Сберу не так давно снова дали писды и оштрафовали, и о чудо, банки стали лояльнее.
Тинькоффбанк тоже.
Раньше, обычно отказывали, ссылаясь на правовую позицию Конституционного суда, что само по себе требование об уплате комиссии за выдачу наличных ещё не свидетельствует о том, что клиент лишён возможности распоряжения средствами на кредитной карте.
Давайте перейдем к процессу возврата. Откройте приложение банка, обратная связь или обращения, скопируйте текст, с поправками на даты и суммы комиссий (максимум за последние 3 года), отправляем и ожидаем возврата средств.
Текст:
Прошу вернуть комиссии за выдачу наличных или перевод средств по кредитной карте номер...., ФИО, паспорт , т. к. в соответствии с ч. 19 ст. 5 федерального закона «О потребительском кредите» не допускается взимание комиссии за услуги, которые банк оказывает в собственных интересах и в результате которых не создается отдельное имущественное благо для клиента. Доступ к кредитным средствам ограничен так как невозможно произвести перевод средств с карты (её нет в списке при выполнении перевода в приложении), а также невозможно получить доступ к кредитным средствам через банкомат без оплаты другой услуги в виде комиссии.
Только проверьте, что Вы не можете произвести перевод средств без оплаты комиссии, иначе удалите этот пункт.
А на вырученные деньги купите жене сапоги, она будет счастлива и отблагодарит вас, если не ночью, то хоть тещу не позовет на выходные.