Я являюсь клиентом ЗАО КБ "Ситибанк" с 2009 года, всегда вовремя и в полном объёме выполнял свои финансовые обязательства перед банком. 27.06.14 в клубе Caramella - Санкт-Петербург, торговая точка "Bushprit" с моей кредитной карты Ситибанка № 5256 ХХХХ ХХХХ 6001 было произведено несанкционированное мной списание денежных средств в размере 345'000 (триста сорок пять тысяч) руб., в связи с чем мной было подано заявление об оспаривании в Ситибанк в тот же день, и заявление в полицию.
Считаю, что Ситибанк не предпринял должных мер безопасности, чтобы предотвратить хищение средств с кредитной карты, а так же на основании ч.11 статьи 9 федерального закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" банк обязан вернуть средства по оспариваемым операциям на счёт кредитной карты до окончания расследования.
Мною от банка было получено предложение гасить задолженность по спорной операции до окончания расследования.
Были ли у кого подобные проблемы?
Какую тактику в подобных случаях рекомендуете: платить банку до выяснения/не платить/подавать сейчас на банк в суд?