Есть долг или нет.

[Schahmatist 0]

Добрый день.

На сегодняшний день, являюсь клиентом ХК, выплаты провожу регулярно но стабильно с задержкой, так вот возник вопрос. КАК узнать РЕАЛЬНУЮ задолженность по просрочке если таковая имееться.

Почему возник вопрос? Регулярно приходит в конце месяца пара смс, с указанием суммы и просьбой оплатить в течение пары тройки дней этой суммы, иногда приходиться придти с оплатой чуть позже. ТАк вот. Вопрос операцианисту, или кто там у них, не приводит практически не к чемуц, или я неправильно формулирую вопрос или так отвечают. Спрашиваю: Какая у меня на сегодняшний день просрочка? Ответ: НАзывают именно ту сумму что указана у меня в смс. Плачу, подхожу, вновь тотже вопрос. Ответ: Нет ничего пока вы не должны, не забудьте про след платеж. ТАк вот как такто???

В итоге, КАК и КАКОЙ запрос мне сделать чтоб получить реальную картину, а не стремные улыбки девачек.

Это первое, и воторое, заметил что при оплате в кассу ХК!!!!! именно в ИХ кассу, берут 80 руб сверху, это правомерно ли??? НУ или хотяб нормально?? До этого платил через банкомат другого банка, так вот там комиссия была 40 руб... ХК идиоты чтоль?

[AnnT 813]

Чтобы точно знать, что у вас делается на счету, возьмите в офисе банка выписку по счету.

Ну, а то, что берут по 80 рублей - это они не идиоты, это они так деньги зарабатывают. И ничего законного в этом нет. Но отказаться по-хорошему от этого банк не захочет, только по суду. А кто пойдет в суд за комиссию в 80 рублей? Вот и пользуются этим.

[Schahmatist 0]

т.е. взымание данной комиссии не законно? хорошо. а на что мне опираться при написании жалобы в РОспотребнадзор?

А данная выписка просто даеться или необходимо писать заявление? и будет ли она похожа на оф. документ? ))))

Поясню. В данный момент "ругаемся" с банком РС, так вот там получить чтонибудь вразумтельное и официальное не реально, и счас я понимаю чт о с подобными "писульками" с суде ничего не докажешь.

[AnnT 813]

т.е. взымание данной комиссии не законно? хорошо. а на что мне опираться при написании жалобы в РОспотребнадзор?

А данная выписка просто даеться или необходимо писать заявление? и будет ли она похожа на оф. документ? ))))

Поясню. В данный момент "ругаемся" с банком РС, так вот там получить чтонибудь вразумтельное и официальное не реально, и счас я понимаю чт о с подобными "писульками" с суде ничего не докажешь.

Если от банка ничего не добиться, пишите заявление с требованием предоставить все документы и отправляйте заказным письмом с уведомлением.

В РПН особо не надо ничего писать. Приходите к ним с договором или с тем, что там у вас есть. Они сами посмотрят и скажут, что можно сделать.

[Schahmatist 0]

спасибо