Поиск по сайту

Всем привет. Помогите, пожалуйста, разобраться. 17 ноября 2016г. Был оформлен потребительский кредит в банке «Хоум кредит» на 5 лет под 28, 772% годовых Сумма к выдаче: 120 000 Сумма кредита: 207 120 (страховку навязали, в последствии от нее было не отказаться) Два года и 1 мес. платежи исправно вносились (иногда были просрочки 1-2 дня) В январе 2018 г. Был сформирован новый график платежей в связи с увольнением. Платежи нового графика так же вносились. 18 июня 2018 г. срок действия индивидуального графика был окончен и банк предложил заключить новый договор. (Произошла задержка платежа - 6 дней) На момент следующего платежа банк потребовал вместо обычного платежа (6600) заплатить весь долг по рассрочке за весь период индивидуального графика (19 623). Возникла просрочка в несколько дней. В 20-х числах был звонок в банк с вопросом о том, каков теперь должен быть ежемесячный платеж. Сотрудник банка сказала, что сейчас платить ничего не нужно, объяснив это тем, что в статусе моего договора обозначено предложение явиться в банк с паспортом 28 июля с целью заключения нового договора. 28 июля я явилась в банк с готовностью заключить этот договор. Сотрудник отговорил, т. к. при подсчете этот договор оказался для меня максимально невыгодным. 10 августа на счет кредита было переведено 4000 15 августа на счет кредита было переведено 2200 (а нужно было 13423) В итоге период «финансового молчания» с моей стороны был всего: 52 дня 20 августа пришло письмо на эл. почту с требованием о полном досрочном погашении долга. (официальное письмо по адресу так и не пришло) По тел. Сотрудник озвучил сумму: 275 000 р На следующий день было внесено 20 000р. Затем 23 августа 2400р. Я выплатила банку уже 223 475 р, хотя брала 120 000. Не понятно, почему теперь при обращении по телефону сотрудники озвучивают сумму :252 500 р.? По моим подсчетам это больше на 100 000, суммы по долгу со всеми процентами за 5 лет и страховкой. А в онлайн кабинете для «должников» (т. к. личный кабинет закрыли) требуют 168 534 р. На горячей линии был задан вопрос: «Из за финансовых затруднений выполнение требования о полном досрочном погашении в такой короткий срок является трудновыполнимым. Есть возможность погасить полную задолженность в несколько платежей в течении 5 (пяти) месяцев. Возможно ли урегулировать этот вопрос на досудебном этапе? Спасибо.» Ответили: «Добрый день, до конца недели мы назначим ответственного сотрудника по Вашему договору, который с Вами свяжется, и Вы сможете совместно найти выход из этой ситуации. Евгения Маркина» Прошло больше недели, но со мной никто не связался. При обращении, говорят, что сотрудник еще не назначен. С выставленной суммой 252 500 р не согласна и готова оспорить данную сумму в суде. Так же рассматриваю в действиях сотрудников банка намеренную дезинформацию с целью провокации просрочки. Основные вопросы: 1. В праве ли банк требовать всю сумму долга с процентами за 5 лет? 2. Возможно ли отказаться от страховки на этапе требования о полном погашении? Р.S. От долгового обязательства не отказываюсь, но считаю требования банка не корректными в отношении суммы долга и в отказе от дальнейшей рассрочки. перенесено