Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

[Капиталина Марксовна 313]

1 час назад, interlo сказал(а):

разве это не правильно? проценты то всё равно нужно платить

 

Вот я уже и дошла до той степени жесткости, чтобы сказать: нет, это неправильно. Если в договоре есть косяк, зацепка, чтобы отобрать все полностью - надо отбирать полностью. Это у вас стокгольмский синдром. Если они наваяли в договоре юридическую глупость, то с какой стати я буду их жалеть? Наваяли - пусть отвечают. Заемщиков и должников никто не жалеет. Забыл ты, умер, интернет у тебя пропал - им пофиг. Хоть на день задержал - уже истерика у большинства из них.  Я вот второй день с Метрокредитом воюю вплотную - знаете, как они за каждую копейку рубятся?! В горло вгрызться готовы. Нет, обойдутся без моих процентов. Они с меня все и так достаточно поимели. Я злая сегодня, да.  

 

Изменено Февраль 1, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[Капиталина Марксовна 313]

А у капусты я бы попросила мотивированный ответ. Но не просто сообщением в эл. почте, а скриншотом заявления с собственноручной подписью. Типа, будьте любезны объяснить, какой закон вам позволяет так делать. Потому что вот я считаю, что вы нарушаете "Закон о персональных данных". А вы на основании какого конкретного закона мне все это городите? 

Изменено Февраль 1, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[interlo 110]

@LooNat зависит от политики МФО, по закону не обязаны

[interlo 110]

18 минут назад, Капиталина Марксовна сказал(а):

Если в договоре есть косяк, зацепка, чтобы отобрать все полностью - надо отбирать полностью. Это у вас стокгольмский синдром. Если они наваяли в договоре юридическую глупость, то с какой стати я буду их жалеть? Наваяли - пусть отвечают.

то есть получается что идея Езаема и Монезы с открытием закрытых займов в принципе неправильная. что закрыто открыто быть не может? Но посмотрите в моем случае мне вернули только разницу между процентами и продлением, часть продления пошла якобы в уплату процентов за пользование займом и штаф.

Moneza вернула деньги 2200, что меньше чем сумма продления на 4600. Причем по займу закрытому.

Займ на 60 дней, с двумя платежами.

2017-08-23 20000.00 Выдача займа
2017-09-22 6840.00 Продление займа
2017-10-18 25738.00 Оплата займа
на договор прикрепляю ссылку.
https://my-files.ru/9qcspd
https://dropmefiles.com/dAPGq

 

Изменено Февраль 1, 2019 пользователем interlo

[PavelS 27]

@Капиталина Марксовна так что бороться-то? Закон они не перепишут. Странные. Чем так МК допёк, подробности расскажите?

[Капиталина Марксовна 313]

@interlo , неправильно, по моему глубокому убеждению, то, что они на ходу переобуваются, а ЦБ им в этом частично потакает. Если это комиссия, не несущая заемщику отдельного имущественного блага - именно комиссия, либо с фиксированной ценой, как у Метрокредита, например, или в процентном соотношении в СУММЕ займа (а не к процентам) - с какого вообще перепуга они ее задним числом превращают в уплату процентов? Эдак я тоже скажу: а не хочу, чтоб это шло на проценты, а хочу, чтоб сразу гасило основной долг! Задним числом, ага. Кстати, мне попадалась статья - надо найти, я ее сохранила где-то - о том, что если комиссия маскирует повышенный процент по займу - она незаконна и подлежит отмене.

[Капиталина Марксовна 313]

@PavelS , да особо и нечего рассказывать. Наваяла заявление на 11 страниц - фиг его кто читать будет. :) Приложением пришлось отправлять, не проходило по количеству знаков в окошке. :))) И 24 вложения графических файлов, пдф, аудио - в три приема отправляла. Тест ужасно корявый вышел, а я ненавижу, когда у меня корявые тексты и нет возможности сделать из них красивые. Я и так писала его с 12 ночи до часу дня.

А эти снова затаились. На письма снова не отвечают вообще. Но я ж не идиотка, я ж понимаю, что они там в личном кабинете делали - штрафы мне считали. Процент придумывали, чтоб штраф целиком продления побил. Чтоб один к одному. Но я их в этом своем корявом тексте пыталась вообще под отъем регистрации подвести. У меня новое увлечение - я их всех перезакрывать хочу. Но предварительно ободрать, кого смогу. Не обращайте на меня сегодня внимания. Я правда очень злая. И голова болит.

[PavelS 27]

@Капиталина Марксовна когда голова болит — текст хорошим, как ни крути, не выйдет. Поэтому отдыхайте, закройте ноутбук, погуляйте лучше :)

[Капиталина Марксовна 313]

@PavelS , не могу я его закрыть. Работать мне надо - я столько времени сегодня убила на это заявление в Центробанк. Позже, вечером, с псинкой.

[PavelS 27]

@Капиталина Марксовна Ну хотя бы тогда этот наш клуб, «Тем, кому должны за 30» 

Изменено Февраль 1, 2019 пользователем PavelS

[Капиталина Марксовна 313]

@PavelS , минут 10 еще посижу, да. Это вы же меня спрашивали про заявление в ЦБ на Метрокредит? Что там, типа, писать? Не знаю, сгодится ли вам мое, но могу сбросить. Оно, конечно, корявое, но несколько здравых мыслей в нем вроде есть.

 

[PavelS 27]

@Капиталина Марксовна, ну 10 минут ничего, можно наверное :). 

 

Да , заявление я просил. У нас ситуация в целом и сумма даже одинаковая. Уверен, что в нём много важныхвещкй сказано. 

[Капиталина Марксовна 313]

В личку сейчас пришлю.

Уже.

Изменено Февраль 1, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  Все таки Вы- героиня!

Если Вас не затруднит, отправьте мне тоже в личку ваше заявление в ЦБ.

Похоже, тоже придется туда жалобу писать, т.к. Метрокредит меня полностью игнорирует...

@PavelS В Метрокредит вам больше ничего не присылал? Никаких образцов заявлений?

Они ведь Вам, кажется, обещали деньги в течение 10 дней?

 

[PavelS 27]

@AnastasiaZH мне никаких заявлений и образцов не присылали. Сослались на якобы неживую подпись, попросили написать заявление от руки (спустя неделю, ага). Написал. С тех пор — молчок. Но 12 дней ещё не прошло. Но я звоню каждый день. 

[Капиталина Марксовна 313]

Так. "Метрокредит" только что, слов лишних не говоря (как обычно), прислал мне все требуемое. Ан поздно - заявление-то в ЦБ уже направлено, а там не только (и не столько) про мой заем. И дама, чей договор они мне неосторожно прислали, тоже уже найдена. И даже заявление возмущенное дама им уже написала. Так что сами лихо разбудили. Вели бы себя изначально скромно и с достоинством - глядишь, ничего бы этого и не было. 

[PavelS 27]

@Капиталина Марксовна ну это же победа в личном плане, принимайте поздравления! Будем надеяться на адекватность ЦБ в продолжении этой истории. Позвонил, кстати, в МК, не нарушая привычки звонить ежедневно. Говорят — сегодня ждите. 

[Капиталина Марксовна 313]

@PavelS Ну, у меня ж аппетиты уже выросли. Теперь хочу заставить их нехилую компенсацию Галине (это дама, чей договор мне прислали) выплатить. А потом попытаться закрыть их, что ли. Усилия к этому, во всяком случае, приложу.

Вас пока поздравлять не буду. Чтоб не сглазить. 

Изменено Февраль 4, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[PavelS 27]

А и не с чем :) Брехня как всегда.

Изменено Февраль 5, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Капиталина Марксовна 313]

@PavelS , я в общей сложности - от первого заявления до получения денег - долбила их ровно месяц. Ну и копия заявления в ЦБ (на сайте ЦБ есть такая функция - можно скопировать в пдф) возымела действие, наверное. Причем саму жалобу они не видели - ЦБ вряд ли им успел что-то переслать, а в форме ЦБ (в специальном окошечке для жалоб) я написала только преамбулу. Само заявление вложила в формате docx. В пдф-копии видно только, что есть такое приложение. Но открыть его, разумеется, нельзя. Так что сработал, как я понимаю, сам факт обращения в ЦБ.

Изменено Февраль 5, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[Нефодя 19]

@Капиталина Марксовна Добрый день. У меня схожая проблема с Метрокредитом. Займ на 15 000,00. Покорнейше прошу меня выручить письмом. Составить обстоятельно от своего имени увы у меня не выйдет. 

[Капиталина Марксовна 313]

@Нефодя , мне не жалко. Просто мое письмо такое... ну очень обстоятельное (12 страниц - угу, чукча писатель) и по нескольким глобальным (так скажем) нарушениям. Мой заем с продлениями там на последнем месте. То есть просто скопировать мое письмо не получится. Анастасия и Павел вам это подтвердят. Я вам сейчас отправлю. Если вы для себя что-то полезное оттуда извлечете - я буду рада. 

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  Поздравляю Вас!

Справедливость восторжествовала!

Очень надеюсь, что Ваше обращение в ЦБ не останется незамеченным, что все таки они проведут хоть какую-нибудь проверку, а не напишут очередную отписку.

Сегодня тоже составила жалобу в ЦБ (ваша мне ооочень помогла, спасибо большое), отправила в Метрокредит по почте с угрозой, что если никак не отреагируют, то завтра жалоба будет отправлена уже адресату.

И что, мол, не такая у меня большая сумма к возврату (12100), чтобы нарываться на запросы ЦБ и может быть проверки.

Не знаю, что ответят... Буду надеяться на лучшее...

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH , справедливость восторжествует, когда эту шарашкину контору прикроют. Но перед этим пусть всем деньги выплатят. :)

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  Ой, я вот просто была бы счастлива, если бы их все прикрыли...

Ну, что-то невероятное все эти МФО с их дикими процентами и коллекторами... Какие-то бандитские формирования просто. В голове не укладывается, как такое может существовать вообще в 21 веке... Как они загоняют людей в кредитную кабалу, как заставляют делать глупости... Сколько тысяч людей из-за этого пострадали, да еще как, многие и работы лишились и отношения с родными испортили, а про худшее, что делают люди в отчаянии и думать не хочется.

Если хоть кого-то закроют, это будет праздник, конечно.