У меня примерно такая же ситуация. Была реструктуризация кредита, с отсрочкой на год. С месяца когда надо было платить начал платить, но мне с банка стали звонить и говорить, что у меня за должность постоянно висит, и называть непонятные суммы. На что перестал платить, т.к. в банке не смог получить вменяемого ответа. через пол года стали звонить коллекторы, и назвали сумму моей за должности, я нашел деньги и погасил весь кредит, как я считал. Прежде чем платить, я звонил коллекторам и позвонил в банк в головной офис, суммы они мне назвали примерно одинаковые, для погашения кредита. После оплаты я позвонил на следующий день в Москву, где мне подтвердили, что данной суммы достаточно для погашения кредита. При этом в филиале предоставить справку о закрытии счета мне отказались. Через пол года пришло письмо о закрытии счета (что за счет они закрыли так и не разобрался), а еще через месяц стали звонить с банка и говорить, что я еще должен денег. На мой запрос, где просил указать по дням начисления суммы просрочки, начисления пени, начисления платежей, и списание за весь промежуток кредита, на протяжении 2-х месяцев не смогли предоставить, вменяемо в банке не кто не мог объяснить, от куда взялась данная сумма. при этом есть письма с Москвы в которых указана сумма для погашения кредита в размере 5600$ на май 2011г., и после этого мной было заплачено почти 8000$ до сентября, и они с меня хотят еще более 4000$. Как быть?