Капиталина Марксовна

@Главный редактор , я еще раз поразмыслила над вашим предложением об отдельной теме. Я по-прежнему считаю, что вряд ли кто сюда будет заглядывать с целью выяснить, нет ли у меня каких вопросов - и не нужна ли мне помощь. :))) Но кое-какой смысл в этой теме - я, кстати сказать, хотела ее назвать "Карфаген должен быть разрушен: проблемы, поиски, решения" - есть. А именно: я хочу здесь выкладывать куски материла для того, чтобы люди, более знающие, чем я, могли меня носом ткнуть в мои несообразности. Носом тыкать - это вроде бы многие любят. Только мне бы хотелось конкретики по материалу, а не сообщений в духе "и платье у тебя немодное, и пишешь ты хуже, чем Бунин, и вообще ты выскочка, дура - и мне не нравишься". Я ведь не юрист. И не экономист. Я просто горы всего перерыла и перелопатила, чтобы понять, что это за система (МФО) - и почему она неисправима. И кто ей покровительствует. Реально - горы. И каждый день объем информации увеличивается - до сих пор. Но ни юристом, ни экономистом я от этого не стала. Поэтому вполне могу где-то ошибиться. А не хотелось бы. Я сейчас в следующем посте попробую выложить начало. Это почти 19 тысяч знаков. Угу. По факту, на сегодняшний день это примерно 10-я часть всего текста. В сумме сейчас у меня текст на 170 тысяч знаков, и он все расползается. В 2 номера он уже точно не влезет - даже на развороты. Не уверена, что мое "начало" на 19 тыс. знаков поместится в один пост - вот заодно и проверю. Я бы очень хотела, чтобы те, кто удосужится это прочесть и заметит ошибки юридического характера, мне бы об этом сообщили. Желательно, конечно, в какой-нибудь более-менее цензурной форме - но я на этом не настаиваю, если замечание будет ценным. Особенно обращаю внимание третью главку - о продлениях. Первые две можно и не читать - я их частично тут выкладывала , а сейчас оставила просто для того, чтоб понятно было, как материал будет строиться. Третья главка - очень важная. Она еще не дописана - я сейчас с ситуацией на сегодняшний день разбираюсь, с продлениями на 1-2 дня, и т.д., и т.п. Но примерно три четверти из нее готово. Чтобы времени не терять, я выложу - может, пока я ее дописывать буду, мне конструктивные замечания прилетят.

@Лиса Алиса , тоже поздравляю. Рада, что даже дополнительные аргументы не понадобились. А мне сайт почему-то не показывал вашего последнего сообщения до этой минуты. Я уже настроилась обоснования давать. :))))

@Лиса Алиса , нет, не мне. Я в 2015 году о существовании помоек и не знала даже. Счастливое было время... :) На что ссылаются при отказе?

Ухохоталась.

@Фрекен Бок , Капиталина Марксовна прямо сейчас ничего крутить и даже раскручивать не будет. Капиталина Марксовна кофе по уши зальется - и пойдет дальше насиловать свой мозг. До утра. @interlo , что обещала в личке - завтра постараюсь сделать. Но как раскручивать - не знаю. Если вдруг меня осенит в ходе написания текста - так бывает, что прозрение наступает именно в процессе последовательного письменного изложения - тогда и будет, что раскручивать.

@montolit , ну, я очень стараюсь обойтись без лишнего пафоса - поскольку знаю за собой склонность к драматизации текста. Здесь драматизация не нужна. Но я найду формулировку, как это ввернуть без особого пафоса. Цифрами, может быть. Гляну там на какие-нибудь нераскрытые особо тяжкие - на статистику официальную. И таким образом вверну - через статистику .

@montolit , я это прекрасно понимаю. Но в статье я как раз сопоставляю эти два факта - изменение данных в анкете заемщиков, однозначно сделанные НЕ заемщиком - и последующую массовую подачу заявлений о подаче заемщиком недостоверной информации со стороны этой же помойки.

@montolit , о том же думаю.

@interlo , пункт 7 косячный. Но у вас продлений не было, как я вижу из искового. И ничего не списывалось. Увы.

@interlo , давайте с п. 7 в вашем договоре начнем. Там точно злоупотребление заложено (в моем п. 7).

@interlo , у Гринов, по-моему, "код в смс - окошечко на сайте". Увы. Так чаще всего бывает - я думаю, как раз потому, что это дает помойкам возможности злоупотреблений.

@montolit , я не совсем по теме этого конкретного разговора, но по теме подписания документов с помощью смс-кодов. Как раз сейчас бьюсь башкой о стены, разбираясь с системой смартмани. И вот что вырисовывается - сначала не только по смартам, а вообще по всем МФО. Т.н. "личный кабинет заемщика" - это пользовательская часть специальных программ, установленных МФО для внутреннего учета. Заемщик даже в рамках пользовательского интерфейса ограничен в правах системой. Например, в большинстве МФО заемщик НЕ МОЖЕТ редактировать свои ПД (анекту) никак иначе, кроме как через звонок в МФО. И ОПЕРАТОР вводит новые данные ПОД ДИКТОВКУ заемщика ВРУЧНУЮ. А вот МФО имеет допуск в лк заемщика в любой момент. И обладает ВСЕМИ правами. Изменить может что угодно. Есть две системы подписания с помощью кодов: 1. Когда заемщик ставит код из смс в окошко на сайте. При этом сам договор он, как правило, не видит вовсе, либо видит в окошечке в почти нечитаемом виде; 2. Когда заемщик отправляет этот код тоже с помощью смс. Ни фига не видя - договора, я имею в виду. Как ни странно, этот вариант даже лучше - потому что тогда можно хотя бы отследить, отправлял или нет заемщик этот код. Т.е. подписывал ли он что-то вообще. Отсутствие исходящего смс-сообщения от заемщика - это подтверждение, что он ничего не подписывал. Теперь по смартмани. У них система "код по смс - окошко на сайте". У меня сейчас есть 6 комплектов скриншотов от 6 их заемщиков, из которых следует, что при т.н. "переходе на новый дизайн" ПД заемщиков в анкете были изменены - сведения об образовании, местах работы и даже адресах заемщиков. При этом в детализации звонков от моб. операторов за этот период нет телефонных разговоров между заемщиком и смартмани. Следовательно, данные менял оператор ПД - т.е. смартмани. Более того, у всех 6 моих корреспондентов в лк есть список документов по займам (не уверена, что по каждому, но по последнему точно). И там, в этом списке, ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ ЧИСЛОМ датированы и оферта, и инд. условия договора, и все доп. соглашения, и даже справка о закрытии займа (у кого она есть). Напротив названия каждого документа есть кнопочка "скачать". И вот при нажатии на эту кнопочку возможны варианты: либо не происходит НИЧЕГО, либо скачиваются непонятные бумажки, где есть номер договора, но нет ни ПД (вообще никаких), ни ЭАСП. Далее. У них есть в условиях договора такая офигительная функция - в первые дни просрочки они пытаются подключить заемщику услугу "оптимизация долговой нагрузки". Не буду здесь останавливаться на содержании этой услуги, скажу только, что это очередное выкачивание денег на ровном месте. Согласие на эту услугу заемщик должен подтвердить кодом из смс. Так вот в первые дни просрочки людям приходит код в смс. А вводить они его должны на сайте. Дураков на этом этапе уже мало - никто из моих корреспондентов ничего не вводил. Но доказать это невозможно - потому как нет никакой возможности проконтролировать, что и куда вводит на сайте помойка. Был код во входящей смс? Был. Ну вот вы его, типа, на сайте сами и ввели, согласились на услугу. Напомню, что речь идет о той самой компании, которая массово подает заявления в полицию на заемщиков с требованием проверить их действия на предмет ст. 159.1 УК - и утверждает, что заемщики подали при заполнении анкеты недостоверные данные. По другой компании, Кредито 24, у меня есть ПОДТВЕРЖДЕННАЯ ДОКУМЕНТАЛЬНО совсем изумительная история. У дамы пропал из ЛК договор. Но эта дама - какая надо дама, она его скачала. Успела до пропажи. Потом у дамы пропали два сделанных по этому договору платежа - но она их, конечно же, не в терминале производила, так что и тут у нее есть доказательства. Потом в ЛК появился СОВСЕМ ДРУГОЙ ДОГОВОР. При этом ОБА были подписаны ЭАСП - только разными. А дама, как вы понимаете, подписывала только один - первый, настоящий. Дама год сражалась с Кредито 24 и с ЦБ (потом ЦБ, правда, осознал, что дама не врет, а врет как раз помойка) - требовала вернуть первоначальный договор. Когда помойку совсем прижали к стенке, помойка стала говорить: ну вот, мы же вам лучше сделали - с нашим-то, вторым договором, вы стали более лучше одеваться оказались в лучших условиях (угу - либо по ставке рефинансирования проценты за просрочку платить - либо 4ОД). И при этом НИ СЛОВА О ТОМ, ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ ВТОРАЯ ЭАСП. И ЦБ не спросил. И ничего помойке за это не было (пока). Хотя первоначальный договор вернули взад. И это все доказывает, что подписывает договор с помощью ЭАСП НЕ КЛИЕНТ. А сама помойка. Прошу прощения за неровный почерк, у меня просто уже не только голова пухнет, но и рука бойца колоть устала пальцы по клавишам не попадают. Но, я думаю, понятно, что поводов оспаривать подписание договора с помойками с помощью ЭАСП - вагон и маленькая тележка.

@interlo , в личку загляните.

@lisa69 , не догоняете. :) То есть они пытались ссылаться на СИД, но этот номер у них не прошел. Поэтому за 2015 они возвращают.

@lisa69 , ну, тоже верно. Хотя я почти не сомневаюсь, что вы продлениями не только ОД закрыли, но и вообще все им выплатили. Особенно если учитывать тот факт, что по инд условиям у них тогда точно в период просрочки полагался только штраф - без начисления процентов. ?)

@lisa69 , в 2015 году? Продления вернули? За 2015 год можно.

В общем, неугомонный Брокс Армандс-Арманд продолжает операцию по "очищению бизнеса". ООО МФК "Езаем" переименовалось в ООО МФК "Оптимус". А месяцем раньше в реестре ЦБ было зарегистрировано ООО МКК "Оптимус" - которое до этого было ООО МКК "Интего". Вангую: в самое ближайшее время у ООО МКК "Оптимус" сменится учредитель. По удивительному совпадению, он окажется общим с ООО МФК "Оптимус" (бывшим "Езаем"). И адрес тоже сменится. И по тому же удивительному совпадению, он окажется общим с адресом ООО МФК "Оптимус" (бывшим "Езаем"). Потом "Езаем" исключат из реестра. В общем, в сообщении о двух "Монезах" дальнейший ход событий описан. ЦБ "Езаему" еще весной грозил исключением.

@interlo , если у вас были просрочки - то да, можно. Эти орлы в первый день просрочки начисляют ВЕСЬ 20-процентный годовой штраф целиком. А должны, как вы понимаете, начислять только по 0,055% за каждый день просрочки. Еще у них были дополнительные комиссии за продления. Но с ними долго воевать. Для начала надо у них затребовать выписку. А они не дают. Поэтому выписку придется требовать через ЦБ - но уже после того, как они откажутся. Если у Вас есть договоры, доп. соглашения и все ваши выплаты - то все проще.

Мой дом советов стремительно саморазрушается - информация о помойках разрывает его изнутри. Вчера-сегодня еще новое выяснилось. Ну как, как мне закончить материал, а?!

@Фрекен Бок , поправка. 13 дней. 1 день на регистрацию обращения, и 12 - на ответ. Это по БС.

@Гришагриша , это Александр Непомнящий, гендиректор и один из учредителей "Веб-займа". Тут и вычислять ничего не надо. @Фрекен Бок , я вам рассказывала - да, это он был раньше зампредом правления АТБ. Но вы, видать, уже в моих рассказах о помоечниках потонули. :))) Уволился наш Непомнящий из АТБ аккурат в момент, когда Вдовин сбежал. А потом пытался заставить АТБ выкупить у него (не у Вдовина, конечно, а у себя, любимого) акции принудительно на сумму 15 млн. Мотивируя это тем, что-де ни сном, ни духом об афере с М2М прайвет банком, необеспеченными векселями и кредитами, выданными компаниям Вдовина. Ну вот так, да - и зампред правления, и акционер (у него меньше 1 процента простых акций), - а не знал, не состоял, не участвовал. И, типа, поскольку решение принималось без него - обязаны акции выкупить. Суды он продул. К тому времени его родной братец Антоша организовал уже помойку и КПК в Благовещенске. Ну и наш Шурик по стопам Антоши - тоже помойку организовал, но в Новосибирске. Надо сказать, что это вообще не семейство, а песня. Маман трудилась главой казначейства по Благовещенску. Папа мутил посредничеством при строительстве дорог перед АТЭС. В КПК братика Антоши мама с папой стали соучредителями. В помойке нашего Шурика - только папа. А Антоша параллельно помойкам заделался в председатели регионального амурского отделения партии "Родина". Принял туда жену и половину менеджмента своей помойки ООО МКК ДКБ И выдвигался трижды с партийным списком Родины - на двух выборах в заксобрание области и на выборах в ГД. У меня списки есть предвыборные партийные. Там половина кандидатов место работы указывает - ООО МКК ДКБ. Правда, Родина по партспискам не прошла. Но вообще это атас, конечно - учитывая официальную программу "Родины" и особенно вопли о честности и социальной справедливости папы-основателя Родины, соученика моего бывшего (на курс старше учился) Димы Рогозина. Помойку Антошину в декабре из реестра выперли - причем не просто за нехорошее поведение, а за предоставление недостоверных сведений в ЦБ. А КПК под названием "СССР" (не шучу), где в учредителях папа, мама и Антоша, недавно кинул вкладчиков. Они - вкладчики - теперь бурлят.

@Фрекен Бок , @lisa69 , я там попутно (когда с "Монезами" и Метродебилами разбиралась) еще выявила противоречие в статьях ФЗ 151 - в ст. 6 и ст. 12. Об этом тоже пишу. Здесь, в сводке, забыла еще упомянуть, что СРО МиР тоже принял обе "Монезы" в свои ряды - с разницей в несколько месяцев. Их ничего не смутило. Если честно - никогда в жизни, наверное, мой разум не подвергался такому испытанию, как с этой статьей. Сидишь, как дурак, пялишься в цифры - и понимаешь, что где-то тут собака зарыта, но ухватываешь, где именно, отнюдь не сразу. Ну, например, я неделю не могла понять, что если деньги за продление идут, как утверждают помойки (речь сейчас о смартах и смс-финанс с вивусом) на погашение процентов за ПРОШЕДШИЙ период, то они никак не могут списываться после поступления поденно, а должны быть списаны сразу в день поступления - ведь период-то уже прошел. И такого - дофига и больше. Блин, почему нельзя купить себе дополнительную память для мозга - чтоб операции там шли быстрее. Прямо вот ненавижу себя периодически за то, что туплю. Могла бы и поумнее быть - и посообразительнее.

Собрала сводный кусок по "Монезам". Черновой пока - к нему еще прицепом пойдет похожая история с "Метрокредитом/Метрофинансом". 18.02.2016 некто Маракуша Олег Николаевич (ИНН 773421285791) единолично учреждает общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация "Элемент-групп" ("ООО МФО "Элемент-групп") с уставным капиталом 100000 рублей (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735). Основной вид деятельности - 65.12, прочее денежное посредничество. Адрес при создании: 111024, Москва, Авиамоторная, 50, стр. 2, пом. IV, комн. 51. Надо сказать, что Олег Николаевич, согласно ЕГРЮЛ, вообще много чего научреждал - порядка 40 компаний. Как правило, через некоторое время этими компаниями владеют совсем другие люди. То есть Олег Николаевич - серийный учредитель. Такая у него специализация. Гендиректором новой компании Олег Николаевич назначает Воронова Андрея Викторовича, ИНН 772452714216 09.03.2016 ООО МФО "Элемент-групп" внесена в реестр микрофинансовых организаций (рег. номер записи в госреестре МФО – 001603045007582). 24.03.2016 SIA TWINO (ООО "Твино" – ЛР, Рига, LV-1004, ул. Мукусалас, 41), на 100 процентов контролируемое гражданином Латвии Броксом Армандсом, и физлицо Армандс Брокс (именно так в первоначальной записи, имя и фамилия переставлены местами) учреждают общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация "Монеза" (ООО МФО "Монеза") с уставным капиталом 50 рублей (именно так при регистрации), ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811, Адрес при создании: 123100, Москва, Пресненская наб., д. 12, пом. 4. Соотношение долей: SIA TWINO (ООО "Твино" – ЛР, Рига, LV-1004, ул. Мукусалас, 41) – 99%, номинальная стоимость доли (в рублях) – 49500, Армандс Брокс – 1%, номинальная стоимость доли в рублях – 500 (не знаю, как такие доли выделились из 50 рублей, но так в документах ЕГРЮЛ). Основной вид деятельности - 65.22, предоставление кредита. Гендиректором граждане Латвии Брокс и Армандс назначают Трупу Лигу, ИНН 770976548202. 24.05.2016 граждане Латвии Брокс Армандс и Армандс Брокс спохватываются: размер уставного капитала изменен с 50 рублей на 50000 рублей (ГРН записи – 6167747514544). 06.06.2016 у ООО МФО "Монеза" меняется название. Теперь это Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания "Монеза" (ООО МКК "Монеза") - ГРН записи 7167747794306. 05.07.2016 у ООО МФО "Элемент-групп" меняется учредитель (ГРН записи 9167747482487). Теперь это - по счастливому стечению обстоятельств - тоже SIA TWINO: доля 99% (номинальная – 99 000), и некто Брокс Арманд (вроде бы и гендиректор "Твино", а вроде бы и нет - в регистрационных документах теперь пропущена буква конечная "с" в имени), доля – 1% (номинальная – 1000 рублей). Очевидно, что человек с фамилией Армандс и именем Брокс (как в учредительных документах ООО МФО "Монеза" на момент регистрации компании), человек с фамилией Брокс и именем Арманд (как с 05.07.2016 у ООО МФО "Элемент-групп") и человек с фамилией Брокс и именем Армандс (как в документах ООО "Твино") – скорее всего, одно и то же лицо. Однако формально речь идет о разных людях. 19.07.2016 граждане Латвии Брокс Армандс и Брокс Арманд, посовещавшись, меняют гендиректора в ООО МФО "Элемент-групп" (ГРН записи 2167748100530 ). Новый гендиректор - Ризаев Мамука Валерианович. 20.07.2016 Броксы - Армандс и Арманд - меняют название у ООО МФО "Элемент-групп". Теперь компания именуется - как бы вы думали? - сюрприииз: ООО МКК "Монеза". Или (полностью) - Общество с Ограниченной Ответственностью Микрокредитная Компания "Монеза". Точно так же, как и компания с ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811, учрежденная ООО "Твино" и г-ном Армандсом 24 марта 2016 года. Меняется и адрес компании. Теперь компания зарегистрирована по адресу, который почти совпадает с адресом ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811): г.Москва, Пресненская набережная, дом 12, эт 25, пом а2, оф 4. ГРН записи 2167748124179 Напомню, что в это время уже вступили в силу поправки в ФЗ 151, запрещающие использовать не только одинаковые, но и похожие названия при регистрации МФО. Компаниям, имеющим схожие название, предписано их изменить. А наши Брокс Армандс, Брокс Арманд и Армандс Брокс, наоборот, создают две компании с абсолютно одинаковым названием. При этом одна из них уже зарегистрирована в реестре ЦБ под другим названием. После переименования, разумеется, изменяется и название в реестре ЦБ. 22.07.2016 в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) – смена учредителя. Армандс Брокс больше не является учредителем, новый учредитель с долей в 1% - Брокс Армандс. 10.08.2016 ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) внесена в реестр микрофинансовых организаций (рег. номер записи в госреестре МФО – 1603045007877). Где, как мы помним, уже имеется другая ООО МКК "Монеза" (переименованная ООО МФО "Элемент-групп"), с ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735. 17.04.2017 ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) меняет адрес. Новый адрес: Москва, Пресненская набережная, дом 12, эт 25 баш. А, офис 8. ГРН записи – 9177746011830. 17.04.2017 ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735) тоже меняет адрес. Новый адрес - вы не поверите - Москва, Пресненская набережная, дом 12, эт 25, баш. А, офис 8. ГРН записи – 9177746011764. Теперь у наших "Монезы" не только названия, но и адрес общий. 11.10.2017 в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811 - это та, которую изначально учреждали Брокс и Армандс) – смена гендиректора. Новый гендиректор – Кудрявцева Алина Валерьевна, ИНН 212002361992. ГРН записи – 8177748102370. 15.03.2018 в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) изменился адрес. Новый адрес: Москва, Летниковская улица, дом 10 строение 4, пом I ком 15. КПП изменился с 770301001 на 770501001. ГРН записи – 2187747362845. 15.03.2018 по удивительному совпадению в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735) тоже изменился адрес. Новый адрес: Москва, Летниковская улица, дом 10 строение 4, пом I ком 15. КПП изменился с 770301001 на 770501001. ГРН записи – 2187747366244. 05.04.2018 в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) меняется название. Новое название: полное - Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания "Монеза", сокращенное – ООО МФК "Монеза". ГРН записи – 6187747746422. А вот изменения в уставном капитале, дающие право именоваться МФК, происходят только 13.07.2018: с 50 000 руб. на 179 925 016 руб. ГРН записи – 7187748369428. Доля учредителя SIA Twino (ООО "Твино") в уставном капитале изменена с 49 500 руб. на 179 924 516 руб. Размер доли в процентах изменился с 99% на 99.9997%. Доля учредителя Брокса Армандса изменилась с 1% на 0.0003%. 13.07.2018 в ООО МФК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) сменился гендиректор. Новый гендиректор – Валькова Татьяна Валерьевна, ИНН 165036629850. ГРН записи – 7187748344821. Однако в гордом статусе микрофинансовой компании ООО МФК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) просуществовала недолго. 02.10.2018 она снова меняет название - на прежнее: ООО МКК "Монеза". ГРН записи – 2187749901832. И снова в реестре ЦБ - две компании с абсолютно идентичными названиями, одним и тем же адресом и почти идентичным набором учредителей (мы ведь еще помним, что есть Брокс Арманд и Брокс Армандс). 29.12.2018 ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) исключена из реестра микрофинансовых организаций ЦБ. На сайте этой самой исключенной из реестра "Монезы" внезапно появляется другая ООО МКК "Монеза" (бывшая ООО МФО "Элемент-групп") под предводительством г-на Ризаева. Заемщиков об этом уведомляют только через несколько дней - мелким-мелким шрифтом в самом низу страницы. При этом почта предыдущей "Монезы"и персональные данные клиентов оказываются в распоряжении "Монезы" г-на Ризаева - на совершенно непонятных правовых основаниях. При входе в личный кабинет клиентам предлагается подписать новое соглашение об обработке персональных данных. Если клиент подписывать это соглашение не хочет - он теряет доступ к своим персональным данным. Но его персональные данные при этом остаются в личном кабинете - то есть в распоряжении новых хозяев сайта, с которыми клиент никаких договоров не подписывал. 08.02.2019 в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) – той, которую выставили из реестра - изменение названия. Новое название – ООО "Стартап". ГРН записи – 6197746628194. 08.02.2019 в ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735) – которое поселилось на сайте и в почте своей предшественницы на непонятных основаниях - изменение названия. Новое название: полное - Общество с Ограниченной Ответственностью Микрокредитная Компания "Макро", сокращенное - ООО МКК "Макро". ГРН записи – 6197746541624. Переписка с компаниями по электронной почте становится похожа на общий чат с пациентами больницы имени Алексеева (бывшей им. Кащенко). Вот только фрагменты: "info@moneza.ru ⇒ ***@yandex.ru 26 фев в 2:40 Доброе утро, ***! Мы получили Ваше письмо и передали соответствующему специалисту. Ответ будет направлена в течении 12 рабочего дня с момента регистрации в журнале обращений (регистрация в журнале обращений - 1 рабочий день). С уважением, Отдел обслуживания клиентов ООО МКК «Монеза» +7(495)968-7654 Время работы: 24 часа, без выходных. info@moneza.ru 115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, помещение I, комната 15". "Re: Монеза ***@yandex.ru ⇒info@moneza.ru 26 фев в 2:44 Мое заявление является ответом на ответ от г-жи Вальковой. Поэтому срок ответа - не 12 дней, а 5 дней. Читайте ч.3 ст.19 "Базового стандарта", утвержденного ЦБ 22.06.2017". "Монеза info@moneza.ru ⇒ ***@yandex.ru 26 фев в 2:54 Доброе утро, ***! По политике нашей компании ответ на такие заявления предоставляются в течении 12 рабочего дня с момента регистрации в журнале обращений (регистрация в журнале обращений - 1 рабочий день). Ожидайте. С уважением, Отдел обслуживания клиентов ООО МКК «Макро» Телефон: +7 (495) 968-76-54 Время работы: 24 часа, без выходных. Эл. почта: info@moneza.ru 115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, помещение I, комната 15". "Re: Монеза ***@yandex.ru ⇒info@moneza.ru 26 фев в 3:03 Политика Вашей компании должна подчиняться "Базовому Стандарту", утвержденному ЦБ РФ. Вы не в курсе? Нарушение "Базового стандарта" служит основанием для жалобы в ЦБ - со всеми вытекающими отсюда последствиями. Вашу гениальную фразу о "политике вашей компании", отличной от политики, соблюдения которой требует ЦБ РФ, я обязательно вставлю в новое заявление на имя Вашего руководства. Тем более, что Вы подписались, какую именно компанию Вы представляете - пока еще не исключенную из реестра ЦБ МКК "Макро". Заявление Вашему руководству с приложением нашей содержательной беседы я напишу завтра. Жалобу в ЦБ о собственной, не зависимой от требований ЦБ, политике МКК "Макро" - тоже". "Монеза info@moneza.ru ⇒ ***@yandex.ru 26 фев в 3:24 Доброе утро, ***! Мы получили Ваше письмо Ваше право обращаться в ЦБ РФ. С уважением, Отдел обслуживания клиентов ООО «Стартап» +7(495)255-5500 Время работы: 24 часа,без выходных. info@moneza.ru 115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, помещениеI, комната 15". "Re: Монеза ***@yandex.ru ⇒info@moneza.ru 26 фев в 3:33 Как интересно... Вы с одной почты по очереди подписываетесь: одно письмо "МКК "Макро", второе - ООО "Стартап", - или у вас процентное соотношение человеко-часов: две трети смены сотрудник, к примеру, выступает от лица "Макро", а оставшуюся треть - от "Стартапа"? ". "Монеза info@moneza.ru ⇒ ***@yandex.ru 26 фев в 4:15 Доброе утро, ***! Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Монеза» (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811), находящееся по адресу: 115114, г. Москва, Летниковская, д. 10, стр. 4, помещение I, комната 15, адрес электронной почты: info@moneza.ru, номер контактного телефона: 8 (495) 255 55 00) исключена из реестра микрофинансовых организаций. В соответствии со ст. 382 ГК РФ и Договором уступки прав требования (цессии) от «16» января 2019 года уступило обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания OOO МКК «Макро» (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735, место нахождения/почтовый адрес 115114, г. Москва, Летниковская, д. 10, стр. 4, помещение I, комната 15, регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций: 001603045007582) . Таким образом, с 16.01.2019 года обслуживание договоров осуществляет новая компания. На сайте https://www.moneza.ru в разделе "Правовые номермы имеется информация. Договоры, заключенные до 15.01.2019 и который закрыты, обслуживает компании ООО "Стартап". «Монеза» является брендом компаний ООО МКК «Макро» и ООО «Стартап» С уважением, Отдел обслуживания клиентов ООО МКК «Макро» Телефон: +7 (495) 968-76-54 Время работы: 24 часа, без выходных. Эл. почта: info@moneza.ru 115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, помещение I, комната 15". "Re: Монеза ***@yandex.ru ⇒info@moneza.ru 26 фев в 4:25 Посмеялась. Спасибо. Это такой незамутненный взгляд на предмет, что аж не верится: неужто вам вот так и велели отвечать? А насчет "Закона о персональных данных", случайно, ничего не говорили?". "Монеза info@moneza.ru ⇒ ***@yandex.ru 26 фев в 4:44 Доброе утро, ***! Ожидайте, пожалуйста, в официальном ответе Вам будет предоставлена вся информация. С уважением, Отдел обслуживания клиентов ООО МКК «Монеза» Телефон: +7 (495) 968-76-54 Время работы: 24 часа, без выходных. Эл. почта: info@moneza.ru" 22.02.2019 в ООО МКК "Макро" (бывшая ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735) - смена гендиректора. Новый гендиректор – Торопов Александр Сергеевич, ИНН 343656974292. ГРН записи – 7197746409250. 26.02.2019 в ООО МКК "Макро" (бывшая ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735) - смена учредителя. Брокс Арманд больше не является учредителем, новый учредитель с долей в 1% - Брокс Армандс. Наконец-то все Броксы и Арманды-Армандсы слились в одно лицо. 13.05.2019 в ООО "Стартап" "(бывшая ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) - новый гендиректор – Клинкова Екатерина Дмитриевна, ИНН 772494340675. ГРН записи – 6197747112634. 14.05.2019 в ООО "Стартап" "(бывшая ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811) статус "действующая организация" изменен на "организация в процессе реорганизации". Находится в процессе реорганизации в форме присоединения к другому ЮЛ. Другое ЮЛ – ООО МКК "Макро". После завершения реорганизации ООО "Стартап" прекратит деятельность. ГРН записи – 6197747193760. 14.05.2019 в ООО МКК "Макро" (бывшая ООО МКК "Монеза" (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735) статус "действующая организация" изменен на статус "организация в процессе реорганизации". Находится в процессе реорганизации в форме присоединения к нему других юридических лиц. Присоединяемая организация – ООО "Стартап". После завершения реорганизации ООО МКК "Макро" продолжит деятельность. ГРН записи – 6197747193748. В общем, по завершении реорганизации останется только сменить в очередной раз название. Разумеется, на ООО МКК "Монеза". И операция гг. Армандса Брокса, Брокса Армандса и Брокса Арманда будет завершена. И ЦБ может спать спокойно - он же исключил из реестра недобросовестного участника рынка.

@Катарина777 , давайте по порядку. Что у вас есть - по каждому договору в отдельности: сам договор, доп. соглашения, выписки от компании, скриншоты из личного кабинета, сообщения на эл. почту о принятых платежах и произведенных продлениях? То, что у вас есть ответ Химченко, я поняла. Наверное, и жалоба ваша тоже есть.

@Boyrus, вообще-то регулирующие и контролирующие организации и существуют - по закону - для того (в том числе), чтобы граждане могли туда жаловаться. На тех, кого эти организации регулируют и контролируют. Вы предлагаете использовать только один законный механизм, доступный гражданам - суд. На деле же таких механизмов много. Причем не зависящих (хотя бы формально) друг от друга. Впрочем, эту тему с вами обсуждать бесполезно. Вы - лицо заинтересованное. Поэтому при любом раскладе - даже если затраты на суды будут составлять десять тысяч, а сумма иска - три тысячи, вы будете твердить - "в суд!". И совершенно неважно (вам), что при этом от попыток защитить свои права - да, на жалкие три копейки - отсекаются люди, для которых важны три копейки, а не принцип - все решать только в суде.