Всем здравствуйте! Нашла ссылку вашего форума на тему Роскомнадзора, отписалась там но видимо суть моей проблемы там не к месту. Исправляюсь и пишу сюда,речь пойдет о Промсвязьбанке
Всем здравствуйте! Кратко опишу ситуацию- Образовалась задолженность по платежу, мое мнение по вине операциониста, по мнению банка мы с операционистом не так друг друга поняли. Месяц ждала ответ банка на претензию, к следующей дате очередного платежа внесла все что должна была. Спустя три дня после оплаты пока я была на работе ко мне домой приехал сотрудник по взысканию долгов, наговорил матери что я чуть ли не жесткая должница, что если не оплачу то опишут имущество. На тот день я уже не числилась в должниках, в отделе по взысканию вообще не в курсе выезда на дом, в отделение банка говорят что данный персонаж закреплен за другим районом города и они не понимают почему его прикрепили ко мне. Я позвонила этому товарищу с вопросом почему он приехал ко мне домой, ответом было что он перепутал. В банке не отрицают что это их сотрудник!
p.s Есть все записи разговоров с данным персонажем, с отд. по работе с задолженностями, а так же смски от банка с угрозами.
Промсвязьбанк, угрозы такого плана- если в течение 5 дней не оплатите то будем звонить по всем телефонам указанным в анкете, а через два дня уже другая- оплатите сегодня дабы доказать свою платежеспособность. Последняя смс была в день оплаты- По вашему адресу направлен инспектор по розыску неплательщиков. Вам надо СРОЧНО оплатить долг и уведомить ответственного сотрудника банка. Евгений 921....... Я ему звоню и обьясняю что искать меня не надо, я всегда на связи,каждый день звоню во всеотделыбанка, что жду письменный ответ банка на претензию, и что сегодня будет платеж. (разговор был 22.04)
Главная проблема в том что моя мама не была в курсе кредита и знать этого не должна была. она инвалид с кучей проблем по здоровью и лишние переживания не к чему. А этот товарищ рассказал про сумму кредита, выставил меня чуть ли не мошенницей, и оставил конверт с надписью Внимание розыск! а в нем бумажка с суммой задолженности (которая уже как 3 дня оплачена) Что посоветуете?