GatoGordo

Вы неверно поняли мою мысль. Я говорил лишь о рамках данного форума, не более того.

Не путайте теплое с мягким, ок? Как соотносятся компетентность и простая вежливость? Вообще почему-то сложилось так, что присутствующие тут коллекторы самые вежливые :) Полагаю, что на каком-нибудь форуме коллекторов ситуация обратная :) Лично считали? :)

Поправка: сотрудники БРС ведут себя гораздо адекватнее исключительно на этом форуме :) Но, повторюсь, исключительно мое мнение.

Почитал темку. Интересно :) Выскажу пару своих мыслей, как в защиту РС, так и против. Думаю, это будет честно :) В защиту: 1. Сотрудники БРС ведут себя гораздо адекватнее, чем большинство людей на этом форуме :) Но это лично мое ощущение. Может, я не прав) 2. Из личного общения с БРС. У меня брат брал кредит в этой конторке. Взял что-то около 12 тысяч. Выплачивал в терминалах согласно договору и... Ничего. Оплатил, закрыл кредит. И более никаких проблем не возникало. 3. Из прошлой работы коллектором (хотя работал не с БРС, а с другим банком) могу сказать, что довольно часто бывает так, что "косяк" висит на должнике. Не правило, но и случай нередкий. Против РС: 1. Русский Стандарт - действительно косячный банк, и само существование этого ресурса тому подтверждение. Я работал с РСником. И он в открытую говорил, что да - банк обманывает клиентов. По тем же кредитным картам операторы УМЫШЛЕННО вводили клиентов в заблуждение, называя только минимальные платежи и "забывая", что по ним клиент будет платить годами. Менеджеры по кредитам тоже не слишком чисты на руку - впрочем, это беда всех банков, не только РС. И знаете, я не верю, чтобы присутствующие здесь сотрудники банка не в курсе происходящих там махинаций. 2. Ну и конечно безжалостная и агрессивная машина взыскания :) Это тоже есть)

Так-с, а теперь переходим к ЖКХ :) Да, это так. Но вы еще забываете про Жилищный наш родной кодекс). Также не будем забывать Постановление Правительства №491 от 13.08.2006 года. К тому же скоро вступят в законную силу новые Правила порядка предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011). Там будут довольно серьезные изменения. Так что видите, даже в таком, казалось бы, несложном вопросе, как нормативное регулирование, все не так просто. А я и не говорю о КА в жилищке. Ну да, горячей воды и электроэнергии (а не тепла) лишают ресурсоснабжающие организации в установленном Правилами порядке. Кстати, суд может лишить жилищной площади - тоже нужно учесть. Нет, зачем мне это? Поясните, пожалуйста. Хотите, чтобы я перестал быть юристом в управляющей компании? Да, у меня есть несколько таких :) Зависит от УК. Есть чистоплотные... Есть и не очень. Ну это же деньги :) В нашем городе, так, интересовался, вопрос решается путем заключения договоров таких магазинчиков непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. У них стоят счетчики, и платят они туда. Ну если у вас есть претензии к оплате, то никто не запрещает предъявлять претензии в свою УК, верно?

Ухх, вообще капец ответов :) DEN Вы на меня доооовите :) Подумаю-подумаю, не волнуйтесь) Обеими руками за) Хотя в уголовке вообще не силен) Впрочем, я думаю наш с вами диалог будет содержательным) Скайп? ;) Не факт, что это был тот случай) А это в каком городе происходило? Джоник Ну вот, снова ерничание)) С бабушкой работаю потому, что она хорошая знакомая нашей семьи) ДоромидонТ Дык я и не ровняю всех под одну гребенку)) Просто говорю, что есть такой процент - и доля такого контингента у коллекторов достаточно высока. У нас был пакет около 200 должников, из них человек 30-40, не меньше, были как раз из таких. Александр Пкул Кажется я ошибусь, но выстраивание многоэтажных псевдофилософских конструкций - это и есть софистика и увиливание от разговора. Впрочем, будь по вашему.

Не, об этом я не спорю, есть всякое. В БРС брали, если не секрет? И вы с ним по этому поводу судитесь? А правда, что ж вы так сплоховали-то? Эх, вроде даже в заголовок темы вынес :) Но волею судеб... Пусть я буду из этой "братии" А вообще я надеялся, что меня больше по жилищке будут терзать) Неисповедимы пути форумные) Наверное, как-нибудь соберусь и долги по жилищке в отдельную тему вынесу и расскажу все обстоятельнее. Если это кому-то интересно вообще)

Удивительно, но на мои вопросы вы даже не постарались дать ответ :) Нет, ну действительно. Вы так говорите, будто и вправду вас ЗАСТАВИЛИ взять кредит) И теперь банк в этом перед вами виноват. Ой, ну в общем фиг бы с ним) Тут есть нынешние коллекторы, а я так... тока бывший :) Хм... Можт я что-то пропустил, но вот собственно аргументов от вас не услышал

Да по-моему на этом форуме коллекторы всегда причем :) Если в кране нет воды...))) Не, просто частную ситуацию прокомментировал. Над вашим вопросом подумаю всенепременно) Кстати, еще в тему: сотрудники БРС практиковали расклейку имен и данных должников в подъездах, где они проживали)) Им конечно объясняли, что это незаконно, так что действовали они тихо) upd Специально по лучам ненависти - это интернет-слэнг)

Вот уважаемый CreditWay хорошо ответил на ваш вопрос. Но у меня тоже есть к вам вопросы: А что делал будущий неплательщик перед тем, как взять кредит? Зачем клиент берет кредит, раз не в состоянии его оплатить? Ну мне напрямую этот вопрос и не задавали :) Вы за личное общение? :) Я только за, давайте общаться лично)) Во! Все думал, как бы поаккуратней тиснуть историйку, ну вот и случай представился. Мне ее мой напарник рассказал (тот о котором я все же как-нибудь расскажу). Так вот, в те светлые годы, когда он работал в БРС, был у них случай. Их отдел недобирал по плану (да, дрючат их сурово), и к ним приехал какой-то мега-крутой начальник смотреть, как кто работает. Он наблюдал и в случае чего брал трубку и сам разговаривал с должником. Ну вот. Значит, сотрудник БРСа разговаривал с должником, тут начальник подходит и берет трубку. Дальше разговор проходил примерно так: Начальник: Вы обязаны оплатить и бла-бла-бла, - ну завсегдатаям форума лучше знать ;) Должник: Что? Кто вы такой? Как мне вас называть? Начальник: Называй меня просто - ХОЗЯИН. Кстати, должник-то оплатил на следующий день)) Предчувствую, что после этой истории на меня польются лучи ненависти) Ну да ладно. Да, вы правы. Они права на это вообще никакого не имели. В нашей УК такое не практикуется, слава Богу.

Ну знаете, когда человек называет управляющую компанию неким "ЖКХ" - по-моему это вопиющее невежество и незнание вопроса. А если человек не разбирается в вопросе, то зачем писать, да еще и нарочито хамским образом? Нет, его вопрос звучал следующим образом: На что я ответил, что работаю непосредственно в управляющей компании. Но ваш вопрос меня заинтересовал, надо подумать будет)

Так много ответов) Давайте по порядку ДоромидонТу: Суд, родственники, жизнь :) Ну вот вам пример :) Был у нас должник, который хапнул кредит, потом заставил подругу-наркоманку оформить кредит, потом стащил у своих родителей последние деньги и отбыл в неизвестном направлении. Конечно, никто его не осуждает. У него просто затруднительные жизненные обстоятельства, чоуштам :) Алкогольный делирий, полагаю? Ну а если серьезно, то во всех случаях нужно все же оставаться человеком. Это касается как должников, так и коллекторов конечно же :) Ну если ваш стиль общения как, например, у господина 2ast - то есть ничего, кроме хамства и невежества, то посредник определенно не повредит :) Creditway А мы по агентскому работали :) Александр Пкул Еще как занимаются) Коллекторам же сливают совсем запущенные случаи. Ну или иногородних) Мне вот говорили (хз, правда, или нет), что нам слили должников из близлежащего города исключительно потому, что у банка с братвой того города были какие-то терки, и в общем теперь сотрудники банка в этом городе персоны нон-грата :) Не, тут я ничье лицо не соблюдаю, да мне и незачем - я теперь вовсе не с банками работаю)) Ну, это вопрос тоже достаточно спорный. Так говорите, будто банки буквально с дулом пистолета стоят и заставляют брать кредиты)) Но вообще тема конечно для отдельной, большой и бесплодной темы для беседы :) Так что не будем ее дальше касаться. AnnT Да есть кой-какие мыслешки по поводу него :) Пока же я просто пинаю пристава, чтобы работала лучше) Да понятно что тут все грамотные. Но на многих действует же :)

Да. Есть решение суда, возбуждено исполнительное производство. Собственно я ее представитель по доверенности на стадии исполнительного производства. Вот это занятный вопрос. Собственно, коллекторы и начинают морально прессовать должника. Ну кому же понравится, что его телефон бомбят по сотне раз за день? Мой напарник мне рассказывал, как в их отделе один чел позвонил должнику за день 35 раз!!! Но мое мнение таково, что коллектор должен заниматься не столько контактом с должником (хотя это, безусловно, тоже), сколько розыском самого должника и его имущества, в целом определять финансовую состоятельность должника и в случае чего выступать посредником между должником и банком, за что иметь свой процент - короче заниматься всем тем, что так красиво расписано на сайтах коллекторских агентств. Вообще сейчас появляется новая такая профессия - медиатор. Вот это как раз посредник между сторонами, который урегулирует конфликт на досудебной стадии. Вот лично так в идеале я себе представляю коллекторскую деятельность. А вот ерничать не надо.

Не) Теперь я точно на своем месте) И долги - отнюдь не единственное направление моей деятельности. Хоть и основное. На стадии исполнительного производства тоже приходится работать :) И вообще, это приставы-то охрана?))) Вот эти вот хрустальные девочки чуть за 30 и божьи одуванчики немного за 60?)) Да их самих охранять надо. Кстати, чуть не забыл. Еще два слова в пользу коллекторов. Вот есть у меня знакомая бабушка, я сейчас за нее должок с одного товарища пытаюсь взыскать. Так вот этот тип должен ей 50 с лишним тысяч, официально нигде не работает, транспорта и всего прочего иссесьно нет, единственная жилплощадь (не выкинешь на мороз засранца). Вот и что с таким делать? Притом что у него квартира в ипотеке, жена, дочь вот недавно родилась, то есть человек реально состоятельный. Для таких типов по идее и нужны коллекторы, чтобы вычисляли имущество, место работы и прочие доходы.

Нет, вот кстати тут вы не правы)) Выезжали мы с ним вместе потому, что у него были права и машина - у меня ни того, ни другого. У нас вообще был вечный транспортный кризис. И зачастую я один ходил. Даже по самым злачным местам нашего города)) Ну а теперь я езжу исключительно с приставами) Да, вот это пожалуй верная мысль. Вообще, хочу сказать, что работа коллектора реально неблагодарная. Не хочу никого выгораживать, но часто коллекторам вываливают долги мошенников, наркоманов, алкоголиков, бомжей и прочих асоциальных личностей. Поэтому неизбежны выезды во всякого рода клоаки, ну и общение с такого рода людьми (мне, кстати, не доводилось, но мне вот мой шеф рассказывал, как за ним с топором гонялись). Еще раз повторюсь спецом для тех, кто жаждет каждого коллектора на форуме (хоть бы и бывшего, как я) втоптать - я никого не оправдываю, да, часто сами коллекторы не подарок (взять хоть моего напарника, прошедшего суровую школу БРС, но о нем я расскажу как-нибудь отдельно), но и им зачастую приходится иметь дело с не самыми лучшими членами общества. А то что в эти жернова попадают и нормальные люди - в этом беда системы. Знаете, когда ты вылавливаешь должника и вежливо интересуешься, когда же он платить вообще начнет, а он в ответ нагло отвечает - чет далековато до вашего банка ехать, - это символизирует. А вообще мне коллекторская работа в каком-то смысле нравилась. Звонить вот я не очень любил - как-то не очень умею людям на уши приседать. В выездах нравилось то, что хоть весь город исходил и побывал в тех местах, в которые до того даже не подумал бы ходить) А вот розыскная деятельность нравилась очень - ну вот например собственно розыск должников. Это было интересно, да.