Новости о коллекторской деятельности

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторам разрешили отправлять по несколько SMS в день
Это упростит коммуникацию с должниками

Коллекторам позволили отправлять заемщикам по несколько SMS в день вместо разрешенных двух. Однако только при условии, что речь идет о частях одного сообщения и они едины по смыслу. Соответствующее определение вынес Верховный суд. Эксперты отмечают, что это упростит коммуникацию между коллекторами и должниками, но опасаются, что это создаст риск усиления психологического давления на заемщиков.

Основанием для вынесения определения послужило то, что в апреле 2018 года управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому округу решило привлечь компании «Сентинел кредит менеджмент» и «Активбизнесколлекшн» к административной ответственности за слишком частое общение с заемщиками.

«Сентинел кредит менеджмент» отправило заемщику три SMS за день, «Активбизнесколлекшн» — пять. По закону «О защите прав и законных интересов физлиц при возврате просроченной задолженности» взыскатели могут взаимодействовать с должниками по SMS два раза в сутки, четыре раза в неделю, 16 раз в месяц.

Арбитражный суд Ханты-Мансийского автономного округа отказал приставам в удовлетворении иска к «Сентинел кредит менеджмент», но Восьмой арбитражный апелляционный суд отменил данное решение и оштрафовал компанию на 50 тыс. рублей. Арбитражный суд Западно-Сибирского округа, в свою очередь, отменил решение апелляции. По спору приставов и «Активбизнесколлекшн» все три инстанции признали штраф незаконным.

В обоих случаях Верховный суд отказался пересматривать решения кассационных инстанций. Он признал, что одно сообщение можно разбить на несколько частей, объединенных одним смыслом. В этом случае SMS, отправленные заемщику с перерывом в несколько секунд, будут считаться одним SMS, указал ВС в своем определении.

полностью тут

[Юрий З. 1 632]

Один хрен, больше 16 в месяц нельзя.

[Фрекен Бок 11 958]

В Екатеринбурге коллекторов оштрафовали на 150 тыс. за слишком частые звонки заемщику

Из материала дела следует, что задолжав АО «Финотдел» по договору займа, женщина начала получать регулярные звонки и СМС с разных номеров от сотрудников компании. Звонки поступали с августа по октябрь 2017 года. Причем звонили коллекторы чаще, чем это разрешено законом. По действующим нормам, кредитор не может звонить должнику больше раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. СМС могут приходить в два раза чаще, но не более 16 в месяц.

После серии звонков женщина обратилась в свердловское управление Федеральной службы судебных приставов, которое составило протокол об административном правонарушении АО «Финотдел». «Кировский районный суд Екатеринбурга, рассмотрев материалы дела, признал АО „Финотдел“ виновным в совершении административного правонарушения по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ и назначил ему наказание в виде административного штрафа в размере 150 тыс. рублей. „Финотдел“ подал жалобу на решение. Однако суд апелляционной инстанции не нашел оснований к отмене или изменению постановления суда первой инстанции», — прокомментировали в облсуде.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Оштрафована микрофинансовая организация

Одной из московских микрофинансовых организаций, осуществляющей деятельность на территории Чувашии, вменяется в вину совершение административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.57 КоАП Российской Федерации (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

УФССП России по Чувашской Республике был составлен протокол об административном правонарушении, из которого следует, что в подъезде одного из домов Новоюжного района г. Чебоксары сотрудники микрофинансовой компании расклеили листы формата А4 с изображением своей клиентки, имеющей просроченную задолженность. Прошлым летом женщина заключила договор потребительского займа на сумму 15 тысяч рублей, однако с кредиторами в установленный 180-дневный срок расплатиться не смогла. В результате, в нарушение федерального законодательства, микрофинансовая организация распространила персональные данные своей клиентки.

Калининский районный суд г. Чебоксары счел вину кредитной организации доказанной и назначил ей наказание в виде административного штрафа в размере 30 тысяч рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Штраф 200 тыс. руб. заплатят коллекторы за незаконную деятельность.

Белгородка являлась заемщицей по договору микрозайма на сумму 10 тыс.руб., но вовремя вернуть нужную сумму ей не удалось, в связи с чем ей неоднократно поступали звонки, в которых пытались ее запугать, требуя немедленного полного погашения долга по договору, а когда незнакомые люди с требованиями стали приходит к ней домой, она обратилась к судебным приставам с записями переговоров. Гражданка написала письменное обращение в Управление ФССП России по Белгородской области на действия коллекторов.
По результатам проверки неправомерности действий юридического лица установлено, что оно не включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, но при этом занимается этим видом деятельности.
В отношении юридического лица заместителем начальника отдела правового, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан УФССП России по Белгородской области составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.4 ст. 14.57 КоАП РФ, по факту осуществления незаконных действий в отношении заемщика.

Совершение незаконных действий по взысканию долга и вина юридического лица в указанном административном правонарушении доказана сотрудниками Управления. Судом принято решение назначить наказание по ч. 4 ст. 14.57 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 200 тыс.руб. в доход государства.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

ФССП и участники рынка фиксируют активизацию не входящих в госреестр коллекторов

Деятельность нелегальных коллекторов стала одним из опасных трендов 2018 года. К такому выводу пришел контрольный комитет Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентства (НАПКА). По данным ФССП, в I квартале 65% всех жалоб должников касались именно деятельности взыскателей, не входящих в госреестр. Эксперты отмечают, что необходимо дальнейшее регулирование практики взыскания долгов.

Число жалоб должников на работу коллекторов снижается, а невозможность оплаты как основной причины просрочки наблюдается только в 3% случаев, заключил контрольный комитет саморегулируемой организации НАПКА, подводя итоги работы рынка взыскания в I квартале 2018 года. Однако появился другой опасный тренд: развитие незаконной деятельности организаций, называющих себя коллекторами, но не входящих в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

В I квартале 65% всех жалоб граждан на коллекторов приходилось именно на взыскателей, не зарегистрированных в госреестре, сообщили «Известиям» в ФССП. За первые три месяца 2018 года ведомство получило 5147 обращений о нарушении требований законодательства о защите прав должников. Из них 3370 — в отношении действий организаций, которых в госреестре коллекторов нет. Для сравнения, в I квартале 2017 года в ФССП поступило всего 2956 жалоб. Сейчас в реестре ФССП содержатся сведения о 211 профессиональных коллекторских организациях. По данным ведомства, за I квартал список покинули пять компаний, из них четыре по собственной инициативе и одна — по итогам внеплановой проверки.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Новый игрок заплатил миллиард за долги югорчан

В Югре произошла крупнейшая сделка по продаже долгов местных жителей коллекторскому агентству. Об этом «URA.RU» рассказал источник в банковской сфере региона, в распоряжении агентства есть также документы, подтверждающие эту сделку.

Долги югорчан выкупило ООО «Экспресс-Кредит», у которого недавно поменялся учредитель и гендиректор — новым владельцем стал Константин Обухов, предприниматель, ранее живший в Тюмени. По данным источника, речь идет о покупке задолженностей по кредитам и ипотечным займам более чем пяти тысяч человек. Общая стоимость займов составила миллиард рублей — собеседник уточняет, что, по его данным, это крупнейшая подобная сделка на коллекторском рынке региона.

«По моим данным, готовится еще несколько сделок, в том числе планируется выкупать долги по оплате коммуналки у управляющих компаний — для Югры это ноу-хау, такого здесь еще не было», — рассказывает источник. О владельце коллекторской компании Константине Обухове известно немногое. По версии источников «URA.RU», ранее он работал в банковской сфере.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Незаконные требования возврата восьмитысячного долга суд оценил в 200 тысяч рублей штрафа

Калининский районный суд города Челябинска по протоколу судебных приставов наказал ООО «Микрокредитная компания «Руген» штрафом в размере 200 тысяч рублей, признав МКК виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 4 ст. 14.57 КоАП РФ. Данное правонарушение заключается в незаконных действиях по возврату просроченной задолженности лицом, не включенным в соответствующий государственный реестр.

В октябре 2017 года в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Челябинской области поступило заявление от челябинки Анастасии М. о проведении проверки в отношении компании с товарным знаком «Простозайм» ввиду поступления звонков и сообщений в социальной сети.[...]

ООО «МКК «Руген» в переписке заверило приставов, что кредит М. не выдавало, соответственно, возврата не требовало. Но судебные приставы в ходе проверки выяснили, что IP-адрес в социальной сети выделен провайдером для ООО «МКК «Руген», после чего возник закономерный вопрос, а на каком основании эта организация требовала деньги с М., выходя в сеть с принадлежащего «Ругену» IP-адресу, и приняла деньги, выдав ей свой приходно-кассовый ордер?

Исходя из дальнейшей информации, удалось установить, что к назойливым звонкам  от ООО «МКК «Руген» и оскорбительным сообщениям в соцсетях привела запутанная цепочка взаимоотношений между «Ругеном» и иными МФО, которые переуступали друг другу права требования по просроченным кредитным договорам. В результате «Руген» получал деньги от заемщиков сторонних организаций и зачислял их себе – в счет погашения долгов этих организаций перед «Ругеном».

Судебным приставам эту цепочку удалось распутать и доказать, что, несмотря на заявления ООО «МКК «Руген» о своей непричастности к незаконной деятельности по возврату кредита с М., давление на нее они оказывали: выход в социальные сети производился с IP-адреса, официально зарегистрированного за этой организацией, а в действиях ООО просматривается прямая заинтересованность в возврате этих денег

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы оштрафованы на 50 тысяч рублей за назойливые звонки

Саратовское ООО "Константа" привлечено к административной ответственности за нарушение закона при возврате просроченной задолженности. Об этом сообщает пресс-служба 12-го Арбитражного апелляционного суда.

Согласно материалам дела, в региональное УФССП поступило обращение гражданина. По его словам, за месяц "Константа" направила за месяц более ста голосовых сообщений о долге на указанный должником телефон третьего лица, без согласия последнего.

Согласно федеральному закону, коллекторам запрещено беспокоить должника более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцати раз в месяц. В результате Арбитражный суд Саратовской области оштрафовал "Константу" на 50 тысяч рублей.

Не согласившись с решением, организация попыталась оспорить его в 12 Арбитражном апелляционном суде, однако и там потерпела фиаско – решение оставлено без изменения.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Суд вынес мягкий приговор троим коллекторам, из-за которых челябинка выпила уксус

В понедельник, 2 июля, Ленинский районный суд Челябинска огласил приговор троим коллекторам, терроризировавшим горожан угрозами расправы и стрельбой по окнам металлическими шариками. Одна из должниц, не выдержав их травли, даже выпила уксус. Сторона гособвинения просила признать коллекторов виновными в вымогательстве организованной группой и дать им сроки от семи до 11 лет в колонии строгого режима со штрафами в 150–200 тысяч рублей. Но суд счёл, что троица совершила самоуправство, и назначил гораздо более мягкое наказание.

В уголовном деле числятся 11 потерпевших, это не только должники, но и их родственники. Причиной появления в их жизни коллекторов стали займы в микрофинансовой организации «Авик». Люди брали совсем небольшие суммы — от 4 тысяч до 6 тысяч рублей, но проценты по ним загадочным образом взлетали до невообразимых сумм.

Для взыскания «долгов» микрофинансовая организация обращалась в коллекторское агентство ООО «Инвест Гарант». 30-летние парни к своей работе относились серьёзно и терроризировали людей основательно. Должников и их родных засыпали звонками и СМС-сообщениями с нецензурными угрозами. В подтверждение своих намерений они портили входные двери квартир должников и стреляли по окнам металлическими шариками.[...]

в следственном отделе СК возбудили уголовное дело о доведении до самоубийства (статья 110 УК РФ). Но позже оно было прекращено. Дело в том, что, по заключению судмедэкспертов, Фарида Ибрагимова скончалась от заболевания органов брюшной полости, а не от выпитого уксуса. А раз отсутствует причинно-следственная связь, то и вменить доведение до самоубийства коллектору нельзя.

В итоге коллекторам вменили вымогательство организованной группой (пункт «а» части 3 статьи 163 УК РФ). Но суд счёл такую квалификацию неверной.

— Суд переквалифицировал действия обвиняемых на часть 2 статьи 330 (самоуправство с угрозой применения насилия) и назначил одному — четыре, другому — три с половиной года лишения свободы в колонии-поселении, — сообщила государственный обвинитель Олеся Хлызова. — Третьему подсудимому, который помимо этого признан виновным в хранении наркотиков, назначено четыре года в колонии общего режима.

Оригинал материала: https://chelyabinsk.74.ru/text/criminal/65102581/?utm_source=74&utm_medium=chelyabinsk_74_ru&utm_campaign=news_top5&utm_content=65102581

[Sh42ru 5 174]

6 часов назад, Фрекен Бок сказал(а):

Третьему подсудимому, который помимо этого признан виновным в хранении наркотиков, назначено четыре года в колонии общего режима.

...Да здравствует Российский Суд, - самый гуманный Суд в мире!(((

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы распространили в соцсети информацию, что должница больна СПИДом

В дежурную часть УМВД России г. Хабаровска 29.06.2018 г. обратилась хабаровчанка с заявлением о принятии мер к неизвестным лицам, которые звонят ей и ее близким с угрозами и требованием о возврате займа.

В ходе процессуальной проверки установлено, что неизвестные в период с 18 по 29 июня 2018 года на странице хабаровчанки в социальной сети «Одноклассники» разместили ложные сведения о том, что женщина якобы страдает опасным заболеванием. Указанные действия опорочили честь и достоинство горожанки.

По данному факту, 04.07.2018 г. дознавателем отдела дознания отдела полиции № 5 УМВД России по г. Хабаровску возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 128.1 УК РФ (клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих).

Прокуратура возбуждение уголовного дела признала законным и обоснованным.

В настоящее время проводится предварительное расследование, результаты которого поставлены прокурором района на контроль.  

По доводам хабаровчанки о поступающих угрозах процессуальная проверка продолжается.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторские агентства нашли себе новый бизнес

Коллекторам могут перейти до 450 млрд рублей долгов населения за коммунальные услуги

[...]«Как коллекторское агентство в качестве пилотного проекта мы взяли в работу несколько портфелей долгов ЖКХ на общую сумму около 75 миллионов рублей, из которых две трети приходятся на Москву и Санкт-Петербург. Темп взыскания в два раза выше, чем при работе с просроченной задолженностью перед банками, и в три раза — с долгами перед микрофинансовыми организациями», — рассказали Банки.ру в агентстве «КИТ Финанс Капитал».

Действующий закон 230-ФЗ о коллекторской деятельности затрагивает только кредитные долги. С учетом легальных мер принудительного взыскания — вплоть до выселения собственника за долги из квартиры, на рынок долгов ЖКХ необходимо допускать только профессиональные коллекторские агентства.[...]

Несмотря на то что рынок ЖКУ занимает второе место по объемам задолженности после рынка розничного кредитования (банкам россияне должны более 13 трлн рублей), этот сегмент по-прежнему остается непривлекательным для некоторых профессиональных взыскателей — из-за ряда сложностей, с которыми им приходится сталкиваться в процессе взыскания.

«Мы видим, что в условиях сокращения объемов взыскания, передаваемых по агентской схеме от банков, некоторые коллекторские компании уже увеличивают процент коммунальных долгов в портфеле. Но это вовсе не означает, что данный сегмент стал для них интересным бизнесом. Скорее, это путь выживания, нежели способ обогащения. По сравнению с долгами кредитных организаций взыскание коммунальной задолженности имеет низкую маржинальность», — говорит Александр Савинов из «Сентинел Кредит Менеджмент».

полностью тут

[Vinni45 19 414]

Скоро возьмутся за принудительное исполнение супружеских обязанностей..Растет в стране энто неисполнение в добровольном порядке.

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы оштрафованы за незаконные звонки

Еще одна московская микрофинансовая организация, осуществляющая деятельность на территории Чувашии, привлечена к  ответственности. Как и в предыдущем случае, ей вменяется в вину совершение административного правонарушения, предусмотренного  ч.1 ст.14.57 КоАП Российской Федерации (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
УФССП России по Чувашской Республике был составлен протокол об административном правонарушении, из которого следует, что сотрудники кредитной организации при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности четыре раза за день позвонили жительнице г. Канаш, являющейся дочерью должника.
К отягчающим обстоятельствам при рассмотрении дела суд отнес тот факт, что данная микрофинансовая организация уже привлекалась к административной ответственности за аналогичное правонарушение менее года назад и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей. 

источник

[Фрекен Бок 11 958]

В Петербурге сожгли автомобиль коллектора

Об этом 78.ru рассказал источник в правоохранительных органов.

3 июля, в отдел полиции Невского района обратился специалист по взысканию проблемных задолженностей. Он рассказал, что 30 июня кто-то сжёг его автомобиль.

Неизвестный заехал на автостоянку на улице Крупской, 38 на автомобиле Nissan ALMERA и поджёг Ford Focus заявителя, после чего скрылся. По данному факту проводится проверка.

ссылка

 

[Фрекен Бок 11 958]

Приставы смогут проводить досудебные расследования в отношении недобросовестных коллекторов

Приставам дадут право до суда проводить расследования, если коллекторы при общении с должниками используют методы психологического давления или унижают их честь и достоинство. На пленарном заседании 10 июля депутаты во втором чтении приняли законопроект, который усиливает контроль над «серыми коллекторами».

Согласно действующему законодательству, не допускаются действия кредитора, которые унижают должника, а также могут подвергнуть опасности его жизнь и здоровье. Однако за последние годы в ФССП поступило более 4,5 тыс. обращений на нарушение законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, отмечается в пояснительной записке к документу. В случае если коллектор в общении с должником использует незаконные меры, расследование возможно, но только после проведения экспертизы.

Правительственные поправки в КоАП дают приставам полномочия инициировать расследование в отношении коллекторских агентств до направления материалов в суд. Установить факт буллинга, травли или шантажа гражданина со стороны коллекторов должностное лицо ФССП сможет, запросив необходимую информацию от операторов сотовой связи.

отсюда

[Фрекен Бок 11 958]

Коллекторы получат доступ к биометрическим данным россиян

В следующем году коллекторы получат доступ к Единой биометрической системе (ЕБС) и смогут идентифицировать должников по голосу. Об этом «Известиям» рассказал близкий к ЦБ источник. Информацию подтвердили два знакомых с ситуацией банкира. По словам экспертов, новация нужна прежде всего для упрощения процесса идентификации должника, снижения психологического дискомфорта при коммуникациях и исключения ошибочных взысканий у добросовестных граждан.

Единая биометрическая система заработала 1 июля 2018 года. Тогда же банки начали сбор биометрических параметров (изображений лица и голосовых слепков) в своих отделениях. Коллекторам предоставят доступ к ЕБС в следующем году для проверки должников, рассказал «Известиям» близкий к ЦБ источник. Информацию подтвердили два представителя банков, знакомых с ситуацией.

Сами коллекторы не будут собирать биометрические параметры. Кредитные организации, продавая долги коллекторам, станут передавать и биометрические данные для сверки при взыскании, уточнил источник. При звонке коллектора голосовой слепок гражданина будет проходить проверку по ЕБС. В Федеральной службе судебных приставов и Центробанке не ответили на запросы «Известий» о получении коллекторами доступа к биометрии россиян.

Гендиректор коллекторского агентства EOS Антон Дмитраков поддержал новацию.

— Доступ к биометрическим данным для профвзыскателей — абсолютно логичный виток в развитии финансового сектора, — отметил он. — В настоящее время процесс идентификации должника занимает слишком много времени, заемщику приходится отвечать на многочисленные вопросы. И эту процедуру приходится проходить не только когда коллекторы звонят неплательщикам, но и когда заемщики звонят в агентства, чтобы уточнить условия погашения долга.

Это вызывает некий психологический дискомфорт, а биометрия убирает эту проблему: клиенты будут идентифицироваться по голосу за несколько секунд, считает эксперт.

полностью тут

[Boyrus 15 598]

@Фрекен Бок

ЦБ: коллекторы не получат доступ к биометрическим данным россиян

http://www.banki.ru/news/lenta/?id=10563506

[Фрекен Бок 11 958]

@boyrus сегодня опроверг, через год разрешит... пусть развлекаются, жалко что ли? 

[Boyrus 15 598]

1 минуту назад, Фрекен Бок сказал(а):

жалко что ли?

Да мне пофиг, конечно. Пусть хоть анализ моего божественного кала исследуют.Если им от этого легче станет.

[Фрекен Бок 11 958]

В Екатеринбурге коллекторы угрожают многодетной матери заразить ее детей СПИДом

Об угрозах полиции рассказала местная жительница. Она сообщила стражам порядка, что на ее странице в социальных сетях появляются угрозы от коллекторов. В частности, они обещали заразить детей женщины СПИДом, если она не выплатит долг.

В 2013 и 2014 годах ее муж взял в банке кредиты, но из-за потери работы не смог их выплатить. Тогда кредитная организация передала право требования долга коллекторскому агентству.

Полиция проводит проверку по факту угроз. Личность коллекторов устанавливается. Как сообщает РИА Новости со ссылкой на официального представителя ГУ МВД по Свердловской области Валерия Горелых, ситуация принята под контроль. 

ссылка

[Boyrus 15 598]

2 минуты назад, Фрекен Бок сказал(а):

В частности, они обещали заразить детей женщины СПИДом

Интересная мысль. Видать, коллекторы знают толк в гей- вечеринках.

[Фрекен Бок 11 958]

Наказание для коллекторов

В марте 2018 года в УФССП России по Ленинградской области обратился гражданин З. с заявлением о неправомерных действиях сотрудников микрофинансовой организации, должником которой он не является.

В своем заявлении З. указал, что на мобильный телефон, находящийся в его пользовании, регулярно поступают звонки от сотрудников микрофинансовой организации «Русинтерфинанс», в ходе которых ему сообщают о наличии просроченной задолженности и ее размере у лица, являющегося должником (его бывшая падчерица), а также предлагают погасить имеющуюся у должника просроченную задолженность. При этом гражданин З. при первом же телефонном разговоре выразил несогласие на взаимодействие с ним. Однако, несмотря на выраженное гражданином З. несогласие на взаимодействие и отсутствие у микрофинансовой организации согласия должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, сотрудники ООО МКК «Русинтерфинанс» продолжили неправомерные действия, направленные на возврат просроченной задолженности.

10.07.2018 вступило в законную силу постановление по делу № 5-51/2018 об административном правонарушении, вынесенное Советским районным судом г.Новосибирска, вынесенное 04.06.2018 в отношении ООО МКК «Русинтерфинанс», которое признано виновным в совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, выразившихся во взаимодействии, посредством телефонных переговоров, с лицом, не являющимся должником, которому без согласия должника были переданы сведения о должнике и размере его задолженности, то есть в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Назначено наказание в виде административного штрафа в размере 60000 рублей.

источник

[Фрекен Бок 11 958]

Ассоциация коллекторских агентств призывает должников не общаться с "черными коллекторами"

Действующий в России почти два года закон о взыскании, регулирующий деятельность коллекторских агентств, улучшил ситуацию на этом рынке, но недобросовестные игроки все равно остаются и портят образ коллектора, сообщил генеральный директор "Первого коллекторского бюро" Павел Михмель.

"После принятия закона ситуация улучшилась. По нашим данным, до того, как нахождение в государственном реестре стало обязательным для коллекторских компаний, их на рынке существовало около 2 тыс. Сейчас в реестре 215 компаний и порядка 500 не в нем", - заявил П.Михмель на пресс-конференции в екатеринбургском пресс-центре агентства "Интерфакс-Урал" во вторник.

По его словам, деятельность коллекторских организаций, находящихся в госреестре, жестко регламентирована. Например, звонивший должен обязательно представляться, недопустимы угрозы и психологическое давление. За нарушения компания может быть исключена из реестра.

Директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин на пресс-конференции отметил, что зачастую так называемые "черные коллекторы", к которым обращаются представители некоторых микрофинансовых организаций, рассылают должникам угрозы и делают это по шаблону. "Стоит сервер, есть определенный текст, который рассылается должникам, только имя меняется. Задача таких людей - запугать человека, чтобы получить следующий платеж по выданному микрофинансовой организацией займу", - констатировал Б.Воронин.

По его словам, "черного" коллектора от профессионального можно отличить по тому, представился ли он, корректно ли общается.

"Если должнику поступают угрозы, звонящий не представляется, общается грубо - вероятно, звонит "черный коллектор". Бросайте трубку, говорить с ним не о чем", - подчеркнул директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

П.Михмель, в свою очередь, привел в пример ситуацию, когда, по данным местных СМИ, должник заявлял об угрозах в свой адрес со стороны коллекторов. ""Первое коллекторское бюро" является одним из его кредиторов, но не единственным, звонили не наши сотрудники. Кредиторы привлекли "черных коллекторов". Когда должник обратился к нам с жалобой, мы посоветовали ему написать заявление в правоохранительные органы", - добавил П.Михмель.

источник