Должник МТС

привет есть кредитка МТС банка на 5000 руб всегда исправно платил по данной кредитке не так давно звонит мне Дядя из ACF и сообщает мне что у меня имеется задолжность в суме 4900 которую следует оплатить. Разобравшись я выяснил что я платил долг по номеру карты а так как срок действия её вышел деньги которые я платил висят гдето в банке а за мной образовывается долг. Так суть в чём в данный момент я на длительном лечении в больнице ACF мне звонит и заявляет что я должен именно завтра оплатить свой долг и на него уже набежала пеня и должен я теперь 7000 я не отказываюсь от оплаты но эти клоуны даже слушать не хотят что я в затруднительном положении и не могут мне дать время даже до конца недели завтра и всё тут! как поступить