• Объявления

    • Фрекен Бок

      Правила форума   13.01.2016

      Перед регистрацией, созданием тем и сообщений настоятельно рекомендуется всем прочитать Правила форума   
    • Фрекен Бок

      F.A.Q. для новичков   24.06.2017

      Тема для новичков. Банки,Коллекторы,Суды,Приставы
       

6 177 сообщений в этой теме

Вот что тут скажешь? Если уж в пендосии, где законодательство вяжет коллекторов по рукам и ногам, они себе такое позволяют, что же ждать от наших отморозков?

От наших ждать только гадостей, это и так понятно.Поэтому все время и говорим - если у вас нервы не железные и вы не считаете, что выдержите "беседы" с коллекторами - лучше просто не общаться.

А хотите знать, что из себя представляют наши коллекторы дома?

Пообщалась со своей знакомой. Она просто в шоке - узнала, что ее двоюродный брат уже год работает коллектором. Причем, его собственная мать об этом недавно узнала и поделилась с матерью знакомой, своей сестрой. Все были просто в шоке. Знакомая с этим братом почти не общается - говорит, что просто гавнецо, а не человек. Готов на все, лишь бы заработать. Любые незаконные способы заработка, лишь бы особо не трудиться. Человек без образования, моральных принципов и особого ума.

Так вот, матери категорически запрещено открывать входную дверь без него или даже откликаться через дверь, если там незнакомые. По телефону нельзя говорить, что он тут живет. Домофон у них полностью отключен всегда. Живут, как будто в осаждаемой крепости. Мать раньше думала, что он или милиции боится или проблемы с бизнесом.

Как вы думаете, кого он может бояться? Или это уже мания преследования?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


А зачем там ходить на митинги... что война в ираке от этого закончится, 99% янки не знают где ирак, где кувейт-то... или кто-то ещё не наигрался в политику..? 90% америкосов живут в городах с населением до 100 тыр.чел. там повиг на всё, что дальше твоей калитки...там в ТРЕЙЛЕРЕ живёшь...и прописки не надо...и это нормально...запад тем хорош, что там социальное государство..средний класс - 95%...там с высшим образованием получить нормальную работу проблем нету..с любым...а образование высшее бесплатно тоже нет проблем...куча фондов, которые с радостью его оплатят...правде это не Гарвард будет...а Университет Штата Оклахомы (в Сарбону тоже всех берут без вступительного экзамена..)...там люди просто живут и работают... и радуются жизни...а мы выживаем, боремся и как наши предки бормочем...ну хоть наши дети будут жить лучше...не будут...нет у нас акций ГазПрома..

Я бы тоже уехал куда-нибудь..в Гамбург...или Стокгольм...но старый я уже...языка не знаю...да и привык я здесь..уже...люблю работу свою...да и друзья здесь...

П.С. Что касается работы коллектором, то этот рынок у нас в зародыше, уже сейчас многие банки предпочитают брать грамотного юриста, а не бывшего мента или пристава с интеллектом первоклассника, бравирующего своими связями в органах...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
П.С. Что касается работы коллектором, то этот рынок у нас в зародыше, уже сейчас многие банки предпочитают брать грамотного юриста, а не бывшего мента или пристава с интеллектом первоклассника, бравирующего своими связями в органах...

Хочется конкретных примеров, уважаемый, какие банки так поступают, по-Вашему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос конечно риторический...банков в рф тыща...не один БРС или ХКФ...в каждом субъекте свои особенности...

Например, мой одногрупник юрист тоже...занимается взысканием как физик но только со стадии исполнительного производства...ему отдают суд.решения, а дальше он работает..., заключил 2 договора под 10% в руси и промтрансе...так сказать помогает суд.приставам, возит их, находит, арестовывает, помогает в реализации...могу сказать точно по ночам никому не звонит..бывает вообще ни чё не делает..свои 10% в конце месяца получает...просто кто-то же и так что-то платит...но мало...когда шуршит, то больше....получается...

Что касается людей из органов, то юристка нашего БРС рассказывала, взяли одного уволенного, так он 6 месяцев поработал, дёрнул базу должников..и уволился...щас звонит должникам обещает горы золотые, отмазать от БРС..берёт бабло и максимум отменяет суд.приказы ... и всё...дальше мозгов нету...Если он по жизни козёл...то не удивительно что он и в органах был козлом...вот его и выгнали....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Человек без образования, моральных принципов и особого ума.
Надо к этому добавить:

Очень завышенная собственная самооценка,хроническое недооценивание людей,патологическая ложь.

В итоге получаем психологический портрет среднестатистического российского коллектора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Человек без образования, моральных принципов и особого ума.
Надо к этому добавить:

Очень завышенная собственная самооценка,хроническое недооценивание людей,патологическая ложь.

В итоге получаем психологический портрет среднестатистического российского коллектора.

А мне кажется что самооценка наоборот ну очень занижена-вот и поднимают за счет других людей

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Корректор для коллектора

За поведением «выбивателей» долгов теперь будут следить. Вчера участники рынка и представители банков презентовали совместный законопроект «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», который должен регулировать отношения должников, коллекторов и банков.

Но когда на этом рынке установятся закон и порядок, будет зависеть теперь от расторопности министерств и ведомств. «До конца года мы планируем внести все изменения, — рассчитывает президент «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» Александр Морозов, — и, надеемся, в следующем году он уже вступит в силу».

Самое приятное для потребителей, что теперь о долге не узнают ни работодатель, ни сосед. Кроме того, запрещено приходить за долгом в форме государственного представителя и писать на конверте информацию о долгах. Однако из закона странным образом исчезло точное время, когда должника можно беспокоить. Зато четко определены все способы: устанавливать контакт можно с помощью мобильных звонков и сообщений, обычной и электронной почты, а также «иные способы, не противоречащие действующему законодательству». Где грань между этичными мерами «выбивания» и неэтичными, участники рынка предлагают решать в судебном порядке. «Одно дело — вешать объявление о долге на забор пенсионеру, у которого нет возможности платить, а другое — на забор особняка, владелец которого просто не хочет оплачивать долг», — объясняет Андрей Емелин.

Кроме того, по новому варианту закона коллекторы имеют право «требовать от должника возмещения своих расходов», понесенных из-за взыскания этой задолженности. То есть за то, что из россиянина «вытягивают» долг, будет платить он сам. Причем суммы в документе не оговариваются. «Величина комиссии должна устанавливаться в судебном порядке», — считает Андрей Емелин, исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков. Конечно, только если он не заплатил по кредиту. При этом кредитную историю, если должник образумился и расплатился по кредиту, теперь портить не будут. И информацию о погашении задолженности внесут в базу.

Пока компании, занимающиеся сбором долгов, никакими законами не ограничены. В результате недобросовестные коллекторы прибегают, мягко говоря, к не совсем законным методам убеждения вернуть долг: угрозы, шантаж, преследования. Правда, сами участники рынка уверяют, что прецеденты некорректного поведения если и возникают, то только в регионах. «Ни одна из уважающих себя компаний не может позволить себе такие способы в погоне за эффективностью», — говорит президент Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса Сергей Рахманин.

Однако, как рассказал корреспонденту «РГ» член комитета Госдумы по финансовому рынку Павел Медведев, жалобы на сборщиков долгов все еще поступают. И не только на коллекторов, но и на сами банки. Главные претензии — звонят среди ночи или пытаются взимать долг не с того, кто брал кредит, а с его родителей и родственников.

Сами сборщики смогут иметь больше информации о должнике, а кредиторы возьмут на себя часть ответственности за процедуру возврата долгов. К тому же все коллекторы обязаны будут свою ответственность еще и страховать. Но главное отличие новых правил — обязательное вхождение компании в состав саморегулируемой организации. Она должна вести контроль за деятельностью всех своих членов. «Так рынок может саморегулироваться», — считает Александр Морозов.

«Российская газета» — Федеральный выпуск №5226 (147) от 7 июля 2010 г.

http://www.mabb.ru/news/29.html

Аппетиты коллекторов не знают границ, купить долг за 5-10% от номинала и ещё требовать вернуть расходы, понесенные его "выбиванием". Интересно, как же они будут доказывать свои расходы, когда звонки осуществляются через интернет. :neutral2: Если только за пару конвертов 20 рублей взыщут. Следующим требованием наверное будет взыскание с должника зарплаты для коллектора, который непосредственно занимается взысканием данного долга. :apllause:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ржабельная статья, фантастические измышления и хотелки

ящик для связи можно поспамить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дамы и господа, никто не знает, почему сегодня весь день был недоступен мой любимый сайт http://www.collectori.ru? :-( Я волнуюсь - уж не случилось ли чего... :-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, вот вам еще подборочка с коллекторского форума:

1. Кстати вопрос с психиатрическими больницами - для должников с "белочкой"... На самом деле тема абсолютно беспредельная и есть возможности негодяев туда отправлять, без суда и следствия. :rolleyes: Не идем на это только из этических соображений... B)

2. Хотя иногда жалко становится. Особенно родственников и родителей... Так внутри себя рассуждаешь - правильно или неправильно поступаем...

Грустный случай расскажу: чудак на букву "М", берет кредит под бизнес, разоряется - сейчас за него платит папа (достали мы их - работа такая), эта мышь прячется. Отцу (пенсионер - 70 лет) пришлось пойти в охрану и сейчас за ентого негодяя по пятерке отдает, а до этого первоначалку 20% оплатили из "смертных" денег. Как Вам история? :(

3. Если честно, знаете как иногда хочется взять за шкирку, раз 150 ударить негодяя головой об стенку (в надежде, что мозги появятся). Но нельзя.... :(

4. Хорошо рассуждать про должников с улицы жалко не жалко, вот сегодня КПКГ передал новые заявки и среди очередных Чудаков на М оказался брат нашего юриста. Мы бедную девочку всем коллективом валерьянкой отпаивали. Завтра пойдем договариваться чтоб проценты урезали, а то взял 100т.р а уже долг 330т.р Вот так оно бывает.

Кому-то, может быть, будет интересно узнать, что сообщения 1-3 написаны одним и тем же пид... человеком, а именно РОВД (естественно, к КА РОВД он не имеет никакого отношения, совпадение - чистейшая случайность :-) ). Так что видите, даже у позора человеческого рода тоже иногда остатки совести просыпаются :-( . Что же касается сообщения 4 - очень жаль, что мало таких случаев, а то, может быть, прочувствовав на своей свиной шкуре, что такое невозможность платить, станут хоть чуть-чуть человечнее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот еще любопытная ссылка http://www.usblaw.ru/forum/index.php?showt...=4612&st=60

Оказывается, этих скотов сейчас больше всего волнует "реанимация 177 статьи УК" (злостное уклонение от уплаты задолженности) :-) Как вам это нравится? Какие-то ублюдки специально делают все для того, чтобы посадить как можно больше народа за то, что на случайно заработанные копейки купили себе еду и одежду, а не отнесли в банк!!! От всей души желаю им самим сдохнуть на киче :-(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2. Хотя иногда жалко становится. Особенно родственников и родителей... Так внутри себя рассуждаешь - правильно или неправильно поступаем...

Грустный случай расскажу: чудак на букву "М", берет кредит под бизнес, разоряется - сейчас за него платит папа (достали мы их - работа такая), эта мышь прячется. Отцу (пенсионер - 70 лет) пришлось пойти в охрану и сейчас за ентого негодяя по пятерке отдает, а до этого первоначалку 20% оплатили из "смертных" денег. Как Вам история? :(

Ну что вам сказать по поводу этой истории, Иоанн Грозный?

Случай не еденичный, грустный. Бесполезно вопить по поводу беспредельщиков- коллекторов.

Они работают по результату: напугали клиента - деньги им принесли, то бишь результат налицо.

Значит, и далее надо работать по этому результативному сценарию.

А где многочисленные жалобы от пострадавших в прокуратуру, в роскомнадзор, в СМИ?

Еслм с человеком обращаются как с половой тряпкой, значит, он позволяет это.

Все мы в той или иной степени оказывались в подобной ситуации,

но кто-то соглашается покорно платить в эту бездонную бочку,

а кто-то отстаивает свои права человека и гражданина.

Я писала жалобу на КА Пристав в роскомнадзор. Они передали материалы в прокуратуру для принятия мер (ст.13.11 КОАП РФ). КА пропало из моей жизни, словно и не было его никогда.

Форумчанин писал жалобу в МВД на БРС. Пришёл ответ, типа - приеступление общеуголовной направленности в виде угроз и вымогательства. Будут принимать меры.

Олёна не оставила беспредел безнаказанным, участвовала в телепередаче, доводит дело до суда.

А с каким достоинством разговаривает мама Ирусика с коллекторами!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем превед :fingers: . Пару дней назад был недоступен сайт http://www.collectori.ru/. Вы будете смеяться, но сегодня недоступен сайт http://www.usbcollector.ru/ :neutral2: . Неужели у ребят уже даже на хостинг денег нема? :bigsmile: . Или, мож, какого хакера обидели? Тогда я им очень не завидую :neutral2:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"нам, к сожалению, приходится общаться с такими, как Вы - безграмотным стадом, потерявшим работу и так самоуверенно доказывающим свои права, забыв про свои обязанности"

- это так говорит коллектор Владимир Дюнин, "Росдолгнадзор" в группе "Правовая помощь должникам" ВКонтакте http://vkontakte.ru/topic-11955303_2185433...t=last#offset=0.

А вот, кстати, он сам: http://vkontakte.ru/id4427294. Красава, одним словом! И интересы подходящие:

сёмки, Жигуль, авторитет, фарт, телухи, курёха, ниферы, отжимать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вот еще любопытная ссылка http://www.usblaw.ru/forum/index.php?showt...=4612&st=60

Оказывается, этих скотов сейчас больше всего волнует "реанимация 177 статьи УК" (злостное уклонение от уплаты задолженности) :neutral2: Как вам это нравится? Какие-то ублюдки специально делают все для того, чтобы посадить как можно больше народа за то, что на случайно заработанные копейки купили себе еду и одежду, а не отнесли в банк!!! От всей души желаю им самим сдохнуть на киче :fingers:

Если Вы зарабатываете случайно, может быть не стоит ходить в банк ? А "скоты" и "ублюдки", видимо наше с Вами правительство ? Боюсь, у них все будет хорошо...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коллекторы могут получить право описывать и конфисковать имущество должников

Государственная служба судебных приставов не справляется с навалившейся на нее работой и хочет переложить ее на частников. Главными претендентами на роль частных приставов являются коллекторы. Это означает, что скоро коллекторы обретут и дополнительные полномочия, и новое пространство для деятельности: они смогут взыскивать долги не только в досудебном порядке, но и по результатам судебных процессов. Эффективность их работы возрастет многократно, так как теперь они действительно смогут грозить судом должнику и после ― уже с решением суда ― приходить и описывать имущество. Как стало известно «Маркеру», такую инициативу коллекторских агентств готово поддержать Минэкономразвития: там сейчас обсуждается разработка законопроекта по передаче функций приставов частным фирмам. Первыми шагами стали встречи представителей министерства, приставов и коллекторов, которые проходили летом.

У приставов не хватает ресурсов для того, чтобы исполнять судебные решения, поэтому без привлечения частного бизнеса трудно будет решить проблему возврата денег кредиторам. считает старший вице-президент долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер «Предполагается создать службу частных судебных приставов, которые на коммерческой основе осуществляли бы исполнительное производство. Такая система есть, к примеру, во Франции, Израиле, Финляндии, где часть судебных решений исполняют государственные служащие, а другую часть ― частные организации», — говорили приставы «Маркеру». Карина Тащян, начальник департамента организации исполнительного производства УФССП по Москве

Как объяснил «Маркеру» заместитель директора департамента корпоративного управления Минэкономразвития России Дмитрий Скрипичников, именно коллекторам под силу организовать процедуру взыскания по исполнительным листам, так как у них уже есть соответствующая инфраструктура и богатый опыт работы с задолженностью в досудебном порядке.

По словам представителя министерства, коллекторская ассоциация сама выступила с такой инициативой, что подтвердил «Маркеру» ответственный секретарь НАПКА Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств Роман Красноруженко. Однако сперва надо договориться об основных механизмах, стандартах и принципах деятельности, ответственности коллекторов, а потом уже рассматривать вопрос о наделении их какими-либо дополнительными полномочиями, уточнил Скрипичников.

Коллекторы утверждают, что подобное расширение их полномочий позволит существенно повысить эффективность взыскания для кредиторов, говорит Елена Докучаева, генеральный директор коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» сократит время от принятия судебного решения до его исполнения, а также поможет минимизировать затраты госбюджета на содержание службы судебных приставов. С тем, что взыскание долгов коллекторами станет более эффективным, сложно не согласиться: должник будет знать, что если он не поддастся давлению коллекторов до суда, то после они же придут описывать его имущество.

Как вам такое? Они, я чувствую, дождутся, что их просто расстреливать начнут как бешеных собак :fingers:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Как вам такое? Они, я чувствую, дождутся, что их просто расстреливать начнут как бешеных собак :fingers:

Да ладно вам, скажете же такое - расстреливать!

Правда, к сожалению, состоит в том, что большая часть людей, только услышав, что звонок от коллектора, сразу начинают платить "смертными" и проч.

Это мы поддерживаем друг друга и плэтому чувствуем себя уверенно. Но много ли таких, не у всех есть интернет.

Есть только надежда, что закое не примут. Но надежда слабая, потому как государство на стороне сильных и тогатых. Может, так только у нас, а, может, и везде.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Как объяснил «Маркеру» заместитель директора департамента корпоративного управления Минэкономразвития России Дмитрий Скрипичников, именно коллекторам под силу организовать процедуру взыскания по исполнительным листам, так как у них уже есть соответствующая инфраструктура и богатый опыт работы с задолженностью в досудебном порядке.

Однако сперва надо договориться об основных механизмах, стандартах и принципах деятельности, ответственности коллекторов, а потом уже рассматривать вопрос о наделении их какими-либо дополнительными полномочиями, уточнил Скрипичников.

Пока не будет закона о коллекторской деятельности,никаких дополнительных полномочий у коллекторов не появиться.Пока они будут довольствоваться тем,что у них есть сейчас.

Все законы принимает Государственная Дума.В 2011 году выборы в Гос.Думу.Партиям надо будет за голоса избирателей бороться.А слово - коллектор,у большей части населения,кроме негативных эмоций ничего не вызывает.Не думаю,что в предвыборный год какая-то из партий будет очень ретиво лоббировать интересы коллекторского бизнеса.Хотя это всё это рассуждения,а деле всё получается так,как ИМ выгодно.

Вот нынешней расклад партийной номенклатуры.

Минэкономразвитие - Государственная структура.Нынешняя партия власти - Единая Россия.

Все чиновники,как один,члены партии Единая Россия,им просто выбора не оставили.

Делайте выводы!

P.S. Это не антиагитация с моей стороны,а просто рассуждение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Максимум какие им дадут полномочия, так это розыск имущества. В остальном только после письменного разрешения пристава. Т.е. пока пристав не поставит свою резолюцию на описи опредленного имущества нифига они сделать не смогут. Может им еще дадут право проведения торгов.

На больше коллекторы никогда не смогут рассчитывать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

|

Олег Прусаков: «Одолевают сборщики долгов? Обращайтесь в суд!»

Вправе ли банк продавать просроченные долги? Что делать, если вас одолевают коллекторы? Об этом в эфире радио «Комсомольской правды» рассказал начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег ПРУСАКОВ.

Комиссионка? Это нонсенс!

— Олег Владимирович, принято считать, чтосборщики долгов — коллекторские агентства— своего рода «санитары леса». Занимаются грязной работой, которая не по силам банкам. Часто они перегибают палку?

— Да, жалоб на их «работу» хватает. Причем проблема, помимо прочего, заключается еще и в том, что факт долга далеко не всегда однозначен. Человек полностью выплатил кредит. А через год-два, а бывает, и по истечении пяти лет, когда заемщик уже забыл о том, что брал в долг и погасил кредит, появляются коллекторы, которые говорят: «Ты нам должен». И начинают оказывать психологическое давление на гражданина, чтобы убедить его в необходимости выплатить некую сумму. Звонят по ночам, угрожают обращением в суд, прямым текстом говорят, что сообщат о «мошенничестве» по месту работы или учебы. Далеко не все граждане реагируют на это спокойно, многие начинают суетиться. Кто-то платит. А многие пострадавшие от нахрапистости коллекторов жалуются в различные инстанции, в том числе к нам в Роспотребнадзор.

— Месяц назад несколькоколлекторских и банковских ассоциацийразработали законопроект, который должен установить некие правила для коллекторов: что они могут делать, а что нет. Принятие закона поможет навести порядок на долговом рынке?

— Если это очередная попытка узаконить сегодняшнюю практику, то такой документ не решит проблемы. Дело же не только в методах работы сборщиков долгов, но и в законности самой работыколлекторских агентств. Например, онивзыскивают долгис граждан на основании агентского договора с банком. Да, на основании этого документа банк может нанять стороннюю организацию для выполнения работ или оказания услуг. Но требовать в рамках агентского соглашения уплаты долга — это правовой нонсенс! Расчет делается на юридическую неграмотность наших граждан. Кавалерийские наскоки приводят к тому, что коллекторы зарабатывают на ловле рыбы в мутной воде правовых казусов.

— Почему агентский договор не дает возможности коллекторамсобирать долгиклиентов банка за вознаграждение?

— Документ не порождает для третьих лиц обязанности исполнить требование агента. Чтобы было понятно — простой пример. По сути, как таковые агенты и агентства выполняют функции, во многом схожие с комиссионным магазином. Но где видано, чтобы комиссионный магазин навязывал свой товар? Представьте картину: сидите дома, вам звонят из комиссионки напротив и назидательным голосом говорят: «Вы обязаны купить у нас шубу. А если не купите, то мы обяжем вас сделать это по решению суда». Но это ведь абсурд! Так же и сколлекторскими агентствами.

Теоретически сотрудничество банков и коллекторов на основе агентского договора допустимо. Но этот документ никак не может обязать гражданина вступать в какие-либо взаимоотношения с коллектором помимо своей воли.

Долг продан? А как же банковская тайна?!

— Но ведь коллекторы, наверное, могут не только работать с банками по агентскому договору, а, например, полностью выкупить долг? Гражданский кодекс, по-моему, продавать долги позволяет?

— Это называется «уступка требования». Но в то же время в Гражданском кодексе сказано: «Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника». В данном случае личность банка как кредитора, очевидно, играет существенную роль. Человек занимает деньги не на улице у первого встречного. А приходит в имеющую лицензию организацию, где подписывает специальный кредитный договор. Поэтому, чтобы продать долг клиента, не нарушая его прав, банку необходимо заручиться согласием заемщика. Это твердое убеждение Роспотребнадзора.

— Но банки постоянно продают коллекторским агентствам долги клиентов сотнями и даже тысячами…

— Нарушая российское законодательство в соответствующей части.

Следующий немаловажный момент — банковская тайна. Финансисты на каждом углу трубят о ее соблюдении. Но когдадело касается долгов, они почему-то легко «сдают» клиентов со всеми их персональными данными организациям, которые не просто не имеют банковской лицензии, а вообще не имеют никакого отношения к банковской деятельности и выдаче кредитов. Это тоже считаем недопустимым!

Без закона

— А почему все эти неувязки нельзя детально прописать, например, в том же Законе о потребительском кредитовании?

— Ну, пока о его принятии вообще говорить рано, тем более что «по части коллекторов» он по большому счету сводится к тому, чтобы узаконить их работу в сегодняшнем статусе. Но это невозможно: не может один закон противоречить другим.

— Но давайте на минуточку войдем в положение банкиров или коммунальщиков, которым регулярно не платят за услуги. Как им возвращать долги?

— Все давно придумано. Если кто-то не платит за оказываемые услуги, компания вправе их приостановить и подать в суд. Если суд встанет на сторону компании, то приставы взыщут деньги с должника.

— Тем не менее коллекторы работают, одолевают граждан звонками, а порою и угрозами. Как быть людям, с которых профессиональные сборщики долгов требуют вернуть деньги?

— Жаловаться в правоохранительные органы или в суд нанеправомерные действия коллекторских агентств. К сожалению, население не всегда доверяет судам и органам правопорядка. Да и правоприменительная практика по этому вопросу по большому счету отсутствует. Но люди должны знать, что имеют право на законное отстаивание своих интересов и защиту от того же вымогательства.

— А почему Роспотребнадзор не запретит работу сборщиков долгов?

— К сожалению, для этого у нас нет административных полномочий, ведь коллекторские агентства не продают никаких товаров или услуг населению. Поэтому они по формальным основаниям не подпадают под действие закона о защите прав потребителей. И этим пользуются.

Жизнь взаймы

Если снизился доход, вы вправе требовать пересмотра договора

Во время радиоэфира Олег Прусаков ответил на вопросы слушателей радио «КП».

— Здравствуйте, меня зовут Карен. Брал кредит, с банком полностью расплатился. Месяца через три мне позвонили:остался должок, проценты «натикали». Говорю: у меня все чеки сохранились. Перезвонил в банк, где брал кредит. Оператор сказал, что у меня все оплачено. Как так может быть?

— Возможно, произошла утечка информации или это был несанкционированный звонок из банка. Слава богу, что у вас все разрешилось! Хотя эти договоренности — «я позвонил в банк и мне сказали, что ничего не должен» — не являются гарантией того, что через три месяца не позвонят из банка или коллекторского агентства и не скажут: за вами осталось 20 рублей, которые с учетом штрафов превратились внесколько тысяч рублей долга.

— Почему банки не дают справку о том, что заемщик полностью расплатился по кредиту?

— Такого требования нет в законодательстве. Поэтому отношения с заемщиками определяются добросовестностью банка.

— Олег Владимирович, вас Николай беспокоит. Я тоже оформил кредит. Проблемы начались, когда перенес инсульт. Пока лежал в больнице, пропустил три платежа… Я готов был вернуть деньги, снизив ежемесячный платеж и увеличив срок выплаты. Но коллекторов не волновало, что я получил вторую группу инвалидности, лишился заработка и живу только на пенсию. «Это эмоции, которые не имеют никакого отношения к взаимоотношениям с банком» — так мне сказали. Я, как законопослушный гражданин, занял у друзей необходимую сумму и вернул банку со словами: нате, подавитесь…

— У заемщика изменились статус (стал инвалидом) и финансовая ситуация. Это реальный повод пересмотреть первоначальные условия кредитного договора, такая норма предусмотрена Гражданским кодексом. Банк на это не идет? Подавайте заявление в суд. Если у вас на самом деле серьезно изменилось финансовое положение, вы сможете это документально подтвердить, то суд встанет на сторону заемщика.

— Меня зовут Игорь, представляю службу безопасности банка. Я возражаю против сердобольных бесед, которые вы ведете. Прежде чем отправляться в банк за кредитом, человек должен представлять меру ответственности. Не справился с обязательствами? Значит, это вор, который украл деньги вкладчиков банка.

— Предыдущий дозвонившийся на радио «Комсомольская правда» человек брал кредит, когда был здоров и не испытывал проблем. Вдруг — бах, инсульт. Потерял возможность вернуть деньги. Он тоже вор?

— Давайте не будем всех стричь под одну гребенку!Банки работают с должниками индивидуальнои с пониманием. Но ни один банк не согласен на то, чтобы простить кредит клиенту.

— Я согласен, что, отправляясь в банк,человек должен все взвесить. Но и банк должен думать. Почему некоторые финансовые организации жалуются на высокий процент невозвращенных кредитов? Да потому что выдавали кредиты всем подряд, фактически навязывая деньги. Так что нужно говорить об обоюдной ответственности и банков, и клиентов.

Александр ЗЮЗЯЕВ

Источник:Комсомольская правда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Откровения бывших коллекторов

"Экс-сотрудники американских коллекторских агентств рассказали CNN.Money.com о своем опыте и о том, почему они уволились."

http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=2100175

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вот еще интересное. http://newsland.ru/News/Detail/id/551477/cat/86/

Ну в принципе давно ожидалось. Онищенко окончательно позицию официально сформулировал. В рамках приближающихся выборов (химкинский лес и т.д) это укладывается в общую тенденцию заигрывания власти с народом. Вообщем я уже писал: Общая тенденция, мочи коллекторов, пусть народ на них пар выпускает, а не на власти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вот еще интересное. http://newsland.ru/News/Detail/id/551477/cat/86/

Не только интересно, но и полезно для нас.

Выложу-ка я это поподробней.

Роспотребнадзор поставил коллекторов вне закона

В официальном письме главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко передача банками долгов своих клиентов коллекторским агентствам названа незаконной. Роспотребнадзор и прежде был против деятельности коллекторов, но сейчас он выразил официальную позицию. Представители Роспотребнадзора заявили «Маркеру», что теперь советуют заемщикам, которых донимают коллекторы, идти в суд, вооружившись письмом Онищенко. Банкиры и коллекторы прекращать сотрудничество пока не собираются, но если на сторону Роспотребнадзора встанет Верховный суд, деятельность коллекторов просто прекратится. В этом случае банкиры обещают повысить стоимость кредитов и ужесточить требования к заемщикам.

Онищенко запретил банкам передачу долгов коллекторам

Сегодня опубликовано письмо главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко в адрес президента Ассоциации Российских банков Гарегина Тосуняна. В нем он заявляет, что банки, передавая коллекторам долги заемщиков, нарушают законодательство. «В соответствии с положениями статьи 388 ГК РФ уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника... Так называемые коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской деятельности, соответственно ни при каких обстоятельствах в данном случае не могут заменить банк в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и обязанностей», - говорится в письме. Приводятся и другие нарушения закона при передаче банками долгов заемщиков коллекторам. Причем, Онищенко сетует, что именно из-за методов работы коллекторов число обращений граждан с жалобами на кредитные организации в первом полугодии 2010 г. выросло в 3,6 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года.

«В письме приводится обоснование незаконности требований коллекторов, с этими аргументами заемщики могут идти в суд», - заявил Маркеру Олег Прусаков, начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Никаких иных поправок в закон или инициатив, которые бы пресекли практику передачи коллекторам просроченных кредитов не требуется ― в законе, по утверждению Роспотребнадзора, и так все написано. «Ничего еще придумывать не нужно. Когда человек оказывается один на один с коллектором, то здесь уже нет потребительских отношений, а есть некое лицо, которое неправомерно требует с него деньги. Суд вообще не должен принимать иск к производству по искам коллекторов, ведь это тоже самое, как если человек с улицы придет и скажет "такой-то мне должен деньги" безо всяких на то оснований», − объясняет Олег Прусаков.

Точку поставит Верховный суд

Банкиры и коллекторы не собираются разрывать сложившиеся отношения между собой из-за письма Онищенко и удивляются его аргументации. «Конечно, позиция РПН в данном вопросе вызывает очевидное непонимание со стороны банковского сообщества. Это очень щекотливая тема. С одной стороны мы говорим о гражданах, права которых должны соблюдаться в обязательном порядке, – и это не подлежит обсуждению. С другой стороны это та часть граждан, которая нарушает подписанные соглашения, и поэтому к ним должны применяться соответствующие действия», - считает Дмитрий Орлов, вице-президент Первого республиканского банка «Услуги коллекторских агентств будут по прежнему востребованы», − уверяют банкиры. «У ЦБ в отношении коллекторов никогда вопросы не возникали. В связи с этим, вряд ли устоявшиеся бизнес-процессы претерпят скорые изменения», - считает Марина Мишурис, председатель правления «Флексинвест Банка». С ними согласен и директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин: «Не думаю, что банки в спешном порядке начнут расширять собственный штат специалистов по взысканию и разрывать договора с коллекторами». Единственное опасение, которое высказывают в банках, ― увеличится количество заемщиков, отказывающихся платить коллекторам. «Если Роспотребнадзор будет жестко настаивать на своей позиции, то это может сыграть негативную роль в отношениях отдельных заемщиков и банков. Существует категория клиентов, для которой возможное общение с коллекторами является дисциплинирующим фактором, соответственно, они могут расслабиться», - прогнозирует Дмитрий Орлов, вице-президент Первого республиканского банка.

С юридической точки зрения позиция Роспотребнадзора содержит вполне обоснованные доводы, однако не является бесспорной, считают юристы. «Суд, разумеется, может учитывать позицию Роспотребнадзора, однако, данная позиция для него не имеет заранее установленной юридической силы. Роспотребнадзор в случае, если сочтет действия банка неправомерными, и сам может обратиться в суд в защиту прав и интересов лица (в данном случае заемщика) и выступать против банка, оспаривая его действия в интересах гражданина», - говорит Константин Астафьев, партнер адвокатского бюро «Корельский, Ищук, Астафьев и партнеры» Об этом свидетельствует хотя тот факт, что даже по информации Роспотребнадзора судебная практика довольно противоречивая: в одних случаях суды поддерживают позицию заемщика, отказывающегося платить коллекторам, а иногда выносят решения в пользу банков и коллекторов.

«Точку поставит Верховный суд, которому довольно скоро придется сформировать прецедент, то есть позицию, которую будут учитывать все нижестоящие суды», − считает Константин Астафьев, партнер адвокатского бюро «Корельский, Ищук, Астафьев и партнеры». Пока ни одно такое дело Верховный суд не рассматривал ― дойти до него тяжело и долго, этот процесс может занять годы. Но, учитывая, что с наступлением кризиса резко возросло число судебных конфликтов заемщиков и коллекторов, это лишь дело времени и Верховному суду придется все-таки вынести решение. Только после этого практика станет единой и точка в споре между банками и Роспотребнадзором будет поставлена. Если решение будет в пользу Роспотребнадзора, то тогда банки будут вынуждены увеличивать штат собственной службы по сбору долгов, отказываться от кредитования в отдельных регионах и увеличивать стоимость кредитов для покрытия возникающих дополнительных расходов, - считает Дмитрий Орлов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу