• Announcements

    • Фрекен Бок

      Правила форума   01/13/2016

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   06/24/2017

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       

Search the Community

Showing results for tags 'ситибанк'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • www.anti-rs.ru
    • Правила форума
    • Проект "Анти-Русский стандарт"
  • Помощь
    • Помощь новичкам
    • Банкротство
    • Приставы
    • Коллекторские агентства
    • Сообщества по городам
    • Обьявления
  • Новости
    • Новости
    • Суды и Законы
    • Политические известия
  • Обсуждение банков, кредитования и прочих банковских предложений
    • Авангард
    • Альфа-банк
    • Банк Траст
    • Балтийский банк
    • Банк ФК Открытие
    • Бинбанк
    • Восточный банк
    • ВТБ Банк Москвы и ВТБ24
    • Кредит Европа Банк
    • Московский Кредитный Банк
    • МТС банк
    • ОТП банк
    • Почта Банк
    • Промсвязьбанк
    • Райффайзенбанк
    • Ренессанс кредит
    • Росбанк
    • Русский стандарт
    • Русфинанс Банк
    • Сбербанк
    • Ситибанк
    • Совкомбанк
    • Тинькофф Банк
    • Уралсиб
    • Хоум Кредит Банк
    • Другие банки, кредитование
    • Интересные предложения
  • МФО (микрозаймы)
    • Популярные МФО
  • Архив старых тем
    • Архив
  • Разговоры
    • Разговоры
    • Флейм. 18+

Calendars

  • Основной календарь

Found 21 results

  1. Имею кредитку сити банка. С осени начались трудности с платежами по карте. Но платить я продолжал, правда не не полный платеж. С весны вносить им хоть сколько нибудь вообще не получалось. Около трех месяцев уже. Они регулярно названивают. периодически я с ними общаюсь и очень обтекаемо говорю, что внести очередной платеж возможности нет. Сотрудники попадаются самые разные, кто то отключает робота на 2-3 недели, кто то устраивает истерику после чего робот начинает трезвонить каждые 30 минут. Тут они меня поставили перед фактом, что если не вносите до такого то , то мы с вас будем требовать полного внесения долга единовременно законными методами. Я точно не внесу. Денег нет ни копейки сейчас. Я потребовал по телефону договор почтой прислать, но они утверждают о публичной оферте. Что делать? Как себя вести? Каковы могут быть последствия? Возможно ли как то подморозить этот процесс до тех пор, пока начнут поправляться дела? Буду очень признателен за совет.
  2. Просрочка по кредиту 4 с лишним месяца была, в декабре внесла один ежемесячный платеж. От оплат не отказывалась, все связано со сменой работы. На звонки отвечать перестала, тк помимо банка названивает еще коллектор. Сейчас пришло письмо с требованием досрочного погашения кредита в полном размере в течение 30 дней, иначе суд. Как правильно поступить в этой ситуации??
  3. Отменил два судебных приказа. Что дальше? Кто это проходил?
  4. Добрый день. 4 года назад брала кредитную карту с лимитов в 100 тысяч рублей. Первые полгода платила исправно, потом финансовые трудности и т.д. Платить перестала... Да и банк как-то не напоминал о себе... Месяц назад стали приходить заманчивые смски и даже состоялся разговор с представителей КА и он подтвердил что это правда. Подскажите знающие что мне делать в данной ситуации??? Хочу избавиться от этого груза? И боюсь сделать что-то неправильное? Может вообще обратиться к юристу? Чтобы он разобрался со всем этим? Или это будут просто выброшенные деньги? ПС. подобной темы не нашла вроде
  5. Здравствуйте.Пришло письмо из налоговой.Кредит взят 2008-2009 году.Очень долго не могла платить.Передали коллекторам.Они звонят и мне и на работу.только роботом.А вот пришло письмо из налоговой.Тоесть я должна еще и государству и коллекторам.Как быть?
  6. Добрый день Интересует вопрос. Есть кредит в ситибанке полученный без договора, а , по заявлению. Согласно закону банк обязан предоставить о полной стоимости кредита и размере эффективной ставки.Право на получение полной информации по кредиту до заключения кредитного договора закреплено федеральным законодательством (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»). "Кредитная организация обязана доводить до заемщика информацию о полной стоимости кредита до заключения кредитного договора и до изменения условий кредитного договора, влекущих изменение полной стоимости кредита, в соответствии с пунктом 5 настоящего Указания. Данная информация может доводиться до заемщика в проекте кредитного договора (дополнительного соглашения), в документах, направляемых сторонами друг другу в процессе заключения кредитного договора (дополнительного соглашения), иными способами, позволяющими подтвердить факт ознакомления заемщика с указанной информацией и предусматривающими наличие даты и подписи заемщика." Информация не была доведена , я нигде не подписывался и сейчас при запросе документов , банк предоставил только копию моего заявления и копию договора , без указания тарифов и информации об эффективной ставки. Вопрос для опытных людей и профессионалов. Есть ли основания жаловаться ,что банк нарушил закон?
  7. Я являюсь клиентом ЗАО КБ "Ситибанк" с 2009 года, всегда вовремя и в полном объёме выполнял свои финансовые обязательства перед банком. 27.06.14 в клубе Caramella - Санкт-Петербург, торговая точка "Bushprit" с моей кредитной карты Ситибанка № 5256 ХХХХ ХХХХ 6001 было произведено несанкционированное мной списание денежных средств в размере 345'000 (триста сорок пять тысяч) руб., в связи с чем мной было подано заявление об оспаривании в Ситибанк в тот же день, и заявление в полицию. Считаю, что Ситибанк не предпринял должных мер безопасности, чтобы предотвратить хищение средств с кредитной карты, а так же на основании ч.11 статьи 9 федерального закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" банк обязан вернуть средства по оспариваемым операциям на счёт кредитной карты до окончания расследования. Мною от банка было получено предложение гасить задолженность по спорной операции до окончания расследования. Были ли у кого подобные проблемы? Какую тактику в подобных случаях рекомендуете: платить банку до выяснения/не платить/подавать сейчас на банк в суд?
  8. На мобильник пришло сообщение о предварительном одобрении мне кредита. Позвонила в ситифон, договорилась о встрече с представителем банка, с которым заполнила заявление. Сегодня пришло смс об отказе. Я догадываюсь почему. До 10 апреля этого года я в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, где выплаты 50руб в мес, о чем на работе службе безопасности банка могли сообщить. Это, конечно, является поводом для отказа. Или, если кто-то из сотрудников, например, вновь устроившихся на работу, сказал, что я не работаю вообще. Ну, действительно, откуда они могут обо мне знать? А ситуация со мной совсем другая. Я написала заявление в бухгалтерию, что прерываю свой отпуск по уходу за ребенком 31 января этого года. Значит, я снова в штате. Но с 1-го февраля у меня больничный по беременности и родам на 140дней. Но я уже не в отпуске, я на работе, на больничном, что не является причиной для отказа в кредите. Я указала телефон начальника управления и бухгалтера, но до них почта могла не успеть донести мои заявления о прерывании отпуска, и службе безопасности банка была выдана относительно меня устаревшая информация. Я позвонила представителю банка, она мне сказала, что повторное заявление на кредит я могу написать при повторном вынесении мне предложения о кредите со стороны банка. А сколько ждать это повторное предложение? Мне кредит необходим сейчас и погасить его я хотела полностью через 3 месяца. Со мной произошла техническая ошибка. Я огорчена этим обстоятельством. Ведь нет подтверждения тому, что после окончания больничного я опять уйду в отпуск по уходу за ребенком и опять потеряю право на получение кредита. Сейчас-то это право у меня есть. Я быхотела, чтобы мою ситуацию рассмотрели повторно в ближайшее время. А еще я написала заявление о смене простой карты на голдМТС.
  9. Добрый день! Сегодня получила вот такое письмо от коллектора Сити Банка (файл в Приложении). У меня там кредитная карта, лимит 120 000 руб. + брала временный лимит на 3 месяца 40 000 рублей, потом не смогла погасить, сейчас долг по карте около 143 000 рублей, не смогла внести платеж до 21.04.2014 в размере 49 000 рублей. Обращалась по поводу реструктуризации, по телефону сказали, что нужно собрать сумму 5000-6000 рублей для того, чтобы получить расчет возможной реструктуризации долга. Я этого сделать не смогла, к тому же не озвучили как это будет выглядеть, выгодно ли будет это мне, посильно ли это будет для меня.Вот посмотрите, что прислали. Что с этим делать? Если денег на оплату нет и следовательно договориться ни с кем ни о чем не смогу. Спасибо.
  10. Доброй ночи всем, друзья. По роду деятельности наткнулся на этот прекрасный форум и, надо отдать должное, он заменяет юриста для человека, умеющего читать. Теперь большинству своих клиентов (коим не выдать кредит из-за долгов) советую углубляться в чтение форума. К клиентам отношусь с пониманием, стараюсь максимально вникать в ситуацию. Не вожу в УБРиР и прочие говнобанки с 70% годовых, вешая лапшу, что "процентную ставочку понизим, главное берите", как любят делать большинство "коллег", если можно назвать эту работу работой. Так вот, давно хотел расспросить вас, кто и как получал кредит в этом милейшем банке? Каких клиентов хочет видеть банк? Прозванивает ли работу? Верит ли в липовые справки? - просто очень многим клиентам, работающим НЕофициально, идут навстречу бухгалтера их организаций и дают справки о доходах. даёт ли с судимостями, без кредитной истории? Сколько даёт с положительной историей? В общем, делитесь, рассказывайте свои истории, учите, если не жалко и будем вместе помогать банку становится чуть беднее. Заранее благодарен.
  11. Здравствуйте Господа. Прошу поделиться опытом. Есть долг в Сити Банк, просрочка несколько месяцев, возможности оплачивать прописанными в графике платежей суммами нет. Вносил ежемесячно посильный платеж в размере 100-500 руб. Недавно пришел в банк и при попытке произвести погашение, обнаружил что по моему кредиту отсутствует какая-либо задолженность. Поговорил с девочками-операционистками, которые сообщили что по моему кредиту задолженности нет. В тоже время получаю звонки от Русколлектор с пугалками и требованием оплатить задолженность в размере гораздо меньшем чем размер кредита, и сообщениями о принятии решения взыскать долг через суд. Счет мой в банке сохранился до сих пор. Не могу понять как действовать в сложившейся ситуации. Имеет ли смысл, при намерении погасить долг банку, продолжать вносить платежи непосредственно в Сити Банк, а Русколлектор игнорировать? Если при запросе информации о кредите в банке и его терминалах долг отсутсвует, может ли это говорить о том, что он продан Русколлектор по цессии? Помогите пожалуйста.
  12. На работе выдали две кредитки дебитовую и кредитную, по кредитной плачу раз в месяц, сейчас названивают и требуют 2 раза в месяц, в итоге был просрочен платеж, банк мне заблокировал дебитовую карту, на которую зарплата идет, это вообще законно? Можни ли с этим бороться? Мне кажется какой-то не адекватный жесть со стороны citibank'a. В других банках были карточки и кредиты, но до такого не доходило.
  13. Добрый день, Во-первых, большое спасибо за познавательный ресурс. Во-вторых, помогите, пожалуйста, со сложившейся ситуацией. 1) Ситибанк, кредитная карта (остаток долга 60к), кредит (~180к остаток). 2) Был момент, когда пришлось пропустить почти 2 месяца платежа по обоим обязательствам (менял работу), сейчас заплатил за 2 месяца и до завтрашнего дня у меня не будет просрочки перед Сити :) 3) Завтра надо вносить очередной платеж за июнь, внести я его смогу только в конце месяца, поэтому снова будет просрочка. 4) Сити трезвонил трезвонил - я общался, объяснял причины, клал немного денег, все ок (90% звонков персонал общался вежливо). Потом уже занес в черный список, и забил. Сейчас из-за той длительной просрочки (2 месяца) "добрый" Сити передал мои контакты в "Русколлектор". Эти ребята сразу послали письмо по месту регистрации (привет родителям) и начали мне трезвонить 24\7. Общаться с ними нет желания (ужасное хамло), вопрос - как вернуться к хорошим отношениям с Сити и забрать контакты от этого аг-ва? Все долги собираюсь отдавать 5) Почитав форум, я...ничего не понял :) Вроде можно отозвать персональные данные - вроде банк может послать с отзывом персональных данных. Вроде можно написать в РПН - вроде нужны веские причины для этого...и тд. Благодарю за помощь
  14. Добрый день всем. У меня такой вопрос. Карточка в Сити. Когда брали был бизнес, сейчас в связи с кризисом пришлось закрыть. Зарплата 4000 сейчас.У мужа инвалидность. Сити банк звонит на работу постоянно. Звонят каждый день сотрудникам. Сегодня звонили снова, агрессивно наорали на первого поднявшего трубку, сказали что если я не перезвоню, будут звонить в бухгалтерию. На мобильник звонят по нескольку раз в день. На домашний звонят. Устала уже объяснять ситуацию. Совсем охренели уже. Полный беспредел. У меня никакого договора нет. Только карта. Выписок по счету от них не дождешься. Плачу минимальными платежами. Но ведь плачу же. У кого-нибудь есть такая же проблема? Как можно их заткнуть хоть на время? На бизнес брали кредитов много, а сейчас в связи с кризисом бизнеса нет, а кредиты остались. Сити- одни из них Спасибо всем кто ответит.
  15. Всем Привет. Очень нужен совет.Ситуация такая. В Стокмане милый мальчик сотрудник Сити банка предложил карту. Говорил много , в том числе о том, что можно пользоваться скидками по карте стокман, прилагаемой к кредитной без активации самой кредитной карты. Я заполнила анкету и уехала в отпуск. Это было. В сентябре. Карту так и не прислали по сей день( январь) , но регулярно звонят на мобильный , домашний и даже на рабочий. Объяснив ситуацию работники банка, что в их карте я не нуждаюсь и не получила ее, мне предложили пере выпуск карты, на что я ответила отказом. Несмотря на это продолжаются звонки. Звонят домой маме с расспросами о моем статусе. Работаю я или учусь. Мама спросила : " моя дочь должна Вам денег? На , что ответили, что нет" И на работу. В последний раз я в очень грубой форме попросила мне больше не звонить, но не уверена, что звонки не продолжатся. Как мне быть? Может ли банк начислить мне долг за выпуск карты? И как сделать, чтобы больше не звонили ? Спасибо большое. Буду очень признательна.
  16. История касается кредитной карты Ситибанка. На самом деле, при внимательном рассмотрении и погружении в тему, в методах сравнительно честного отъема денег у граждан совершенно отчетливо проступают сектантские методы вербовки клиентов со всеми тонкостями психологической обработки и дальнейшего использования ЛОХа в целях собственной наживы. Имею намерение доказать мошеннический умысел в суде, хотелось бы послушать мнение на этот счет бывалых форумчан. В 2008 году стал обладателем золотой кредитка от Ситибанка - Стокман Сити. Не то чтобы было сильно надо, а просто не заметил, как впарили. Система ловли клиента поставлена у них, с психологической точки зрения, безукоризненно. Во-первых, везде, в более или менее приличных местах - крупных торговых центрах, аэропортах, офисах страховых компаний, расставлены их промо-стойки с приставучими мальчиками и девочками, которые сладко поют про непревзойденные преимущества их продукта. Во -вторых, будь ты хоть самый добросовестный заемщик, с кредитной историей, чистой, как слеза комсомолки, с первого раза банк кредитную карту тебе не одобрит ни за что (это такой психологический опять же прием, как у матерой шлюхи - с первого раза ни-ни). Потом, через пять шесть месяцев тебе позвонят (персональные данные то у них сохранились - это их перспективный актив)и радостно предложат еще раз заполнить предварительную анкету - проверяют рост благосостояния, но могут и на этот раз отказать, а вот уже в третий раз - еще через пару-тройку месяцев - добро пожаловать в наш круг "избранных"! Пришлют специального мальчика или девочку с бланком заявления, совсем не похожим на серьезный финансовый документ, для встречи в указанном месте. Клиент без особого энтузиазма и внимания ставит галки в клеточках, расписывается под какими-то расплывчатыми в прямом и переносном смысле строчками, особо не читая, а через две недели обнаруживает у себя в почтовом ящике пухлый конверт с куском пластика и рекламным буклетом, подробно расписывающим, куда надо этот кусок пластика отнести, чтобы жизнь стала лучше и веселей! Вот, собственно и вся схема - мышеловка захлопнулась. Потому что ты подписывал, всего лишь, заявление о выпуске кредитной карты, а не кредитный договор, на пластике тебе прислали на пять тысяч американских денег незапланированной финансовой вольницы всего лишь под 28 процентов годовых, ну, и пару каких-то незначительных комиссий, с клятвенным обещанием не брать процентов за пользование деньгами в течении 50 дней - халява, да и только! А если учесть, что большинство наших сограждан личную финансовую дисциплину так же свято блюдет, как правила дорожного движения, то за благосостояние дельцов из Ситибанка ближайшие пару пятилеток можно быть совершенно спокойным. В общем, если перейти от лирики к конкретике, пользовался я этой картой от случая к случаю, гасил задолженность, более или менее, регулярно, дебетом с кредитом особо не заморачивался, примерно кидал на карту чуть больше, чем использовал, чтобы далеко за рамки бюджета не вылезать. А тут к концу третьего года пользования картой, решил проверить, что там все-таки происходит в процессе списания, чтобы понимать, что с этой картой делать дальше - перевыпустить по истечении трех лет или закрыть и забыть (банк-то мне увеличил кредитный лимит в два раза!). Решил проэкспериментировать - кладу в банкомате моментальной оплаты 10 тысяч, проверяю тут же баланс, сумма долга уменьшилась на шесть тысяч, а сумма доступного лимита для снятия увеличилась на 10 тысяч. Странно, что за дела? Звоню в службу поддержки, спрашиваю: "Куда пропадают деньги?" Они мне: "Не знаем ничего, все корректно списывается, у Вас тут страховка и т.д." Служба поддержки у них - отдельная песня. Такое впечатление, что там сидят биороботы версии "лайт" с минимальным набором функций и инструкцией из трех пунктов. Опция -"думать" - не предусмотрена. Ну да ладно, я не злой. В июле 11 года пришел в отделение банка, взял выписку за весь период пользования картой, на досуге разберусь. Заодно попросил отключить мне эту страховку от потери трудоспособности, потому как подключили они мне ее через пол года после начала пользования картой без всякого моего письменного согласия, без обозначения стоимости, а просто как-то позвонив мне на мобильный и вежливо поговорив со мной по телефону. Причем этих страховок они мне наподключали по телефонному звонку аж три штуки, но самое интересное, что при внимательном изучении выписки, я понял, что на все эти страховки они еще начисляли проценты. Также проценты начислялись на комиссии и штрафы, ну и соответственно - на проценты. Дальше - больше. Картой я пользоваться перестал, но платежи вносил. Когда закончился срок действия карты, мне ее перевыпустили, но я ее не активировал, вносил деньги на счет через кассу банка. Посчитал по выписке - денег я вернул банку на 60 тысяч больше, чем использовал с карты. А долг как висел под 100 тысяч, так и не уменьшается. Страховки они мне так и не отключили, причем, не отключили их до сих пор. Решил сменить тактику, попросил кредитный договор и договор страхования - не дают! Вместо кредитного договора выдали мне нечитаемую копию моего заявления на открытие кредитной карты. "Вот",- говорят - "это вместо кредитного договора". Я говорю: "Так распечатайте мне эту копию, чтобы можно было прочитать, это же абсолютно нечитаемый вариант (уменьшенный от оригинала в три раза, все буквы слились, никакая лупа Шерлока Холмса не поможет)!" "Нет",- говорят, - "не дадим, у нас только такая форма есть, мы всем так даем!" А договор страхования так и не дали, выдали какую-то бумажку на английском, в которой одна строчка по-русски, что я жалуюсь на некорректное подключение страховки. А этой страховки насчитали с процентами за два с половиной года тысяч на сорок. С какого перепугу я им должен ее отдавать, я так и не понял. Короче, плюнул, перестал носить им деньги. Начались звонки на все телефоны с утра до вечера. С начала пытался с ними разговаривать, требовать документы, подтверждающие обоснованность начислений тех или иных сумм. (Кстати, при проверке расчетов по выписке, проценты в некоторые месяцы зашкаливали за 200! Причем, повторюсь, что проценты эти начислялись не только на фактически использованные мной деньги, но и на суммы, списанные с карточного счета в оплату услуг банка, включая штрафы и страховки) Потом понял, что с биороботами разговаривать бесполезно, у них одна дорожка - "Неси деньги, потому что ты нам должен". В стоп-лист телефона занес 17(!) их номеров. Звонят с утра до ночи иногда биороботы, иногда автоответчик. Но самое интересное, что в суд не подают! Эта телефонная война длится уже с июля 11 года по сей день. На днях пришло письмо от коллекторов из "Центр ЮБС" - управление претензий и рисков. В общем, тут уже и база по УК начинает вырисовываться по 183 и 163 статьям, не говоря уже о ЗоЗПП и статье о банковской тайне "Закона о банках и банковской деятельности". Но очень было бы полезно для всех заемщиков доказать в действиях Ситибанка мошеннический умысел, вымогательство и телефонный терроризм ко всему прочему. Так как я больше чем уверен, что такая ситуация с этим "банком" далеко не единичная! Если кто что-то дельное может посоветовать, буду весьма признателен. Читал, тут на форуме есть опытные бойцы.
  17. Здравствуйте уважаемые участники форума! Нужен совет, а то я немного запутался. У меня кредитка сити с лимитом 60т.р.Лимит весь исчерпал. Возможности платить нет. Уже года полтора по ней не вношу платежи. Сначала звонили постоянно, потом я добавил все их номера в чёрный список и наступила тишина.Длилось это примерно полгода, а вчера получил такое письмо по email. "Добрый день. ООО «Столичное коллекторское агентство» настоятельно рекомендует Вам произвести оплату задолженности в полном объеме в течение трех дней с момента получения данного уведомления. Добровольный возврат денежных средств позволит Вам: • Сохранить Вашу положительную кредитную историю; • Избежать судебного разбирательства и оплаты государственной пошлины и иных судебных расходов. В случае отказа от погашения задолженности или нарушения установленных сроков погашения задолженности ООО «СКА» будет вынуждено рекомендовать Кредитору обратиться в суд для взыскания с Вас всей суммы задолженности, с возмещением за Ваш счет судебных издержек, включая расходы на оплату государственной пошлины. Если у Вас возникли вопросы или Вам требуется дополнительная информация, Вы можете обратиться по телефону 8-800-775-33-35 (звонок по России бесплатный) или направить свой вопрос на электронный адрес stcollector@stcollector.ru К Вашему сведению: ст.126 ГПК РФ: Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Судебный приказ выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений. С уважением, К.А. Нефедов Начальник Управления судебно-претензионной работы Настоящим ООО «СКА» сообщает Вам о начале обработки информации, относимой к Вашим персональным данным. Обработка данных осуществляется сотрудниками Общества с ограниченной ответственностью «Столичное коллекторское агентство», почтовый адрес: 634009 г.Томск, пр-кт. Ленина, д.94; телефон контакт-центра 8-800-775-33-35. Целью и основанием обработки персональных данных является осуществление действий, направленных на погашение Вами задолженности, возникшей в результате неисполнения Вами условий договора. Лицами, допущенными к обработке информации, являются сотрудники ООО «СКА». В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ Вам предоставлено право ознакомится с данными, находящимися у оператора, уточнить их, в случае выявления ошибки, а также, если такие данные окажутся неполными, неверными, устаревшими, недостоверными, потребовать уничтожения таких данных и иные права,определённые в указанном Федеральном законе «О персональных данных»." Я понимаю, что ознакомление с данными через оператора, это полная ерунда, а приказ можно отменить, когда они его состряпают но меня волнует другое.За то время, пока тянется эта история, я сменил адрес проживания, на который была оформлена карта, а потому меня волнует, что я просто не получу приказ.Сообщать им свой теперешний адрес проживания не очень то хочется.Вдруг приедут в гости.Но у меня ещё есть адрес прописки, где я не живу(а туда они точно не поедут). Вопрос такой.Во-первых, что это за Столичное агентство такое из г.Томск?Слышал ли о них кто нибудь?И во-вторых, стоит ли мне с ними связаться и сообщить, чтобы слали всю почту по адресу прописки, чтобы не пропустить приказ?
  18. Добрый день! Прошу компетентных людей помочь мне в следующей ситуации: В 2006 году оформила кредитную карту ситибанка и потребительский кредит пользовалась кредиткой и выплачивала ПК исправно до наступления кризиса 2008 -2009 года в период кризиса осталась без работы и соответственно без возможности оплачивать ПК (надо сказать,что осталось до закрытия ПК каких то 5 платежей, но ситуация была настолько плачевна, что на самое необходимое денег не было соответственно образовалась просрочена). Однако, как допропорядочный гражданин, надеясь, что у нас в России не все так запущено написала письменное обращение на руководителя ситибанка с просьбой предоставить мне отсрочку по платежам или провести реструктуризацию долга обратилась в отделение ситибанка на марксисткой с просьбой принять, зарегистрировать и пойти на встречу мне как их клиенту, оставшемуся без работы, но желающему закрывать в дальнейшем долг. Сотрудники банка даже не в вежливой форме сказали, что мое заявлени приниматься не будет и кредиты выданные их банком реструктуризации не подлежат тем более они от строчек не предоставляют. Про звонки 24 часа в сутки каждые 30 минут с угрозами найти меня, выбить из меня долги рассказывать здесь не буду так как думаю многие в курсе как работает в банках служба безопасности. В течение года мне исправно приходили выписки напоминать о долге потом пришло уведомлеи о переуступке долга КА. По приказу мирового судьи с меня должны были взыскать сумму раз в 10 больше чем должна была. Сейчас я пытаюсь исправить кредитную историю заказала свою кредитную историю и вижу что на сегодняшний момент у меня в ситибанке два открытых кредита. В связи с этим у меня вопрос: 1.не должен ли Сити банк закрыть мои долги ели он продал мой долг КА ? 2. Нужно ли мне писать заявление о закрытии расчетный счетов в этом бане ? Если да, то вправе ли они с меня при закрытии счета взимать какую либо дополнительную плату если движения по счету не было и соответственно денежных средств на счете тоже нет? 3. Обязан ли банк сообщать в БКИ о закрытии расчетных счетов ? 4. При закрытии расчётного счета и подачи информации в БКИ изменится ли статус моих кредитов с открытого на закрытый? Заранее благодарю всех откликнувшихся на данный пост С уважением, Bokmarina.
  19. Доброе время суток!!! Подскажите, как себя вести. Долг продан в тысячный раз ка очередному. Сумма долга не меняется при этом. Сейчас я готоуа платить определенную сумму ежемесячно, но ка говорят, что мой счет в банке закрыт и чтобы начать платить, надо поехать в банк и открыть его заново, и получит новую карту. Правильно ли я понимаю, что у банка ко мне претензий нет, если моих данных там больше нет? Что д4лать, открывать заново счет, или платить по решению суда, если оно случиться. Прошу помощи и совета!!!!!!
  20. Добрый день. Сегодня получил судебный приказ от Ситибанка Хотят взыскать с меня сумму за кредит, которую я не доплатил. Я так понимаю нужно идти в суд и его отменять. Да, кстати... Заявитель Ситибанк, а адрес для направления судебное корреспонденции ООО "НСВ" Я так понимаю, судиться начали коллекторы по доверенности? Также, последние 100 рублей в носил в мае 2010 , -прошёл ли срок исковой давности? Приказ от 16 июня 2013? Так же была еще карта кредитная, по неё пока тишина?
  21. Добрый вечер! Я посмотрела обсуждения по поводу Ситибанка и решила тоже задать вопросы. Я подала иск в начале июля. Думаю пересказывать свою историю нет смысла, все подробно написано в иске. Я его составляла сама, без помощи юристов. в августе был суд, но ситибанк не явился (типа письменного уведомления они не получили). я им сама отвезла повестку, следующий суд будет в конце сентября. Прошу посмотреть мой иск, может, кто нибудь подскажет свои мысли. Вот он: В Пресненский районный суд Россия, 123242, г. Москва, ул. Зоологическая, 20 Истец: Я адрес Ответчик: ЗАО КБ «Ситибанк» Россия, 125047, Москва, ул. Гашека, 8-10 ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании недействительными условий договора, применении последствий недействительности в виде изменения графика платежа по возврату фактически полученного кредита и компенсации морального вреда. 17 апреля 2008 года я обратилась в ЗАО КБ «Ситибанк» по вопросу предоставления потребительского кредита (далее – Кредит). При разговоре с сотрудником банка было оговорено: сумма предоставляемого кредита в размере 153000 руб. 00 коп. (Сто пятьдесят три тысячи руб. 00 коп.), срок кредита 48 месяцев, процентная ставка должна составлять 18 % годовых, а также размер ежемесячного платежа 5 186 руб, 72 коп. (Пять тысяч сто восемьдесят шесть руб. 72 коп.). В заявлении при заполнении мною была допущена ошибка. Сотрудник банка не стала мною заниматься, сказав, чтобы я поставила подпись на чистом бланке заявления, которое было после моего ухода заполнено сотрудником банка и, как оказалось в дальнейшем, было заполнено некорректно, а также было датировано 18 апреля 2008 года. На руки мне выдали только мой экземпляр кредитного договора (далее – Договор) без номера, без графика платежей, а также без подписи и печати банка, датированный 17 апреля 2008 года. В итоге мне был одобрен Кредит в размере 153000 руб.00 коп. (Сто пятьдесят три тысячи руб. 00 коп.). Срок погашения Кредита был установлен до 18 апреля 2012 г. 21 апреля 2008 года при получении Кредита в кассе банка мне на руки было выдано только 149940 руб.00 коп. (Сто сорок девять тысяч девятьсот сорок руб. 00 коп.). На вопрос, почему выдана именно эта сумма, кассир банка объяснила, что с меня удержана комиссия в размере 2% от общей суммы Кредита за его оформление, а сотрудники банка в свою очередь не смогли объяснить, почему мне об этом не сказали при оформлении Кредита. По вопросу о карте, копии заявления и графике платежей, сотрудник банка сказал, что все указанные документы пришлют по почте в течение двух недель, но документы мною так и не были получены. Оплату производила регулярно по договоренности с банком по апрель 2009 г. С мая 2009 г. возникли некоторые задержки по выдаче заработной платы, что привело в свою очередь к задержке выплаты платежа банку, но платежи вместе со штрафами выплачивались регулярно. В июне 2009 года при моем неоднократном настойчивом обращении в отделение банка, мне, наконец, был выдан график платежей. В графике платежей годовая процентная ставка была указана 19 %, без указания эффективной процентной ставки, а также было указано ежемесячное страхование в размере 612 руб. о котором мне ранее ничего не сообщалось. Сотрудники в очередной раз не смогли прокомментировать эту ситуацию. В декабре 2009 года я потеряла работу, возникли трудности с оплатой, 22 января 2010 г. при очередном платеже вынуждена была обратиться в банк с заявлением о реструктуризации счета (заявление и справку с биржи труда сотрудник банка не принял). В реструктуризации мне было отказано. Последний частичный платеж по графику платежа был внесен 17 апреля 2010 г в размере 2000 руб. 21 мая 2010 г. смс - оповещением меня уведомили о том, что мой Договор будет передан агентству по сбору долгов. 24 мая 2010 г. при выяснении ситуации по телефону в отделении «Тверская-Ямская» мне грубо сообщили, что Договор, расторгнут в одностороннем порядке 17 мая 2010, и будет передан в агентство по сбору долгов, если я в ближайшее время не выплачу выставленную на меня сумму долга в размере 109092 руб., 12 коп. (Сто девять тысяч девяносто два рубля 12 коп.). При попытке объясниться с сотрудником, мне было сказано, что, я отнимаю у нее время, и сотрудник положила трубку, не дав мне договорить. Мне и раньше по телефону грубили, но эти слова довели меня до слез (сотрудники отделения меня успокаивали) мне было стыдно, что перед сотрудниками у меня случилась истерика. 24 мая 2010 г. по телефону сотрудник Вера предложила вносить платеж в 11000 руб. (Одиннадцать тысяч рублей 00 коп.) один раз в месяц без официального графика платежа по устной договоренности (звукозапись разговора прилагается). 25 мая 2010 г. в отделении «Большая Полянка» сотрудником Михновец Светланой Анатольевной по моему заявлению были составлены следующие запросы: запрос о выдаче документов, составляющих мой Договор; запрос на официальный ответ о расторжении Договора с последующим разъяснением образовавшейся задолженности. 27 мая 2010 г. по 4 июня 2010 г. по договоренности с сотрудником Верой мною был внесен платеж в размере 11000 руб. (одиннадцать тысяч рублей 00 коп.). 28 мая 2010 г. мне был дан ответ на мой запрос, в котором не было подтверждения расторжения Договора, а было указано, что сумма предоставленного кредита составляет 360000 руб.00 коп. (Триста шестьдесят тысяч руб. 00 коп.), несмотря на то, что фактически я получила 149940 руб.00 коп. (Сто сорок девять тысяч девятьсот сорок руб. 00 коп.). Комментировать сотрудники банка сложившуюся ситуацию отказались. 31 мая 2010 г. в ходе телефонного разговора с сотрудником банка Эдуардом Николаевичем, меня оповестили, что платеж необходимо делать не один, а два раза в месяц (звукозапись разговора прилагается). 1 июня 2010г. в отделении «Большая Полянка» сотрудником Кожокиной Валерией Валентиновной по моему заявлению был повторно составлен запрос о подтверждении расторжения Договора, и в очередной раз мне опять дали ответ о выставлении задолженности. 8 июня 2010 г. в отделении банка «Большая Полянка» заместитель управляющего отделения Марина убеждала меня, что Договор со мной не расторгнут (звукозапись разговора прилагается). 17 июня 2010 г. поступил звонок от сотрудника банка Эдуарда Николаевича, который настойчиво потребовал назвать дату, когда я смогу внести всю оставшуюся сумму целиком. 21 июня 2010 г. мне, наконец, выдали копию Договора и копию заявления по запросу от 25 мая 2010 г. В этой копии Договора дата подписания заметно переправлена с 17 апреля 2008 г. на 18 апреля 2008г., само заявление было заполнено не моей рукой, в нем указано, что Кредит выдали под 19 % годовых, и что я согласна на ежемесячное страхование, в размере 612 руб. (шестьсот двенадцать руб.00 коп.), а также указана некорректная информация обо мне. Мною было составлено заявление с просьбой объяснить несоответствие дат копии Договора банка и оригинала моего экземпляра Договора. 28 июня 2010 г. в отделении «Большая Полянка» мною было написано заявление с просьбой о приостановления требований по выплате необоснованных платежей в связи с подачей всех документов в суд. 30 июня 2010 г. поступил звонок от банка, где автоответчик невнятно о чем-то говорил. Не разобрав смысл услышанного из-за некачественной записи, я сама позвонила в банк. Во время разговора о смысле сказанного автоответчиком сотрудник Эдуард Николаевич в резкой форме сказал о том, чтобы я приготовила сумму задолженности в размере 98092 р. 12 коп. (девяносто восемь тысяч девяносто два руб. 12 коп.). Сразу после этого разговора на мой телефон поступило повторное смс-сообщение о том, что мой Договор будет передан агентству по сбору долгов. По состоянию на 2 июля 2010 г. мною выплачено 118141 руб,00 коп. (Сто восемнадцать тысяч сто сорок один руб. 00 коп.), что подтверждено квитанциями об оплате и выпиской текущего счета. В связи со всем вышеизложенным, и исходя из действующего законодательства и нормативно-правовой базы, я заявляю, что действия Банка, противоречат действующему законодательству по следующим основаниям: В соответствии со ст. 30 ФЗ РФ от 02.12.1990 года № 395-1 «О банке и банковской деятельности» отношения между банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено в федеральном законе. В соответствии со ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. В соответствии с пунктом 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит), в размере и на условия предусмотренных договором, а заемщик обязуется вернуть полученные денежную сумму и уплатить проценты за нее. Согласно указаниям ЦБ РФ от 13 мая 2008 № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» заемщику - физическому лицу должна предоставляться информация о полной стоимости кредита, предоставленного кредитором заемщику по кредитному договору в соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской. В соответствии со ст. 10. «ЗоЗПП» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. В соответствии со ст. 12. «ЗоЗПП» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Кроме того, действия Банка по включению в Договор условий п.11 Заявления на предоставление кредита (Договор от 17 апреля 2008 г.) приобретение услуг по кредитованию обязательным приобретением Заемщиком услуг по страхованию их жизни и здоровья являются ущемляющими законные права как потребителя, поскольку данный пункт Договора-заявления, противоречит требованиям ч.2 ст. 16 от 07.02.1992 г. № 2300-1 «ЗоЗПП» в которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии со статьей 15 «ЗоЗПП» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. На основании изложенного выше, а также руководствуясь статьей 3 и 131 Гражданского процессуального кодекса РФ, ПРОШУ: Привлечь на вступление в дело в качестве третьего лица Управление Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москва для участия в суде с вынесением заключения по моему конкретному делу. 1. Признать недействительными условия Договора заключенного между Я и ЗАО КБ «Ситибанк». 2. Применить последствия недействительности условий Договора, обязав ЗАО КБ «Ситибанк» пересмотреть график платежей из расчета 3000 руб. (три тысячи руб.00 коп.) в месяц для дальнейшего погашения фактически полученного кредита в размере 149940 руб. 00 коп. (Сто сорок девять тысяч девятьсот сорок руб. 00 коп.), учесть ранее оплаченное страхование, штрафы и 1% ежемесячно в счет погашения оставшейся суммы Кредита. 3. Взыскать с ЗАО КБ «Ситибанк» в мою пользу сумму в размере 10000 руб. (десять тысяч руб.00 коп.) в качестве компенсации морального вреда. 4. Взыскать с ЗАО КБ «Ситибанк» штраф в размере 50% от присуждения судом суммы в доход бюджета соответсвующего муниципального образования. Приложение (все документы в двух экземплярах, а также диск – 3 копии)