Дело было так (читайте то, что подписываете): При запросе кредита Вы подписали заявление, в котором простите выпустить для Вас моментальную карту Visa и зачислить на нее сумму кредита. Это не кредитная, а дебетовая карта. Согласно условиям, зачисление средств означает выполнение банком условий кредитования. Банк исполнил условия кредита полностью - он зачислил Вам всю сумму. Вы имели возможность снимать всю сумму в кассе банка или банкомате банка без комиссии. Вы не воспользовались всей суммой, и это банк не касается. Далее, согласно условиям, при наступлении даты очередного платежа по кредиту (с которыми Вы, кстати, согласились, поставив свою подпись), банковский компьютер осуществляет поиск доступных средств на всех счетах, которые открыты на Ваше имя в ВТБ24. Обнаружив на счете карты доступные 20000 руб., он списал их в счет платежа по кредиту за месяц. Обращаю Ваше внимание, что Вы не обеспечили на своем кредитном счете сумму ежемесячного платежа вообще (раз компьютер обратился к Вашей дебетовой карте).