Поиск по сайту

Выражаю претензию к Банку ОТП. У меня возникла непредвиденная ситуация с оплатой по кредитной карты Банка. Заранее постаралась сообщить Банку отправив письмо с уведомлением, описью и объявленной ценностью; написала оператору персональных данных(отзыв обработки моих данных и запрет звонков моему окружению).Ответа я не получила, однако начались звонки из Банка на 3-й день просрочки. Все звонки записаны. 06.12.2014г. (на 12 день просрочки) на мой телефонный номер поступил звонок в 16.57.26 минут от Татьяны(№ +7499 681 13 35). Я бъяснила ей сложность моего положения и попросила совета. Сказала, что жду ответ от Банка.Она ответила, что на уступки Банк Вам всёравно не пойдёт и мы будем звонить на работу и Вашим родственникам. Якобы они имеют на это право. А я уверена, что это вмешательство в частную жизнь, и это разглашение Банковской тайны. Разговоры с представителями этого Банка вызвали обратную реакцию - т.е. выплатить долг только по решению суда. Надеюсь Банк соизволит ответить мне на письмо и примет меры к своим некомпетентным работникам. А если позвонят ещё буду очень возмущаться почему они не обзвонили всех моих знакомых, обещали же.