-
-
Помощь проекту
Помочь проекту на "Я соберу" можно, перейдя по ссылке: https://yasobe.ru/na/antirs
-
Объявления
-
Правила форума 24.09.2020
Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума -
F.A.Q. для новичков 24.09.2020
Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
-
PavelS
Пользователи-
Публикации
81 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя PavelS
-
@Капиталина Марксовна @AnastasiaZH Вторая часть балета. Узнал, спустя 20 минут прослушивания музыки, что моё заявление, оказывается, «должно быть написано от руки и что они не могут распознать мою подпись», якобы она не от руки. И это спустя неделю, и только при постоянных звонках с моей стороны. То есть сами они об этом не сказали бы. Занавес.
-
@Капиталина Марксовна ну вот теперь понял :). Ничего, эксклюзив, думаю, вам никто не испортит. А два материала — куда лучше одного. В любом случае преклоняюсь перед вашим терпением и упорством.
-
@Капиталина Марксовна да вы тут вообще ни при чём. Только открытые источники и комментарии представителей компании и экспертов. Никаких имён, тем более, пострадавших.
-
@Капиталина Марксовна «а ручки-то — вот они!» (c) а в конце вас назначат Повелителем Коллекторов. Это ж надо — у коллекторов бабло отжать?! На Банках выложите пожалуйста. Для истории и интересующихся журналистов.
-
@Капиталина Марксовна господи, какая профессиональная импотенция. Как вообще может такой бизнес существовать? Закон — не писан. Отношение как клиенту в принципе отсутствует. Лояльность, ретеншен— не, не слышали. Щас ведь это всё проиндексируется поисковиками и вся их SEO с контролируемой выдачей в трубу вылетит. Если вообще есть такое. А вот скажите ещё — а как это без договора открывать займ? Я вот этого вообще не понял.
-
Вот ведь крысёныши — Метрокредит номер в игнор поставил полностью. Целый день автоответчик слушаю. Глупые. Как будто других номеров нет. Да и заехать в офис не поленюсь. Стыдоба.
-
@AnastasiaZH @Капиталина Марксовна Закинул идею для материала в пару крупных знакомых профильных СМИ. Пусть бельишко постирают. Очень прямо вот заинтересовались ;) @Dubachok если это Езаем или Монеза, то они технически открывают и закрывают старый займ для перерасчета. Проверьте в ЛК. И деньги должны придти за возврат.
-
@Капиталина Марксовна вот и я про что говорю. Дозваниваюсь на третий-четвёртый раз. А какая база там у н х слетела, даже если и так — нас это беспокоить не должно.
-
@Капиталина Марксовна так их. Дебилы, простите. Не понимают ведь, что МКК, могут быть проблемы. P.S. Текстом обоснования поделитесь пожалуйста. Можно в личку.
-
@Капиталина Марксовна вот я на уровне интуиции почувствовал то же самое, что нужно долбить — звоню дважды в день. Уже не с первого раза могу дозвониться. Скоро, по-всей видимости, вообще заблокируют.
-
@Капиталина Марксовна звоню в МК сегодня, спрашиваю, чокак там с заявлением, рассмотрели? Говорят, ой, что-то с аккаунтом вашим у нас в базе... (facepalm). Но деньги в течение 10 дней поступят, ждите.
-
@Капиталина Марксовна да, буду ждать вестей.
-
@Капиталина Марксовна тааак. Имею горячее желание проделать то же самое. Подозреваю, что и в моем случае будет отмалчивание. Всё же две жалобы не одна. Говорите что делать.
-
@Капиталина Марксовна ничего себе... то есть получается, что Метрокредит просто отмолчались? Или всё же дали ответ? Я направил заявление на прошлой неделе, звонил сегодня. Сказали что заявление на рассмотрении и дс поступят в течение 10 дней.
-
@Figa не беспокойтесь и внимательно читайте всю ветку с 468 станицы. Там всё есть что вам нужно. Спасение тут
-
@Figa конечно. Соглашайтесь на рассрочку в Монеза скорее — морозьте проценты. Потом пишите заявление на возврат. Зачтут в займы и вернут лишнее.
-
@AnastasiaZH @Капиталина Марксовна Езаем и Монеза вернули все на следующий день после подачи заявления. Закрыл займ и излишек поучил на счёт. Всё четко. А вот в Метрокредит отправил сегодня, пока лайт-версию, так сказать. Посмотрим, что ответят. Предлагаю поддерживать общение по этому вопросу тут.
-
@esti219 да, попробуйте. Нужно действовать их же методами. Держите в курсе.
-
Кстати, насколько я слышал, компании обязаны предоставлять в общий доступ и те предыдущие редакции оферты, что были изменены. Сейчас на сайтах только новые редакции. Нужно уточнить и если что надавить и на это. Не осталось ли у кого-то оферт в старой редакции по Монеза и Езайму?
-
@esti219 так он у них видимо вообще просто один. Массовых обращений нет, с подобными вопросами обращаются единицы. Поэтому на скорую руку накидали и пользуются. Вообще совок конечно полный.
-
Сейчас звонил в Езаём, девочка так и не смогла объяснить, почему при отмене услуги продлений они требуют согласия на фактическое открытие займа в одностороннем порядке и перерасчёт комиссии. Сказала, что действуют по «внутренним регламентам», и отправляют данные в НБКИ. Попросил заявление, прислали вот что, типа «отвалите с вашими вопросами, присылайте — будем рассматривать». На мой вопрос о том, что если я не напишу согласия на оплату пени, и отправлю заявление без этого, ответила, что такое заявление рассматривать не будут Маппет-шоу.
-
@nikonikoss ага, то есть вы по старой оферте проходите. У меня видимо все сложнее, все продления уже по новой. Но там сумма 20К конечно. И может быть я что-то не понимаю, но когда займ закрывается, проценты-то выплачиваются. То есть, следуя логике организации, при отмене пролонгации, займ открывается и насчитываются проценты и пени. И тут вопрос — за что? Проценты уже выплачены при закрытии займа. Я так понимаю.
-
@nikonikoss а вот у вас все закрытые займы? И продления за какие даты?
-
@nikonikoss начал подобную историю и с Ezaem, вроде одна контора. Даже интересно, что там ответят. Прихватите и меня тогда тоже с собой
-
Вам удачи с бюрократией :) на сайте информация об Оферте такая: Утверждена Приказом No 20/07/2018-1 от 20.07.2018 так что видимо я пролетаю. Хотя, с точки зрения здравого смысла, почему бы не закрыть существующий займ по моей просьбе, предвосхищая проблемы в будущем? ЕЗаем уже не могу тянуть.
