• Помощь проекту

    Помочь проекту на "Я соберу" можно, перейдя по ссылке: https://yasobe.ru/na/antirs

  • Объявления

    • Фрекен Бок

      Правила форума   24.09.2020

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   24.09.2020

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       
Aira

Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

1 341 сообщение в этой теме

Подскажите, что сделать.

Вчера оплатила 13 т.из 23 в Конга.

Написала, что от продления отказываюсь.

Все равно продлили за 8 тыс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


@Мася-Вася , я писала не по их шаблону, а вот так:

Цитата

Генеральному директору

                                        ООО МФК "Езаем"

                                        Гайдуковой Светлане

                                        От ХХХХХХХХХХХХ

                                        Паспорт ХХХХХХХХХХ

                                       Телефон ХХХХХХХХХХХ

Заявление

Прошу Вас отменить услугу «Продление срока займа» по займу № ХХХХХХХХХХХ в сумме ХХХХХХ рублей.

Сумма была внесена ХХ.ХХ.ХХХХ г.

Данную сумму прошу вернуть на счѐт:

№ счета ________________________

БИК __________________

Распечатала, подписала, отсканировала (или сфоткала, уже забыла)  и отправила. Всё вернули и без шаблона.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Мася-Вася мне так же ответили, что шаблон выслали...а по факту там пусто...Задала им вопрос на банки ру..ответили, что не получали от меня письма...а мне выслали шаблон...Задала им вопрос...а как же вы тогда перевели мне деньги на реквизиты которые я указала именно в этом письме...Вот жду...что теперь придумают...

21 час назад, Aira сказал(а):

Распечатала, подписала, отсканировала

Я тоже так все и отправила...вот именно так...и ведь вернули 6000 руб...а остальные нет...сейчас на банки ру мне ответили что ничего от меня не получали...треш....вот жду что еще надумают..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По возврату денег от Е Заем...Только что позвонили оттуда и продиктовали шаблон заявления , попросили отсканировать и выслать им на почту .Сказали как получим сразу переведем деньги...Так что жалоба на банки ру или в ЦБ ...не знаю что сработало...но вежливость и учтивость в каждом слове...Ну ждем денег...

Самое главное, что в заявлении не надо писать отмена продлений или пролонгаций..надо писать прошу вернуть сумму переплаты ....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все таки не пойму я никак с этими продлениями.....если займ оформлен в ноябре и январе 19 года в езайме и капусте, то возврат денег маловероятен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@lediira , вернули вам деньги?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

Во-первых хочу поблагодарить всех участников форума, во многом благодаря вам я, лишившись возможности платить по своим многочисленным долгам, перестала истерить, бояться коллекторов, взяла себя в руки и наметила план действий. 

По теме!

Пытаюсь разобраться со своей ситуацией, в 2016-2018 г.г. в Езаем, Монеза, Конга, Метрофинанс было продлений на сумму около 300 тр. Все эти займы закрытые, выплачивались без просрочек. Сейчас в этих компаниях имеются действующие займы, которые вот-вот войдут в просрочки. 

Сегодня я запросила у них все договора, справки об отсутствии задолженностей, информацию о размерах дат, сумм и назначения платежей. Пока жду ответа. 

Я прочла Ваши сообщения, но все же хочу уточнить: при получении информации и производстве собственного расчета я должна установить одно из следующих обстоятельств:

1) превышение предельных действующих на соответствующие периоды значений максимальных выплат по займам, 

2) превышение количества допустимых продлений,

3) превышение стоимости продления по отношению к величине процентов за весь период пользования займом.   

Я правильно поняла, что только при таких условиях могу обращаться?

По Езаем и Монезе я вправе претендовать только на сумму переплаты или на все уплаченные в счет продлений платежи?

В заявлении обязательно указывать на конкретные платежи? 

Я бы и сейчас, не дожидаясь ответа от них по предоставлению документов, написала бы заявления на возврат, так как ситуация с финансами сложилась критичная, чем раньше получу средства (если получу), тем лучше. Но сейчас я могу написать только что-то вроде: "Отказываюсь от услуг продления по всем договорам, заключенным между мной и вашей компанией в период с 01.04.2016 по 20.08.2018 г. и прошу возвратить все уплаченные в счет продления займов денежные средства, направив их на погашение действующего займа, а в остальной части по реквизитам банковского счета..."

Боюсь, что в таком случае рискую перерасчетами процентов и пеней и еще им должна останусь... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Капиталина Марксовна да.. Вернули все!!! И ответ из цб пришёл... Кому интересно почитать, могу кинуть в личку... Теперь пишу в монезу.. Надеюсь тут тоже вернут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@lediira а можете тут выложить ответ без пд?

Написала я в цб на 1 click, в договоре от марта 17 года продление стоило дороже самого займа, т.к. ставка по доп соглашению продления выше ставки в договоре займа. ЦБ даже на это явное прислал отписку, что согласно действующему законодательству услуга продления законна. Они даже не читают вроде, даже не поняли суть посыла. Писать что либо в ЦБ не вижу вообще никакого смысла более, сидит стадо ничего не соображающих операторов. Мною было написано туда порядка 20 обращений, некоторые спорные, некоторые по явным нарушениям. НИ РАЗУ я не получила от ЦБ адекватного ответа, кроме отписок по шаблону.

Сейчас нет времени заниматься этим дальше, а скорее уже желания. Как содрать с 1 click это продление без суда не знаю.

Другое дело ФССП, все заявки обрабатывали, дельные ответы, звонки, проверки, просили недостающую инфу и тд. А ЦБ ни о чем. Напишу наверно еще в приемную президента и прокуратуру и отписку ЦБ приложу

Изменено пользователем Золотко
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня пришел ответ из Роспотребнадзора ровно по тому же запросу, что и в ЦБ по поводу того, что процент по продлению выше, чем процент по договору займа. Так вот там все как надо рассмотрено, перечислены нарушения и нормы права. Только сроr давности по применению административной ответственности по такому нарушению 1 год, а займ от 17 года, поэтому они не смогли выписать 1clickaм штраф и рекомендовали идти в суд. 

Изменено пользователем Золотко

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Золотко сказал(а):

Только сро давности по применению административной ответственности по такому нарушению 1 год,

Это надо было спросить в первую очередь на форуме. Не пришлось бы писать туда вообще.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Boyrus в тексте написано, что они не смогут их наказать административно, т.к. срок 1 год. Срок исковой давности = сроку привлечения к административной ответственности? Т.е. в суд тоже можно не ходить? Почему же езаем с монезой возвращают все и от 16, и от 17 года?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Золотко сказал(а):

Срок исковой давности = сроку привлечения к административной ответственности?

В данном случае-нет. Условие о плате за продлении ничтожно.  СИД три года с момента начала продления.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Boyrus ну вот, значит не зря писала. И еще раз убедилась, что в ЦБ можно не писать ничего, эффект такой же. Зачем трафик занимать? Доберусь к выходным, напишу жалобу на них в приемную президента и в прокуратуру и приложу одинаковые запросы с копипастом текста даже, а так же ответы из ведомств и предложу сравнить

Изменено пользователем Золотко
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Золотко вашу энергию, да в мирное бы русло суд.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Золотко не могу сюда выложить...давайте почту..пришлю..тут не грузится...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.Может ли кто-то сбросить образец письма в формате word?Заранее спасибо.Почта samflinn23@gmail.com

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Ilay B. сказал(а):

в формате word?

а скопировать текст отсюда и самостоятельно вставить его в документ вы не можете?))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.В ответ на заявление о возврате суммы пролонгации ezaem дал такой ответ:В соответствии с действующей на момент заключения договора № Офертой оказания услуг пролонгации договора потребительского кредита (займа), текст которой размещен на сайте https://www.ezaem.ru/pravovie-documenty/, Вы присоединились к Оферте, путем оплаты услуг по пролонгации согласно п.2 Оферты. В связи с чем, перерасчет по продлениям не производится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 01.04.2019 at 19:12, Olga T сказал(а):

По Езаем и Монезе я вправе претендовать только на сумму переплаты или на все уплаченные в счет продлений платежи

На все продления...Мне вернули все что я вносила на продление...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ilay B. у вас, видимо, свеженький займ.. От какого числа? 

От 5 февраля у езайм новая оферта по продлениям. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Olga T а вы получили договора и справки о закрытии?

Вымерли что ль все...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если мфо не желает предоставить информацию о закрытых займах, подскажите что необходимо предпринять? Кому или куда доложить? Что то читаю , читаю....понимаю, что в цб бестолку, а что делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ирина. Д , какие именно? Отказывают в такой информации, как правило, капуста и фрукты. Вэббанкир еще. Если в почте и выписках по карте вы найти все это точно не можете, то тактики разные, т.к. типичные нарушения у них разные.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу