Пободаться с Пойдем!

[Traktoris 0]

И снова я с вопросами - здравствуйте! Дочь взяла в банке Пойдем кредит!  Взяла 58 тыр, на руки выдали 50 , восемь изъяли вроде как на страховку (страховая сумма 6732 руб.) где ещё 1268 вопрос. Дальше в кредитном договоре на первой странице в верхнем углу стоит ПСК = 36, 971% ( но по простому расчету сколько получено и сколько будет возвращено получается 60 с лишним %. Но дальше в тексте договора есть пункт который говорит, процентная ставка по основному долгу при совершении оплаты в безналичном порядке = 37% годовых, а при совершении иных операций в том числе связанных с получением наличных денег % =59,9 . НАЧАЛИСЬ ВОПРОСЫ 1 а разве это не коммиссия за обналичку которая запрещена или нет? И вообще читая Ваш форум и другие. натыкался на решения судов что такой договор можно считать не заключенным тк не определено обязательное условие договора- % по кредиту? Теперь немного приятного страховку 6732 руб я отбил написал в страховую и банк что в соответствии с указаниями ЦБ в течении 5дней можно отказаться от страховки. Правда не без проблем, в офисе где кредит выдавали отказались принимать претензию пришлось заказным письмом с уведомлением в банк и страховую. Деньги зачислили на счет в счёт досрочного погашения хотя мы всё равно в проигрыше тк кредит то рассчитан из суммы 58 тысяч рублей. Вопрос как с наименьшими проблемами избавиться от кредита, предполагаю судиться с банком по не заключению договора так как не определен % по кредиту. По недобросовестности банка % написан один а берут совсем другой! По привязанности услуг - страховки и услуги ??? ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ! ЖДУ ВАШЕЙ ПОМОЩИ И СОВЕТОВ!!!

 

[Boyrus 15 598]

31 минуту назад, Traktoris сказал(а):

а при совершении иных операций в том числе связанных с получением наличных денег % =59,9

А это точно потреб,а не карта?

32 минуты назад, Traktoris сказал(а):

страховая сумма 6732 руб

Все таки,наверное,страховая премия.

[Traktoris 0]

Чего то подзабыл как отвечать, ну отвечу так:

Брали потребительский кредит, да и разьве бывает ПСК у кредитных карт? А по поводу страховой премии уточнение абсолютно правильное премия а не сумма. Но карту тоже дали я понимаю для погашения кредита но может я и не прав!

[Traktoris 0]

Пришлось уточнять документально: Договор потребительского кредита номер 400.........от и далее по тексту!

 

[Boyrus 15 598]

@Traktoris ну,в таком случае,у вас,в некотором роде,целевой кредит. То есть- для совершения безналичных покупок. Законом не запрещено.

А когда кредит то брался? Точное число?

[Traktoris 0]

Кредит брался 3 октября 2016г. и договор от этого числа!

А по поводу совершения безналичных покупок и прочее. по моему глупому мнению кредит может быть разный НО конкретно указанный договором у нас он Потребительский! И второе, а как может быть кредит для безналичных покупок если деньги (и карту для гашения кредита) выдали в кассе банка???
 

[Boyrus 15 598]

23 минуты назад, Traktoris сказал(а):

Кредит брался 3 октября 2016г. и договор от этого числа!

Я,канеш,не в курсах (ибо не смотрел),но вам очень рекомендую полазить по сайту ЦБ,на предмет расхождения вашей ПСК со средневзешенными ставками по потребам. Основание- статья шесть,закона о потребе:

Цитата

 

8. Банк России в установленном им порядке ежеквартально рассчитывает и опубликовывает среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) по категориям потребительских кредитов (займов), определяемым Банком России, не позднее чем за сорок пять календарных дней до начала квартала, в котором среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) подлежит применению.

9. Категории потребительских кредитов (займов) определяются Банком России в установленном им порядке с учетом следующих показателей (их диапазонов) - сумма кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа), наличие обеспечения по кредиту (займу), вид кредитора, цель кредита, использование электронного средства платежа, наличие лимита кредитования.

10. Среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) определяется Банком России как средневзвешенное значение не менее чем по ста крупнейшим кредиторам по соответствующей категории потребительского кредита (займа) либо не менее чем по одной трети общего количества кредиторов, предоставляющих соответствующую категорию потребительского кредита (займа).

11. На момент заключения договора потребительского кредита (займа) полная стоимость потребительского кредита (займа) не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) соответствующей категории потребительского кредита (займа), применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть. В случае существенного изменения рыночных условий, влияющих на полную стоимость потребительского кредита (займа), нормативным актом Банка России может быть установлен период, в течение которого указанное в настоящей части ограничение не подлежит применению.

 

 

[Traktoris 0]

1 час назад, boyrus сказал(а):

1. На момент заключения договора потребительского кредита (займа) полная стоимость потребительского кредита (займа) не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) соответствующей категории потребительского кредита (займа), применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть.

Да Вы наверное правы? придется использовать и этот ход, но хотелось бы до суда дело не доводить или только через суд? А нельзя пожаловаться в ЦБ на то что банк задирает процентные ставки выше нормы?

А вообще спасибо за подсказку, тем более, что она дополняет мои умозаключения о том, что банк Пойдем в данном случае является недобросовестным кредитором!!! 

 

[Boyrus 15 598]

8 минут назад, Traktoris сказал(а):

А нельзя пожаловаться в ЦБ на то что банк задирает процентные ставки выше нормы?

Не в ЦБ. В Роспотребнадзор жалуйтесь. Это их прерогатива. И пусть банк им объясняет такую загадочную двойную ставку по потребу,и все остальное.

[Lerasmile 5 973]

5 часов назад, Traktoris сказал(а):

Деньги зачислили на счет в счёт досрочного погашения хотя мы всё равно в проигрыше тк кредит то рассчитан из суммы 58 тысяч рублей

напишите заявление на частичное досрочное погашение кредита на эту сумму и платежи пересчитают, либо уменьшат срок кредита.

Хотя уже поздно, наверно. Деньги списаны в счет платежа 

5 часов назад, Traktoris сказал(а):

где ещё 1268 вопрос

задайте этот вопрос менеджеру банка

Изменено Ноябрь 3, 2016 пользователем lerasmile

[Мурка 6 756]

6 часов назад, Traktoris сказал(а):

как с наименьшими проблемами избавиться от кредита

Оплатить и закрыть

6 часов назад, Traktoris сказал(а):

по не заключению договора

 

2 часа назад, Traktoris сказал(а):

но хотелось бы до суда дело не доводить

Без суда вряд ли получится

[Traktoris 0]

3 часа назад, Мурка сказал(а):

Оплатить и закрыть

Ни кто и не собирается "наживаться" на банке, но ситуация уж очень забавная, кредит из расчета 58 000 руб с досрочным (вроде как, ведь я написал претензию в страховую по несогласию на страховку в срок 5 дней "по крайней мере по отправке заказного письма")

Итог 58000 - 6732 (страховая вернула) и сегодняшний платеж 2950 и остаток по кредиту всё ещё 52 000. Как то меня это не очень устраивет дарить деньги банку! Они ведь ничему не научаться и не учатся а я в прогаре!!! Да ещё и требуют оплату "услуги" Финансового консультанта 599 руб./мес. а кто и когда ею пользовался??? И где акты выполненных и подписанных работ???? Короче полная дойка но она меня не устраивает!!!
 

[Lerasmile 5 973]

12 минуты назад, Traktoris сказал(а):

"услуги" Финансового консультанта 599 руб./мес

ну так отключите ее, в чем проблема?

[Traktoris 0]

Какая вы продвинутая!!!! (Легкий сарказм) а если .. то Ваши бы слова да богу в уши. Ну и серьезно: я написал претензию в банк сразу и на отказ от страховки и на отказ от "Финансового консультанта", а они денюжек хотят и пишут СМС-ки что недоплачиваем-с! 
 

Изменено Ноябрь 3, 2016 пользователем Фрекен Бок

[Lerasmile 5 973]

@Traktoris Мало ли что они там хотят. Жалобу на банки ру напишите. Там есть похожие случаи

[Boyrus 15 598]

11 минуту назад, Traktoris сказал(а):

а они денюжек хотят

Коммерческий банк "Хотим".

[Traktoris 0]

1 час назад, lerasmile сказал(а):

Мало ли что они там хотят

В ЦБ РФ написал, в Роспотребнадзор написал а вот на банки ру это куда??????????? Серьезно!
 

[Lerasmile 5 973]

@Traktoris походу быть продвинутой не так уж и плохо    тут

Там есть тетечка по фамилии Ким, можете прям ей на мыло сразу написать (его найдете в других ответах банка)

Изменено Ноябрь 3, 2016 пользователем lerasmile

[Traktoris 0]

2 часа назад, lerasmile сказал(а):

походу быть продвинутой не так уж и плохо

Большой сенк-с (Спасибо), отписался и туда!!!
 

[Lerasmile 5 973]

@Traktoris вы там зря номер договора не указали, модеры оценку не зачтут и решение проблемы может затянуться. Добавьте его в отзыв 

[Traktoris 0]

1 час назад, lerasmile сказал(а):

вы там зря номер договора не указали

Ещё раз большое спасибо!!!
 

[Traktoris 0]

Отчитываюсь перед читателями форума о результатах "бодания" с банком "Пойдём".

Написали в пределах 5-ти дневного срока заказными письмами свои претензии к банку к страховой и к офису банка по месту получения кредита.

Прим. а до Москвы письма идут долго отправили 6 пришли в Москву 17 а местный офис ВООБЩЕ не принял письмо и оно через месяц благополучно вернулось!!!

В результате страховая компания перечислила деньги на указанный нами счет в банке Пойдем, правда почему то не все, но большую часть 6 с чем то тысяч. Что делает банк - он данные деньги зачисляет на счет "как плановый платеж"!!!! Не как досрочное погашение а как платеж? Здесь на форуме  рекомендовали связаться с некой Ким. Связались, начинаются вопросы а что Вы хотите и т.п. и т.д. И дальше, оказывается в офисе по месту получения кредита есть старший (менеджер) к которому нужно было подойти и всё можно было уладить. правда как оказалось дальше не всё а только вопрос с персональным менеджером! Короче услугу персональный менеджер отбили. Едем дальше Начинаем выяснять а что с суммой составляющей разницу между удержанными с нас 8 тысячами и суммой в страховую 6732 руб. И следите за руками... оказывается банк застраховал нас аж в 2-х страховых компаниях (правда забыл об этом упомянуть как в тексте договора так и в выдаче документов "страхового полиса") и заодно сразу же удержал за ещё неоказанную услугу финансовый консультант.

Теперь наконец то, получил через местный офис ответ банка читайте и удивляйтесь! К сожалению не могу прикрепить скан ответа банка.

Как всегда жду Ваших советов о дальнейших действиях.

[Boyrus 15 598]

@Traktoris интереса не наблюдается?)))) Запросите у банка размер агентских,которые он получает со страховой. И сразу будет понятен интерес.

Откажутся называть- еще одно нарушение закона.

[Traktoris 0]

У меня ещё вопрос к форуму.

У нас на руках есть приходный кассовый ордер на перевод 8 тысяч на счёт в банке с подписью "Поступление наличных денег с целью зачисления на текущий счет. (Без указания цели платежа - но ведь это по сути досрочное погашение) Есть Приходный.... (по платежу за первый месяц) с подписью Поступление наличных денег в погашение кредита от физического лица. Здаётся мне что у нас на руках должно быть как минимум ещё три расходных ордера: на оплату 2-х договоров по страховке и оплату услуги финансовый консультант или я уже глючу?