Ипотека в банке "Открытие" и просрочки платежей.

[Galina1963 0]

Добрый день, уважаемые знатоки! я дико извиняюсь, просто еще новичок и в поиске не нашла то, что мне нужно. Ситуация следующая. Муж является заемщиком по ипотеке в банке "Открытие" (изначально был Ханты-Мансийский Банк). С августа прошлого года начались просрочки платежей ввиду задержек зарплаты, потери работы и т.д. Муж ездил в банк, просил увеличить срок договора и уменьшить ежемесячный платеж, был отказ. Сейчас (по нашим подсчетам) вошли в график. Когда позвонили в банк на прошлой неделе, чтобы узнать сумму, которую нужно заплатить за август,  сотрудники банка сказали, что наш договор находится в другом отделе и вам перезвонят. А теперь самое интересное. Звонит тетя, говорит, что банк договор расторг (в договоре нет об этом отдельного пункта), платим мы "в никуда", но...готовы заключить с нами "мировое соглашение", если до конца ноября мы заплатим 300 тысяч. Муж сказал, таких денег нет. Тетя сказала, что можно и 100 тысяч заплатить. Но, она попросила выслать фото квартиры для выставления на торги. Как быть и что делать? Извините за сумбурность, просто это единственное жилье, больше ничего нет и начинаем с мужем нервничать. Заранее благодарна за разъяснения.

[Фрекен Бок 11 958]

32 минуты назад, Galina1963 сказал(а):

Сейчас (по нашим подсчетам) вошли в график

вам не звонить надо, а в банк сходить и выписку по счету взять для начала

[Galina1963 0]

а скажите пожалуйста, дадут ли выписку, если по утверждению банка договор расторгнут? 

Изменено Август 24, 2017 пользователем Фрекен Бок

[Фрекен Бок 11 958]

@Galina1963 должны дать и вряд ли договор расторгли)

[Galina1963 0]

мне тоже так кажется, потому что у этого банка не очень хорошая ситуация. Фрекен Бок, каковы наши дальнейшие действия после получения выписки?

Изменено Август 24, 2017 пользователем Фрекен Бок

[Фрекен Бок 11 958]

@Galina1963 гасить просрочку, если она есть, чтобы до суда дело не доводить..

[Galina1963 0]

а если, как по нашим подсчетам этой просрочки нет? а банк хочет получить фото квартиры для выставления на торги? хотя я понимаю, что это бред...

Изменено Август 24, 2017 пользователем Фрекен Бок

[Galina1963 0]

А если просрочка "вялотекущая" в течении года? т.е. договорные обязательства нарушены, но платежи вносятся. 

Изменено Август 24, 2017 пользователем Фрекен Бок

[Фрекен Бок 11 958]

8 минут назад, Galina1963 сказал(а):

а банк хочет получить фото квартиры для выставления на торги?

у вас в договоре есть пункт об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке?

6 минут назад, Galina1963 сказал(а):

просрочка "вялотекущая" в течении года?

более трех месяцев уже повод для обращения в суд

[s s 3 309]

@Galina1963 , вас могли переуступить (закладную на вашу квартиру могли продать), на это вашего согласия не нужно. Тогда, формально, ваш договор с прежним кредитором будет расторгну, а деньги, что вы платили прежнему кредитору, должны по закону быть переадресованы новому, но могут запамятовать.

Берите выписку как можно быстрее и подтверждение расторжения договора. Очень похоже на то, что вас кому-то из своих спихнули, ибо фотографии от квартиры нужны тогда, когда продажей уже занимается кто-то другой. Экспертную оценку по фотографиям не делают, значит держатель вашей закладной не считает оценку вашей квартиры необходимой.

[Galina1963 0]

Звонок и переписка были именно с банком "Открытие". При передаче закладной банк согласно договора обязан нас в течении 10 дней уведомить. 

27 минут назад, Фрекен Бок сказал(а):

у вас в договоре есть пункт об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке?

более трех месяцев уже повод для обращения в суд

Фрекен, читала договор, такого пункта не нашла. Дело в том, что не было такого, что мы не платили вообще, платили просто неравными частями.

Изменено Август 24, 2017 пользователем Фрекен Бок

[s s 3 309]

@Galina1963 , если банк говорит, что договор расторгнут, то вам в звонках и переписке врут или про расторжение или про то, что разговор от лица банка. 

Когда клиент выходит из графика платежей, то его могут переключать на работу со специяльными менеджерами, которые врут как коллекторы с той же самой целью - содрать быстрее и как можно больше разом. В дальнейшем доказать, что вас ввели в заблуждение путем сообщения ложной информации  сотрудником банка, может оказаться затруднительно.

Так что ножками в банк (если есть такая возможность) самое верное в вашей ситуации.

[Galina1963 0]

41 минуту назад, s s сказал(а):

@Galina1963 Так что ножками в банк (если есть такая возможность) самое верное в вашей ситуации.

Сегодня и поедем. Спасибо! Значит в банке мы берем выписку и выясняем насчет расторжения, я правильно поняла?

[s s 3 309]

@Galina1963 , да. Выписку обязаны дать по любому, вопрос про расторжение рядового сотрудника может удивить, если вам врал специяльный менеджер. Если выписку откажутся выдавать или еще что-то неадекватное всплывет, на все непонятки - отказы, требуйте выдавать письменные официальные подтверждения.

Если у вас более трех месяцев были просрочки (неполные платежи), то это все мало на что влияет, так что самое главное не тратьте нервы.

Мировое соглашение досудебная мера. Её предлагают, когда рассчитывают договориться без суда. Скорее всего, это следствие вашего вхождения в график. Банк воспринял восстановление платежеспособности вашего мужа и готов простить просрочку, но хочет плюшку (300 или 100 т.р. разом).

Не платите "плюшку" до заключения мирового соглашения, только если в рамках уже подписанного мирового.

Изменено Август 24, 2017 пользователем s s

[Galina1963 0]

1 минуту назад, s s сказал(а):

@Galina1963 , Не платите "плюшку" до заключения мирового соглашения, только если в рамках уже подписанного мирового.

Мирогового еще не было. т.е. "Плюшку" все равно платить придется? или это не обязательно

[s s 3 309]

@Galina1963 , это предмет торга, более точно может подсказать только тот, кто сам в банке об этом торговался или кто в курсе внутренних банковских нормативов, как условий по подобным договоренностям.

Вам нужно мировое соглашение, это в ваших интересах, но вам никто не подскажет, есть в банке по вашей ситуации окончательное решение и с вас просто трясут напоследок деньги или реально предлагают договориться по новому - в рамках мирового соглашения.

[Galina1963 0]

Спасибо вам огромное! потом напишу о нашем визите в банке. 

Изменено Август 24, 2017 пользователем Фрекен Бок

[s s 3 309]

@Galina1963 , удачи!

[Boyrus 15 599]

3 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

у вас в договоре есть пункт об обращении взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке?

А если и есть,то что?