Не могу закрыть карту Хоум кредит

[avb2014 0]

в ноябре 2012 мною была открыта кредитная карта банка хоум кредит с лимитом 40000р. в сентябре 2013г. образовалась просрочка 2 месяца. после чего 28 октября 2013года. карта была погашена полностью(включая сумму основного долга' проценты и штрафы.) после чего было написано заявление на закрытие карты. сказали ждать 45 дней, по истечению которых должны были выдать справку о том что банк претензий не имеет. но данная справка выдана не была, карта почему-то закрыта не была, сказали написать заявление по новой. опять через 45 дней пришли запрашивать справку. справку опять не выдали мотивируя тем, что по карте какой-то долг 41 рубль. сказали что оплачивайте и приходите через 3 деньги распределятся. пришли через 3 дня. опять образовался долг 50рублей за услугу смс информирование. оказывается что мы не отключили платные услуги. сказали оплачивайте и пишите заявление по новой. оплатили, написали опять повторно заявление и позвонили на горячую линию и попросили заблокировать карту и отключить платные услуги. по телефону сообщили что карту заблокировали и услуги отключены. в банке сказали что ждите ещё 45 дней. подскажите пожалуйста, как мне обезопасить себя, чтобы за 45 дней опять ничего не набежало? что затребовать у банка? и как мне действовать чтобы банк от меня отвизался?

[Фрекен Бок 11 958]

вот паразиты!...напишите свой вопрос на банки.ру.. Моя ссылка

[Boyrus 15 598]

Есть статья 859 ГК. На ее основании ,пишите заяву,на расторжение ДБС.Отдаете под роспись,в банк.

Все. Дальше Хомяк может какие угодно песни петь. В течении 30 дней,он обязан закрыть счет.

[avb2014 0]

спасибо огромное всем ответившим. после размещения на сайте банки.ру. сегодня получил сообщение от банка, о том что они будут разбираться и дадут развёрнутый ответ 24.03.2014г. так же сегодня ходил в роспотребнадзор, где мне подробно объяснили как правильно написать в банк заявление о наличии открытых/закрытых счетов по договору карты и заявление о том что карта заблокирована и платные услуги по ней отключены. так же запросил справку о состоянии движения заявления о расторжении договора. данные заявления отправил в банк заказным письмом с уведомлением. буду ждать ответ банка.

[Ланка 10]

Ну так а поделиться полученной информацией?

[avb2014 0]

Здравствуйте форумчане. получил ответ банка.

Уважаемый Алексей,

Благодарю Вас за то, что

обратились к нам для решения

Вашего вопроса.

Закрытие счета по кредитной

карте производится только в том

случае, если Клиент составляет

заявление на аннулирование карты, при этом

собственных денежных средств

на доступном остатке не должно

быть. На сегодняшний день на

Вашем счету имеется доступный

остаток, который Вы можете

получить в любом отделении

Банка.

Как только на доступном остатке

будут отсутствовать наличие

денежных средств, Банк в

индивидуальном порядке пойдет

Вам на встречу и закроет счет по

кредитной карте в кратчайшие

сроки.

В заключение хочу сообщить

свой электронный адрес:

Nina.Barabanova@homecredit.ru.

Если возникнут дополнительные

вопросы, я всегда буду рад Вам

помочь.

вот такое сообщение написал мне банк на сайте банки.ру. справку о наличии и состоянии покв ещё не выдали. подскажите, что мне делать дальше?

[Фрекен Бок 11 958]

так вам ответили, что делать: остаток денежных средств забрать и счет закроют..)

[Gela 1 218]

Ну мож рекомендация решить все дистанционно при помосчи баков.ру больше пондравилась

[Фрекен Бок 11 958]

привет!)..око саурона))

[Gela 1 218]

Да, эт я) Привет!

[Boyrus 15 598]

привет!)..око саурона))

[Gela 1 218]

А как тут не бдить? Или бдеть? Видали, скока психов приходит?))) Изменено Март 25, 2014 пользователем Gela

[Boyrus 15 598]

Изменено Март 25, 2014 пользователем boyrus

[Gela 1 218]

Вишь как сразу трескают понуро. А нашим хоть бы хны. Знай себе, резвятся))

[Ланка 10]

Подниму темку.

Собираюсь закрыть в конце месяца кредитную карту у хомяков. Вношу платежи ежемесячно. Карта давно заблокирована, я плачу через кассу банка. Помимо нее у меня еще висят три потреба, по ним не плачу почти год . Суммы по потребам ого-го вместе со штрафами и прочим.. Как мне подстраховаться при закрытии карты чтобы избежать подводных камней. На что обратить внимание.