Новости о коллекторской деятельности

[Фрекен Бок 11 958]

ПКБ снова оштрафовали

Жительница г.Тюмени обратилась в УФССП России по Тюменской области с заявлением о неправомерных действиях НАО «ПКБ», осуществлявшего телефонные переговоры с заявителем по долговым обязательствам ее полной тезки.
В ходе проверки сведения, указанные заявителем нашли свое подтверждение. В отношении организации был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и направлен для рассмотрения в суд .
Суд признал организацию виновной в совершении административного правонарушения и назначил наказание в виде штрафа в размере 55 тысяч рублей.

источник

[Vinni45 19 414]

31 минуту назад, Фрекен Бок сказал(а):

назначил наказание в виде штрафа в размере 55 тысяч рублей.

С  курочки по зернышку, и можно разорить уродов.

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторскому агентству назначен штраф

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Кемеровской области поступили обращения от 2-х гражданок, не являющихся должниками, с которыми взаимодействовало коллекторское агентство. 
        В результате проверки данных обращений сотрудниками УФССП России по Кемеровской области были установлены нарушения коллекторским агентством п. 2 ч. 5. ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»: несмотря на неоднократно выраженное несогласие третьих лиц с ними продолжалось взаимодействие по возврату чужой задолженности. 
    Также было установлено, что сотрудники организации в ходе телефонных переговоров осуществляли взаимодействие с самим должником и третьими лицами сверх установленного лимита, а также оказывали на  должника психологическое давление, использовали выражения, унижающие честь и достоинство, вводили в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда. [...]

По результатам рассмотрения протокола по делу об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), коллекторскому агентству был назначен штраф в размере 150 тыс. руб. 
        На сегодняшний момент организация «Финколлект» исключена из государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. 

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторов оштрафовали

Выборгский районный суд Петербурга 25 февраля вынес постановление о привлечении к административной ответственности организацию «ИнтаймФинанс». Суд установил, что ООО нарушило требования законодательства о защите прав и интересов граждан, пытаясь вернуть просроченную задолженность.

Как сообщает Объединенная пресс-служба судов Петербурга, нарушение ООО «ИнтаймФинанс» выявлено от 3 июля 2016 года.
В суде подтвердилась информация о том, что организация, используя почтовое отправление, вводившее должника в заблуждение относительно передачи материалов о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда.

Выяснилось, что женщина взяла 15-тысячный кредит, но отказалась выплачивать проценты, погасив сумму кредита. Об этом она сообщала менеджеру.
Через месяц на ее номер и почту начали поступать звонки и письма с угрозами.

Уточняется, что через некоторое время звонки прекратились на два года, но в 2017 году вновь возобновились. При этом звонившие люди оскорбляли потерпевшую, использую нецензурную лексику. Они также угрожали ей насилием.

Летом 2018 года потерпевшая получила письмо, в котором было сказано, что в ее адрес запланирован выход с целью составления акта описи и ареста имущества.

Представитель организации отказался признавать вину, объяснив это тем, что протокол составлен в отношении ООО «РосДеньги». Вместе с тем, ООО «РосДеньги» ранее являлось ООО «Фаст Финанс», сейчас ООО «ИнтаймФинанс».

Суд оштрафовал ООО на 50 тысяч рублей.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

В Челябинске на 150 тысяч оштрафовали коллекторов

Арбитражный суд Челябинской области признал вину коллекторской компании и назначил ей административный штраф в размере 150 тысяч рублей.
«Проверка началась по заявлению жительницы города Копейска, взявшей займ в ООО МФК «Лайм-займ» и вовремя не исполнившей финансовые обязательства. МФК в рамках агентского договора передала взыскание задолженности ООО «Сибирь консалтинг групп», которое направляло текстовые сообщения женщине в несоответствующей законодательству форме», – прокомментировали в пресс-службе судебных приставов Челябинской области.
Судебные приставы установили, что в сообщениях заемщице организация не указывала информацию о наличии у нее просрочки по платежам. Кроме того, в СМС отсутствовала информация о номере договора, названии организации и сумме задолженности. Коллекторы не указали необходимые данные, а лишь отправили сообщением с текстом: «верни долг».
Отметим, что женщина должна была ООО МФК «Лайм-займ» всего 6,5 тысячи рублей, а коллекторское бюро теперь заплатит штраф в 23 раза превышающий задолженность

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Штраф за незаконную коллекторскую деятельность

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре с письменным заявлением обратилась гражданка города Ханты-Мансийска в котором просила помощи в восстановлении своих прав и законных интересов. В качестве доказательств заявительница предоставила аудиозаписи разговоров и номера телефонов, с которых поступали телефонные звонки, с требованиями оплаты задолженности, образовавшейся у её родственника.

С целью проверки изложенных фактов, должностное лицо Управления запросило у оператора связи сведения о владельце номеров телефонов. Установлено, что номера телефонов, с которых с заявительницей осуществлялось неправомерное взаимодействие по задолженности третьего лица принадлежат ООО «Стандартсервис», находящемуся в городе Ульяновске. Указанная организация не состоит в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, в качестве основного вида деятельности, а также не является кредитором, следовательно действия по возврату просроченной задолженности осуществляла не законно.

Должностным лицом Управления составлен протокол об административном правонарушении. Материалы дела об административном правонарушении направлены в Ханты-Мансийский районный суд для рассмотрения по существу.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, учитывая, что данная организация ранее была привлечена к ответственности за незаконную коллекторскую деятельность, суд вынес решение о назначении ООО «Стандартсервис» административного штрафа в размере 300 000 рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

В отношении микрофинансовой организации составлен протокол

В октябре 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Московской области обратилась гражданка М., проживающая в Ленинградской области, с заявлением о совершении в отношении нее неправомерных действий, направленных на возврат просроченной задолженности со стороны ООО МФК «Займ Онлайн» (зарегистрировано на территории г. Москвы).

Данное обращение для рассмотрения по существу было направлено в Главное управление Банка России по Центральному федеральному округу.

Сотрудники Банка России, рассмотрев обращение гражданки М., выявили в действиях ООО МФК «Займ Онлайн» нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов граждан, при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности. Материалы, полученные в результате проверки доводов, изложенных в обращении гражданки М., были направлены в УФССП России по Ленинградской области, как в административный орган, уполномоченный составлять протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

19.02.2019 в отношении микрофинансовой организации ООО МФК «Займ Онлайн» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ - совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

При этом, в вину ООО МФК «Займ Онлайн» вменяется нарушение положений п.4, пп. «б» п. 5 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ,выразившееся в оказании психологического давления на должника; во введении должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, а именно: сотрудником ООО МФК «Займ Онлай» сообщено, что в случае неоплаты просроченной задолженности, будет осуществлен выезд к соседям должника, а при осуществлении взаимодействия в виде направления должнику голосовых сообщений, последняя была информирована о размещении негативной информации в бюро кредитных историй, что лишит возможности получения займов во всех финансовых учреждениях.

Также были нарушены положения п.1, п.2 ч.4, ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, выразившееся в несообщении должнику, в случае непосредственного взаимодействия, фамилии, имени, отчества физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, несообщении наименования кредитора.

Протокол направлен для рассмотрения в Пресненский районный суд г.Москвы.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

По результатам плановых проверок коллекторские агентства привлечены к административной ответственности

Управлением ФССП России по Калининградской области в 2018 году плановым проверкам подверглись организации, занимающиеся коллекторской деятельностью, такие как  НАО «Первое коллекторское бюро» и ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», представительства которых работают в г. Калининграде. 
По результатам проверок и в связи с  нарушением ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» сотрудниками областной Службы судебных приставов организации были привлечены к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).
В результате рассмотрения дел об административных правонарушениях  Арбитражным судом Калининградской области были вынесены решения о привлечении организаций-правонарушителей к штрафу в размере 50 000 рублей каждой.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Законопроект о создании единой информационной системы проверки сведений об абонентах

Создание единой информационной системы проверки сведений об абонентах позволит уберечь российских граждан от необоснованного «телефонного террора» со стороны коллекторских агентств. Соответствующий законопроект, разработанный депутатами Госдумы во главе с председателем Комитета по финрынку Анатолием Аксаковым и сенатором Николаем Журавлёвым, будет рассмотрен в первом чтении на пленарном заседании Государственной Думы 5 марта.

Документ предполагает внесение поправок в Закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

Комментируя внесенный законопроект, Анатолий Аксаков рассказал «Парламентской газете», что документ предполагает создание совершенно нового кибер-инструмента, который позволит полностью снять проблему «токсичных» SIM-карт. Предложенная законодателями система проверки сведений об абоненте представляет собой универсальную программу, доступ к которой будет иметь лишь ограниченный круг организаций — банки и коллекторские агентства.

«Бывает так, что «симка» принадлежала другому человеку, который ранее брал кредит, после чего была перепродана третьему лицу. И вот ему начинают названивать банки и коллекторы с требованием вернуть долг. А на самом деле к этому долгу он не имеет никакого отношения. Предлагаемая система проверки решает эту проблему: кредиторы делают запрос и мгновенно получают корректную информацию, у них отпадает необходимость третировать этого человека», — пояснял ранее депутат.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

"Первое коллекторское бюро" наказали за звонки банкроту

Управление Федеральной службы судебных приставов по Липецкой области обратилось в Арбитражный суд Липецкой области с заявлением о привлечении Непубличного акционерного общества «Первое коллекторское бюро» к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ 

Как указано в заявлении, в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»  НАО «Первое коллекторское бюро» по своей инициативе осуществляло с гражданином взаимодействие, направленное на возврат его просроченной задолженности, после признания гражданина банкротом.

Арбитражный суд Липецкой области, изучив материалы дела, вынес решение о привлечении НАО «Первое коллекторское бюро» к административной ответственности за  совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.57 КоАП РФ, и  назначил  наказание  в  виде  административного  штрафа в размере 100 000 рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

За неправомерные действия коллекторской организации назначен штраф

Административный штраф придется выплатить микрофинансовой компании, представители которой нарушили Федеральный закон.

В январе текущего года в Управление ФССП России по Вологодской области обратилась жительница г. Череповца с заявлением о принятии мер к организации, занимающейся возвратом просроченной задолженности по факту поступающих оскорблений и угроз уничтожения имущества. При этом, обратившаяся гражданка сообщила судебным приставам, что кредитных обязательств не имеет, поручителем по отношению к каким-либо кредиторам (заемщикам) не является, а должница - просто ее знакомая. Кроме того, взаимодействие с череповчанкой посредством телефонных переговоров сотрудники агентства осуществляли более 1 раза в сутки, более 2 раз в неделю, что является нарушением Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Обстоятельства совершения административного правонарушения подтверждаются детализацией предоставленных услуг мобильной связи и аудиозаписями разговоров женщины с сотрудниками коллекторского агентства.

Рассмотрев составленный работниками службы судебных приставов на основе поступившей жалобы протокол по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», суд принял решение о назначении юридическому лицу административного штрафа в размере 65 тыс. руб.

источник

 

[Boyrus 15 597]

2 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

В январе текущего года в Управление ФССП России по Вологодской области обратилась жительница г. Череповца

О тебе, о подлеце. Слава- аж в Череповце.

Ты всему народу в душу. Наплевал в моем лице.

[yurinn 140]

В Госдуму внесён законопроект о запрете передачи долгов по ЖКХ коллекторам:

https://echo.msk.ru/news/2386513-echo.html

[Фрекен Бок 11 958]

Черные коллекторы организуют нелегальные колл-центры

Незаконные колл-центры по сбору долгов, выявленные недавно в России, были созданы одной из микрофинансовых организаций (МФО). Для большей эффективности взыскания черные коллекторы представлялись сотрудниками различных силовых структур и Федеральной службы судебных приставов (ФССП), а также угрожали жизни и здоровью должников. Эксперты отмечают, что основная доля незаконных взысканий исходит именно от МФО и нелегальных кредиторов и пока регуляторы не могут эффективно с этим бороться.

“Ъ” стали известны подробности работы незаконных колл-центров, занимающихся взысканием с граждан просроченной задолженности в пользу МФО. Об их выявлении сообщил на встрече с профессиональными взыскателями в феврале замдиректора ФССП России Игорь Савенко. «Выявлены случаи создания незаконных колл-центров, которые действуют в интересах микрофинансовых организаций,— отмечал он.— В настоящее время органами внутренних дел, а также специалисты ФССП России проводят проверки по данным фактам».

Как рассказал один из собеседников “Ъ”, знакомый с ходом проверок, сотрудники ГУ МВД установили, что в Санкт-Петербурге действует группа компаний (ГК) «Росденьги», в структуре которой существуют отделы, занимающиеся незаконной коллекторской деятельностью. В целях возврата просроченной задолженности по займам, выданным МФО, входящими в данную ГК, были созданы колл-центры, расположенные в арендуемых офисных помещениях с рабочими местами на 50–100 сотрудников.

По словам гендиректора коллекторского агентства ЭОС Антона Дмитракова, это сопоставимо с колл-центром крупного агентства из реестра ФССП: «Размер колл-центра оценивается по количеству рабочих мест операторов, работников может быть от 150 и выше, так как обычно работа колл-центра организуется посменно. Один колл-центр может в день обзвонить до 10 тыс. должников».

полностью тут

[montolit 6 738]

20 минут назад, Фрекен Бок сказал(а):

и пока регуляторы не могут эффективно с этим бороться.

конечно не могут, они мобильные

В 21.02.2019 at 19:41, Vinni45 сказал(а):

С  курочки по зернышку

так ленятся ведь жаловаться Медвед, только в фкантактиках постят херню

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторская организация привлечена к административной ответственности

В рамках выездной проверки судебные приставы установили, что при взаимодействии с должниками работники НАО «Первое коллекторское бюро» неоднократно нарушили действующее законодательство о защите прав и законных интересов граждан. Так, судя по аудиозаписям личных встреч с должниками, шесть сотрудников работали некорректно, а именно не представлялись должным образом, т.е. не называли свои фамилии, отчества, название организации, сотрудниками которой они являются, а также не предупреждали граждан о том, что ведется аудиозапись разговора.

По выявленным фактам нарушения федерального законодательства сотрудники Службы в отношении НАО «Первое коллекторское бюро» составили и направили в суд 5 протоколов об административных правонарушениях по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». По итогам их рассмотрения суд признал организацию виновной в совершении административных правонарушений и назначил им наказание в виде штрафа на общую сумму 250 тысяч рублей.

Организация попыталась избежать ответственности, обратившись в Восемнадцатый арбитражный суд с апелляционной жалобой, но суд вышестоящей инстанции ее не удовлетворил и оставил прежнее решение без изменения.

источник

[Boyrus 15 597]

5 минут назад, Фрекен Бок сказал(а):

и оставил прежнее решение без изменения.

Теперь роботов машинного масла лишат. Бедняги.

[Vinni45 19 414]

В 11.03.2019 at 14:31, montolit сказал(а):

так ленятся ведь жаловаться

Я на пкб в напку накатал на сайте. В этот же день перезвонили,уточнили. На след день прислали на мыло, что подтверждается и будет проведена проверка. Ждемс. Но пкб стали культурные и вежливые.

2 минуты назад, Boyrus сказал(а):

Теперь роботов

Там и живого материала хватает.

[Boyrus 15 597]

1 минуту назад, Vinni45 сказал(а):

Там и живого материала хватает.

Не знаю,не знаю. Мне только болванки механические звонят. Спасибо Лерке,что просветила. Я то думаю,чего они так странно разговаривают..

[Vinni45 19 414]

Только что, Boyrus сказал(а):

Мне только болванки механические звонят.

Этих я после 2-х-3-х фраз раскусывать научился и общение не веду.

[Страшный мужык 5 956]

10 минут назад, Boyrus сказал(а):

Я то думаю,чего они так странно разговаривают..

ты спрашивал у подлеца он тупой или глухой?а он сё равно талдычит что разговор записываеццо .

[Boyrus 15 597]

2 минуты назад, jhordan сказал(а):

ты спрашивал у подлеца он тупой или глухой?

Я вчера перца из Руссколлектора с превеликим удовольствием нах послал. Настроение было благодушное, а он жужжал в трубку, как муха надоедливая. Про совесть и прочие духовные скрепы. Раньше после такого из вредности ставили на автодозвон. А теперь и это нельзя беднягам.

[Страшный мужык 5 956]

1 минуту назад, Boyrus сказал(а):

А теперь и это нельзя беднягам.

обычные подлецы которые не могут замутить налик иначе как сидя на бабской работе .

[Фрекен Бок 11 958]

В Петербурге накрыли сразу два офиса черных коллекторов
Предположительно, это часть обширной сети подпольных организаций, терроризирующих россиян по всей стране. 

Правоохранители недавно, как принято говорить на сленге оперативников, «вынесли» сразу два офиса черных коллекторов, имевших отношение к одной и той же нечистоплотной организации. В каждом на момент облавы находились примерно по 40 сотрудников. 

«К нам поступило большое количество обращений людей, страдающих от действий компании "Росденьги", ее "филиалов", или точек. Компания работает по всей стране по принципу айсберга. На его вершине совершенно легальная организация, работающая сугубо в рамках закона, но это лишь видимая малая часть могучего синдиката», – поясняет заместитель главного судебного пристава Санкт-Петербурга Игорь Исаков. 

Допустим, в Ульяновске у этой компании есть белый офис, где ее сотрудники неотступно соблюдают закон. Они не звонят после 22:00, не угрожают, не проводят более двух телефонных переговоров в неделю… Но когда вернуть долг законными методами не удается, персональная информация должника спускается в подполье к аффилированным организациям, которых официально не существует вовсе. 

«В ходе рассмотрения обращений граждан, пострадавших от деятельности черных коллекторов, к нам обратились за содействием сотрудники МВД, которые, как оказалось, тоже занимались работой по пресечению незаконной деятельности лиц, взыскивающих долги с применением криминальных методов», – рассказывает Игорь Исаков. 

В первом офисе правоохранители не успели снять базу данных с компьютеров. Оказалось, у черных коллекторов есть система оповещения, как у настоящих хакеров: компьютеры предстали перед оперативниками чуть ли не в девственном виде. Это говорит о высоком уровне организации и централизованном управлении всей сетью черных коллекторов. Со вторым офисом повезло: удалось получить куда больше информации, сейчас ее анализируют специалисты. 

Как сообщили правоохранители, при обыске был изъят ряд любопытных документов. В частности, инструкции, подробно разъяснявшие вымогателям, как лучше оказывать психологическое давление на беременных женщин, матерей-одиночек или пенсионеров. 

В стандартной инструкции «первого звонка» есть следующие строки: «Имейте в виду, что судебный процесс, который инициирует наша компания, будет за ваш счет, а уголовное преследование грозит вам не только ограничением свободы, но и распространением негативной информации по всем вашим родственникам, друзьям, работодателю…» 

Среди изъятых документов были и рекомендации по представлению в роли сотрудника прокуратуры или Службы судебных приставов. Обнаружились, кстати, и памятки для кадровиков, которые набирают черных коллекторов: «Уходя в отпуск или на больничный, сотрудник не может отрабатывать договоры, следовательно, теряет в деньгах… Среди тех, кто слишком задержался, наблюдается эмоциональное выгорание… В данной сфере люди не развиваются, а зарабатывают деньги…» Там же отмечено, что наиболее подходящие кандидаты на роль черного коллектора – это охранники, продавцы, грузчики, разнорабочие – те, кто будет рад работе в офисе, «особенно в холодное время года». 

полностью тут

[Фрекен Бок 11 958]

Курганского чиновника обвинили в продаже данных жителей коллекторам

Суд в Кургане обвинил бывшего сотрудника местной администрации Александра Грибанова в продаже сведений о частной жизни жителей города и области банкам и коллекторским агентствам. Он признан виновным по статье «Сбор и распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную и семейную тайну, без его согласия, совершенные лицом с использованием служебного положения».

Как сообщает ИА «Ура.ру» со ссылкой на УФСБ, Грибанов создал программно-информационную систему, в которой были адреса, данные ИНН, СНИЛС, прописка, наличия кредитов в банках, водительские удостоверения, задолженности в сфере ЖКХ. Сначала это были сведения о жителях города, а с 2014 года туда добавилась информация о жителях области. Коллекторы и банки получали данные о жителях Зауралья за 1,5–2 тыс. рублей.

Суд назначил бывшему чиновнику наказание в виде штрафа в 200 тыс. рублей. У него отобрали системные блоки и жесткие диски. Они будут уничтожены.

отсюда