Alex K.

Да я пока никуда и не ходил. Как я понимаю пока и не стоит. А разговаривал с кем-то, кто на телефоне, не пристав непосредственно, просто кто звонки принимает.

Не звали. Я сам позвонил. Сказал мол, так-то так-то, что делать? По телефону сказали, либо идите в суд отменяйте, либо к приставу и платите, как он там скажет. Т.е. они и без моего присутствия со всем сами разберутся? Начнут удерживать зп, пока все эти удержания не покроют задолженность и т.п.? А мне ж потом нужно бумажонку будет взять, что я все погасил, в самом конце. Не то чтобы неймется, просто хочу закрыть вопрос в том смысле, как я буду их отдавать, частями, не частями, по 2 тыщи или по пять. Ну типо неведение пугает самую малость, вот я им и позвонил.

Завтра собрался, посмотрим что скажут.

Я до них даже дозвониться не могу, по трём разным номерам) Не говоря уже о такой дикости как онлайн-запись на приём.

Хорошо, а что делать вот прям счаз? Ждать каких-то писем счастья в почтовый ящик сначала или идти туда самому и разговаривать (от сбера же сообщение какой-то пришло не просто так)? Как поступить, куда бечь? И еще не очень понятно, почему сняли 10р с непонятного мне вклада (там видимо всего 10 и было), когда просто на этой же карте лежала определенная сумма и как раз-таки она осталась нетронута.

Я работаю на двух работах - основная - дневная, я там не оформлен, зп в конверте, вторая - ночная/сменная, там есть и официальная зарплата на карту и конверт, официалка составляет 5 тысяч кажется, остальное черная. Собственно, всё.

Вот в течении недели я всю сумму целиком погасить не смогу точно.

А сроки для оплаты они разве не устанавливают? Дескать, через три дня чтобы оплатил или типо того. В любом случае же нужно будет подти навести их, так ведь?

Просто в данный момент я как раз-таки мог бы, хоть и не за раз, но за пару-тройку погасить долг через приставов, специально ждал ип, чтобы не разговаривать и не платить сомнительным коллекторам, которые мне названивали какое-то время. Но перспектива заявиться ко мне домой (а я давно не живу по прописке ко всему прочему) и забирать оттуда телеки и всякое такое прочее не очень радует. Доводилось слышать про такое.

Плохо ориентируюсь, не видел

Всем доброго времени суток. Сегодня от номера сбербанка (900) на телефон пришло смс такого содержания, фото прилагаю. Суть в чем - брал в 15м году кредит в банке Тинькофф, какое-то время оплачивал, затем в связи с ухудшением финансового положения платить перестал. Были звонки и предупреждения, затем несколько звонков и имейлы от "Феникса", потом все это прекратилось и вот пришло сообщение об исполнительном производстве. Сумма задолженности указана в скрине. На портале ФССП это тоже зафиксировано, проверил. Собственно, вопрос резонный - какие действия теперь? Позвонить и всё расскажут? Или расскажут, да не всё? Можно ли будет договориться с приставом, чтобы оплатить сумму частями, скажем за 3 или 4 месяца или это так не работают? Обязательно ли будут приходить домой в этом случае? Просо я не уверен, что смогу оплатить всю сумму сразу, особенно в сжатые сроки, которые они обычно предлагают (слышал 5 дней или 10, что-то в этом духе). Если есть кто-то компетентный в этом вопросе, подскажите. Спасибо.

Всем доброго времени суток. Вопрос к знающим - после передачи моего долга (в размере примерно 36k) от Тинька к Фениксам прошел почти год, за это время я единожды (после их звонков мне) внес минимальный платеж, но по старым реквизитам (банку то есть, а не коллекторам) и после того, как убедился, что выписок по счету мне больше не видать - перестал окончательно вносить платежи, ибо нет гарантии, что все это не улетает в трубу - в личный кабинет мне, к примеру, вход был уже закрыт. Спустя почти 10 месяцев пришло единственное письмо на имейл от Фениксов с очередным идиотским предложением реструктуризации или чего-то там (хотя поначалу, как только передали, письма на электронку от них приходили часто). Так вот, суть в том, что какое-то время назад я переехал жить в другой город, а еще раньше проходил процедуру замены всех доков (смена фамилии, не из-за коллекторов, как можно было бы подумать, а по семейным причинам ). Собственно вопрос в том, какие дальнейшие действия и чего ждать? Влияет ли как-то замена личных документов на что-то? И тот же переезд соответственно. И еще, меня волнует вопрос выезда за границу - дело в том, что через пару лет вероятно мне нужно будет вылететь в другую страну, но я слышал, что с долгами по кредиту за границу не выпускают прямо в эропорту - т.е. грубо говоря, уже с билетами могут завернуть. Но этим занимаются вроде как приставы, а если задолженность у Фениксов - как это работает?

Да, платить. Но по каким реквизитам? Счета ведь разные, но ИНН почему-то один. Да и коллекторы ничего не хотят предоставлять в доказательство правоприемства, говорят противоречивую информацию и путаются запудрить мозги по телефону. Если прочли внимательно мою "телегу" (да, много букв, но я постарался ничего не упустить), то там описана суть вопроса. Да и про номер не из договора я там еще добавил, на который приходят смс, и про навязанную страховку. P.S.: Я слышал, что Феникс это служба взыскания Тинькоффа и никакого договора цессии у них может вообще не быть, поэтому они его и не предоставляют, придумывая отговорки о, мол, внутренних договоренностях и прочем. Так ли это? По запросу договора письменно заказным они могут прислать мне какую-нибудь левую писульку на цветном принтере, расчитывая на тупость заемщика.

Всем доброго вечера. Взял кредит в Тинкофф в августе 2015 на полтора года, 24000 с размером ежемесячного платежа 2020р. Поначалу несколько месяцев оплачивал, затем, в связи с ухудшением материального положения, перестал на месяц. Звонили, писали смс и на почту. Один раз разговаривал с тетенькой из отдела взыскания, все объяснил, обязался оплатить долг за 2 месяца, оплатил. Затем средства снова закончились и несколько месяцев кредит не оплачивал, один раз в мае внес сумму за 3 месяца сразу, около 7 т.р. 3 октября пришло письмо на email дуплетом от банка и коллекторов "Феникс", Уведомление о переуступке прав требования переходят к коллекторскому агенству "Феникс", со всеми пенями и штрафами в размере 40414р. 5го числа пришло почти такое же письмо опять от коллекторов, с уведомлением и логотипчиком агенства и реквизитами оплаты купленной задолженности. На ответное письмо банку и коллекторам на мыло, с требованием на основании 385 ГК получил ответ: [ ], здравствуйте! Мы получили Ваши обращения. Сообщаем, что в рамках заключенного с АО «Тинькофф Банк», далее по тексту – Банк, договора уступки прав требования (цессии) к ООО «Феникс» перешли права требовать исполнения Вами денежных обязательств, возникших перед Банком в соответствии с кредитным договором. Согласно условиям кредитного договора, заключенного с Банком, а также в соответствии со статьей 382 Гражданского кодекса Российской Федерации Ваше согласие на переход указанного выше права требования к ООО «Феникс» не требуется. Документ Вам будет направлен. По вопросу получения копии кредитного договора Вам необходимо обратиться с письменным запросом в банк. Все начисления производились согласно условиям тарифного плана. Для рассмотрения возможности предложения вариантов погашения долга, уточните: - какую сумму Вы готовы ежемесячно гарантированно выплачивать в погашение своей задолженности; - какими средствами Вы располагаете для выплаты в срочном порядке (в течение 7 дней). Коллекторское Агентство "Феникс" Тел.: +7 495-134-29-92, +7 800-333-29-92 Режим работы: с 8:00 до 21:00 Адрес для отправки корреспонденции: 127287, ООО "Феникс", а/я 12 E-mail: Info@phoenix-ca.ru Сайт: www.phoenix-ca.ru Банк на письменное заявление ничего мне не ответил. Позвонил в Тинькофф. Оператор по горячей линии (я звонил несколько раз, операторы были разные само собой) после небольшого ожидания/уточнения перенаправил меня на коллекторов из "Феникса". Коллекторы начали разъяснять что да как, сколько я должен теперь им и почему, интересовались почему я не платил зимой/весной долг и т.п. На требование предоставить мне копию договора цессии коллектор ответил, что мол это внутреннее соглашение между ними и банком и т.д. и т.п., затем перенаправил меня на своего "каллегу" для уточнения данных, который был очень спокоен и вежлив в общении (как и первый, но и я тоже не хамил, только мне кажется поначалу они всегда так), так вот коллега этот заявил, что какой-такой договор, мол, есть только справка о продаже долга и ее они (коллекторы) могут мне направить, если я оставлю заявку, а про банк "можете забыть, он вашим долгом больше не занимается". Сказали, что долг я должен им погасить единовременно, но они могут пойти на уступки и сделать рассрочку задолженности по сумме 2.000 в месяц (т.е. на 21 месяц выплат), но можно погасить и досрочно, главное говорит, не скрывайтесь, на номер телефона вам будет приходить смс - сколько внесено и осталось задолженности. На вопрос - могу ли я получить какие-то заверенные документы о продаже долга/буду ли я получать какие-то выписки по счету или чеки по оплате (доказательство, что я куда-то платил деньги) - коллектор вежливо добавил, что мол, никаких бумажных чеков они не предоставляют (такая политика компании или типо того), оплачивать можно у партнеров Тинькоффа (Евросеть, Связной) и, что меня удивило, мол, номер договора и счет оплаты (если я правильно его понял) остаются старые, просто деньги поступают на счет КА "Феникс" - вот тут я не совсем понял что имеется в виду, что значит те же самые реквизиты, если ранее он сказал, что банк уже не имеет отношение к договору? На все вопросы коллекторы отвечают уклончиво, т.е. вроде как и ответили, но по делу ничего - зато сами трындят, не дают слова вставить. Единственное, что я понял, так это, что банк Тинькофф их обслуживает или типо того, поэтому у них те же самые реквизиты (не пинайте, если написал абракадабру, но я сам толком не понял) - приложил свое фото ниже. Итого коллектор обязал меня до 12 октября внести первичную сумму задолженности в размере 2000р. в салонах Связной или Евросеть по паспорту (на вопрос, а можно ли с карты сбера ответил, мол, плательщики жалуются, что таким способом не всегда доходят деньги и должники жалуются, т.ч. нежелательно), а далее вносить по предоставленному ими (и высланному далее после общения на эл. почту) - графику платежей, по 2000 в месяц и тогда никаких проблем не будет, по погашению всей задолженности они мне вышлют какой-то квиток (х.з. какой). Разумеется никаких письменно заверенных бумаг не обещали, банк не разговаривает по этому поводу, на Почту России пришло только письмо с требованием банка (последнее предупреждение) погасить весь долг в течении 5 дней с момента, как пришло письмо - 7 октября получается (отправлено оно было 2 октября или, как я понял из даты на конверте), иначе они подадут в суд или передадут третьим лицам, ХОТЯ коллекторы пояснили, что долг был продан уже 29 сентября - тут как-то странно и непонятно, коллектор объяснил на это, мол - аа, ну это же Почта России, сами понимаете, задержали. Еще пояснил, что разговор записывается и мое согласие внести первичные 2000 до 12 октября зафиксированы. Мои ссылки на 385 - то, что я не обязан ничего платить, пока мне не предоставят все копии договоров и выписок по счету, коллектор сначала спросил, "а вы знаете хоть как называется статья" и что она ничего не предусматривает - ввел меня в заблуждение какими-то размытыми отмазками, на что я (не юрист) не смог ничего возразить. Вот так. P.S.: Еще непонятен момент - смс-ки от коллекторов с уведомлением покупки долга приходят на номер телефона, который я не указывал в договоре и не называл - коллектор обосновал это тем, что мол вы оставляли заявку на нашем сайте, чтобы мы вам перезвонили и указали этот номер (это было, т.к. я перепугался, увидев письмо на электронке с уведомлением и, побежав на сайт Феникса, решил оставить заявку на главной странице их сайта, кнопка "Оставьте заявку и мы сами вам перезвоним" - видимо тут я просчитался) и поэтому это не считается разглашением контактных данных, мол, я сам их на их сайте добровольно указал. Знакомый юрист также нашел в договоре навязанную страховку на обороте договора, о которой я не знал и под ней нет никакой печати и подписи. Вот собственно пока и вся история. Знающие люди, подскажите, что делать в этой ситуации мне? Я собираюсь добить этот долг и попрощаться с этим банком (не исключаю возможность погашения досрочно, ибо сейчас я разделался с защитой диплома - снова появилось время работать на фрилансе - это был мой основной прежний доход - и сейчас начали потихоньку появляться денсредства), но я хочу знать, кому я плачу деньги и чтобы все регламентировалось законом. Спасибо. P.S.: буквально сегодня пришел ответ от Тинькоффа по поводу моего требования получить документальные подтверждения на мыло. Скрин прилагаю тоже.