Новости о коллекторской деятельности

[Фрекен Бок 11 958]

Суд оштрафовал ООО «МБА финансы» на 100 тыс. рублей

Суд в Ростове оштрафовал коллекторскую компанию из Москвы на 100 тыс. рублей за нарушения при взыскании долгов с жительницы Ростова. Об этом говорится в постановлениях, опубликованных в картотеке арбитражных дел.

Как сказано в документах, в январе 2019 года арбитражный суд Ростовской области дважды привлек ООО «МБА финансы» к административной ответственности за нарушение закона о взыскании долгов физлиц. Общая сумма штрафов составила 100 тыс. рублей.

Основанием для судебного решения стало обращение жительницы Ростова, которая пожаловалась на чрезмерную назойливость коллекторов. Женщина допустила просрочку по кредитам, и банк поручил коллекторскому агентству добиться погашения долга.

Получив заказ, сотрудники фирмы стали постоянно звонить ростовчанке с напоминанием о долге. Чтобы она не смогла игнорировать нежелательных абонентов, звонки поступали с 19 телефонных номеров, зарегистрированных в различных регионах страны.

Взыскатели пытались оспорить решение арбитража. Указывали, в частности, что звонили должнику строго в рабочее время. Однако Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в конце марта отклонил все доводы фирмы.

отсюда

[moore 0]

ссылка что-то не работает..

Изменено Апрель 3, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы назвали основные причины отказа должников погашать кредиты

Члены Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), объединяющей 38 участников рынка, провели опрос неплательщиков, по каким причинам они отказываются возвращать долг. Собранная НАПКА выборка охватила около 1 млн должников, опрошенных коллекторами по телефону в течение всего 2018 года, сообщили РБК в ассоциации. В исследовании учитывались только те, кто отказывался возвращать долг.

Финансовые затруднения у должника — самая частая причина отказа возвращать деньги, но на нее приходится меньше половины (47%) всех ответов, говорится в исследовании НАПКА (есть в распоряжении РБК).

Опрос проводился следующим образом: сотрудники агентств обзванивали неплательщиков, и, если те отказывались возвращать просроченный долг, операторы фиксировали причину отказа. От агентства к агентству популярность ответов почти не меняется, пояснили РБК в пресс-службе НАПКА, добавив, что для ассоциации это первое подобное исследование.

Почти треть (30%) из тех, кто сослался на финансовые трудности, не хочет платить по долгам из-за снижения собственных доходов.
Еще 20% из них говорят о том, что не могут справиться с текущей долговой нагрузкой.
Чуть меньшее число (18%)  утверждают, что недавно потеряли работу.
Почти столько же (17%) в этой категории ссылаются на рост цен, который ударил по их бюджету.
Около 10% признались, что недавно потратили крупную сумму на отпуск и другие незапланированные покупки.
5% из тех, у кого нет денег на оплату долга, мотивируют это семейными обстоятельствами.

Вторая по популярности причина не платить (13% неплательщиков) — должник не согласен с озвученной суммой долга. Еще 9% респондентов считают, что через суд они могут добиться уменьшения размера задолженности. Еще 7% опрошенных уверены, что полученные деньги возвращать им не придется вообще. Столько же среди отказников, изначально не понявших условия кредитования. 4% опрошенных заявили, что не знают, как можно оплатить просроченный кредит. 

По оценкам НАПКА, число убежденных неплательщиков, которые целенаправленно доводят дело до суда в надежде быть оправданными, постепенно растет.

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/finances/04/04/2019/5ca4b4ca9a794704eb04d60d?from=newsfeed

[Фрекен Бок 11 958]

Альфа-банк интегрирует свое коллекторское агентство

Альфа-банк собирается интегрировать свое коллекторское агентство «Сентинел». Об этом заявил в интервью “Ъ” главный управляющий директор банка Владимир Верхошинский. Процесс завершится к середине года.

Если несколько лет назад кредитные организации создавали отдельные службы, то теперь это стало «неотъемлемой внутренней банковской экспертизой». При наличии единого ответственного и единого цикла взыскания (от телефонного обзвона до суда) эффективность процесса возрастает, пояснил господин Верхошинский.

отсюда

Известно, в связи с интеграцией, порядка 650 сотрудников коллекторского агентства, большинство из которых представляют собой выездных взыскателей, будут переведены в штат компании Альфа-Банк. Несмотря на изменения, «Сентинел кредит менеджмент» продолжит работать в прежнем формате.

ссылка

Изменено Апрель 5, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы избили должника до частичной потери слуха

В Петербурге коллекторы избили 39-летнего должника, которого госпитализировали с частичной потерей слуха. Один из подозреваемых в преступлении задержан, это 26-летний сотрудник организации микрозаймов.

По данным следствия, петербуржец был избит в своей квартире в ноябре 2017-го года сотрудниками  МФО «Росденьги» и  МФО  «ДеньгиГарант». 

- Заявитель обращался в органы МВД и прокуратуру, однако уголовное дело не было возбуждено, материалы проверки неоднократно передавались в различные  подразделения органов внутренних дел, - сообщает пресс-служба ГСУ СК РФ по Санкт-Петербургу.

По версии следствия, задержанный молодой человек совместно с соучастником  в квартире одного из домов избили потерпевшего, требуя от него погашения задолженности  перед указанными микрофинансовыми организациями

В настоящее время решается вопрос об избрании обвиняемому меры пресечения, проводятся мероприятия, направленные на установление местонахождения его соучастника и привлечение его к уголовной ответственности.

отсюда

сотрудникам полиции удалось пресечь деятельность трех незаконных коллекторских агентств и задержать одного из участников преступной группы, которая занималась выбиванием долгов, сообщает «Фонтанка.ру».

Организованная преступная группа создала три нелегальных коллекторских агентства: ООО «Арка», ООО «СудПро» и ООО «Вил» с целью незаконного взыскания долгов по кредитам с жителей Петербурга и Ленобласти.

ссылка

[Sh42ru 5 174]

В 04.04.2019 at 21:16, Фрекен Бок сказал(а):

число убежденных неплательщиков, которые целенаправленно доводят дело до суда в надежде быть оправданными, постепенно растет.

..."Оставь надежду всяк сюда входящий"

[komrad 247]

В 05.04.2019 at 15:16, Фрекен Бок сказал(а):

Коллекторы избили должника до частичной потери слуха

завтра по тв будет про это!

Изменено Апрель 7, 2019 пользователем Фрекен Бок

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторское агентство ООО «М.Б.А. Финансы» оштрафовали на 300 000 рублей

Коллекторы на протяжении нескольких месяцев осуществляли звонки на абонентский номер гражданки Л., хотя с нее были уже взысканы денежные средства службой судебных приставов по исполнительному производству, возбужденному в отношении гражданки Л.

Отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по Ростовской области установлено, что ООО «М.Б.А. Финансы» производили звонки гражданке Л. с разных абонентских номеров. Также установлено, что коллекторское агентство ООО «М.Б.А. Финансы» позвонили гражданке Л. более 60 раз в месяц, чем нарушили Федеральный закон № 230-ФЗ. Отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по Ростовской области при рассмотрении обращения гражданки Л. были выявлены административные правонарушения со стороны коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы».

Составлено 6 протоколов об административных правонарушениях в отношении ООО «М.Б.А. Финансы», протоколы были направлены в суд для рассмотрения. [..]

ООО «М.Б.А. Финансы» обязаны оплатить административные штрафы, назначенные судом на общую сумму более 300 000 рублей по 6 судебным делам, что превышает сумму задолженности гражданки Л.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы оштрафованы за незаконные телефонные звонки

Нижегородской компании, входившей до 17 января 2019 года  в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, вменяется в вину совершение административного правонарушения, предусмотренного  ч.2 ст.14.57 КоАП Российской Федерации.
    В  УФССП России по Чувашской Республике с заявлением обратился 31-летний гражданин В., который указал, что после истечения срока для возврата микрозайма, от сотрудников агентства начали поступать звонки с оскорблениями и угрозами как ему самому, так и его близким родственникам и знакомым. 
  В ходе административного расследования уполномоченными сотрудниками Управления доводы гражданина В. подтвердились. Также были установлены факты превышения допустимого числа звонков должнику. 
   Суд, рассмотрев протокол об административном правонарушении и собранные по делу доказательства, пришел к выводу о необходимости привлечения организации к административной ответственности, предусмотренной ч.2 ст.14.57 КоАП РФ. Учитывая тот факт, что агентство уже не в первый раз привлекается к административной ответственности, суд назначил ООО «Агентство ликвидации долгов» наказание в виде административного штрафа в размере 200 тысяч рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

В Твери задержали коллекторов, которые угрожали изнасиловать жену должника и отрубить ногу его 5-летнему сыну

Мужчина взял микрозайм в 30 тысяч рублей в компании «Лига денег», не смог вовремя расплатиться и ему начали звонить незнакомцы, угрожая изнасиловать жену и отрубить ногу 5-летнему сыну. После публикации Tverigrad.ru следственное управления Следственного комитета России по Тверской области начало доследственную проверку.

Во вторник, 9 апреля, группа экспертов СКР провела следственные мероприятия в квартире Сергея, куда ранее вломился бандит, который стал угрожать жене должника

Сотрудники Центрального и Заволжского отделов полиции УМВД России по Тверской области оперативно установили и задержали двоих подозреваемых в совершении преступления. После этого задержанные и материалы проверки были переданы из МВД в СКР.

По факту незаконного проникновения в жилище возбуждено уголовное дело.

Оперативно отреагировали на ситуацию и судебные приставы. Как сообщила Tverigrad.ru помощник руководителя управления ФССП России по Тверской области Татьяна Шахова, в отношении ООО «Лига денег» возбуждено дело об административном правонарушении.

– На данный момент проводится административное расследование в отношении этой организации, – уточнила Татьяна Шахова. – «Лига денег» привлекается к ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). «Лиге денег» грозит штраф в размере до 200 тысяч рублей.

Выяснилось, что в 2018 году от жителей Твери судебным приставам уже поступило две жалобы на эту организацию. Речь шла не о запугивании и угрозах со стороны кредиторов, а о навязчивых звонках с их стороны в адрес должников.
В итоге суд оштрафовал «Лигу денег» на 200 тысяч рублей, а должностное лицо – сотрудницу этой организации – на 20 тысяч рублей.

– Кроме того, поступила еще одна аналогичная жалоба на «Лигу денег», – сообщила Татьяна Шахова. – В основном же в жалобах речь идет о большом количестве звонков, которые поступают не только тем лицам, которые взяли кредит, но и третьим лицам – мамам, папам, другим родственникам.

Как стало известно Tverigrad.ru, звонки с угрозами Сергею Каптурову могли поступать от одного и того же человека, но с разных телефонов.

Напомним, один из звонивших с сильным акцентом назвался Мусой из Махачкалы (Дагестан). Следователи прослушали аудиозапись разговора и, предварительно, сделали вывод о том, что голос был изменен, а акцент являлся искусственным.

Тем временем угрозы семье Сергея продолжаются. Теперь коллекторы переключились на его мать и звонят с угрозами ей. В самой «Лиге денег» во время визита туда корреспондента Tverigrad.ru отрицали связь с коллекторами и запугиванием семьи Каптурова.

отсюда

[Boyrus 15 597]

4 минуты назад, Фрекен Бок сказал(а):

В самой «Лиге денег» во время визита туда корреспондента Tverigrad.ru отрицали связь с коллекторами и запугиванием семьи Каптурова.

Ну надо же. Неожиданно.. Я думал скажут " да,это мы. Мы уже и 200 штук приготовили на штраф.".

[Фрекен Бок 11 958]

На 400 тысяч рублей оштрафована фирма, не имеющая права взыскивать просроченную задолженность

Гражданин Ш. и гражданка А. обратились в Управление Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области с жалобой на действия сотрудников общества с ограниченной ответственностью, от которых на их абонентские номера поступали звонки по вопросу возврата просроченной задолженности третьими лицами.

По фактам, изложенным в поступивших от иркутян заявлениях, специалистами отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления в рамках административного расследования проведена проверка организации, зарегистрированной в г. Ульяновске.

Установлено, что общество с ограниченной ответственностью не включено в государственный реестр коллекторских агентств, и тем самым нарушает требования Федерального Закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Октябрьский районный суд г. Иркутска, рассмотрев два административных протокола, постановил признать юридическое лицо виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 4 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) и назначить наказание в виде штрафа в размере 200 тыс. рублей по каждому протоколу.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Госдума отклонила законопроект о деятельности коллекторов

Государственная дума России отклонила в первом чтении законопроект, ограничивающий привлечение коллекторов к взысканию долгов. Документ был внесен на рассмотрение депутатами от партии ЛДПР во главе с Владимиром Жириновским.

Новый закон должен был уточнить основания, на которых кредитор может пользоваться услугами коллекторов для взыскания задолженностей, а также обеспечить безопасность и защиту как должников, так и третьих лиц при возврате денег.

Против принятия закона выступили российское правительство и профильный комитет Госдумы по финансовому рынку. По мнению членов комитета, предлагаемые нововведения не достигнут поставленных целей, их целесообразность вызывает сомнения, а инициатива требует дополнительного обоснования.

— Гражданский кодекс в принципе устанавливает возможность передачи требований по договору займа. Это важный рыночный механизм защиты кредитора. При этом переход права требования к новому кредитору не может ухудшать условия займа, а это важный механизм защиты заемщика, — заявил зампред комитета Юрий Олейников.

ссылка

[maleew1 10 308]

В 06.04.2019 at 21:43, komrad сказал(а):

завтра по тв будет про это!

))) при чем стой тошки зрений раскажут...не будеш ты долхи платить....знаш ты клиент лора пля((

[Фрекен Бок 11 958]

За телефонные звонки и распространение персональных данных МКК назначен штраф

Микрокредитная организация была привлечена к административной ответственности в связи с многочисленными звонками, парализовавшими работу челябинского ресторана, и распространением персональных данных своего заемщика. В период с июня по июль 2018 года на телефоны ресторана ежедневно обрушивался шквал звонков с шести различных номеров, в ходе которых звонившие представлялись сотрудникам ООО «МКК «Крылья» и требовали возврата долга с одного из работников ресторана.

При этом, как подчеркивал представитель ресторана, сотрудники компании «Крылья» не стеснялись в выражениях, применяя ненормативную лексику в адрес их заемщика, а так же в адрес компании в целом. Количество входящих звонков за день достигало порядка 10-15 звонков с каждого номера, что просто парализовало работу ресторана, т.к. гости не могли дозвониться.

В ответ на запрос судебных приставов МКК заявило, что, действительно, они взыскивали просроченную задолженность с одного из работников ресторана, но открестились от нескольких телефонных номеров, с которых осуществлялись звонки.[...]

Сотрудники ресторана пояснили, что человек, который задолжал МКК, действительно, был принят на работу в июне 2018 года, но он перестал появляться сразу же после начала телефонных звонков, проработав всего около трех недель. В рамках административного расследования было установлено, что МКК в период с 19 по 25 июня 2018 года осуществило 52 звонка на телефон ресторана. При этом МКК отказалось предоставить аудиозаписи звонков, сославшись на технический сбой программы. Но судебным приставам удалось получить аудиозапись разговоров, поскольку в ресторане действовует программа записи входящих звонков и разговоров. И эти записи также свидетельствовали о виновности МКК и нарушении ее сотрудниками Закона*.

Далее на запрос судебных приставов ООО письменно заявило, что, осуществляя взаимодействие по абонентскому номеру ресторана, передавало информацию об имеющейся задолженности работника перед ООО МКК «Крылья». А это является грубейшим нарушением Закона*, поскольку вне зависимости от наличия согласия должника, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в интернете или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Рассылка частых SMS обернулась для ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» штрафом

В ноябре 2018 года от омича Алексея К. в УФССП России по Омской области поступила жалоба подобного характера в отношении общества с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент». Проведенная специалистами ведомства проверка показала, что гражданину на его телефонный номер от представителей компании действительно поступали голосовые и sms-уведомления три раза в день и шесть раз за неделю,  что является нарушением пп. «а» и «б» п.2 ч.5 ст. 7 ФЗ-230 и влечет за собой административную ответственность, предусмотренную ст. 14.57 КоАП РФ.

В отношении компании-нарушителя составлен административный протокол в соответствии с ч.2 ст.14.57 КоАП РФ и направлен в Арбитражный суд Омской области на рассмотрение, по результатам которого ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» признано виновным в совершении административного правонарушения. С учетом того, что данное правонарушение  совершено повторно,  ему назначено наказание в виде штрафа в размере 50500  рублей

источник

[Boyrus 15 597]

@Фрекен Бок Сентинеловцы какие то бараны. Их все время лупят за нарушения, причем все, кому не лень. А они знай наяривают.

[Мария Колчина 4 461]

@Boyrus только представьте, как они эффективно собирают долги, раз для них все эти огромные штрафы - пустой звук и как об стенку горох(((

[Фрекен Бок 11 958]

В 01.04.2019 at 18:19, Фрекен Бок сказал(а):

Срок давности для привлечения коллекторов к ответственности предлагают увеличить

Правительство России одобрило законопроект, предлагающий увеличить до двух лет срок привлечения коллекторов к административной ответственности.

Инициатива была разработана министерством юстиции России. Сегодня у судебных приставов есть год, чтобы оформить материалы и передать в суд. Подчас этого времени не хватает.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

В 11.04.2019 at 18:06, Фрекен Бок сказал(а):

В Твери задержали коллекторов, которые угрожали изнасиловать жену должника и отрубить ногу его 5-летнему сыну

В Твери в ходе «коллекторского дела» задержан директор микрокредитной фирмы

Директор Тверского филиала микрокредитной компании ООО МКК «Лига денег» задержан в рамках «коллекторского дела». Об этом сообщила старший помощник руководителя регионального СУ СКР Валерия Павлова.

«Задержан второй фигурант (уголовного дела). Директор тверского филиала Общества 16 апреля 2019 года обратился в следственные органы с явкой с повинной. Решается вопрос об избрании в отношении задержанного меры пресечения», - сказала Валерия Павлова.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

По материалам судебных приставов оштрафована микрофинансовая компания из Санкт-Петербурга

 В УФССП России по Забайкальскому краю обратился читинец, который пояснил, что ему каждый день поступают звонки и оскорбительные СМС-сообщения от неизвестных лиц, с требованием побудить к оплате задолженности его родственницу. Сам гражданин не является должником, но от него требовали возвратить задолженность родственницы в пользу микрокредитной компании «РосДеньги». Данная компания выдает займы на территории Забайкальского края от организации ООО МКК «Телепорт», г.Санкт-Петербург.

Сотрудниками отдела правового обеспечения и работы с обращениями граждан УФССП России по Забайкальскому краю по заявлению читинца проведено административное расследование, по результатам которого в отношении ООО МКК «Телепорт» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.14.57 КоАП РФ.

Компания нарушила нормы Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", осуществляя частые телефонные звонки, СМС-сообщения, а также размещая сообщения в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте» с использованием ненормативной лексики, унижающие честь и достоинство граждан.

Центральный районный суд г.Читы, рассмотрев административное дело, назначил ООО МКК «Телепорт» наказание в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей. Обжаловать постановление о наложении штрафа компании «Телепорт» не удалось, так как Забайкальский краевой суд оставил наказание в силе.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

В работе МФК «МангоФинанс» выявлены нарушения

Специалисты отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, рассмотрели жалобу жителя Орджоникидзевского района г.Уфы. Как следует из объяснения уфимца, мужчине поступали звонки и сообщения от ООО МФК «МангоФинанс», хотя просроченной задолженности по займу гражданин не имел. По результатам проверки, в действиях микрофинансовой компании сотрудники отдела установили нарушение по ст.2 Федерального закона №230.

В отношении микрофинансовой компании был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренным ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Суд признал ООО МФК «МангоФинанс» виновным и назначил административный штраф в размере 20 тыс рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

75 000 рублей за звонок третьему лицу

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области поступило обращение от гражданки И., в котором сообщалось, что сотрудники организации, занимающейся взысканием просроченной задолженности, позвонили её сестре и сообщили ей информацию о наличии и сумме долга женщины.
По результатам проверки, должностными лицами Управления составлен протокол об административном правонарушении по ч.2 ст.14.57 КоАП РФ. Данный протокол был рассмотрен в Арбитражном суде Новосибирской области. В результате суд привлек ООО «Сибирь консалтинг групп» к административной ответственности и назначить наказание в виде административного штрафа в размере 75 тысяч рублей.

источник

[montolit 6 738]

взялись за фруктов похоже. Ну что же можно потрясти на моралку их

[Золотко 201]

У меня в вацапе есть два диалога с угрозами от компаний "Большая обезьяна" и "Экзотический фрукт", хз, доказуемо ли. Бережно храню