Правомерны ли требования банка о взимании платы за неактивированную карту

[SERG1 0]

Прошу откликнитесь! Ищу помощь тех, кто столкнулся с подобной неприятностью или спецов банка!

9 марта 2013 года открыл вклад в отделении банка Русский Стандарт (Москва). Сотрудник выдал карту Банк в кармане Голд, сообщил, что это акция и, если не захотите, не пользуйтесь и платить ничего не нужно. Сказал, мол, обязательно получить карту. От себя поясняю: я принес в банк СВОИ деньги, никаких других услуг от банка не требовал. Карту БК Gold сразу выбросил, пин код даже не узнавал!!!  

В сентябре 2015 года приходит уведомление о задолженности по этой самой, лишней! карте. Якобы банк поменял тариф обслуживания и начислил долг за карту которую я не использовал. 

 Люди! Хелп!!! Если можете помочь, оставлю свой Эмейл: ya.asds69@yandex.ru 

[Rubin 0]

В апреле 2013 года, купившись на обещание «Кредит за 5 минут!» заказал в Банке «РусскийСтандарт» кредитную карту.

Через две недели, при получении карты, мне всучили еще одну, объяснив это бесплатной заботой о моем удобстве. Тут же меня обязали заплатить по 100 рублей за каждую карту, «иначе карта не активируется».

После чего объяснили, что для активации карты я должен позвонить по телефону, указанному на карте. Я не позвонил. Мои обстоятельства сложились так, что необходимость в пользовании картами у меня отпала. Уверенный в том, что карты не активированы, я убрал их в стол.

Никаких документов, кроме изначального заявления об оформлении мне карты я не подписывал.

Никаких операций с картами никогда не производил.

 

Через некоторое время службы банка ежедневно по нескольку раз стали атаковать меня СМС-сообщениями и звонками. От меня требуют внести деньги на счет банка. Поначалу сумма варьировалась от 190 до 3500рублей. Объяснения сотрудников были запутаны и некомпетентны – то упоминалось «обслуживание счета», то «просрочка платежа», то «участие в страховой программе» (причем, каждый раз предмет страхования назывался новый); подробности не сообщались, поскольку были неведомы звонившим.

Дважды посещал отделения РС. Сотрудники банка способны только на одно:  совет написать заявление в центральный офис. Я писал, требовал предоставить «Договор», или что там у них есть в качестве «предъявы». Из центрального офиса – никакой реакции.

 

В настоящее время мой телефон штурмуют люди из «Отдела по досудебному расследованию Коллекторского агентства Эверест». Мне вменяется долг в 14-с-чем-то тысяч рублей; грозят прислать на дом своих агентов, передачей дела в суд, куда «должников не вызывают, а выносят решение без них», с последующим вручением приговора судебным приставам.

Шьют мне уголовку, ст.177, 159,165 УК РФ.

 

Уважаемые форумчане, вопрос:

Кто-нибудь знает, как закончить этот беспредел?

Есть на форуме люди, которые были или сейчас находятся в такой ситуации?

[Boyrus 15 597]

Только что, Rubin сказал(а):

купившись на обещание «Кредит за 5 минут!

А в чем подвох то? БРС просто не договаривает. Там вторая часть фразы "геморрой-на года!".

[Rubin 0]

boyrus, огроооомное спасибо за содержательнейший ответ!

[Boyrus 15 597]

@Rubin не стоит благодарности. Ваш случай ничем не нов. А мне весело.

Только что, Rubin сказал(а):

кроме изначального заявления об оформлении мне карты я не подписывал.

Это и есть договор. Можете,для просвещения,прочитать ст.435 ГК.

[avl 156]

26 минуты назад, Rubin сказал(а):

В апреле 2013 года, купившись на обещание «Кредит за 5 минут!»

Аналогичные ситуации уже были с РС, а суд этот называется мировой и выносит он приказ действительно без вызова сторон, который Вы впрочем можете легко отменить в течении 10 дней после получения под роспись, а в нормальный суд, куда уже вызывают стороны они с такой ерундой не пойдут, прекратить беспредел  вряд-ли получиться. если только сменить СИМку...или попробовать посылать найух при каждом звонке.

Изменено Февраль 4, 2016 пользователем avl

[Boyrus 15 597]

Только что, avl сказал(а):

без придел

@avl вы ж врач. Как не стыдно.

[Мурка 6 756]

@Rubin почитайте здесь http://forum.anti-rs.ru/topic/2654-условия-предоставления-и-обслуживания-карт-«русский-стандарт»/?do=findComment&comment=708052

[Evel_Fox 15]

@Rubin тему можно было назвать "ограбление по стандарту...русскому"

Если хотите узнать за что хотят с вас денег, нужно попросить выписку по данным картам с апреля 2013 по настоящее время.

Прекратить можно, не отвечайте им и не ведите дискуссии там сидят не люди...а зомби)) им плевать на разговоры им важно чтобы вы принесли денег.

Изменено Февраль 4, 2016 пользователем Evel_Fox

[Rubin 0]

Спасибо всем за участие! Я так понимаю, это - пожизненный диагноз... Симку сменить не могу, на ней много завязано (сегодня эти людоеды невинно просили сообщить им еще какой-нибудь контактный номер!!!). Посылать на различные буквы, конечно, доставляет удовольствие, но не в сотый раз. Кто-нибудь может просветить, угрозы испортить кредитную историю эти гоблины выполняют?

И не вписываются ли их действия вот сюда: «Вымогательство» (Статья 163 УК РФ. Вымогательство: «1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»).?

[Мурка 6 756]

Только что, Rubin сказал(а):

Симку сменить не мог

Купите смартфон(если нету) и поставьте программу антиколлектор или что нибудь в этом роде, их сейчас развелось тьма.

Только что, Rubin сказал(а):

угрозы испортить кредитную историю

Ки уже испорчена, потому что по версии банка вы неплательщик. Можете попробовать пободаться, написав претензию в банк правда с минимальными шансами.

С вымогательством тоже облом - они требуют свой долг, а если коллекторы, то по агентскому договору обычно. 

[Evel_Fox 15]

@Rubin поставте черный список. Там выберите звонки от контактов из тел.книги и не слушайте. А общение вообще бесполезная вещь. Берегите голову)))

По поводу статьи - нет.

Будет приказ отмените. Будет иск...будите смотреть что там вам предъявят....а может и ничего не будет)

История ваша давно подпорчена, что к лучшему поверьте.

Изменено Февраль 4, 2016 пользователем Evel_Fox

[Rubin 0]

2 часа назад, Мурка сказал(а):

они требуют свой долг

за что же я им должен-то?! ни гроша не взял!

[Мурка 6 756]

Только что, Rubin сказал(а):

ни гроша не взял!

Ну это вы так считаете. В договоре наверняка прописано, что договор действует сразу после подписания. Наверняка ведь какую нибудь бумагу подписывали. Первый год часто бывает бесплатным, это и дает им право говорить, что платить ничего не надо. А со следующего года начинают из предоставленного вам лимита высчитывать как минимум деньги за обслуживание счета, иногда в договор вписывают и страховку. И все - вы должник, по закону, Хоть и не пользовались ничем. 

[Денис054 411]

12 часа назад, Rubin сказал(а):

Есть на форуме люди, которые были или сейчас находятся в такой ситуации?

Я есть. С моей стороны был вынужденный кидок бака РС. Оформил кредитку, вместо страховки оформили золотую дебетовую, и нужно было на неё перечислить 10тыр за годовое обслуживание, деньги перевел, и снял через 2 недели. Очень долго и упорно взыскивали с меня, пока не устали, в сентябре 3 года, свобода. Надеюсь упыри не подставят.

[наталья кислицина 0]

Брала кредит в банке. Навязали карту "Банк в кармане". Сказали , что ни чем эта карта не обязывает. В результате- требуют 10 000 руб за ведение счета! КАКОГО? картой не пользовалась. Никаких движений по карте нет. Написала заявление на возврат 10 000 за обслуживание карты- отказ. теперь звонят коллекторы и вымогают деньги.  Написала повторное заявление  в банк. Жду ответа. будет ответ отрицательный- думаю пойти в суд. На коллекторов напишу заявление в прокуратуру за вымогательство.Как быть?

Продали коллекторам долг несуществующий ! За дебетовую карту!! имейте совесть ! Никаких денег за обслуживание  несуществующей карты платить не буду

Изменено Март 11, 2016 пользователем Фрекен Бок

[Vinni45 19 414]

А условия обслуживания данной карты на сайте барсуков прочитать не судьба?Указано там такое дело...И подпись Ваша на заяявлении имеется,что Вы с данными условиями ознакомлены и Вас поностью всё устраивает....

[XeniaSp 0]

Здравствуйте. Помогите советом, как избавиться от кредитной карты. История такая. Моя мама никогда не брала кредиты. И тут она зашла в мебельный магазин и увидела свою мечту - кресло - массажер.  Ей не хватило на него 7 тысяч рублей. А менеджер магазина уверила, что их разбирают, как пирожки.  Вообщем окрыленную маму подхватила сотрудница Рс.  И конечно,как они это умеют, впарили кредит на 4 месяца. Плюс в добавок подарила карту " три десятки". ( карта была в конверте. Наклеена на бумагу.  Защитная плёнка под которой был пинкод не тронута). По словам мамы оформляли кредит долго,так как у сотрудницы постоянно "зависал интернет". Вообщем вышла мама из магазина с креслом). И вот она вроде, как должна кайфовать от покупки, наслаждаться массажем, но начались проблемы... Через две недели, после взятия кредита,21 апреля 2016 года.  Она пошла его гасить. Ей сказали, что сумма к погашению 7380. Она заплатила эту сумму и ещё и сверху им доплатила 20 р. Я ей сказала,чтоб она взяла справку о погашение кредита.  23 апреля она съездила за справкой.  Сотрудница банка ей сказала,что кредит погашен и выдала не справку,а бумажку, на которой написано " такая то обращалась в банк за консультацией такого то числа". 8 мая я приехав в гости решила почитать документы и сообщила маме,что это не справка. Позвонила на горячую линию и узнала,что у мамы КРЕДИТ НЕ ПОГАШЕН! И АКТИВИРОВАНА КРЕДИТНАЯ КАРТА. 10 мая поехали с мамой в банк. Подходим к той же сотруднице, начинаю спрашивать про задолженность. Она завет старшего операционниста.  Старшая говорит,что это Справка о погашение. Но у вас был взят кредит, через карточку!!!! И карта активирована. Как????  Если карта преклеяна к листу и да же не тронут пинкод!  Говорят что задолженность составляет 220 рублей. Сняли 50 рублей за мобильное оповещение! И с 30 рублей (на 20 рублей больше была переплата при погашении) набижали пени в размере 190 р. Мы к терминалу. Положили 250 р. 13 мая едем за справкой.  Мобильное оповещение отключили ( нас уверяли сотрудники банка,что мы подключили сами эту услугу,но вот как мы подключили её,если да же не знали,что карта активирована). 13 мая мы едем карту блокировать.  Но блокируется она 60 дней! Что нам делать???? Как лучше поступить? Ведь мама была уверенна,что оформили ей потребительский кредит.  Кстати у неё есть на руках документ о выдаче потребитель кого кредита,но в документе от руки зачеркнут номер договора и написан номер другого договора ( как оказалось номер кредитной карты).  

[Boyrus 15 597]

2 часа назад, XeniaSp сказал(а):

 Но блокируется она 60 дней!

Это чушь и выдумки банка.

http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=11873

[aizek 32]

Это реальная чушь от БРС - пишется заявление в двух экземплярах на закрытие счетов и аннулирование карты (желательно в офисе банка) и все. Правда как было у меня то барсик вообще прихренел в свое время даже после уничтожения карты в офисе и закрытия счета пытались через год доказать - что  год я пользовался картой и должен за обслуживание.

[Ирина Иванова 0]

Доброго времени суток. Я 3 года назад открыла карту Gold ,проездную карту, но по стечении обстоятельств они мне вообще не пригодились.(карта совсем потерялась ) Теперь мне присылают смс о том, что долг., хотя ими я не пользовалась. Долг по карте за 3 года 8 т.р , по проездной 300 р. Как мне расторгнуть договор и закрыть карты?

[Boyrus 15 597]

1 минуту назад, Ирина Иванова сказал(а):

Как мне расторгнуть договор и закрыть карты?

Прийти в отделение,оплатить,и расторгнуть договор.

[Ирина Иванова 0]

Без оплаты никак? Я же совсем не пользовалась ими?

[Boyrus 15 597]

13 минуты назад, Ирина Иванова сказал(а):

совсем не пользовалась ими?

Это ваши проблемы. Услуга была предоставлена. А уж пользовались,или не пользовались,это банк никак не трогает. Научитесь ответственно подходить к своим обязательствам.

Ну будущее: никогда не берите никаких голдов. Кроме дороговизны в обслуживании,там нету ровным счетом никаких преимуществ,по сравнению с обычной картой.

Изменено Май 23, 2017 пользователем boyrus

[gortenziya 6]

 

3 часа назад, Ирина Иванова сказал(а):

Без оплаты никак? Я же совсем не пользовалась ими?

Ответы с другого форума

 

"Из Вашего вопроса непонятно: подписывали ли Вы кредитный договор с банком? Если подписывали, то нужно посмотреть условия договора: взимается ли оплата за обслуживание банком счета. Если взимается то с момента подписания кредитного договора или с момента активации карты. Дело в том, что 17.11.2009 г. Высший арбитражный суд пришел к выводу, что ссудные счета нужны только для отражения в балансе банка операций по предоставлению заемщикам и возврату ими кредитов. Проще говоря, открытие и ведение этих счетов не является самостоятельной услугой. Поэтому, полагаю, действия банка неправомерны."

Полагаю, если кредитная карта не активирована, но получена клиентом, то никакая плата за ее обслуживания взиматься не должна так как это все равно, что ее нет.

 

Вероятнее всего Вас пытаются "развести". Требования об активации кредитной карты не законны. Любая кредитная карта имеет период своего действия, окончание которого (дата) указана на лицевой стороне кредитной карты. Заключенный ранее договор, вероятнее всего на осуществление кредитования с помощью кредитной карты. В таком договоре должны быть прописаны действия каждой из сторон. То есть, началом действия договора должна послужить активация клиентом полученной карты. Активация карты производится только в присутствии владельца (а если по телефону, то с использованием паспортных данных, а также слов - кодов). Следовательно, если Вы лично или по телефону карту не активировали, можете спать спокойно. И еще, откуда Вы знаете, что Вам завонили из банка??? Возможно Вам звонил человек, ранее представившийся представителем банка и заключавший с Вами договор (он же получается бонусы и проценты с каждой плюсовой сделки). Любой уважающий себя банк, не будет звонить и требовать активации карты - это просто незаконно

 

По большому счету говоря,срок исковой давности по кредиту составляет 3 года. Таким образом, если с момента оформления кредитного договора прошло более трех лет, то заемщик имеет право этот кредит не выплачивать. В этом случае долг аннулируется и по закону банк, не имеет право требовать его возмещения.
 

 

 От себя  - это развод нечестного банка на деньги, за неоказанную услугу... где  этот банк был раньше - вы получали выписки?, вам звонили из  банка с требованием оплаты за текущий месяц   - что же они не заявляли о своих требованиях ?