• Помощь проекту

    Помочь проекту на "Я соберу" можно, перейдя по ссылке: https://yasobe.ru/na/antirs

  • Объявления

    • Фрекен Бок

      Правила форума   24.09.2020

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   24.09.2020

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       
Юлия 342601

Безакцептное списание денежных средств, алиментов, пособий со счета в счет погашения кредитных обязательств

1 020 сообщений в этой теме

Вот именно о том и говорю.. :smile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Всем привет! Держался долго, но в итоге бросил платить кредитку грехбанка (там же и ЗП-проект работы). Естественно, в договоре прописан безакцепт. Как только приходила ЗП, сразу кидал на карту жены. Списывают спустя 10 мин-2 часа. В итоге задолбался играть в догонялки, дня 2 потратил на поиски и в итоге разродился претензией ))) Напечатал 2 экземпляра, отнес, меня отправили к специальному специалисту, она приняла. В итоге, спустя дней 5 пришел ответ, что мол, простите за казус, больше такого безобразия не будет.

Вот текст:

претензия

Между мной и ПАО «Сбербанк России» ДД.ММ.ГГГГ года было заключено Соглашение о выпуске кредитной карты согласно Условий выпуска и обслуживания кредитной карты Сбербанка России. На данный момент я не имею возможности вносить платежи ввиду тяжелого финансового положения. Согласно п. 3.13 (указать пункт о безакцепте) Условий выпуска и обслуживания кредитной карты, банк списывает денежные средства с зарплатной карты, оформленной работодателем на мое имя. Однако, этот пункт противоречит положению ЦБР от 31 августа 1998 г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», в соответствии с пунктом 3.1, на списание средств со счетов заемщика должно быть его письменное распоряжение. Роспотребнадзор неоднократно привлекал к административной ответственности банки за включение в кредитные договоры этого пункта, ущемляющего права потребителя. Позиция Арбитражного суда по этому вопросу аналогичная. «Безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц не допускается», - из решения Арбитражного суда Тверской области по жалобе коммерческого банка об оспаривании предписания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

                В случае отказа в удовлетворении претензии в течение десяти дней, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, судебные органы.

Может быть и сумбурно составлено, но ответ грехбанка:

Решение:

- ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в общей сумме Х руб. возвращены на карту ****ХХХХ;

- дальнейшее безакцептное погашение задолженности по кредитной карте ****YYYY прекращено;

- приносим извинения за доставленные неудобства.

Пробуйте и боритесь )))

7 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, DertasteR сказал(а):

На данный момент я не имею возможности вносить платежи ввиду тяжелого финансового положения.

Аж слезу прошибло:cry:  Грех- трепещщщщии . Там заявление то простое совсем нужно.

Изменено пользователем montolit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а какой пункт надо указывать об безакцепте?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ligas https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/ovs/Prilozhenie6.pdf.   Да не ударит модерилом меня Маша за ссыль на сайт зеленого змия:-o

Изменено пользователем montolit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ligas У каждого свое ))) Надо читать договор, или условия. @montolit я был в двух отделениях, меня мягко послали и сказали вдогонку, что платите, и не будут списывать. Прям ощущение возникло, что это сотрудники из АБК по ротации

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DertasteR это официальное заявление с сайта сбера. Вызвать нач сб и все примут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

DertasteR

А если нет договора и условий? карте 17 лет и на руках нет ничего.Но бабло списывают если не успеваю перекинуть. Те бланки заявлений которые тут скидывали я относил в отделение...там и посылали с ним куда подальше. Ради интереса в мобильном банке по обратной связи написал претензию по этому поводу...пока тишина с ответом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ligas с этими @родами надо только письменно общаться , с копией себе, еще и заказным им отправить и на горячку стукнуть.  Или письменно причину отказа. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я писала вообще без образца, из головы) отнесла в отделение, приняли, списывать перестали через 2 недели, а через месяц вернули списаное.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Iris1 сказал(а):

вернули списаное

В прошлом году писали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@montolit да, в декабре 2016 написала, а в январе 2017 вернули все

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

отправил щас претензию через мобильный банк через обратную связь))) пришла смс что ждите ответа в течении 10 дней и заявка принята....хз конечно но может прокатит

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71166130/
 

Письмо Банка России от 30 ноября 2015 г. № 31-2-12/12743 О порядке отзыва клиентом заранее данного акцепта, условие о котором предусмотрено соглашением сторон

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

алиса419

и что это значит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Требую ввести запрет на безакцептное списание денежных средств со счета №
хххххххххххххххххх, 
Верховным судом РФ признано незаконным включение в кредитные договора
пунктов,
предусматривающих обязанность заемщика оформить Заявление на перечисление
денежных средств по форме, установленной банком в приложении. При этом
указанные пункты договора в совокупности с Заявлением устанавливают, что
кредитор имеет право безакцептного списания денежных средств со всех своих
счетов, открытых у кредитора, с целью погашения просроченной суммы
задолженности, пеней, штрафов, иных платежей.

По мнению ВС РФ, полученное банком в тексте договора согласие заемщика на
безакцептное списание с принадлежащих ему счетов денежных средств для
исполнения обязательств по кредитному договору, учитывая, что условия
договора
разработаны самим банком, подписание его заемщиком не могут служить
безусловным
выражением личного согласия заемщика, поскольку данное право является
правом
заемщика и должно быть осуществлено им по своей воле и в своем интересе.

Указанные условия не соответствует целям и предмету договора банковского
счета,
указанным в пункте 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации,
согласно которому по договору банковского счета банк обязуется принимать и
зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные

средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче
соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Таким образом включение в кредитный договор условий о возможности
безакцептного
списания банком просроченной задолженности со счета заемщика - физического
лица
противоречит нормам гражданского законодательства, ущемляет установленные
законом права потребителя и является неправомерным.

Основание: Постановление Верховного Суда РФ от 04.12.2015 N 306-АД15-12206
по
делу N А12-465542014
в Случае отказа буду вынуждена обратится в прокуратуру и в Союз Защиты прав

потребителей, В Центробанк


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, алиса419 сказал(а):

Требую ввести запрет на безакцептное списание денежных средств со счета №
хххххххххххххххххх, 

Не надо ничего требовать. Просто отзовите свой акцепт,как и указал ЦБ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@boyrus  Я писала "требую" :-), до недавнего времени не списывали ничего,пока карту в минус не вогнали

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ligas , то что отзыв акцепта  банки должны выполнять безукоризненно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

18го числа отправил претензию через мобильный банк об чем пришла смс,что претензия принята к рассмотрению и ждать ответ в течении 10 дней.28го числа будет 10 дней,что делать если ответа не поступит? смс с номером обращения сохранена. Куда потом обращаться? или письменно нести в отделение?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 минут назад, Ligas сказал(а):

через мобильный банк

Из своего ЛК, так?

Тогда

21 минуту назад, Ligas сказал(а):

письменно нести в отделение?

нет необходимости. 

Ответ будет. Если нет, то звоните на горячую линию, либо все в том же ЛК пишите претензию

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня 10й день после подачи претензии,в ответ тишина.Завтра буду повторно отправлять или понесу в письменной форме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Щас прислали смс!!!!в итоге они продлили срок до 15 дней рассмотрение заявки!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ligas насколько я понимаю закон,у них пять рабочих дней,на все про все. Это пункты 2.9.1 и 2.9.2, Главы 2,Положения ЦБ № 383-П

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну придется наверно еще 5 дней подождать,а там видно будет.

Изменено пользователем Фрекен Бок
неправильное цитирование

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу