Katerina zhe

Добрый день. Я являюсь клиентом банка "Русский стандарт". Последние 2 месяца возникла просрочка по платежам. 1.В рабочее время отвечать на звонки не получается, когда оставляют сообщения - перезваниваю. Сегодня в 20:27 перезвонила на 89058034319, молодой человек представился сотрудником СБ "Русского Стандарта" Крайновым Игорем Валерьевичем, начал меня оскорблять, предложил заняться проституцией для закрытия долга. Сообщил, что передаёт мой кредитный договор в КА "Югория", которое "сведёт матушку твою в могилу, за***бу всю деревню звонками" и всю деревню заставит мать мою ненавидеть, после чего бросил трубку. К такому грубому разговору была не готова, поэтому записать не успела. Через несколько минут этот же молодой человек позвонил на домашний телефон моим родителям и продолжил в том же духе. Запись разговора есть. Кому и в какой форме я должна обратиться с жалобой? 2. Представители этого же банка звонят моей коллеге (последний раз Терентьев Николай с номера 89634484474) с полной выкладкой моих долгов, озвучивая сумму и период просрочки. Её номер телефон ни в каких анкетах я никогда не указывала! Куда обратиться для изъятия её персональных данных? Куда обратиться по поводу разглашения банковской информации?