Новости о коллекторской деятельности, том II

[Фрекен Бок 11 958]

ФССП усилит контроль за коллекторами
Ведомство сможет ранжировать агентства по степени риска причинения вреда должникам

Минюст подготовил проект постановления правительства, который регламентирует госконтроль за деятельностью коллекторских агентств. Согласно документу, который размещен на портале проектов нормативно-правовых актов, эти функции будут возложены на Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

ФССП сможет присваивать коллекторам различные категории риска причинения вреда: высокого, значительного, среднего, низкого. Так, к высокорисковым компаниям планируется отнести тех, которые даже однократно в течение года угрожали здоровью или жизни должника, уничтожением имущества и др. либо неоднократно нарушали установленные требования по взаимодействию с гражданином.

Низкий риск будет у агентств, которые ни разу за 12 месяцев не нарушили требований закона о коллекторской деятельности и микрофинансовых организациях. Категория риска будет определяться как низкая, если сведения о компании войдут в госреестр, следует из документа.

Степень риска повлияет на частоту плановых проверок. Например, коллекторов с высоким риском будут проверять раз в два года, со значительным – раз в три года, со средним – раз в четыре года. Компании с низкой степенью риска проверяться не будут.

В случае выявления нарушений со стороны агентств ФССП сможет объявлять предостережения. Несогласные с таким решением получат право обжаловать его во внесудебном порядке, говорится в проекте постановления.

Вступление документа в силу запланировано на 1 июля 2021 года.

[Rubel 3 088]

4 минуты назад, Фрекен Бок сказал(а):

ФССП сможет присваивать коллекторам различные категории риска причинения вреда

бедняги! они свою работу не могут делать, а тут еще что-то делать придется.

Все на приставов сваливают. Они только курить могут, а все остальное делают после пинка.

[Лавров 3]

У нас в Париже взыскатели очень культурные граждане.

[Vinni45 19 414]

@Лавров Перед тем, как попросить денег, предлагают откушать устриц?В кредит.

Изменено Апрель 13, 2021 пользователем Vinni45

[Скарлетт 19 536]

Коллекторы вне категорий

26 Апреля 2021

Попытки правительства ужесточить регулирование деятельности коллекторов встречают отпор со стороны рынка. Новая инициатива — присвоение игрокам категорий риска в зависимости от количества и тяжести нарушений, допущенных ранее, не учитывает масштабы бизнеса взыскателей, подчеркивают участники отрасли. Кроме того, внедрение инициативы не решает проблемы существования серого рынка взыскания.

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств ПОПКА  НАПКА выступает против инициативы Минюста присваивать коллекторам категории риска в ее текущем виде. Такую позицию 23 апреля огласил президент отраслевой ассоциации Эльман Мехтиев на Всероссийской конференции ПОПКА НАПКА. По его словам, ассоциация в ближайшее время направит в Минюст комментарии и замечания и рассчитывает, что они будут учтены при работе над соответствующим проектом изменений законодательства.

Проект Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности… (230-AP) был опубликован в начале апреля. Сейчас он находится на этапе публичного обсуждения, и предполагается, что он может вступить в силу 1 июля 2021 года.

Документ предполагает, что регулятор — Федеральная служба судебных приставов будет присваивать коллекторам различные категории риска причинения вреда: высокий, значительный, средний, низкий.

Так, например, к высокой степени риска будут отнесены коллекторские компании, которые даже однократно в течение года угрожали здоровью или жизни должника, уничтожением имущества и др. либо неоднократно нарушали установленные требования по взаимодействию с гражданином. В зависимости от уровня риска документом регламентируется количество плановых выездных проверок. Для высокой категории риска — одна проверка в два года. Для низкой — никаких проверок.

Однако при определении критериев отнесения компании к той или иной категории риска проект не предполагает исходить из размера компании, объема ее портфеля и количества правонарушений, отмечает господин Мехтиев. «Хотя очевидно, что чем больше портфель, тем выше потенциальный риск возможных нарушений в течение календарного года»,— подчеркивает он.

По мнению Эльмана Мехтиева, при определении критериев необходимо применять риск-ориентированный подход. Он предполагает, что учитывается количество нарушений, их частота, а также размер бизнеса. И исходя из соотношения этих показателей принимается решение об отнесении коллекторской компании к той или иной категории риска.

Внедрение риск-ориентированного подхода при осуществлении надзора — шаг, безусловно, логичный, сходятся во мнении участники рынка.
Вопросы, как обычно, возникают на стадии применения, говорит гендиректор коллекторского агентства ЭОС Антон Дмитраков. «Четкие критерии присвоения кредитного рейтинга, эффективность предусмотренной системы внесудебного обжалования вынесенных предостережений и т. д.»,— поясняет он. Проект в текущем варианте не сможет достичь поставленной цели, а, скорее наоборот, негативно отразится на профессиональном рынке взыскания, предостерегает управляющий директор ПКБ Павел Михмель.

Принятие проекта существенно положение должников изменить не сможет, уверены эксперты. Реализация такой инициативы не будет способствовать формированию рынка цивилизованного взыскания, отмечает партнер BMS Law Firm Денис Фролов. «Стоит расширить полномочия коллекторских агентств, так как зачастую причинами нарушений является отсутствие легальных инструментов для взыскания задолженности»,— считает он.

С одной стороны, сама вероятность получения «черной метки» дисциплинирует, говорит руководитель проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Евгения Лазарева. С другой стороны, у должников нет никакой возможности сменить взыскателя и перейти от нарушителя к тому, кто чтит правила и исполняет закон, продолжает она, поэтому «этот светофор степеней риска должнику жизнь не облегчит никак». Но главное, что все эти меры не решают проблему серого коллекшена, подчеркивает госпожа Лазарева, а он по объемам сопоставим с легальным рынком и причиняет должнику и отрасли гораздо больше вреда. Искать, полагает она, нужно в первую очередь там, где действительно совершаются преступления и есть угроза жизни, здоровью и благополучию граждан.

Полина Трифонова

Источник: Газета "Коммерсантъ" №73/П от 26.04.2021

[Скарлетт 19 536]

В Сочи судьи любят отдыхать и перед сезоном отдают свою работу на аутсорс коллекторам.
Коллекторское бюро Юнона устроила свой филиал прямо в здании суда и вместо судей и помощников штампуют решения по клиентам, вносят данные в базу суда, печатают судебные приказы на должников. Не сомневаемся, что и печати с подписью тоже не судьи ставит. Судьи в это время, видимо, пьют пиво и лежат на топчанах.

[Губка Боб 140]

Утомленные судьи ))))

[Furok 797]

28 мая: Петербургский Форум Взыскателей

Тема форума: Судебное взыскание - практика и автоматизация.

В мае Санкт-Петербург традиционно собирает лучших специалистов в области юриспруденции.

28 мая 2021 года экономический журнал РынокВзыскания.рф совместно с Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) и Агентством Судебного Взыскания проводят первое ежегодное мероприятие: Петербургский Форум Взыскателей. Тема форума 2021: «Судебное взыскание - практика и автоматизация». Юристы, менеджеры и ИТ - специалисты обсудят процедуры и эффективность судебного и исполнительного производства.

На качественной конгрессной площадке, в самом сердце Северной Венеции, представители гос. органов вступят в диалог с массовыми взыскателями. Мероприятие пройдет в высоких стандартах ПЮФ и ПЭФ и повысит уровень дискурса судебного взыскания.

На текущий момент для экономики РФ на первый план выходят правовые механизмы возврата задолженности, так как это обеспечивает защиту интересов сторон, в том числе физических лиц, и стабилизирует оборот денежных средств среди всех субъектов. В связи с этим все более важным становится поиск ответов на вопросы возврата просроченной задолженности в рамках судебного и исполнительного производства, а также вопросы автоматизации процессов судебного взыскания. Важным государственным трендом сегодня является и цифровизация процессов принудительного исполнения судебных решений, в том числе создание суперсервиса «Цифровое исполнительное производство».

Организаторы мероприятия:

Экономический журнал РынокВзыскания.рф,

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА),

Агентство Судебного Взыскания.

Место проведения: Санкт-Петербург, отель Санкт-Петербург, Пироговская наб. 5/5, зал Санкт-Петербург, hotel-spb.ru

К участию приглашены:

представители Верховного суда Российской Федерации

председатель/заместитель Третьего кассационного суда общей юрисдикции

председатель/заместитель Санкт-Петербургского городского суда

председатель/заместитель Ленинградского областного суда

представители Счетной палаты Российской Федерации

представители Федеральной службы судебных приставов Российской федерации

представители Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Михаил Шварц, к.ю.н., доцент кафедры гражданского процесса юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета, управляющий партнер адвокатского бюро

Эльман Мехтиев, Президент НАПКА

Александр Ярмарков, Заместитель Генерального директора по стратегическому управлению DM Solutions

Максим Миронов, начальник управления судебного взыскания СКМ

Ринат Мурзабулатов, начальник управления принудительного взыскания ПКБ

ведущие юристы и научные деятели

представители кредитных организаций, организаций сферы ЖКХ, а также представителей бизнеса

Модераторы:

Михаил Шварц, к.ю.н., доцент кафедры гражданского процесса юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета, управляющий партнер адвокатского бюро

Максим Богомолов, Генеральный директор Агентства судебного взыскания.

Повестка

Практика применения «новейших» законов и процессуальные вопросы цифровизации в судах.

Перспективы создания «электронного суда» без территориальной подсудности.

Новые и старые вопросы исполнительного производства.

Диалог массового взыскателя со службой судебных приставов для выработки инструментария и тактика для эффективного взаимодействия по всей стране.

Автоматизация и цифровизация судебного производства.

Основные драйверы и тренды цифровизации судебного производства.

Цифровизация исполнительного производства и новые возможности взыскателей.

Развитие возможностей личного кабинета в ЕПГУ для массового взыскателя vs создание эффективного API.

Вечерняя программа: джаз, dj и фуршет в видовом ресторане La Vue.

[Rubel 3 088]

3 часа назад, Furok сказал(а):

Петербургский Форум Взыскателей

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

РАННЯЯ РЕГИСТРАЦИЯ
ДО 30 АПРЕЛЯ -15%

Полный - 24 650 руб.

Полный члены НАПКА - 20 400 руб.

Он лайн - 8 500 руб.

Деловой тариф (без фуршета) - 20 400 руб.

Для молодых членов реестра ФССП (компании зарегистрированный в реестре после 1 окт 2020, без фуршета) - 17 000 руб.

Стоимость указана с 15% скидкой

За 2 и следующих участников скидка 20% от полной цены

 

пись.пись. хорошо живут. 

[Furok 797]

 

[серж_серж 41]

«Худшие времена»: коллекторы прогнозируют смерть профессии

Коллекторы пожаловались на чрезмерные ограничения в их работе

Госдума приняла в третьем, заключительном, чтении законопроект, ужесточающий ответственность коллекторов — для них увеличили штрафы. Сами работники сферы взыскания недовольны — они жалуются, что еще с 2016 года их радикально ограничили в методах работы, и коллекторы становятся «телефонными уговаривателями». Впрочем, среди них есть и те, кто считает старые методы выбивания долгов варварскими: для нового поколения коллекторов есть тренинги, на которых учат убеждать людей расплатиться.

Коллекторы жалуются на принятый Госдумой закон, который ограничивает их в методах «выбивания» долгов из россиян, задолжавших кредитным организациям, а также увеличение штрафов. Они недовольны тем, что их деятельность начали регулировать еще в 2016 году, сведя к минимуму возможность давить на должников: по мнению самих коллекторов, их профессия теряет всякий смысл.

«Теперь все должники смогут спокойненько отказываться платить, что бывает достаточно часто. Особенно сильно пострадают микрофинансовые организации, которые активно используют определенный вид коллекторов — они буквально заставляют отдать деньги», — прогнозирует в разговоре с «Газетой.Ru» 44-летний коллектор из Новосибирска Роман. По его словам, раньше, до 2016 года коллекторы могли использовать любые методы, чтобы заставить должника платить. «Ну, из самого жесткого, это избиения, угрозы, даже машину разбивали, — вспоминает Роман. — Использовали любые способы, чтобы вернуть деньги. Постоянные звонки, хоть по сто раз в день, то есть максимально изводили психологически людей. А теперь что, звонить можно только два раза в день и дважды в неделю. Давить нельзя. По факту коллекторы и не нужны больше — профессия умрет через пару лет, а заменят нас колл-центры».

Такого же мнения придерживается и 50-летний коллектор из Москвы Евгений. Он рассказал «Газете.Ru», что на данный момент работники его профессии испытывают чувство безысходности, поскольку раньше им платили куда больше, чем сейчас, из-за их «жестокости». «Можно было заработать больше 150 тыс. плюс еще процент от суммы выбитой задолженности в виде премии. А теперь зарплаты в районе 40 тыс. рублей, ну и премия раз в полгода, когда уговоришь человека, что нужно отдать. Я работаю в этой сфере 20 лет и сейчас худшие времена, потому что нас посадили на привязь. Мы такие телефонные уговариватели», — говорит мужчина. Евгений также предрек гибель профессии. «Какой в нас смысл, мы не можем ничего. Изначально мы такие бугаи, которых боялись люди и с горем пополам отдавали. А теперь у нас миллионы должников, которым можно просто позвонить и напомнить о долге. При этом тебе спокойно могут сказать: «Нет, я ничего отдавать не собираюсь». И как быть?», — продолжил собеседник издания.

По словам, 32-летнего Кирилла из Перми, он относится к новому поколению коллекторов — он объясняет, что современные работники службы взыскания не должны пользоваться прежними «варварскими» методами выбивания долгов. Теперь в крупных агентствах и компаниях проводят специальные тренинги, учат различным психологическим приемам, которые позволяют убедить человека расплатиться. «То есть мы приходим в офис и начинаем звонить, с каждым беседуем, стараемся выслушать и предложить варианты возврата долга: снижение платежа, увеличение срока или временная отсрочка с увеличением пени. Вот это варварство, которое было еще несколько лет назад и иногда встречается и сейчас, незаконное. Мы же не бандиты все-таки», — рассуждает он в беседе с «Газетой.Ru».

18 мая 2021 года Госдума РФ в третьем, окончательном чтении приняла закон о штрафах за угрозы должникам. Документ ужесточает наказание за это правонарушение, а также предусматривает, что административную ответственность будут нести не только коллекторы, но и кредитно-финансовые организации. Новые поправки устраняют соответствующий пробел в законе, унифицируют ответственность коллекторских агентств и банков.

Еще в 2016 году в правовом поле были закреплены правила, по которым могут работать профессиональные коллекторы. Например, им запретили оказывать на должников психологическое давление, угрожать насилием, звонить по ночам, раскрывать персональные данные должников. Закон в равной степени коснулся как коллекторов, так и кредитных организаций. С тех пор за нарушения коллекторское агентство может лишиться права работать в течение 90 дней или получить штраф в сумме до 500 тыс. рублей.

В июле 2019 года Владимир Путин подписал закон, запретивший передавать коллекторам долги граждан за предоставление жилищно-коммунальных услуг: взыскивать оплату по квитанциям получали право только профессиональные участники рынка — управляющие компании, ТСЖ, жилищные кооперативы, ресурсоснабжающие организации и операторы по вывозу мусора.

Пока у них есть лазейка: коммунальщики привлекают коллекторов в качестве посредников, заключая с ними агентские договора или выдавая им доверенность на возврат долгов. Однако депутаты готовятся лишить их такой возможности: 19 мая они приняли в первом чтении поправки в Жилищный кодекс, запрещающие управляющим компаниям заключать с коллекторскими агентствами договоры о посредничестве.

Екатерина Томова, газета.ru

[Скарлетт 19 536]

В Госдуме предложили лишить коллекторов пенсии
По мнению Милонова, люди, которые работали в этой должности, должны быть лишены выплат

Продробнее

И медицинского страхования.Пришел к должнику,получил по шее-и сам в аптеку отползать,облилсо йодом и на работу снова за люлями))

[серж_серж 41]

@Скарлетт Милонов заинтересовался коллекторами? весьма неожиданно! И тут нельзя не отметить, что это весьма пикантная для них ситуация: сам факт такой заинтересованности со стороны Милонова косвенно подтверждает, что коллекторы - лица нетрадиционной ориентации! 

З.Ы. глава ПОПКИ НАПКИ уже дал понять, что их задели за живое:

Эльман Мехтиев отреагировал на предложение лишать коллекторов пенсий

Изменено Июнь 3, 2021 пользователем серж_серж

[Скарлетт 19 536]

@серж_серж да всё,кина не будетЭти душки-не бандиты же*

"Коллекторы – это взыскание долгов. С должниками, с просроченной задолженностью нужно бороться. Другое дело, что не надо путать коллекторство и бандитизм попросту, когда люди, которые занимаются выколачиванием долгов незаконными способами, называют себя коллекторами, они тем самым дискредитируют эту профессию. Поэтому, конечно же, я не могу поддержать любую дискредитацию по профессиональному принципу", - сказал РИА Новости Осипов

Ответ из госдумки))

*а просто пидарасы

[Rubel 3 088]

Милонов предложил лишить коллекторов пенсий
Депутат считает, что человек, работавший коллектором, «не имеет права называться гражданином». Он отметил, что репрессивную функцию может брать на себя исключительно государство. «Человек, работавший коллектором, должен быть лишен пенсии. Потому что он сволочь», – подытожил Милонов. 

отсюда

[Скарлетт 19 536]

Фуфелы фискальные

Ассоциация коллекторских агентств пожаловалась главе Следственного комитета Бастрыкину на депутата Госдумы Виталия Милонова. В октябре прошлого года Милонов в программе «Звезды сошлись» на НТВ назвал коллекторов «нелюдями». «Из бандитов их выгнали за чрезмерную жестокость. Я бы у них отнимал паспорта, лишал бы их пенсий и половой принадлежности. В паспорте бы тоже вычеркивал. Это клопы, это паразиты нашего общества», — говорил депутат.
В эфире программы он также называл коллекторов «сволочами», «негодяями» и «гаденышами». 

В эфире телеканала обсуждались методы работы коллекторов - звонки матерям должников с угрозами. Стоит напомнить, что коллекторы не так давно парализовали работу школы в Москве, клинической больницы в Екатеринбурге.

[Vinni45 19 414]

1 час назад, Скарлетт сказал(а):

Ассоциация коллекторских агентств пожаловалась главе Следственного комитета Бастрыкину на депутата Госдумы Виталия Милонова.

Мало. Надо было еще и Папе Римскому петицию направить.

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы угрожали взорвать детский сад  из-за долгов сотрудника

Заведующей детского сада начали поступать угрозы - звонивший обещал взорвать садик. И все из-за того, что одна из сотрудниц взяла кредит в фирме микрозаймов.
- Поступило сообщение от заведующей детсада о том, что на ее сотовый телефон ежедневно поступают угрозы взорвать детский сад из-за невозврата микрозайма в компанию «Ван Клик Мани», взятого инструктором по физической культуре, - сообщает источник «КП-Петербург».
В полицию женщина позвонила, так как угроза повторилась снова. После этого из садика было эвакуировано 142 человека, в том числе дети и воспитатели. Территорию и здание осмотрели, но ничего опасного обнаружено не было.
Оперативники «пробили» номер звонившего и оказалось, что он числится за жительницей Москвы, но та пояснила, что телефоном давно не пользуется, а сам аппарат с сим-картой нашелся в Нижнем Новгороде.
Местные оперативники нашли и задержали 25-летнего нижегородца, которого и подозревают в угрозах. Мужчина был опрошен, сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела.

Читайте на WWW.SPB.KP.RU: https://www.spb.kp.ru/online/news/4324314/

[Boyrus 15 597]

@Фрекен Бок странно, что они в суды не звонят. С такой зарплатой сам Бог велел по микрозаймам лазить. И это Питер!

[Скарлетт 19 536]

Житель Ярославля взял себе фамилию Счастливый – и это помогло. 

В 2013 году гражданин Глебушев взял кредит в банке, но выплачивал его нерегулярно. К 2017 году он задолжал банку 246 тысяч рублей. Банк продал долг коллекторскому агентству. 

В 2019 году Глебушев сменил фамилию и стал гражданином Счастливым. И дорогое мироздание его услышало – коллекторы про него забыли. А вспомнили только в этом году, когда срок исковой давности истек, о чем коллекторам и сообщили в суде. 

Коллекторскому агентству желаем сменить название «Феникс» на что-то такое, чему не приходится возрождаться после гибели, как одноименной птице.

https://t.me/stranoved/19681

[Boyrus 15 597]

6 часов назад, Скарлетт сказал(а):

взял себе фамилию Счастливый – и это помогло. 

Директор новому водителю: — Как ваша фамилия? Я к водителям только по фамилии обращаюсь! — Андрей! — Че фамилия такая? — Нет имя. — Вы меня не поняли, мне нужно знать вашу фамилию! — Вы меня не будете звать по фамилии, зовите Андрей! — Слышь, боец ты че тупой, я еще раз спрашиваю как твоя фамилия? — Ну, Любимый моя фамилия! — Поехали, Андрей...

Изменено Июнь 12, 2021 пользователем Boyrus

[Фрекен Бок 11 958]

Банкиров начнут наказывать за грубость с должниками

Судебные приставы получили полномочия привлекать к ответственности банкиров, которые перешли границы при общении с должниками.
"РГ" публикует поправки в КоАП, повышающие штрафы для коллекторских организаций, а также распространяющие на банкиров административную ответственность за нарушения при взыскании долгов.

Еще в 2017 году вступил в силу закон, который ввел строгие правила взыскания долгов. Самое главное: с должниками надо общаться культурно и в меру. Убеждать и договариваться, а не давить и оскорблять.

Для нарушителей предусмотрены штрафы. Однако действовавшие до того нормы КоАП были сформулирована так, что под них попадали только коллекторы. В итоге, как рассказывают практики, именно банкиры переняли брутальные методы коллекторов.

Складывалась парадоксальная и неправильная ситуация. Если ночью должнику позвонит коллектор, то его накажут. Если человека разбудит грубый банкир, жаловаться на него судебным приставам бесполезно. Суд не примет у них материалы.

Поэтому в закон внесены изменения: теперь и банкиры отвечают рублем за непотребное поведение с должниками. Причем рассматривать дела будут судебные приставы. Если же какая-то организация не согласится со штрафом, то может подать жалобу в суд.

полностью тут

[maleew1 10 308]

22 минуты назад, Фрекен Бок сказал(а):

Банкиров начнут наказывать за грубость с должниками

 

мош сраз к стенке ставить...доходчивее будет пля...я так думаю...и центробанку будет лехче.лизензий отнимать......вон навальнохо то посадили...ток за базар(а ейти скок кровь попили из экномики(((вампиры пля((...храф дракула пля отдыхает(((меж прочим над бы узнать хто за мфо россий стоит)))тотж подсудная статья...а при норм прокуроре упекут на соловки(

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы заплатят 500-тысячный штраф

За психологическое давление на заемщика столичная коллекторская организация ООО «Региональная служба взыскания» оштрафована на 500 000 рублей.

В краевое Управление судебных приставов обратилась жительница Ставрополья с жалобой на коллекторскую организацию, в которой сообщила, что представители кредитора при возврате просроченной задолженности вводят её в заблуждение и оказывают психологическое давление. В присылаемых письмах коллекторы сообщали женщине о своих полномочиях в оценке и реализации ее имущества в счет погашения просроченного долга.[...]

При рассмотрении данного дела суд учел, что организация неоднократно уже была оштрафована за аналогичные нарушения, в связи с чем, вынес решение о назначении максимального штрафа в размере 500 000 руб.

источник

[Boyrus 15 597]

11 минуту назад, Фрекен Бок сказал(а):

в связи с чем, вынес решение о назначении максимального штрафа в размере 500 000 руб.

Значит, ждем с закрытия РСВ и появления какой нить ПСВ.