Возврат денег за услугу "Продление срока займа"

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH , нет. В том-то и дело. Заем был открытый с небольшой просрочкой - и она по нему не просила предпринимать никаких действий. Она с Метрокредитом переписывается исключительно на тему нарушения закона "О персональных данных" и обнародования сведений о ее частной жизни без ее согласия (ну, то есть того факта, что ее договор с какого-то перепугу прислали мне в ответ на одно из моих сообщений). Именно на это она и в ЦБ жаловалась, сославшись на мою жалобу в ЦБ к тому же (я там упоминаю об этом факте). Она не просила пересчитывать или что-то там еще делать с этим договором. 

Но даже если бы она (или кто угодно) просила - сумма основного долга не может измениться НИКАК,

Изменено Февраль 14, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[AnastasiaZH 63]

Я уж испугалась, что они закрытый займ опять открытым сделали...

Ну а про сумму долга, я думаю, они поправят, потому что  договор то у нее есть на руках. Но, это, конечно же безумие, что у них там творится.

[Капиталина Марксовна 313]

@AnastasiaZH , я уже ни в чем не уверена. Если они проделывают манипуляции в ЛК человека, который вообще не оспаривал сам заем, да еще и меняют сумму основного долга - иначе, чем безумием, это не назовешь.

Я вот думаю - это уже мошеннические действия или еще нет?

Изменено Февраль 14, 2019 пользователем Капиталина Марксовна

[AnastasiaZH 63]

@Капиталина Марксовна  По сути, конечно, мошеннические.

Но они сошлются на какую-нибудь техническую ошибку и ничего будет не доказать.

[lediira 19]

Надеюсь, что получу здесь ответы на свои вопросы....

Изменено Февраль 14, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Капиталина Марксовна 313]

О! У меня сегодня какой-то письмопад случился. 3 извещения в почтовом ящике о заказных письмах. Два местные, из Москвы, одно из Петербурга. Это мне в письменном виде отвечают Езаемы-Монезы-Метрокредиты, как я понимаю. Из Петербурга больше некому. Сегодня не пойду на почту. Завтра схожу и доложусь, что там.

[Капиталина Марксовна 313]

Новости про Монезу. Теперь мамукина Монеза - больше не Монеза. А Макро. То есть в реестре - Макро, сайт по-прежнему "Монеза", на сайте в "информации о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрокредитной компании (МКК) ООО МКК "Макро" - сведения по старой "Монезе", да еще и с гендиректором Кудрявцевой, свидетельство о регистрации МФО - опять же на старую "Монезу" и свидетельство о принятии в СРО - тоже. Фантастические умники. Нет слов.

[Юрий З. 1 632]

@Капиталина Марксовна Макрофинансовая компания? Совсем печаль с нашим грешным миром...

[lediira 19]

Вчера направила в Е Заем запрос на выписки...прислали...вчера же отправила отмену услуг пролонгации...Молчат...Но вчера на счет упали 6000 руб...А продлений у меня 11 штук..последний займ не закрыт продан по цессии ПКБ...Кто то получил от них возврат??? Отпишитесь...плиз..

[Джексон 5]

Доброе утро! Хочу уточнить при каких условиях можно получить обратно продления?были продления по закрытым,штуки по 2-3 на каждый. можно ли затребовать обртатно сумму продлений по таким займам?

[lediira 19]

Не у всех МФО...Может получиться с Е Заем, Монеза, кредит +

Изменено Февраль 15, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Джексон 5]

@lediira у меня есть в езаеме,но там мало продлений. Меня интересует екапуста и ванкликманей

[lediira 19]

А кол-во не имеет значения...их в принципе не могло быть...это нарушение закона..Про капусту знаю,что не возвращают а засчитывают в платеж...

Изменено Февраль 15, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Джексон 5]

@lediira было бы неплохо,если бы засчитали в платеж. Но отправлял запрос на выписки,отказались,сославшись на 408 статью. К сожалению,юридически не подкован,не знаю как ответить. Форумчане посоветовали направить жалобу в цб,но пока от тех ни ответа,ни привета

[Boyrus 15 622]

51 минуту назад, Джексон сказал(а):

Но отправлял запрос на выписки,отказались,сославшись на 408 статью

На что, на что запрос? )))

[lediira 19]

Статья 5. Условия договора потребительского кредита (займа)

19. Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

[Джексон 5]

@Boyrus писал заявление на то,чтобы предоставили выписки по займам закрытым и действующему

[lediira 19]

3 минуты назад, Boyrus сказал(а):

На что, на что запрос? )))

Запрос ,как правило, делают на предоставление выписки по займу....сколько было выдано...сколько внесено...сколько пролонгаций..

[Boyrus 15 622]

1 минуту назад, Джексон сказал(а):

чтобы предоставили выписки по займам

Первый раз о таком понятии слышу. Это из какого же закона такое чудо?

[Джексон 5]

@Boyrus я,к сожалению,не так подкован как вы. сталкиваюсь впервые в жизни и тут я новичок. Я думаю,вы прекрасно поняли о чем я говорю ;)

[Boyrus 15 622]

1 минуту назад, Джексон сказал(а):

Я думаю,вы прекрасно поняли о чем я говорю

Теоретически понял. Но если договором подобное не предусмотрено, не обязаны подобные фитиля выкидывать.

[Золотко 201]

@Boyrus 353 фз, статья 10, разве не тут?

1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

[Boyrus 15 622]

2 минуты назад, Золотко сказал(а):

разве не тут?

Возможно. Я не связывался с МФО. А в банках все куда проще.

Изменено Февраль 15, 2019 пользователем Boyrus

[Золотко 201]

Только по закрытым не все предоставляют, прикрываясь тем, что договор исполнен, а значит никаких обязательств с их стороны быть уже не может. А по действующему все как миленькие шлют всю инфу

[lediira 19]

Мне вчера предоставили всю информацию...и по закрытым и по проданному..

Изменено Февраль 15, 2019 пользователем Фрекен Бок