Скайлинк. Обращение в прокуратуру

[allegas 11]

Один в один ситуация с МТС была в прошлом году. 15 минут разговора с юротделом на языке ГК и ЗоЗПП и все свои хотелки

МТС забрал себе в карман. Деньги которые списали с другого абонентского номера МТС вернули на счет. ВСЕ.

Так а чего сказать-то им надо? Какие волшебные заклинания? Кстати, в интернетах пишут, что у скайлинка есть (или была?) другая алхимическая приблуда, делающая деньги из воздуха - услуга "Плата за резервирование абонентского номера в период принудительной блокировки".

И чем дело закончилось у других жертв лохотрона?

AnnT, спасибо.

[DJON 296]

На деле же система расчётов получается смешанная - есть средства, значит система авансовая, не хватает - кредитная.

При нехватке собственных средств вам продолжали оказывать услугу?

[allegas 11]

При нехватке собственных средств вам продолжали оказывать услугу?

Я так понял, что да. Но в усечённом виде. Списывалось это на "оплаченный месяц". Никто и не подумал, что это начисление аванса в кредит было. Соответственно, после окончания "месяца" модемом не пользовались.

[DJON 296]

У МТС другая фишка. Модем отключали, услуга по предоставлению доступа в интернет не оказывалась.

Однако лицевой счет уходил в минус на сумму абонентской платы. А как можно оплатить ту услугу, которая не оказывалась?

А если вам, все таки оказывали услугу, то оплатить ее нужно.

[allegas 11]

А если вам, все таки оказывали услугу, то оплатить ее нужно.

Обломно. Но с другой стороны, ведь услуга в размере фактическиго оказания вполне себе была оплачена. Не прокатит?

[DJON 296]

Давайте заново. Слегка не понятно.

Пользовались модемом в новый расчетный период с 1 числа следующего месяца?

Или пользовались только в первом месяце и все?

[allegas 11]

Давайте заново. Слегка не понятно.

Пользовались модемом в новый расчетный период с 1 числа следующего месяца?

Или пользовались только в первом месяце и все?

Пользовались 1 числа следующего месяца (насколько я знаю). Но не полный месяц. Причём скорость была меньше. Там был остаток на счёте. Этот остаток вполне покрывает период пользования. Сейчас требуют сумму, соответственно, за минусом этого остатка. Но получается, что требуют они деньги в полном объёме за услугу оказанную не в полном объёме и не должным образом. Я вот что подумал - а не нарушает ли законодательство о ЗПП действующая схема начисления абонплаты?

[DJON 296]

Вот если бы не пользовались модемом первого числа следующего месяца, то имели бы законное право ничего не платить.

А так - услуга оказана и вы ей воспользовались.

Хотя, из-за нескольких сотен рублей никто в суд не пойдет. Мозг попудрят и отстанут.

[allegas 11]

Вот, что я имею в виду:

Если средств недостаточно, абонентская плата все равно начисляется в полном объеме, баланс лицевого счета становится отрицательным, при этом абонентский номер переводится в частично-блокированное состояние.

Характеристики частично-блокированного состояния:

Скорость доступа в интернет снижается до 32 кбит/с;

Интернет-трафик тарифицируется в соответствии с установленным тарифом;

Остальные условия аналогичны полной блокировке номера (исходящий голосовой трафик блокируется, входящий сохраняется, дополнительные услуги не предоставляются и не тарифицируются).

Т.е. либо оказывайте услугу в полном объёме и тогда требуйте и деньги соответственно, либо оказывайте в усечённом, но и денежки тогда не требуйте. Пожалуй надо сформулировать и в РПН написать.

[borika12 260]

вот вы мудруйствуете лукаво

а что иска не подождать? проще будет.

тем паче его не будет.

а от коллекторов даже раптор не поможет. це-ж бизнес. если присосутццца - кирдык.

на чем и живут

тока хлопать и дустомм. больше - никакк но фсё равно налетят...

[2ast 38]

Fatboy эт уже не первый раз, когда ММС заниматеся подобными вещами, http://protivskylink.3dn.ru/ & М.Б.А. Финансы, тут очень подробно все изложено. Обратите внимание, есть ли, в Вашем случае, согласие на односторонние кредитование со стороны ММС, а так же закон о связи, там типо, если абонент 2 раза подряд не заплатил абонентку- договор расторгается. Удачи Вам сними. Можно еще написать генеральному директору, типа Вам не хватило предписаний прокуратуры и судебных решений в прошлый раз? А то мож там у кого в ММС амнезия, всяк бывает:)

[dmsamoilov 6]

Столкновения с недобросовестными коллекторами всегда чреваты. Для решения подобных проблем следует сразу же составить обращение в прокуратуру, любое промедление может только ухудшить ситуацию. Есть один юридический форум, там много полезной информации по данной тематике.
/>http://yconsult.ru/documenty/kak-napisat-zayavlenie-zhalobu-v-prokuraturu/