Новости о коллекторской деятельности

[Тина 812 140]

Пошто на человека напустились?! Может, на форум зайдёт. Пусть рассказывает про НСВ всё подробно и по порядку. Слушать будем внимательно.

Кто бы сомневался, что "понимания коллекторы не встретили ни в Арбитражном суде Москвы, ни в Девятом арбитражном апелляционном". Со своими методами коллекторы не встретят понимания ни у одного вменяемого человека - только у моральных уродов, каковыми и сами коллекторы являются. Или делаются в процессе работы. Добрые порядочные люди на таких работах не задерживаются.

Кстати, показательно, что "В компании оставили без ответа вопросы, использует ли компания в своей работе закрытые базы, и жаловались ли должники на ее методы работы.". Впрочем, и другие КА не лучше, все одинаковы. Я некоторое время назад на форуме у приходящих коллекторов спрашивала несколько раз, наблюдает ли само руководство за сотрудниками, принимает ли меры к неадекватным и какие, присылают ли на жалобу ответ типа - "Сожалеем, приносим извинения, сотруднику ФИО объявлен выговор". Естественно, никто их них на эти вопросы не ответил. Ничего иного, собственно, и не ожидала.

[CreditWay 352]

Дык...Профи - http://www.kommersant.ru/doc/439690

[Boyrus 15 975]

Дык...Профи - http://www.kommersant.ru/doc/439690

Как же радует,что при вмешательстве Кровавой Гэбни,все остальные гос. служащие сразу начинают срать бетонными плитами.Вот она,совковская репутация!

Изменено Июль 15, 2013 пользователем boyrus

[George 634]

Пятеро рабочих погибли в коллекторе канализации в Великом Новгороде. Они стали жертвами ЧП при работах по откачке воды на канализационной станции.

Из Великого Новгорода пришли печальные подробности ЧП на канализационной насосной станции, которая расположена на Береговой улице.

Чуть ранее сообщалось, что при проведении ремонтных работ по откачке воды пострадали два человека и пропали пятеро специалистов «Новгородского водоканала», напоминает НТВ.Ru.

Как стало известно, пропавшие рабочие погибли. Их тела извлекли из злополучного коллектора. По информации «Интерфакса», сначала двое рабочих спустились в коллектор, чтобы устранить утечку воды. Но они использовали электрическое оборудование, запрещенное правилами техники безопасности, что в итоге и привело к трагедии: рабочие получили смертельный удар током. Как выяснилось, еще трое погибли, пытаясь спасти коллег. Такова предварительная версия случившегося.

В ГУ МЧС России по Новгородской области сообщили, что благодаря своевременно оказанной помощи, удалось спасти двоих рабочих. Одному из пострадавших помощь оказали на месте, а вот второй был госпитализирован в 1-ю городскую клиническую больницу

Read more: http://www.ntv.ru/novosti/631300/#ixzz2ZAhMdNSw

[Boyrus 15 975]

рабочие получили смертельный удар током. Как выяснилось, еще трое погибли, пытаясь спасти коллег.

Почему то,у меня нет и тени сомнения,по вопросу национальной принадлежности упомянутых рабочих.

Из личной практики,случай,претендующий на премию Дарвина:

Служил я еще в совке,и был у нас таджик,в комендантском взводе. Погиб смертью храбрых: накурился ( а служил я в Чуйской Долине),и решил проверить,остановит его башка автоматические (!!!!!!!) ворота (!!!!) ,кои закрывали вход в месторасположение нашего отряда,или нет.

Душераздирающий хруст черепной коробки,по словам начштаба,он слышал аж у себя в кабинете. А это,ни много,ни мало,за 700 метров от данных ворот было.

[George 634]

Жесть!!! Ну кому-то потом было ворота отмывать ...

[Boyrus 15 975]

Жесть!!! Ну кому-то потом было ворота отмывать ...

В точку! Отмывали салабоны-молдаване. Комендатура,сами укурившись в хлам,укурили и их,и предлагали повторить подвиг таджика,давая за это тогдашний четвертной. Но молдаване,видя на воротах такой epic fail, почему то,не соглашались.

[Скарлетт 19 537]

В Уфе стали подделывать судебные решения, чтобы взыскать задолженность по кредитам

Федеральная служба по финансовым рынкам в первом квартале этого года получила более 100 жалоб от граждан в отношении микрофинансовых организаций и кредитных потребительских кооперативов. Около 70% из них приходятся на неправомерные действия со стороны третьих лиц — коллекторских агентств, которые взыскивают просроченную задолженность. На днях в Уфе коллекторское агентство пыталось заставить женщину выплатить пени по подложному судебному решению.

Жительница Уфы сообщила в прокуратуру о том, что с нее незаконно взыскивают долг в пользу «Национального банка "Траст"». Как выяснилось, два года назад женщина получила банковский кредит на сумму около 200 000 рублей, который обязалась выплачивать в течение 5 лет. Продолжает старший помощник прокурора республики по взаимодействию со СМИ Гузель Масагутова: «В апреле текущего года она получила от коллекторского агентства письмо с судебным приказом, согласно которому мировой суд Советского района Уфы взыскал с нее свыше 150 000 рублей долга и пени по кредитному договору. Между тем, фактически указанное дело судом не рассматривалось, судебный приказ в отношении заявительницы не издавался».

Работа коллекторов Уфы вызывает много нареканий, сообщил директор офиса финансового омбудсмена по республике Валерий Шарипов. Он также рассказал, что ранее подделка судебных решений в столице Башкирии, в основном, применялась в отношении недвижимого имущества: «Наша судебная практика предполагает, что регпалата не обязана проверять чистоту сделок, и зачастую недобросовестные агентства по продаже недвижимости представляли поддельные решения судов, притом заверенные печатями, вступившие в законную силу, на основании которых регистрирующий орган оформлял сделки. Я думаю, если данная нехорошая практика затронет сферу банковской деятельности, это может нанести серьезный урон репутации банков».

В июне прошлого года пленум Верховного суда четко определил, что кредитное учреждение может передавать иным небанковским организациям просроченную задолженность только в том случае, если это прописано в кредитном договоре. В обратном случае такая сделка ничтожна, сообщил юрист компании «Уфа-адвокат — Vindex Group» Айнур Зулькарнаев: «На практике есть способы такое условие обойти. Делается это очень просто: банк оформляет доверенность на сотрудника коллекторского агентства, которой ходит на суды как представитель банка, соответственно, формально задолженность взыскивается в пользу банка, но все деньги напрямую уходят коллекторскому агентству. Дело в том, что банку невыгодно иметь просроченную задолженность, она для него является токсичной. Взыскать задолженность банк не может, но, вместе с тем, она портит ему балансовую отчетность».

Прокуратура по результатам проверки обращения жительницы Уфы возбудила уголовное дело по статье «подделка официального документа с целью его использования». Ход и результаты расследования находятся на контроле прокуратуры района.
/>http://ufatime.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=25657&Itemid=53

[Скарлетт 19 537]

Коллекторы рапортуют о прибыли

При стабилизации ситуации заемщики — менеджеры среднего звена и квалифицированные специалисты — начинают погашать задолженность

Компания «Национальная служба взыскания» в прошлом году увеличила чистую прибыль в 2,5 раза — до 223 млн рублей, «Первое коллекторское бюро» — в 2 раза, до 475 млн.

Сейчас в основном отчитываются по старым долгам, считает генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий Дмитрий Жданухин.

«Эти агентства выкупают задолженность, — пояснил в интервью Business FM Жданухин. — Соответственно, то, что выкуплено в предыдущие годы и во что были вложены тогда средства, в этом году было взыскано — за счет этого учитываются прибыли, прежде всего, этого года, тогда как вложения росли в прошлом. Сказывается и то, что у нас сейчас, можно сказать, межкризисное время. Заемщики могут погашать задолженность для того, чтобы избегать каких-то негативных последствий, о которых красочно рассказывают коллекторы. Также еще одним фактором, который позволяет увеличивать прибыльность коллекторских агентств, является, как ни странно, изменение политики ЦБ в части требования к резервам банков. То есть банки передают коллекторам все более молодую просрочку, и эти эффекты мы увидим, скорее всего, по итогам текущего года».

Основные должники — люди, работающие по найму. Чаще всего это менеджеры среднего звена или высококвалифицированные рабочие. При стабилизации ситуации они снова начинают выплачивать задолженность.

Раньше было очень много черных коллекторов, сейчас ситуация изменилась, и прибыль зависит просто от увеличения числа клиентов, считает адвокат Сергей Жорин.

«Деятельность некоторых коллекторских агентств можно квалифицировать сразу по нескольким статьям УК, в том числе и вымогательство, и угроза убийства, и так далее, — говорит Жорин. — Ряд этих коллекторских агентств и их сотрудники, исполнители были привлечены в том числе и к уголовной ответственности, и было возбуждено большое количество уголовных дел в связи с неправомерными действиями. Я, наверное, связываю рост прибыли с тем, что большое количество организаций — кредитных, банковских и не только, стали отдавать те или иные вопросы на аутсорсинг, то есть в ведение именно этих агентств. То есть рост их прибыли, в первую очередь связан с ростом клиентской базы».

Самый действенный механизм, по мнению коллекторов, — объяснять последствия невыплаты задолженности. Это ухудшение кредитной истории, а также приход приставов, которые забирают последнее. Большую роль, особенно в период отпусков, играет и запрет должникам на выезд из страны
/>http://www.bfm.ru/news/222516?doctype=article

[Скарлетт 19 537]

Выгодное вымогательство

На сегодняшний день в Набережных Челнах насчитывается около десяти коллекторских агентств. Впрочем, услугами по взысканию долгов время от времени занимаются практически все юридические конторы. Правда, не всегда успешно. По словам самих коллекторов, «выбивать долги», оставаясь при этом в рамках закона, редко когда бывает выгодно.

Офис коллекторского агентства аскетичен. Своей простотой он напоминает кабинеты оперативников. Похожи на полицейских и люди, находящиеся в нем. Моему собеседнику на вид не больше 30, он директор и владелец этого самого долгового агентства.

– Такое ощущение, что в Набережных Челнах каждый второй должник, – удивляется Руслан Зиятдинов. – Если должник юридическое лицо, мы, как правило, не работаем, потому что это бесполезно. У нас законодательство никак не защищает пострадавших кредиторов, если должник юрлицо. Если у него ничего нет, взыскать с него что-то попросту нереально.

Поэтому коллекторы предпочитают работать с физическими лицами. Хотя даже с ними договора сразу не заключаются. Первым делом юристы выясняют платежеспособность предполагаемого должника. Суммы, с которыми к ним обращаются, самые разные – от 10 тысяч и до миллиона.

– По статистике, я вот заметил, решения судов исполняются лишь на 30%. Суды, получается, на 70% делают ту работу, которая ни к чему не приводит. Поэтому к нам и идут те лица, которые хотят, чтобы мы взыскали с должников. Наша же работа в основном заключается в том, чтобы давать указания приставам. Мы им конкретно говорим, что можно арестовать и забрать.

С должниками встречаемся редко. Может быть, всего одна встреча. Если из разговора становится понятно, что он не хочет платить, действуем так, если хочет, то иначе. То есть выстраиваем стратегию в зависимости от личности. Есть еще такой момент – если у должника нет имущества и он состоит в браке, то можно взыскать 50% с имущества супруги. Это, конечно, все через суд.

На то, чтобы должник вернул долг, времени уходит по-разному – от месяца и до 5 лет. При этом, по словам коллектора, из 10 должников взыскать всю сумму удается только с двух-трех. Поэтому проценты, которые себе оставляют коллекторы, довольно высоки – 25-30% с долга.

– Мы работаем только с исполнительными листами. То есть когда уже в суде человека признали должником и определили ту сумму, которую он должен выплачивать. Бывает, конечно, приходят и говорят, вот денег тому-то одолжил, обращаться в суд бесполезно, помогите вернуть. Я им говорю, это вам к бандитам надо обращаться. Большинство населения считает, что бандиты – это мы. Но это не совсем так, в принципе. Мы работаем легально ведь. Есть разные коллекторы, конечно. У меня есть знакомые, которые работают нелегально. То есть они не имеют ООО, у них нет базы. Они просто приходят к должнику и говорят, что будет с ним, если он не заплатит. Среди моих знакомых есть такие ребята. Но я им, как правило, не даю телефоны клиентов. Конечно, это вымогательство. Они на свой страх и риск ведут такую деятельность. Но тем не менее они пользуются большим спросом, чем легальные коллекторы.

Сейчас все больше коллекторских агентств переключаются на антиколлекторскую деятельность . По словам предпринимателей, с точки зрения бизнеса, это гораздо более выгодная и результативная работа. Доказать в суде, что процентная ставка или неустойка были завышены, как правило, удается довольно легко. Микрофинансовые организации и банки, по мнению коллектора, продолжают пользоваться юридической неграмотностью населения
/>http://v-chelny.ru/news/vygodnoe-vymogatelstvo/

[Boyrus 15 975]

Доказать в суде, что процентная ставка или неустойка были завышены, как правило, удается довольно легко

Процентная ставка? По какому закону то?

[Скарлетт 19 537]

Коллекторы воздействуют на должников через партию Единая Россия

Председатель Высшего совета партии “Единая Россия” Борис Грызлов получил письмо от коллекторов, в котором они просят исключения депутата “ЕР” Олега Кагилева из списка кандидатов, представленного партией на выборы в городскую Думу Екатеринбурга в связи с неоплаченным долгом в размере 2,7 миллиона рублей

Должником Олег Кагилев стал в 2011 году в связи с долгом компании “Неокрил”, две трети которой принадлежит депутату.

Арбитражный суд Свердловской области принял решение взыскать с компании “Неокрил” сумму в 2,7 млн.рублей в пользу компании “Риал”, которая проводила работы на одном из объектов “Неокрила”, но оплаты за услуги не получила.

Несмотря на решение суда, Олег Кагилев, работающий в “Неокриле” в должности гендиректора, не выполнил требование суда, и долг передали коллекторскому агентству.

Коллекторы неоднократно обращались к Кагилеву с требованием оплатить задолженность компании, однако эти требования, как и решение суда, остались без ответа. Поэтому специалисты по получению долгов приняли решение обратиться напрямую к Борису Грызлову, направив обращение об исключении Кагилева из списка кандидатов от партии “Единая Россия”, который должен быть утвержден 18 июля.

В пресс-службе “Единой России” подтвердили получение письма, но сообщили, что решение по вопросу Кагилева еще не принималось.
/>http://www.eer.ru/a/article/16-07-2013/kollektory-vozdeystvuyut-na-dolzhnikov-cherez-partiyu-edinaya-rossiya

[Скарлетт 19 537]

Еще про несчастненького депутата-должника и попрошаек:

Центр развития коллекторства просит исключить депутата от партии «Единая Россия» Олега Кагилева из списка кандидатов на выборы Екатеринбургской городской думы из-за долга в 2,7 млн рублей. Соответствующее письмо коллекторы направили председателю Высшего совета «Единой России» Борису Грызлову (есть у «Известий»).

В письме изложена история возникновения долга. Олегу Кагилеву принадлежит 70% компании «Неокрил», он также является гендиректором организации. Специализация компании — предоставление услуг по пропитке древесины. Также она предлагает подрядным организациям и строительным фирмам огнезащитные материалы.

30 сентября 2011 года Арбитражный суд Свердловской области постановил взыскать с «Неокрила» 2,7 млн рублей в пользу компании «Риал». Как следует из материалов дела, «Неокрил» задолжал «Риалу» указанную сумму за работы по огнезащитной обработке металлических конструкций на Ноябрьской парогазовой электростанции (объект компании Кагилева). «Риал» работы выполнил, однако оплаты не последовало, в связи с чем был подан иск в суд. Арбитраж удовлетворил требования «Риала».

Как пояснил «Известиям» гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин, деньги «Риал» не получил до сих пор, в связи с чем долг был передан коллекторам. По словам Жданухина, Центр развития коллекторства обращался к Кагилеву с просьбой вернуть долг, однако письма остались без ответа.

Поэтому коллекторы решили воздействовать на должника через партию, направив письмо председателю Высшего совета «Единой России» Борису Грызлову с просьбой исключить Кагилева из партийного списка кандидатов на выборы Екатеринбургской городской думы. Они состоятся 8 сентября 2013 года, а список кандидатов будет утвержден 18 июля.

В партии «Единая Россия» «Известиям» сообщили, что письмо от Центра развития коллекторства получено, однако решение по нему еще не принято. С Олегом Кагилевым связаться не удалось, он не отвечал на телефонные звонки.

— В данном случае коллекторы выбрали оригинальный способ взыскания, — комментирует вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер. — Учитывая высокую партийную дисциплину единороссов, возможно, этот механизм окажется весьма эффективным. Нам известны случаи по использованию инструментов общественного давления при взыскании задолженности за услуги ЖКХ, когда на парадной двери подъезда или рядом с консьержем вывешиваются номера квартир, жители или собственники которых имеют задолженность. Также нетривиальные методы взыскания практикуются в ЮФО, особенно в республиках Северного Кавказа, где коллекторы обращаются за помощью к старосте или главе семейства с просьбой оказать влияние на должника, который не возвращает кредит и таким образом позорит свой род.

Замгендиректора компании «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Терехова указывает, что выбранный Центром развития коллекторства метод имеет право на существование, если не нарушает законодательные нормы.

— По закону «О политических партиях» кандидаты к моменту выборов не обязаны расплатиться по всем долгам принадлежащих им компаний, — комментирует партнер компании «Налоговик» Сергей Варламов. — Это всё говорит о том, что руководство партии «Единая Россия» не обязано предпринимать какие-либо действия в отношении г-на Кагилева и, скорее всего, никаких прецедентов на этой почве не возникнет.

В то же время нельзя не заметить, что длительное неисполнение судебного решения компанией серьезно портит репутацию владельцу 70% ее долей — ведь именно от его воли зависит ее деятельность, подчеркивает Варламов. Согласно ст. 16 Арбитражно-процессуального кодекса, вступившие в законную силу судебные акты обязательны для исполнения всеми без исключения, а уж желающими самим создавать новые законы — тем более, подчеркивает собеседник «Известий».

— Данный способ может расцениваться как психологическое воздействие, черный пиар и даже вмешательство в личную жизнь гражданина, в связи с чем Центр развития коллекторства может получить судебный иск, — говорит председатель коллегии адвокатов «Вашъ юридический поверенный» Константин Трапаидзе. — Юридически долг компании «Неокрил» никакого отношения к гражданину Олегу Кагилеву не имеет, он не являлся поручителем организации. Согласно существующему законодательству, компания несет ответственность перед кредитором в размере уставного капитала и имущества. Согласно п. 3 ст. 56 ГК РФ, учредитель и собственник компании не отвечает по ее обязательствам и наоборот.

http://izvestia.ru/news/553696#ixzz2ZJQLmcRn

[George 634]

Я всегда знал, что коллекторы дибилойды! Хрен им Дума закон О коллекторской деятельности примет!!!

[Скарлетт 19 537]

Игорь Ким бросил собирать долги

Как выяснили «Ведомоcти», банкир Игорь Ким вышел из состава акционеров «Первого коллекторского бюро» — его долю купил фонд Da Vinci Capital

Игорь Ким продал свою долю в «Первом коллекторском бюро» фонду Da Vinci Capital, рассказали три человека, близких к сторонам сделки. Покупателем выступил фонд Da Vinci Private Equity Fund II — фонд ограниченного партнерства, инвестирующий в компании финансового сектора России и Казахстана, сообщил представитель Da Vinci Capital. Размера пакета он не назвал — сказал, что доля значительная, но миноритарная. А сотрудник «Первого коллекторского бюро» сообщил, что фонд купил 21%.

Стоимость сделки стороны не раскрывают, сотрудник агентства ее также не сообщил, но объяснил, что доля продана из оценки выше капитала компании, который составляет 2,5 млрд руб. Другой сотрудник агентства знает, что Кима устроил мультипликатор, предложенный для выхода из инвестиции.

Доволен и Da Vinci. «Наша команда посчитала мультипликатор на входе в данную компанию привлекательным относительно ее роста», — заявил представитель фонда. Целевая внутренняя норма доходности инвестиций (IRR) фонда составляет 30%, мультипликатор доходности — три, сказано на сайте Da Vinci. Срок инвестиции — 5—7 лет, затем Da Vinci выйдет из капитала коллектора.

Новый инвестор присоединился к текущим акционерам — Baring Vostok Fund V и основателям компании, говорится в сообщении Da Vinci. У Baring Vostok Fund V — 30% в капитале, у «Ренфин II», фонда «Ренессанс груп», — 8%, совладельцы банка «Восточный экспресс» Сергей Власов и Александр Таранов владеют примерно 23 и 15% соответственно, Татьяна Царева — 3%, говорит человек из «Первого коллекторского бюро». Допэмиссии агентство не проводило, сообщил другой его сотрудник. По словам первого из сотрудников, свою долю продала кипрская компания Azniv Holdings Limited, связанная с Кимом. О выходе Кима из состава акционеров знает и другой сотрудник бюро. Это же подтверждает и человек, знакомый с ходом сделки. У Azniv Holdings Limited было 18%, говорит человек из бюро, пакет, купленный Da Vinci, сложился за счет того, что еще 3% продал Таранов.

Представитель Кима связаться с ним не смог, ни подтвердить, ни опровергнуть информацию он также не смог. А представитель Da Vinci объяснил заинтересованность фонда в сделке так: компанию привлекает стремительное развитие потребительского кредитования в России, структурные изменения на банковском рынке, в том числе удвоение резервов по просроченным кредитам сроком более 180 дней, лидирующие позиции «Первого коллекторского бюро», подходящая структура акционеров, сильный менеджмент агентства и результаты работы компании за прошедшие годы.

Эта сделка — очередная веха на пути к созданию пула профессиональных инвесторов бюро, который будет стимулировать его дальнейшее развитие, сказал гендиректор «Первого коллекторского бюро» Павел Михмель, в следующие 2—3 года агентство рассчитывает удвоить-утроить все показатели
/>http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/492591/igor-kim-brosil-sobirat-dolgi

[Скарлетт 19 537]

При слиянии коллекторы объединили названия, чтобы не отпугнуть должников

Как стало известно РБК daily, Столичное коллекторское агентство (СКА), купившее в прошлом году у Росбанка Агентство по возврату долгов (АВД), переименовало его в Столичное АВД. Гендиректор объединенного агентства Дмитрий Мохначев рассчитывает на то, что благодаря сохранению бренда АВД должники банков, входящих в группу «Сосьете Женераль», не будут воспринимать новую компанию как чужую.

Как рассказал Дмитрий Мохначев, должники АВД и СКА — а это почти полмиллиона человек — не должны ощущать резкие перемены и воспринимать происходящее как приход новой, чужой компании. «Мы хотим, чтобы должники поняли, что в отношении их после объединения ничего не поменялось, и доносим это через свой новый бренд. Тем самым мы хотим сохранить их лояльность и платежную дисциплину», — отметил г-н Мохначев. По его словам, один из факторов, который повлиял на решение акционеров сохранить оба названия в новом бренде, — это особенности и специфические риски отрасли. «С должниками непросто выстраивать отношения, еще сложнее заручиться их доверием и желанием сотрудничать», — добавил он.

По данным объединенной компании, на 1 июня 2013 года портфель проблемной задолженности, находящейся в работе СКА и АВД, превысил 48 млрд руб., а общее количество сопровождаемых счетов должников составило порядка 550 тыс. Около 130 тыс. из них — это счета должников АВД, доставшихся ему от группы «Сосьете Женераль».

Г-н Мохначев — один из собственников компании и хорошо знает все нюансы этого бизнеса. Он возглавлял СКА с 2007 по 2011 год и фактически вывел агентство на коллекторский рынок. Также под его руководством компания привлекла финансовых и стратегических инвесторов — фонд Mint Capital и шведскую коллекторскую компанию Svea Ekonomi. Для расширения бизнеса в конце прошлого года СКА приобрело у Росбанка его коллекторское агентство, а весной текущего года начало процесс слияния компаний, назначив на должность генерального директора объединенного агентства г-на Мохначева. «Мы не просто объединили две компании на операционном уровне. Идея состояла в том, чтобы сложить компетенции обоих агентств», — сказал Дмитрий Мохначев, подчеркнув, что у СКА хорошо отстроенный колл-центр и централизованные процессы получения судебных решений, а у АВД — большая региональная сеть.

На текущий момент завершаются перевод сотрудников СКА в штат Столичного АВД, процедуры переподписания контрактов с контрагентами на новую компанию, в ближайших планах — завершение объединения IT-систем.

Сохранение бренда при объединении бизнеса двух компаний важно и для контрагентов. «В данном случае для коллектора крайне важна репутация среди банков и для того, чтобы не растерять накопленный потенциал, который капитализируется в бренде», — считает управляющий директор брендингового агентства BrandLab Александра Еременко.
/>http://www.rbcdaily.ru/finance/562949987974544

[Скарлетт 19 537]

Коллекторы хотят знать историю долга

Коллекторы предлагают банкам ввести специальные метки на передаваемые им долги, обещая покупать их дороже. Мера позволит выявлять долги не первой свежести

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (ПОПКА НАПКА, объединяет крупнейшие компании на рынке) рекомендовала банкам помечать передаваемые коллекторам долги специальным идентификатором, позволяющим проследить историю долга между оценкой портфеля и переходом прав требования. Мера содержится в новом стандарте купли-продажи портфелей (есть у «Ведомостей»), утвержденном ассоциацией для своих членов.

Под идентификатором понимается номер кредитного договора, говорит старший вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер. Идентификатор поможет убедиться, что оговоренный портфель к моменту передачи изменился не более чем на 4%, объясняет руководитель клуба продавцов и покупателей ПОПКА НАПКА Павел Михмель. С ним анализ можно будет провести на автоматизированном уровне с максимальной точностью, продолжает он, что снизит до минимума необходимость переоценивать портфель и снижать цены будущих покупок. Кроме того, идентификатор позволит коллекторам выявить группу должников, с которыми они работали ранее, добавляет Михмель.

Если банк примет условие, он может увеличить базовую стоимость цессионных портфелей на 10—20%, полагает Михмель. Стоимость портфелей с идентификатором вырастет на 15—20%, оценивает Шпетер: банки получат справедливую стоимость, поскольку коллекторы смогут увидеть, с какими кредитами из конкретного портфеля они уже работали. Также коллекторы узнают, какие из кредитов были в работе у конкурента, добавляет он.

Банкам такое предложение невыгодно, считает начальник управления розничных кредитных рисков «БКС банка» Ярослав Полещук: коллекторы увидят, сколько раз портфель уже был в работе, с какими долгами коллекторы работали много раз, но взыскать задолженность так и не смогли. Стоимость нового долга может значительно вырасти от текущего уровня покупки — в 2—3 раза, замечает он, но долг, неоднократно побывавший в работе, напротив, подешевеет на 35—40%. Банки вряд ли что-то выиграют, солидарен директор департамента управления процессами взыскания одного из крупных розничных банков: «Преимущества получат сами коллекторы, которые увидят, сколько чисток прошел тот или иной договор».

В прошлом году банки передали коллекторам 300 млрд руб. проблемных розничных кредитов, в этом году, по прогнозу Национальной службы взыскания, передадут плохих долгов на 400 млрд руб.
/>http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/493651/kollektory-hotyat-znat-istoriyu-dolga

[vladis227 63]

При слиянии коллекторы объединили названия, чтобы не отпугнуть должников

Как стало известно РБК daily, Столичное коллекторское агентство (СКА), купившее в прошлом году у Росбанка Агентство по возврату долгов (АВД), переименовало его в Столичное АВД. Гендиректор объединенного агентства Дмитрий Мохначев рассчитывает на то, что благодаря сохранению бренда АВД должники банков, входящих в группу «Сосьете Женераль», не будут воспринимать новую компанию как чужую.

то-то я не понял, как так - вчера смс о том что мной СКА-шники занялись, а седня звонок с номера АВДшников...... вон оно как, Михалыч.....

[ALexan4ez 14]

Если банк примет условие, он может увеличить базовую стоимость цессионных портфелей на 10—20%, полагает Михмель. Стоимость портфелей с идентификатором вырастет на 15—20%, оценивает Шпетер: банки получат справедливую стоимость, поскольку коллекторы смогут увидеть, с какими кредитами из конкретного портфеля они уже работали. Также коллекторы узнают, какие из кредитов были в работе у конкурента, добавляет он.

Вот заливают при оценке портфеля, выявив долги, которые неоднократно побывали у КА - предложат сумму больше?

Прости им, ибо не ведают что творят.

[CreditWay 352]

Упрощаете... И зря... Все давно посчитано... Дешевле снизить операционные расходы КА,заплатив больше и получить не полуфабрикат ... При объемах Павла Сергеича,значительные суммы экономии...

[ALexan4ez 14]

Упрощаете... И зря... Все давно посчитано... Дешевле снизить операционные расходы КА,заплатив больше и получить не полуфабрикат ... При объемах Павла Сергеича,значительные суммы экономии...

Так суть то в чем, что долги у которых не 1-е размещение будут дороже? это бред...

те что не были размещены, возможно будут дороже, тех у которых размещения не было вовсе, но общая стоимость не увеличится это звездеж!

в цессионном портфеле 90% проходили несколько размещений и лишь 10% без размещения вовсе - дополнили портфель.

и что? снизить стоимость 90% в портфеле и на 10% поднять? Шпетеру то выгодно это понятно, а банкам это зачем?

[CreditWay 352]

Да Шпетер здесь вообще не причем... Ему все равно,что комментировать...Лишь бы медиасветится... НСВ,не игрок на рынке цессии..

ПКБ,другое дело... Павла не совсем верно журналюги цитируют и преподносят не в тех величинах... +10 - 15 %,это цифра к обычным 1-5 % цены кейса... Т.е. в абсолютных величинах + 0,3 - 0,4 % ... Разгребать,структурировать,анализировать хлам-полуфабрикат от банков - дороже...

[maleew1 10 308]

Шпетеру то выгодно это понятно, а банкам это зачем?

не а как? базарна рыношный экономик...се ихрают по одним правилам...хазина послушай...тот конкретно обьясняет чо по чем, куды туды сюды....

[Скарлетт 19 537]

Долги наши тяжкие

На рязанском рынке не так много коллекторских агентств.

Подавляющее большинство россиян не только живут, но и делают бизнес в долг. Частные и юридические лица берут взаймы у банков, компании продают товары в кредит... При этом неизменно присутствует риск невозврата долгов. Кредиторы не всегда работают с проблемной задолженностью сами, передавая эту головную боль на аутсорсинг коллекторским агентствам.

В сферу деятельности коллекторских организаций входит оказание профессиональных услуг по взысканию проблемной задолженности с физических и юридических лиц, а также приобретение прав требования по сделкам.

Сборная команда

Игроков, позиционирующих себя на рязанском рынке как специализированные коллекторские агентства, не так много.

— В настоящий момент коллекторские услуги в Рязани оказывают не более семи организаций, — считает генеральный директор ООО «Консультационно-правовой центр «Форпост» Николай Хохлов. — Их число (как местных, так и сетевых агентств) остается неизменным на протяжении последнего времени. Преимуществами «сетевиков» является большой штат сотрудников и возможность взаимодействовать с другими регионами. У рязанских игроков также есть свои плюсы — возможность взаимодействовать с местными организациями, оказывающими помощь коллекторским агентствам. Одни из них специализируются на работе с должниками — физическими лицами, другие — с юридическими.

Благодаря установившейся специализации игроки нередко «подменяют» ожесточенную конкуренцию сотрудничеством, передавая непрофильных клиентов друг другу. По опыту нашего собеседника, коллекторские агентства в работе сталкиваются с двумя основными проблемами:

— Несовершенством законодательства, которое позволяет должнику скрывать свое имущество, и загруженностью Федеральной службы судебных приставов, в связи с чем процесс взыскания долгов затягивается.

Почему же не растет число игроков на рязанском рынке коллекторских услуг? Одним из основных препятствий появления новичков многие участники называют отсутствие закона, регламентирующего коллекторскую деятельность. Конечно же, нельзя сказать, что сейчас профессиональные агентства работают вне правового поля. Они руководствуются действующим законодательством.

— В настоящее время рынок остается свободным — явных и видимых препятствий для появления новых организаций нет, — утверждает Николай Хохлов. — Рынок коллекторских услуг развивается динамично, позволяя любому заинтересованному субъекту занять свою нишу и заработать репутацию эффективного коллекторского агентства.

Естественно, для того чтобы успешно работать на этом рынке, необходимо знать и понимать бизнес-процессы, связанные с взысканием задолженности, а также уметь максимально продуктивно их выстроить. Одной из важнейших для рынка тенденций последних лет является изменение подхода клиентов к выбору коллекторского агентства: наблюдается переход от ценовой конкуренции к конкуренции эффективности взыскания.

С судом и без суда

Работа с каждым долгом начинается с анализа ситуации. Это ключевой момент: ведь от точности оценки долга зависит размер комиссионных коллекторского агентства. Коллекторские услуги оплачиваются в зависимости от суммы долга и сложности дела, но в среднем агентское вознаграждение составляет 10-20%. Предоплата если и берется, то только за ведение судебного процесса.

При искренней заинтересованности должника в погашении задолженности коллекторы предлагают различные варианты решения проблемы: реструктуризацию долга, помощь в проведении банкротства, чтобы и заказчики были довольны, и должник не остался в обиде, что его, мол, разорили. Нужно иметь в виду, что часто долги появляются из-за того, что стороны не смогли друг с другом договориться. Здесь им нужен третейский судья, роль которого выполняет коллектор.

Урегулирование задолженности на досудебном этапе выгодно для всех сторон — это и быстрее, и дешевле. Если должник не идет на контакт с коллектором, дело передается в арбитражный суд или в суд общей юрисдикции. Важно понимать, что если довести дело до судебного разбирательства, то заемщик с почти стопроцентной вероятностью его проиграет. Долг в любом случае будет взыскан, а кредитная история должника — испорчена. А вот когда постановление суда получено, можно перейти к третьему этапу — запуску процедуры взыскания долга с помощью службы приставов-исполнителей. Специалисты коллекторского агентства внимательно проследят, чтобы пристав наложил на имущество должника арест, реализовал его по всем нормам закона и провел иные установленные законом мероприятия, направленные на взыскание долгов. Коллектор участвует во всех стадиях процесса — досудебной, судебной и исполнительном производстве. Должник находится под бдительным наблюдением до тех пор, пока не выплатит все до копейки.

Практика показывает, что клиенту сотрудничать с коллекторскими агентствами выгодно. Ему не нужно нести затраты на создание и обеспечение собственного подразделения по работе с проблемной задолженностью. Да и при комиссионной форме работы заказчик выплачивает агентству вознаграждение только после поступления возвращенных денежных средств на его расчетный счет.

Антитеза

По высшим законам гармонии, на рассматриваемом рынке, кроме коллекторов, трудятся и антиколлекторы. Причем столь броское наименование не означает антагонизма. И добросовестные коллекторы, и их «антиколлеги» стремятся решить проблему должника и кредитора, но разными средствами.

— Наша работа начинается с консультации, на которой мы выясняем конкретные обстоятельства возникновения проблемы и совместно с клиентом ищем приемлемые для него пути ее решения, — поясняет директор ООО «Антиколлектор» Алексей Гераськин. — В дальнейшем мы представляем интересы должника при его взаимоотношениях с коллекторскими организациями в суде и на стадии исполнительного производства. Наша деятельность не ограничивается защитой прав и законных интересов должника — мы оказываем и психологическую помощь.

По словам Алексея Гераськина, антиколлекторы нередко сталкиваются в Рязани «с «нежеланием» правоохранительных органов заниматься проблемами так называемых обманутых заемщиков — людей, которых родственники или друзья попросили взять кредит, или работников организаций, взявших кредит на развитие бизнеса, а потом оказавшихся уволенными. А ведь в таких действиях присутствует элемент состава мошенничества, однако «понимание» со стороны правоохранительных органов обнаруживается нечасто. Имеет место также формальный подход органов прокуратуры к нарушению прав должников со стороны организаций, занимающихся возвратами долгов».

Долги идут в гору

Заказчиками коллекторских услуг выступают банки, страховые компании, организации сферы ЖКХ, операторы сотовой связи, интернет-провайдеры, предприятия реального сектора, государственные муниципальные учреждения, а также частные лица. Таким образом, объем рынка огромен.

Недавний бум кредитования в России привел к тому, что мало осталось соотечественников, так или иначе не связанных с получением кредита (в качестве поручителей, заемщиков или членов их семей). Кроме того, по данным Центробанка России, объем просроченной задолженности физических лиц по банковским кредитам в РФ к апрелю 2013 года достиг 343,5 млрд. рублей. Только в первом квартале текущего года этот объем увеличился на 9,9%, или на 31 млрд. рублей. В Банке России отмечают, что число должников стремительно растет, и к концу 2013 года регулятор ожидает объем просроченных кредитов в размере 380 млрд. рублей.

Поскольку кредитные учреждения передают коллекторам не менее 30% проблемных долгов, это означает, что примерный годовой объем российского рынка коллекторских услуг только в банковской сфере превысит 100 миллиардов. Если учесть, что банки составляют примерно половину заказчиков коллекторских агентств, можно прибавить к этому числу еще столько же. По Рязанской области цифры, безусловно, скромнее, но тенденции наблюдаются такие же, как в целом по стране.

По оценкам аналитиков, темп увеличения просроч-ки растет шлейфом за ростом объема кредитования, отставая на период от 9 месяцев до полутора лет. Специалисты считают рост просрочки здоровым рыночным процессом, который, кстати, работает на коллекторский рынок. По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, соотношение просрочки к общему объему потребительских кредитов составило 4,5% (по состоянию на 31 декабря 2012 года этот показатель был равен 3,8%).

В связи с очередным ростом объема кредитования начала формироваться новая просрочка, поэтому объем долгов, передаваемых по агентской схеме, в 2013 году заметно возрастет. Эксперты предполагают, что в ближайшие два года рынок кредитования населения и корпораций будет стабильно расти, а задолженность — не менее стабильно его догонять, оставаясь при этом управляемой как банками, так и их партнерами.

Однако одним из основных и весьма существенным сдерживающим фактором роста рынка остается многолетнее отсутствие законодательной базы и, так сказать, неоднозначная практика правоприменения существующих законов. Допускаемые отдельными коллекторами превышение своих полномочий или агрессивные методы сформировали у немалой части населения недоверие к работе коллекторов, с чем упорно борются профессиональные агентства, демонстрируя качественное исполнение услуги. С окончательным решением двух вышеназванных проблем рынку коллекторских услуг не останется ничего иного, как только процветать.

Мнение эксперта

Алексей Гераськин, директор ООО «Антиколлектор»:

— С постоянным ростом «доступных» кредитов увеличивается число кредитных должников. Поэтому в ближайшее время можно с уверенностью говорить о росте спроса на услуги антиколлекторов.

Николай Хохлов, генеральный директор ООО «Консультационно-правовой центр «Форпост»:

— Схема работы коллекторского агентства состоит из нескольких этапов: 1. Получения исполнительного листа в суде. 2. Предъявления исполнительного листа в ФССП для исполнения и дальнейшее взаимодействие с ведомством. 3. Выявления у должника имущества, его арест и реализация.
/>http://mediaryazan.ru/articles/detail/188248.html

[Boyrus 15 975]

Мнение эксперта Алексей Гераськин, директор ООО «Антиколлектор»: С постоянным ростом «доступных» кредитов увеличивается число кредитных должников. Поэтому в ближайшее время можно с уверенностью говорить о росте спроса на услуги антиколлекторов.

Губища раскатал. Число пользователей инета тоже растет. Самая фишка: взять в кредит ноут,и не платить,почитывая антик.

Изменено Июль 21, 2013 пользователем boyrus