.Здравствуйте! Ни где не могу найти информацию по такому вопросу: у меня возникли длительные просрочки по карте привата в 2014 году и я с большими интервалами пыталась все равно гасить платежи, но в график войти не удалось. По выписке заметила, что внесенный мной последний платеж 08.11.2018 и 19.11.2014, общей суммой 14 200 руб. распределился следующим образом: 01.12.2015 г. списание общей суммы, включая неустойки 6044 рубля и 01.01.2015 г- 7378 руб. и остальные копейки списались еще через месяц. На сколько законно поступил банк и какими нормативами регулируются размеры и сроки списания платежей. Мне теперь ясно стало, почему не уменьшалась сумма кредита, не смотря на внесение мною сумп выплат... На каком основании я могу обратиться в суд. Благодарю