Мне удалось добиться реструктуризации в банке "Тинькофф".
Предистория.
Платил банку несколько лет, без просрочек, был идеальным клиентом, в последние 2,5 месяца платить перестал по реальной причине: парализовало бабушку, требовался уход за ней. Пришлось уехать из Краснодара в свой город. В итоге бабушка скончалась, был вынужден влезть в долги, связанные с похоронами и всем сопутствующим. Банк присылал SMS-угрозы, открытки, что он обычно делает в таких случаях. На моё заявление о реструктуризации банк отреагировал не сразу, делая вид, что ничего не было.
На телефонные звонки я не отвечал, ибо считал это бессмысленным делом, мне нужен был письменный ответ от него (и в заявлении о реструктуризации это тоже было написано), а не звонок, который я потом нигде не подошью. В итоге я был очень разозлён таким свинским отношением банка ко мне, написав ему по электронке ответ в отдел взыскания, что "Чем больше я узнаю истинное лицо вашего банка, в дни, когда клиент попал в беду, тем больше понимаю, что не стоило мне выбирать именно ваш банк".
В общем, долго всё описывать, итог: я получил реструктуризацию на сумму моего долга БЕЗ процентов. По сути, банк сам предложил то, что я бы получил в суде. Просто мы не идём в суд, не тратимся на судебные издержки, адвокатов и представителей. Банк зафиксировал сумму долга, договор по карте расторг, сумму долга разбил по 4.000 в месяц почти на 2,5 года. Я просчитал, действительно, никакие проценты не накручивают. Только сам долг отдам по частям. Но!!! Нужно обязательно внести сумму первоначального взноса, я определил как посильную сумму 6.000, банк мне её одобрил (а вообще - до 10% от всей суммы долга по программе реструктуризации, действующей в банке). Меньше не дадут - куда ещё меньше-то!!!
Что хочу вам сказать, форумчане. Всё-таки, есть сердце у некоторых сотрудников банка "Тинькофф". Если бы все банки так работали, стране не нужны были бы коллекторы. Если клиент согласен и банк согласен - зачем банку продавать долг коллекторам за 10% от суммы долга?! В моём случае это около 12.000 от суммы долга примерно в 120.000. И банк от этого больше выигрывает, и нервы клиента спокойны.