Новости о коллекторской деятельности

[Юрий З. 1 632]

Вот такой морганатический брак...

[Фрекен Бок 11 958]

Административная ответственность за назойливость

Работники коллекторского отдела краевого Управления судебных приставов впервые составили административный протокол в отношении юрлица за назойливые звонки родственнику должника.

Житель Грачевского района обратился к судебным приставам с жалобой на коллекторскую компанию, представители которой докучали гражданину частыми требованиями по телефону о выплате долга его супруги. В подтверждение мужчина представил детализацию звонков от оператора мобильной связи.

Проверка всех обстоятельств дела показала нарушение п.2 ст.14.57 КоАП РФ. В связи с этим в отношении коллектора был составлен административный протокол, а материалы направлены в суд. Отметим, что после принятых мер судебных приставов беспокойство заявителя со стороны коллекторской организации прекратилось.

Справка: нарушение п. 2 ст. 14.57 КоАП РФ грозит юридическим лицам, включенным в государственный реестр юрлиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, наложение административного штрафа от 50 000 до 500 000 руб. или приостановление деятельности на срок до 90 суток.

источник

[Hozer 533]

2 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

Должники разыскивают коллектора...

Слезы умиления текут по моим щекам, а рука сама тянется к кошельку...Я ведь их тоже помню, такие вежливые, милые, не от мира сего...

 

[Likys 2 265]

20 минут назад, Hozer сказал(а):

а рука сама тянется к кошельку

странно.А у меня к молотку или даже пистолету.))

[antiks 838]

4 минуты назад, likys сказал(а):

странно.А у меня к молотку или даже пистолету.))

бутылочки!бутылочки с коктейлем! я бы погрелся у костерка)

[Фрекен Бок 11 958]

На компанию "Сентинел" накладывают штраф

Коллекторское агентство "Сентинел" (дочерняя структура Альфа-банка) вновь столкнулось с дисциплинарными мерами из-за некорректного общения с должниками. В связи с ростом серьезных жалоб профессиональная ассоциация НАПКА спустя полгода после возобновления членства компании налагает на нее штраф — 100 тыс. руб. И хотя в "Сентинел" с оценкой не согласны, деятельностью агентства уже заинтересовался регулятор.

О росте количества тяжелых жалоб в отношении "Сентинел кредит менеджмент" ("Сентинел") свидетельствует статистика, опубликованная Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). По словам собеседников "Ъ", за первые два месяца 2017 года в ассоциацию поступило 16 обращений от граждан, которые были отнесены к категории тяжелых жалоб (на применение коллекторами психологического воздействия, ненормативной лексики, фамильярное обращение и переход на "ты", угрозы жизни, здоровью или имуществу).

НАПКА объединяет 43 агентства. Ассоциация разрабатывает стандарты работы коллекторов, осуществляет контроль за методами взыскания, проводит проверки по жалобам граждан.

"Сентинел" — дочерняя структура Альфа-банка, входит в число лидеров рынка взыскания по размеру филиальной сети, располагает штатом в 600 выездных специалистов.

В НАПКА "Ъ" сообщили, что провели проверку соблюдения кодекса этики ассоциации в отношении компании "Сентинел". Основанием для нее стало системное наличие и рост числа тяжелых жалоб. По результатам проверки решено наложить на компанию максимальный штраф, предусмотренный внутренними правилами ассоциации,— 100 тыс. руб.

полностью тут

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы угрожали должнице и ее дочери

В Советском районе Саратовской области возбуждено уголовное дело по факту неправомерных действий коллекторов. Об этом сообщает региональная прокуратура.

Ночью 31 марта в полицию обратилась 36-летняя жительница поселка Степное Советского района. Она попросила привлечь к уголовной ответственности сотрудников коллекторского агентства.

Как она сообщила, после неоплаты платежа по микрокредиту, выданному ООО "Домашние деньги", коллекторы стали угрожать ей и ее несовершеннолетней дочери, звоня по телефону и рассылая СМС.

Кроме того, вымогая денежные средства у потерпевшей, коллекторы разбили стекла в ее квартире. Возбуждены уголовные дела по фактам вымогательства и угрозы убийством (ч.1 ст.163, ч.1 ст.119 УК РФ).

Прокуратура Советского района взяла на контроль ход расследования уголовного дела.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Коллектор, стрелявший в должника и по окнам дома, получил 2 года колонии-поселения

Советский районный суд Челябинска вынес приговор по уголовному делу, возбужденному в отношении коллектора Антона Гилко. Он признан виновным в стрельбе из травматического пистолета, от которой пострадал должник. Также злоумышленник стрелял по окнам жилого дома.

Суд приговорил Антона Гилко к двум годам лишения свободы с отбыванием в колонии-поселении, сообщает официальный сайт областной прокуратуры. Сам Гилко признал вину частично, а также возместил моральный вред потерпевшему в размере 200 тысяч рублей.

Установлено, что работавший специалистом службы экономической безопасности в ООО "Микрофинансовая организация "Домашние деньги" Антон Гилко в период с октября по ноябрь 2015 года "пытался принудить должника выплатить причитающиеся фирме проценты по микрозайму в размере свыше шести тысяч рублей".

"Он неоднократно звонил потерпевшему по телефону с угрозами, а в один из дней пришел к нему домой с пистолетом модели "Гроза 031", заряженным травматическими патронами", - говорится в пресс-релизе.

После разговора с клиентом Гилко выстрелил мужчине в левое плечо, причинив вред здоровью средней тяжести. Уходя, коллектор выстрелил в окна квартиры потерпевшего, повредив стекла.

Коллектора признали виновным по ч. 2 ст. 330 УК РФ ("Самоуправство, совершенное с применением насилия"). 

источник
 

[Hozer 533]

Шесть штук чужого долга поменял на два года и двести своих штук. Бизнесмен!

[Boyrus 15 608]

11 минуту назад, Hozer сказал(а):

и двести своих штук.

Куда интереснее,откель он их взял. Ну не верить же председателю с его баснями про зарплату в 100 тыр.

[komrad 247]

@boyrus мама спешит на помощь )))  

[Страшный мужык 5 956]

1 час назад, Фрекен Бок сказал(а):

Коллектора признали виновным по ч. 2 ст. 330 УК РФ ("Самоуправство, совершенное с применением насилия"). 

какое нахер самоуправство . когда тут голимая 111 часть вторая ..умышленное нанесение тяжкого вреда здоровью .мне один знакомый мент грил ...карманные судьи . мать их видимо имеют долю малую в подобных говно будках ..

21 минуту назад, boyrus сказал(а):

про зарплату в 100 тыр.

какой сто ..грил что пицот огребает ..клован ..

[George 634]

У себя в конторе займ и взял!  

Двести штук, на два года ...

Изменено Апрель 5, 2017 пользователем George

[Фрекен Бок 11 958]

Микрофинансовые организации обошли закон о коллекторах

На днях Арбитражный суд города Москвы зарегистрировал заявление крупнейшего МФО "Домашние деньги" с требованием признать незаконным решение ЦБ о привлечении к ответственности. "Данным заявлением оспаривается постановление отделения по Пензенской области Волго-Вятского ГУ ЦБ от 26 декабря 2016 года, которым обществу назначено наказание в виде штрафа в размере 50 тыс. руб. за направление заемщику сообщений за пределами установленного для взаимодействия времени",— сообщили в пресс-службе "Домашних денег". Однако в компании своей вины не признают, отмечая, что действовали в рамках закона, так как "взаимодействие осуществлялось не с целью взыскания задолженности, а с целью предложения новых продуктов". Связь с заемщиком в ночное время в компании объясняют "техническими особенностями отправки MMS-сообщений".

В ЦБ сообщили, что такие нарушения носят массовый характер. "В Банк России поступают жалобы от граждан на совершение МФО действий, направленных на возврат задолженности по договорам микрозайма, куда в том числе входят жалобы на звонки в неурочное время. В 2016 году в Банк России поступило более 5 тыс. подобных жалоб, а в январе--феврале 2017 года — около 800,— сообщили в пресс-службе ЦБ.— В случае выявления в действиях МФО признаков нарушения положений антиколлекторского закона документы направляются в Федеральную службу судебных приставов".[...]

О новом способе взаимодействия с заемщиками — требование погашения долга под видом рекламы новых продуктов — на рынке знают. "Отдельные МФО, пытаясь обойти введение законом ограничения, под любым предлогом, включая предложение новых услуг, общаются с должниками во внеурочное время с одной целью — добиться возврата просроченной задолженности,— рассказывает независимый член совета СРО "Мир" Александр Арифов.— И эта тенденция набирает обороты". 

полностью тут

[Hozer 533]

В 04.04.2017 at 21:26, boyrus сказал(а):

Куда интереснее,откель он их взял. Ну не верить же председателю с его баснями про зарплату в 100 тыр.

А он их в кредит в своем МФО взял. Потом сам с себя стрясет. 

[Boyrus 15 608]

5 часов назад, Фрекен Бок сказал(а):

пытаясь обойти введение законом ограничения, под любым предлогом, включая предложение новых услуг, общаются с должниками во внеурочное время с одной целью — добиться возврата просроченной задолженности

Проституток в кредит предлагают. Не иначе. Чего еще ночью можно предлагать? Опять же,проститутки вполне себе подходят под понятие "выездная бригада"

[Страшный мужык 5 956]

16 минут назад, boyrus сказал(а):

"выездная бригада"

а мы с тобой-въездная бригада!

[Hozer 533]

Проституток в кредит...Это нечто. А проценты в чем насчитывают?

[Boyrus 15 608]

23 минуты назад, Hozer сказал(а):

А проценты в чем насчитывают?

Взял на ночь одну,утром сдай сутенеру двух.

[Irissa 2 614]

Коллекторы начнут пользоваться детекторами лжи

Специальная программа позволит распознавать эмоции должников в ходе телефонного разговора.

Крупные коллекторские агентства могут начать использование детекторов лжи в ходе телефонных переговоров с неплательщиками.

Специальная IT-система, распознающая эмоциональную окраску речи собеседника, уже разработана и внедряется в одном из агентств. Программа-аналог детектора лжи способна определить настроение собеседника с точностью до 97%. Исходя из полученной информации, система будет давать сотрудникам коллекторского агентства подсказки о наилучшей стратегии диалога.

Предполагается, что нововведение сэкономит должникам нервы, а коллекторам позволит сократить расходы на звонки до 50%, так как беседы с должниками станут более конструктивными.

Как отмечают «Известия», пока инновацию смогут использовать не все коллекторы, так как организациям с небольшими базами данных должников системы распознавания эмоций устанавливать будет невыгодно. Кроме того, зачастую неплательщиков сложно заставить говорить больше трех минут, а за меньшее время беседы эмоции у человека сформироваться просто не успеют.

[Страшный мужык 5 956]

6 минут назад, irissa сказал(а):

Специальная программа позволит распознавать эмоции должников в ходе телефонного разговора.

ого!не иначе как в сколкове заягуаренные хипстеры напейсали очередной бред ..а скорее всего заказная статейка ..несколько лет назад тоже трубили по всем сми , что у гаишников есть такой чудо-прибор , который определяет на расстоянии пьян водитель или нет ..

[Irissa 2 614]

@jhordan  Конечно фигня очередная, с ними никто и не разговаривает.

[Страшный мужык 5 956]

7 минут назад, irissa сказал(а):

с ними никто и не разговаривает.

чегойто никто ..йа иногда беседую ..на разного рода эротические темы .

[Hozer 533]

8 часов назад, irissa сказал(а):

Коллекторы начнут пользоваться детекторами лжи

Специальная программа позволит распознавать эмоции должников в ходе телефонного разговора.

Никогда бы не подумал, что  услышав "да идите вы все ....", нужно подключать полиграф, дабы понять врет должник или нет. Тем более программа распознания эмоций это совсем не детектор лжи, и уж тем более 97% эффективности нонсенс.

[Hozer 533]

8 часов назад, jhordan сказал(а):

ого!не иначе как в сколкове заягуаренные хипстеры напейсали очередной бред ..а скорее всего заказная статейка ..несколько лет назад тоже трубили по всем сми , что у гаишников есть такой чудо-прибор , который определяет на расстоянии пьян водитель или нет ..

Прибор то есть, обычный спектрометр. Ведь узнают же состав звезд. Только применение его бессмысленно. Пассажир, дышащий рядом перегаром, спиртовой ароматизатор, "незамерзайка" или ещё что-то выделяющее спирт, который проникает в салон...Так можно всех подряд останавливать.