Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

[Лиса Алиса 1]

@lisa69 спасибо большое! Я только вчера зарегистрировалась, поэтому до конца и не разобралась! Благодарю! 

[Лиса Алиса 1]

@Капиталина Марксовна Здравствуйте! Насколько я понимаю Вам удалось вернуть деньги от езаем за 2015 год?! Подскажите, пожалуйста, каким образом, мне они за 2016 отписались что вышел СИД, вот и не знаю как с ними общаться дальше, а суммы там приличные... Благодарю за ответ! 

[Aira 486]

@Лиса Алиса , примерно месяц-полтора назад я помогала коллеге вернуть продления за 2015 г. В сентябре 2018 ей вернули за 2016, а за 2015 отказали - якобы СИД помер. Мы тупо написали ещё раз заявление, отсканировали (уже с подписью) и отправили. Прислали в ответ пугалку, что будут вновь начисляться % или что-то типа этого, что нужно это осознать и принять риски (дословно уже не помню, а все наши и езаёмовские остались на рабочем компе, а сейчас у нас отпуск). Но коллега решила, что сейчас для неё 92 тыр. важнее, чем потенциальные риски. Отправили, что всё понимает и всё равно просит зачислить суммы продлений на указанный р/с, иначе будет обращаться. Через 3 часа денюжки были у неё на карте. Мне осталось только пожалеть, что в 2015-2016 один за другим закрывала у них займы без продлений, только один продлила, за который получила немножко. Но зато порадовалась за молоденькую коллегу, ей как раз ребёнка в школу собирать деньги пригодились и долг за ЖКХ погасить хватило. Так что пишите снова, будто бы ничего не получали, никакого отказа, указывайте № договора и суммы продлений.

[Лиса Алиса 1]

@Aira Огромное Вам спасибо, так и сделаю!!! 

[Boyrus 15 597]

1 час назад, Aira сказал(а):

Отправили, что всё понимает и всё равно просит зачислить суммы продлений на указанный р/с, иначе будет обращаться.

-Хохлы сахар не дают.

-Да...Это серьезно... Ну, что будем делать, товарищи?

- Надо послать им телеграмму! Пусть дадут сахар!

-Правильно. Пошлем им телеграмму! ( с)

[Aira 486]

@Boyrus , смешно, безусловно. Но в ответ на нашу "телеграмму" "сахар" всё-таки дали.  

[Лиса Алиса 1]

@Aira Благодарю Вас! После повторной отправки, мне вернули все до копеечки! 

[Капиталина Марксовна 313]

@Лиса Алиса , нет, не мне. Я в 2015 году о существовании помоек и не знала даже. Счастливое было время... :)

На что ссылаются при отказе?

[Aira 486]

@Лиса Алиса , рада, что у Вас всё получилось!

[Капиталина Марксовна 313]

@Лиса Алиса ,  тоже поздравляю. Рада, что даже дополнительные аргументы не понадобились. А мне сайт почему-то не показывал вашего последнего сообщения до этой минуты. Я уже настроилась обоснования давать. :))))

[Лиса Алиса 1]

@Капиталина Марксовна Ссылались на СИД 3 года, что самое интересное, Договор был от 29 июля 2016 года, а я им написала 30 июля. Ну при повторной попытке вернули все суммы. Может к другому специалисту попало моё повторное обращение.... 

 

 

[Alyona 11]

Друзья!

Подскажите, если в планета кеш не закрыт займ, но уже 8 продлений, можно написать на отмену продлений(хотя бы 3х последних) и учет сумм в счет погашения?

Или не пройдет такое?

Изменено Август 4, 2019 пользователем Alyona

[Elena 1980 0]

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста по индивидуальным условиям займа.Просто какая-то неразбериха с капустой и метрокредит

12.Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения-Отсутствует

 

[Aira 486]

@Alyona , всё зависит от того, когда Вы получали заём.

[Alyona 11]

Март 2019

Изменено Август 5, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Boyrus 15 597]

16 минут назад, Alyona сказал(а):

можно написать на отмену продлений(хотя бы 3х последних) и учет сумм в счет погашения?

Только в том случае,если плата за продление выше,чем проценты за тот же срок продления.

[Alyona 11]

Не-а.

20 дней -3300

30 дней-4950

 

Изменено Август 5, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Aira 486]

@Alyona , базовый стандарт цб от 22.06.2017:

Цитата

Статья 13. Увеличение срока возврата суммы займа 

1. Максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним получателем финансовой услуги не может составлять более 7 (семи) в течение 1 (одного) года (с 1 апреля 2018 года – более 6 (шести), с 1 января 2019 года – более 5 (пяти)), если получателем финансовой услуги является физическое лицо и срок возврата займа, предусмотренный таким договором при его заключении, не превышает 30 (тридцати) календарных дней. 

2. В максимальное число дополнительных соглашений к договору потребительского микрозайма, при заключении которых увеличивается срок возврата денежных средств по такому договору, с одним получателем финансовой услуги не включаются дополнительные соглашения, увеличивающие срок возврата денежных средств на срок до 2 (двух) календарных дней включительно, а также соглашения, указанные в пункте 6 статьи 12 настоящего Стандарта, если в указанном соглашении снижена процентная ставка за пользование микрозаймом по сравнению с действующими на момент подписания такого соглашения условиями указанного договора и (или) уменьшена общая сумма задолженности по договору потребительского микрозайма. 

 

 

[Alyona 11]

Рассказываю чем закончилось.

Есть мысль, что мое сообщение читали в планете))

После того, как я написала сюда, в личном кабинете сумма снизилась до 9 тыс. Это с 17000.

Правда в этот же день позвонили и сказали, что у меня 24 часа, а дальше, т.к.у меня дети, сообщат в опеку. Ну, и для полного шока продиктовали телефон опеки.

Звонили из. КА Финанс

Это при 1 дне просрочки.

На сегодня я закрыла долг.

Но в тот день хотела в прокуратуру писать.

Времени не хватило. Дети маленькие...

[loha05 0]

Здравствуйте! Я так рада что прям случайно попала на ваш форум. Почитала для себя много интересного. Я пользуюсь займами уже два года , причем разными, сейчас по вашим рекомендаиям написала две жалобы в ЦБ на езайм и екапусту так же на их адрес отправила заявления о возврате о услуге продлений. Еще написала на лайм займ и кредит плюс, пока, что только на сам сайт МФО, в манимен меня сегодня перевели в реструктуризацию, а вот интересно, сейчас в течении трех месяцев я этот займ закрою и тоже можно подать на возврат продлений, или уже можно написать о возврате и закрытии займа, который сейчас на реструктуризации уже?

Как интересно обстоят дела в МФО по возврату в метрокредите, веб-займе, веб-банкинг и смарт кредит, писец позалезла, с мая месяца плачу по всем продления, сил уже нет, а помимо них еще кредиты и детей трое, коммуналка, уже руки от безвыходности падают, что делать не знаю, одна надежда, чтобы у меня прошло по возврату как у вас, пусть я буду тем же счастливчиком, и пусть другие тоже будут. далее отпишусь , что и как. Господи лишь бы получилось.

[loha05 0]

Ну рассказываю дальше, звонили в кредит плюса, мол заходила, я говорю заявление отправляла вам, мне с тех поддержки начала объяснять, что такое действие по возврату мол действует при активном займе. на что я спокойно ответила, хорошо напишите Ваш ответ задокументировано, пойдем дальше с вашим ответом, узнаем , так оно или нет. ждем. С лайм-займа пишут (Совпадений с исходным адресом электронной почты не выявлено, в связи с чем предоставить запрашиваемую информацию невозможно. Для идентификации Вас как клиента, просим Вас обратиться с электронной почты, которая была указана при регистрации ) пишут мол почта с какими то цифрами, бред полный, я никогда другой эл. почты не имела и ведь все чеки и сообщения они отправляют мне по этой почте. Написала , что это бред, жду ответа, далее видимо в ЦБ будет отправляться жалоба. По другим продуктам, пока тишина, кроме ЦБ, там приняли мои заявления на рассмотрение. ждем. эхехе. 

[Elena 1980 0]

Здравствуйте!Может кому-то поможет.Через ЦБ вернула немножко с Макро за этот год.Взяла в апреле 21000,внесла 5000 в частичное погашение,в июле допустила просрочку,начались звонки,угрозы..Я разозлилась,заплатила продление,и начала изучать договор.Сделала запрос о всех платежах,прислали ответ быстро.Дальше написала им заявление о перерасчете,т.к 5000 внесла в частичное погашение.Ответ просто шокировал:Мы начисляем % на всю сумму займа.Отправляю им цитату из ГК РФ

:" Гражданский кодекс РФ устанавливает обязанность выплачивать проценты именно за пользование денежными средствами, взятыми в кредит/по займу. Это означает, что, если заемщик вернул часть денежных средств кредитору/займодавцу, то начисление процентов должно производится на ту часть кредита/займа, которая ещё не возвращена, т.е. на непогашенную часть основного долга. Эта норма Гражданского кодекса неоднократно разъяснялась Верховным судом РФ."

Снизили 2000 руб.Меня это не устроила,написала заявление в ЦБ,прикрепила все мои заявления и ответы МКК.Долг был под 30000. 3 дня назад приходит смс о том,что получен платеж.Осталось заплатить 19000 с копейками.А на электронку пришло заявление о возврате переплаты.Я на это не надеялась,хотела только снизить платеж,а оно вот как вышло.ЦБ отписались о моих долгах по нолям и переплате.

 

Изменено Сентябрь 7, 2019 пользователем Фрекен Бок

[AndyMay 0]

Друзья, помогите, пожалуйста, разобраться. Прочитал штук 20 страниц, и все равно не до конца понял.

Было много займов в езаем. общая сумма продлений большая.

Займы все брались в 2015 и 2016 годах. Все были в итоге с горем пополам закрыты, последний - продан коллекторам.

Верно я понимаю, что я все ещё могу затребовать от них возврат сумм продления, и никаких последствий не будет, так как по всем договорам тогда % были меньше, чем я платил за продление, ну а по проданному займу они уже вообще ничего не сделают?

@Капиталина Марксовна будет очень здорово, если вы поможете :)

[lediira 19]

@AndyMay мне е заем вернул все продления по займам 2016-2017 года...не много ни мало почти 90000 руб...и по тому который продан тоже вернули все продления

[AndyMay 0]

@lediira Спасибо!
А когда это было? Грозили перерасчетами и вот этим всем?