Кредитная карта Сбербанка

[gretata 0]

Всем добрый вечер! ситуация такая . был суд со Сбером по потребу, решение вступило в силу в конце мая.. сейчас через ОК зашла в приложение Сбербанк и вижу, что на моей кред карте (плачу по ней кажд месяц, но как то давно просрочила 2 мес и ее заблокировали, т.е. деньги снять и сделать переводы с нее невозможно) не хватает 15000! Остаток имеется. Неужели Сбербанк снял с кредитки свои же средства в счет погашения кредита по ИЛ??? Дебетовая карта в плюсе- там компенсация за сад на ребенка пришла

[Vinni45 19 419]

Было бы чему удивляться....

[Мурка 6 757]

Могут и дебетовую обработать.

[Aлекс 267]

немного не в тему - снимал с карты в отделении - мужика класно развели на карту - он снимать пришел со сберкнижки а они ему втюхали карту - типа новые правила и проч - спросил у него - они тебе сказали что она платная? - неа, а на хр.. она тебе?? не знаю

вечером увидел человек и закон - как раз про сбер - десятки людей теряют все деньги - сбер ничего не делает - все потери по картам

[Lestrov 13]

Не моё. взято с просторов инета.

Как любят говорить в американских телешоу: "Ничего в это утро не предвещало беды..." Я заехал в "Сбербанк" положить на свою карточку деньги. С некоторых пор я завёл себе золотую карту Visa с подключенной услугой "Аэрофлот-бонус". За каждые потраченные 20 рублей мне начисляют одну милю, и, таким образом, я надеюсь накопить бонусов на бесплатный билет куда-нибудь. Так вот, по пути на работу я заехал в банк, что положить в банкомате на карточку деньги...

Банкомат с благодарностью деньги принял, но решил, что они ему нужнее, а потому зачислять мне их на карточку не стал. Вместо этого мне была предоставлена распечатка в стиле "извините, у меня глюк, поэтому шиш, вам, а не деньги". Немного удивлённый таким поведением банкомата, я обратился к сотруднице банка, которая стояла неподалёку. Она сказала, что shit happens, но мне не стоит отчаиваться, нужно взять просто талон в электронной очереди и обратится в окно №2. То, что я могу опоздать на работу, никого особенно не беспокоило. Хотя, когда меня уговаривали на "золотую карту", то всячески намекали на улучшенное обслуживание. Отстояв очередь, я попал к девушке, которая долго зорко всматривалась в монитор, и потом объявила, что ей система никакой ошибки не показывает. На вопрос испокон веков тревожащий умы русской интеллигенции – "что делать?" – мне порекомендовали обратиться попозже. Например, через два часа. То, что я могу работать, и меня могут тупо не отпустить с работы, никого не волнует. Что в принципе правильно – ведь заинтересованное лицо я, значит и бегать мне. Сумма, конечно, не смертельная – 10 000 – но и не такая, что дарить старому доброму "Сбербанку". Я сделал несчастное лицо (что-то среднее между котом из Шрека и "а я вам так верил") и спросил, нельзя ли обойтись без моего приезда. Мне сказали, что позвонят. И позвонили. Прошёл один короткий звонок и мой телефон замолчал. Знакомая ситуация с незнакомым номером, подумал я. Звонящий использует тариф "Скупой рыцарь", но мы не гордые перезвоним. Скупым рыцарем оказалась "приёмная Сбербанка, здравствуйте!". Я описал проблему и попросил соединить меня со специалистом. В трубке заиграла чарующая музыка, по завершению которой раздались короткие гудки. Я ещё подумал, что было резонно поставить для клиентов песню Полины Гагариной "Спектакль окончен", чтобы мы сразу всё понимали. Я перезвонил ещё раз, но трубку уже не брали. На часах было 13:00. Я уже сталкивался с тем, что во время обеда сотрудники "Сбербанка" впадают в священный ступор, из которого из нельзя вывести. Это часть их корпоративной религии...

Но как говорится, если не гора к Магомету, то придётся ехать-таки разбираться. Очная ставка показала, что "да" они обнаружили в своём банкомате лишние 10 т.р., но выдать мне их не могут, т.к. их программа не показывает ошибку. Возможно, она покажет её чуть позже. (Забегая вперёд, скажу, что так мне до сих пор никто не позвонил.) Что бы не скучать я позвонил на горячую линию "Сбербанка". Минут 5 дозванивался (что, в принципе, терпимо), ещё минут десять меня идентифицировали, потом-таки решили узнать в чём проблема. Я описал проблему. Мне сказали, что приняли моё обращение, и если всё сказанное мной подтвердится, то деньги вернут. А теперь самое интересное. Срок рассмотрения обращения: 10 дней. Срок возврата, в случае положительного решения (!!!) 15 дней. На мой вопрос "как быть, если деньги мне нужны сейчас?" мне ответили вежливо что-то в стиле "терпеть и крепчать". Тогда я задал второй сакраментальный вопрос, давно уже разъедающий мозг русской интеллигенции: "Кто виноват?". Мне сказали, что виноват – банкомат. Это сложное техническое устройство, к которому нужно отнестись со снисхождением. Я начал выходить из себя и задавать неудобные вопросы: "Как быть, если деньги нужны срочно: например, на питание малолетнего ребёнка или на лекарства тяжело больного человека?" Как объяснить, к примеру, ребёнку, что нужно не покушать несколько дней, потому "что банкомат это технически сложное устройство". Я реально не понимаю в чём проблема. На банкомате есть камера, на которой есть запись, что я положил 10 тысяч рублей. Почему просмотр этой записи (даже если предположить, что все программы дали сбой, и другого пути узнать правду не представляется возможным) должен занимать 25 дней. Почему сбои в оборудовании "Сбербанка" – это проблемы в первую очередь клиента, а не банка? И почему я должен кредитовать банк на 25 дней беспроцентно? И почему с меня возьмут день за обслуживании карты, если почти месяц карта не будет обслуживаться? Хорошо, что я могу позволить себе забыть на 25 дней об этой сумме и она для меня не критична. Но всё же дело не в деньгах, а в отношении. Мне так кажется. Пойду в понедельник, если деньги не вернут, буду требовать письменный отказ, а дальше разбираться в суде. Не хочу ждать 25 дней. Если уж банк сознательно допускает бюрократические процедуры в отношении клиентов, то пусть, хотя бы, побегают по судам. Мне нравится слоган "Сбербанка" – "банк друзей". Вот уж воистину: "с такими друзьями и врагов не нужно".

[Lerasmile 5 974]

Написала я заявление о закрытии счета карты. Выдали расписку о приеме заявления. Кредитку разрезали (вздыхаю ). Но, билин, нигде это не указано! Забирать у меня кредитку тоже отказались! Чует моя мадам Сижу, что прилетит мне еще отсюда нежданчик... Впервые слышу, что карту не надо возвращать в банк 

[Lerasmile 5 974]

помоги себе сам, называется 

УСЛОВИЯ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» (действуют с 18.07.2012г.) 

Держатель карты обязан:
4.1.18 При отказе от дальнейшего использования карты подать в Банк письменное заявление и вернуть карту в Банк. Возврат в Банк карты Credit Momentum не требуется.

[Boyrus 16 106]

Вот Сбер тебе так и скажет: не закрыла договор,он автоматически продлился.

[Lerasmile 5 974]

А откель пролонгация то на условиях, которые не согласованы сторонами? Суть то моей претензии в том, что с какого переляку мне выдали карту, которую я не просила и она не предусмотрена договором  кстати, а есть ли шансы подтянуть сбер за самоуправство? 

Ст. 330 УК

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
 

Такая красота была бы 

[Boyrus 16 106]

Только что, lerasmile сказал(а):

а есть ли шансы подтянуть сбер за самоуправство? 

Еще за животноводство. И за разврат малолетних.

[Lerasmile 5 974]

ты выше читай, бубнилка 

3 минуты назад, lerasmile сказал(а):

либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет

греф чтоля попой кверху буит отрабатывать? 

[Boyrus 16 106]

Только что, lerasmile сказал(а):

если такими действиями причинен существенный вред,

750 рублей- пипец какой существенный вред. На них два года жить можно.

[Lerasmile 5 974]

так, стопЭ! Вашпе та я не работаю официально  и данная сумма для БЕЗРАБОТНОЙ меня  является существенной! 

[Boyrus 16 106]

Давай,давай. Жги.

[Lerasmile 5 974]

А вот прям ща и напишу заявление в ментовку. А что?  а вдруг! 

[Boyrus 16 106]

Завязывай с вискарем.

[Lerasmile 5 974]

офигел чтоля? Мине низзя. Двух исключений более чем достаточно 

[Lerasmile 5 974]

В 18.11.2015, 22:17:57, boyrus сказал(а):

Давай,давай. Жги

Алло, Галочка? Ты сейчас умрешь! Потрясающая новость! Якин бросил свою кикимору, ну и уговорил меня лететь с ним в Гагры. (с)

  Сбер мне вернул комиссию за годовое обслуживание карты, пропорционально времени пользования услугой  240 рЭ как с куста 

[Boyrus 16 106]

Только что, lerasmile сказал(а):

240 рЭ

Есть на что разгулятьсо. Когда идем в Пушкинъ?

[Lerasmile 5 974]

Це дЭло приЫнципУ   Ща вклад пойду открывать на 240 рэ и лет через 50 на писярик в Пушкине там накапает 

А теперь вторая часть кардебалета, несу заявление в сбер о втюхивании левой карты. Блин, мне понравилось щипать банк за задницу  И вот еще что... вспомнила, что банк списал у меня по безакцепту 2 тыра, и нигде я не могу их отследить сейчас. Бум брать выписку по дебетовке и завтречка прям к заседанию пришлю ее в суд. Вашпе страх потеряли 

Изменено Ноябрь 23, 2015 пользователем lerasmile

[NatMil 0]

Всем привет!

А у меня со Сбером интересная история. Взяла кредитку в 2009г, при этом была зарплатная Сбера. Задерживала оплату и они быстренько блокировали мою зп на сумму платежа. В 2012г вышла замуж, сменила фамилию. Срок кредитной карты вышел, новую не забрала в банке, зарплатную закрыла. По кредитке не плачу полтора года и уже чуть больше года есть зарплатная на новую фамилию. Они до сих пор это не вычислили. В ноябре продали долг коллекторам и заодно прислали судебный приказ (на девичью фамилию), который я не успела отменить по срокам. Вот жду, пока появится мой долг у приставов ...

По суммам вроде все адекватно у них расписано, придется платить.

[Linson 1]

просрочила платеж по кредитке. она у меня заблокированная, чтобы совершить оплату, нужно тащиться в банк и полчаса постоять у кассы. ну, не было у меня возможности посетить сие заведение. потом пришла и оплатила. прислали СМС, что еще 300 рублей не хватает. а назавтра начались чудеса. в конце ноября с зарплатной карты списали сумму, в два раза больше. еще через день - точно такую же сумму. сегодня - еще одну.  ну обидно. честное слово, обидно. во вкус вошли, что ли? через какое место их усовестить можно?

Изменено Декабрь 2, 2015 пользователем Linson

[Фрекен Бок 11 958]

претензию в банк напишите и продублируйте ее на их сайте тут

[Linson 1]

спасибо )))

[yurinn 140]

Чтобы не плодить темы.

Есть: кредитная карта СБЕРа "Золотая" с грейсом 50дн. и дебетовая "Моментальная".

В личном кабинете уже раз 5 перекидывал на кредитку с дебетовки небольшие суммы, но... баланс кредитки не поменялся ни на копейку. Срок платежа ещё не наступил.

В чем тут дело?