нужна консультация форума

[Венеция 0]

Дорогие форумчане!

Помогите разобраться пожалуйста.

У меня та самая карта по почте после потреба.

платила 3 года, нерегулярно, но те суммы, которые называли операторы, которые звонили.

наткнулась на этот сайт, спасибо его создателям.

В общем, решила, что пора сворачивать наши с банком партнерские отношения.

Не плачу 90 дней, сегодня позвонила им сама уточнить,где можно получить копии документов и выписку, менеджерша долго несла какую-то чушь про платные выписки и "где будет завтра Ваш договор я не знаю". Потом связала меня со своим руководителем, который был более-менее вежлив и вменяем, сказал, что выписку можно в любом отделении и вот копия договора типа к карте не относится, мы работаем с Вами на основании Вашего (т.е. моего) заявления об активации карты и буклета (про себя я хихикнула, банк работает на основании рекламного буклета).

Упс, что называется.

В понедельник поеду к ним за выпиской и может все таки дадут еще какие-то бумажки.

Потом пишу заяву о закрытии счета и нераспространении моих данных 3 лицам?

Что еще нужно?

Имеет ли смысл воспользоваться услугами курьерской службы, чтобы они расписались на описи документов или все же лучше действовать через Почту России?

После того, как они это все получат, я так понимаю, от них будут какие-то официальные бумаги?

И как узнать, если договора нет, тарифы, по которым обслуживлась карта?

Заранее благодарю за помощь.

[lys 40]

Это всё можно затребовать и в самом банке. Пишите заяву в свободной форме, потом отдайте её менеджеру и требуйте после регистрации её копии.Вам отсканируют вашу заяву со всеми рег. номерами.

Если писать по почте, то банк может просто и не взять это письмо.(ценное, с описью вложений)

[Lena M 0]

И как узнать, если договора нет, тарифы, по которым обслуживлась карта?

Вам предстоит узнать еще массу секретов

Менеджер Вам тупой попался, счет-выписку они бесплатно делают в любом отделении банка. обратитесь с паспортом. Через 2 минуты она будет у Вас на руках.

По поводу заявления на закрытие счета - я бы не торопилась его писать! Дождитесь сначало от них всех документов, а потом сами поймете - надо Вам это или нет.

Да, соглашусь с Лисом - во имя экономии времени и денег идите в само отделении банка и отдавайте заявление в руки менеджеру. Принимают, не переживайте. Советую составить 2 экземпляра и чтобы на обоих росписались!

[Прима 0]

Заявление о закрытии счёта напишите, но Вам его не закроют! Обратите внимание на счета выписки: Ваши денежки отражены совсем на другом счёте - на 706, которого нет в бухгалтерском балансе банка!

[Lena M 0]

Понимаешь, Прима, если она напишет заявление о закрытии счета - тем самым она априори согласиться с тем, что она его (счет) открывала и он открыт на нее. Но я бы не делала это по одной простой причине: точно не зная свою тактику защиты на данном этапе и то, на чем она будет основываться, не делать никаких официальных "признаний" в виде заявлений с подписями. Потом можно и пожалеть.

Я не настаиваю, что моя версия - единственно правильная. У каждого своя голова на плечах. А это просто информация к размышлению.

[Прима 0]

Лен, но жертвы жадности банка будут платить огромные деньги - банк накрутит проценты вселенского масштаба, даже за 3 года, пока течёт исковая давность. Неизвестно, что же будет даже по истечению исковой давности. Банк свои деньги не упустит. Даже без заявления на закрытие счёта суд примет сторону банка, если дело дойдёт до этого и будет утверждать, что договор всё-таки заключен.

[Венеция 0]

Спасибо за ответы.

Наверное, все таки закрою.

Счет-то все равно был открыт, как не крути.

Вот на основании каких тарифов он обслуживался и вся эта история с отсутствием нормальной документации и открытой информации для меня, как для клиента - другой вопрос.

Принципиально не буду платить, даже если на адвоката больше денег потрачу в дальнейшем в случае суда.

зы: менеджерша там еще не то несла)))) по крайней мере, когда я позвонила ей сама, тон у нее несколько сменился, сдулась немножко.

[Lena M 0]

Даже без заявления на закрытие счёта суд примет сторону банка, если дело дойдёт до этого и будет утверждать, что договор всё-таки заключен. - прима, волков бояться - в лес не ходить. Зачем тогда затевать ссору с банком, если заведомо уверен в проигрыше??? Почему такой пессимизм? Один случай - это не показатель. Тем более, прими во внимание - это ты на банк подала, а не он на тебя, а в этом слачае всегда тяжелее что-то даказать.

А по поводу закрытия счета: существует 2 мнения. 1 - нужно закрыть счет 2 - не нужно писать никаких заявлений. Попробую объяснить. Пока ты не определился со своей позицией и теми доводами, которые ты будешь приводить суду, лучше не делать никаких лишних телодвижений, по поводу которых можно потом и пожалеть. Если твоя позиция в суде будет такова - "А я не знаю, что за счет, я не просил его открывать, я тут ни сном, ни духом, как говориться..... и т.д." - то банк суду предъявит потом твое заявление на закрытие счета - и доказывай потом сиди. Точно также как договор реструктуризации полностью подтверждает твои договорные отношения с банком и заключая его ты признаешь и существования договора по карте.

Поэтому это палка о двух концах. Я не настаиваю - писать ей что-то или не писать. Я советую сначало запросить все доки, внимательно почитать свою оферту, ну а потом уже действовать. В любом случае, считаю что для человека, который даже не знает где взять счет-выписку - эта информация будет не лишней, чтобы огород в самом начале не нагородила и потом локти себе не кусала.

[dimon_bg 0]

У меня вот какие вопросы:

1.Если размер неустойки не указан в договоре,то с одной стороны я могу руководствоваться ст 331 ГК РФ,но с др.стороны ведь есть и законная неустойка,как быть в этом случае

2.Считается ли выплата N-ой суммы денег признанием долга,если заплатил допустим 23 числа,а на следующий день получил письмо с уведомлением в котором пришла заключительная выписка и стоял срок оплаты тем же числом,каким я получил это письмо

3.Что делать,если в договоре не стояла галочка напротив пункта СТРАХОВАНИЯ,а вычеты производились,правда узнал об этом сейчас,когда взял выписки в БРС за 2года и 7 месяцев,до этого банк ничего не присылал

4.Должен ли БРС ставить в известность клиента, если он изменил условия договора

в одностороннем порядке

5.Есть ли какие-нибудь документы,регламентирующие порядок и очередность списания средств(гасится ли тело,а затем проценты)

[olegb 25]

5.Есть ли какие-нибудь документы,регламентирующие порядок и очередность списания средств(гасится ли тело,а затем проценты)

Есть совместно Решение ВАС и ВС, по-моему 15 или 14. В форуме поминалось.

[Венеция 0]

Я не настаиваю - писать ей что-то или не писать. Я советую сначало запросить все доки, внимательно почитать свою оферту, ну а потом уже действовать. В любом случае, считаю что для человека, который даже не знает где взять счет-выписку - эта информация будет не лишней, чтобы огород в самом начале не нагородила и потом локти себе не кусала.

Согласна с Вами, ночью еще почитала инФУ ебургских "коллег")), пока только доки запрошу.

Потом почитаю. Отнесу юристу, пусть глянет и подскажет как лучше поступать.

Немного офф, есть у меня кредит с Росбанком, сумма там значительнее карты в 50 штук, пока работала до декрета вносила все, как надо. потом родила ребенка, бахнул кризис, муж потерял работу, год мы не платили, т.к. реально не было возможности, в конце 2009 с нами связалаь служба банка, встретились, по-человечески поговорили, предложили реструктуризацию,без всяких штрафов, мы подписали, платим сейчас,т.к. все наладилось. Почувствуйте разницу...

[Lena M 0]

Сначало гасяться проценты - а потом тело - по любому!

[Lena M 0]

Сначало гасяться проценты - а потом тело - по любому!

по поводу пункта 4 - конечно же, да!

[Венеция 0]

Сначало гасяться проценты - а потом тело - по любому!

по поводу пункта 4 - конечно же, да!

а если нет четкого подписанного между нами тарифа, по которому гасить проценты? как вообще узнать это?

судя по всему - никак...?

[Lena M 0]

Четкий тариф есть, если Вы его не знаете, то при обращении в банк запросите разъяснения. Они предоставят Вам тариф на основании которого с Вас списываются деньги. Прямо ксерокопию должны дать, она в иных моментах бывает подписана Вами, а в иных - нет, в зависимости от условий и места где Вы "получали" Вашу карту.

[Венеция 0]

Вот примерный текст,который я завтра понесу в банк,поправьте,если что не так:

Прошу предоставить мне заверенные подписью ответственного лица и печатью Банка - копии договора,доп.соглашений,тарифных планов,примененных к моему договору, с момента его заключения.

Номер Договора:ХХХХХХХХХХ

Прошу направить эти документы по адресу:

бла-бла-бла

[Lena M 0]

http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=2231&st=20 - вот почитайте, может что полезное для себя найдете!

[Венеция 0]

Спасибо!

[dimon_bg 0]

Коллеги...Сегодня с подругой ходил в юр.консультацию,заломили 22тонны за анализ,составление бумаг в БРС,в Роспотреб и Центробанк,пообещали 99% успеха,но 100% гарантий никто не дает,это что реально нормальная цена за такие услуги,так это проще кредит отдать(живем в Москве),может кто-то посоветует юристов попроще?

[AnnT 813]

Коллеги...Сегодня с подругой ходил в юр.консультацию,заломили 22тонны за анализ,составление бумаг в БРС,в Роспотреб и Центробанк,пообещали 99% успеха,но 100% гарантий никто не дает,это что реально нормальная цена за такие услуги,так это проще кредит отдать(живем в Москве),может кто-то посоветует юристов попроще?

Нда, юристы в Москве скромностью явно не страдают. Насколько я знаю, такие суммы обычно берут за представление в суде. Но чтобы за составление бамажек?

Поищите еще юристов, не все же в Москве такие беспредельщики.

Кстати, если хорошенько почитать форум, можно и самим все составить. Бесплатно.

[maleew1 10 309]

Поищите еще юристов, не все же в Москве такие беспредельщики.

Кстати, если хорошенько почитать форум, можно и самим все составить. Бесплатно.

ВО аннт се питер выгораживай чо у вас дешевле?

[maleew1 10 309]

сам ходил 700 рупий консультаций стоит(

[maleew1 10 309]

вот тож делем ( а если ему асфальта долбить над будет призадумайсь о своих расценк(иль за 700 в пять минут обойдетьсь ( я мат не ругайсь тип по природ скучай сук чо на дерева растет эт названий их....проститутк ......

Старый, будешь много флудить - накажу. Оленевод.

[AnnT 813]

ВО аннт се питер выгораживай чо у вас дешевле?

Могу огласить, не вопрос.

Консультация 500 рублей, ознакомление с договором и составление иска 2000. Представление в суде от 10 000. Почему и удивилась ценам.

[maleew1 10 309]

так в москве цена такой же ток консультаций подорож , вот где они расценк наковыряй( иль на чужом горе можно в рай на санях вьезжать ( с одной стороны рыночный отношений тип спрос рождает такой цену с другой вон президент за гречку спекулянт тип к стенке ставить(я вон дверь за 2000 тыщ ставил так целый день над ней колдуй( так еще и % тип подоходный платил...