Рассказывает бывший сотрудник КА

[Иринка42 1 696]

Муж моей подруги прекрасно получил исправительные работы условно. Мы особо и не напрягались. Теперь у него стойкая установка к правомерному поведению. И не он один. Общаюсь с мировыми судьями.

[CreditWay 352]

"Жень, насколько я понял ,,(пятница, пиво) - вам это не выгодно?" ©

Борик... Спорить глупо...Несомненно - пятница... Пиво... Нет... Плюс сорок у нас ... Сию минуту...в ночь...+30...

Какое пиво... Минералка с лимоном ... или шербет с базиликом...Классический базилик(синий который) заливаете 1 литр на 2-3 июльский уже "веточки"... Пол-часа постоять...Ложку меда или сахара... Немного лимона... И в морозилку... ЭЭЭ...Песня... С тархуном кстати тоже самое можно,тодько чуть меньше травы... Тархун он ядренный... Приятного жаждоуталения...

[Иринка42 1 696]

У нас похолодало - 11 градусов и ветер мерзкий.

[DJON 296]

У нас похолодало

Поделитесь немножко сейчас 32 дышать нечем, от сплита который дует 12 суток не выключаясь,голова гудит.

[trast 78]

Теперь у него стойкая установка к правомерному поведению.

и правильно, совсем не платить нельзя, а вот зарплата в конверте и справка на минималку...

ну а потом... )) если повезет, - разговоры с коллекторами

[ciinus 0]

Здравствуте!

Мой вопрос не совсем по теме банка РС, но он по коллекторской деятельности.

Суть истории: наш ЖЭК, илти как там его теперь называют, однажды видимо делился на несколько мелких организаций, обслуживающих наш многоквартирный дом. Вроде-бы с января, как я потом выяснил, по июль 2010 года какая-то мелкая организация появилась вдобавок к основной. Вроде-бы они даже присылали квитанции, и которые до меня не дошли. Приходили столько стандартные, что и раньше - свет, газ, и общая - отопление, вода, которые оплачивались вовремя. Никаких долгов нет. Затем я переехал в другой дом. А со старой квартиры хозяин передавал мне письма из коллекторского агентства на моё имя: я задолжал коммунальных платежей за пол-года какой-то фирме ("Жилком"), они передали долг коллекторам и т.д.

Я пошел в ЖЭК разбираться, мне сказали, что была вроде контора "Жилком" да сгинула. Ликвидирована и больше они ничего не знают.

В Центре приема платежей мне сказали, что никаких данных о долгах нет, т.к. "Жилкома" нет да и Центр приема платежей уже по другому называется - какой-то собственик сменился.

Вобщем никаких концов я найти не могу, кроме словесной информации, что фирма эта была пол-года и сплыла.

Опять звонил человек - новый хозяин моей бывшей квартиры, сказал, что пришли письма. Я ему сказал, чтобы спустил их в мусоропровод.

Вопрос: А что вообще делать-то?

[Иринка42 1 696]

Только в РКН жалобу написать, чтобы обязали их уничтожить Ваши персональные данные. Ну или в полицию: неизвестно кто денег хочет...

[ciinus 0]

Да известно кто требует: ООО "LINDORFF";

тел. 8-800-555-45-35;ИНН 770468802; Ген. директор: Чеботарев А.В.

Поручитель -ООО "Жилком". Как раз, та самая загадочная организация, которая не пойми что делала по дому и исчезла, просуществовав пол-года.

А это "Линдорфф" подчинится требованию Роскомнадзора уничтожить мои персональные данные? Ведь что-то там было. Была ведь какая-то фирма (даже люди в бывшем ЖЭКе подтверждают), непонятно что делала и я ей непонятно за что задолжал .

Не совсем понятен ход их действий: подали бы в суд, как все нормальные делают, на взыскание задоженности.

Спасибо, уважаемая Иринка42

[Иринка42 1 696]

Считается, что эффективнее взыскивать долги именно в досудебном порядке. На этом, собственно, и специализируются коллекторы. Обращайтесь в РКН с жалобой. На каком основании незнамо кто обрабатывает Ваши персональные данные?

[ciinus 0]

Считается, что эффективнее взыскивать долги именно в досудебном порядке.

Да я бы заплатил по квитанциям этому "ЖилКому", если бы их получал. Или бы перед ликвидацией они бы прошлись по квартирам, предупредили-бы, квитанции разнесли. А то которые квитанции приходили, те и оплачивал.

Как-то все не гладко получается - была фирма, всего ПОЛ-ГОДА просуществовала, черт-его знает что делала и делала ли вообще.

Затем "самоликвидировалась", следом и ЖЭК (тогда ООО "Жилищное хозяйство") тоже ликвидирован, сейчас там новое ООО, с новыми собственниками - не помню название, но созвучное. А так, я о существовании этого "ЖилКома" узнал только от коллекторов - Дорогой! Вы оказывается должны!

Как-то всё это не хорошо попахивает.

На каком основании незнамо кто обрабатывает Ваши персональные данные?

Ну так и скажут - на том основании, что я жуткий неплательщик , задолжал понимаешь-ли, а жилищники передали "долги" коллекторам.

Блин, только дошло - так этот ЖилКом вообще ликвидирован! А "долги" требуют... Вообще ничего не понимаю, криминал какой-то.

[Иринка42 1 696]

Форма управления многоквартирным домом какая? Просто так эта контора не могла появиться.

А вам не все равно, что вам скажут? Это слова. А есть закон. Вы разрешали обрабатывать Ваши персональные данные? У Вас есть договор с этой конторой? Нет. Значит, имеет место нарушение ФЗ №152-ФЗ "О персональных данных", а это уже компетенция РКН.

[ciinus 0]

Форма управления многоквартирным домом какая? Просто так эта контора не могла появиться.

Я не совсем силен в этом вопросе. Вроде есть 3 формы управления: ТСЖ, непосредственное управление и управляющая контора.

Был обычный ЖЭК, который стал МУП "Жилищное хозяйство", затем ООО"Жилищное хозяйство", которое и занималось содержанием дома - видимо это управляющая кампания. Приходило 3 квитанции: 1)свет - платили на счет РКС "Знерго", 2)газ - платил на счет газовиков, и 3)третья "портянка" -все остальное, что видимо и шло на счет этого ЖЭКа. Как я выяснил, это самое OOO "Жилищное хозяйство" видимо часть своей работы передало вновь образованной фирме ООО "Жилком". Что конкретно - не знаю. И зачем была создана эта контора - не знаю. Ничего толком выяснить не удается, поскольку это самое ООО "Жилищное хозяйство" ликвидировано вслед за этим пресловутым "ЖилКом"ом и сейчас в здании этом заседает другое ООО - вроде "ЖилСпецСервис" - уже съехал с того дома, точно название не запомнил, много новых сотрудников.(Сотрудница, работающая там со времен царя-косаря сказала следующее: Что-то там было, мутили тут начальнички, "ЖилКом" организовали, да следом ликвидировали всё, но видимо не всё было гладко, поскольку сразу после ликвидации сюда из прокуратуры стали похаживать). Я помню точно - никаких договоров ни с какими ЖЭКами я лично не подписывал, поскольку когда я заехал в тот дом, там уже все было сделано, и бывший ЖЭК продолжал обслуживание дома, трансформаровавшись каким-то образом в это самое ООО "Жилищное хозяйство". Квитанции пошли автоматически. Свет и на газ так и шли на фамилию прежнего владельца, но это не мешало мне вовремя всё это оплачивать . А третья, "портянка" шла на мою фамилию.

Попытался найти концы в "Центре приема платежей" (там сейчас формально другая оранизация - типа "Расчетный центр", но по сути - то же самое) - они посмотрели в компьютер сказали лишь, что за мной, по той квартире, где я раньше жил, никаких долгов не числится, видимо это самое ООО "ЖилКом" стряпало свои квитанции и через Центр приема платежей они не проходили.

Вобщем фирмы уже нет, а долги перед ней вроде есть .

А вам не все равно, что вам скажут? Это слова. А есть закон. Вы разрешали обрабатывать Ваши персональные данные? У Вас есть договор с этой конторой? Нет. Значит, имеет место нарушение ФЗ №152-ФЗ "О персональных данных", а это уже компетенция РКН.

Да мне конечно все равно, что они скажут. Никаких разрешений на обработку персональных данных никакому коллекторскому агентству разумеется я не давал . Спасибо.

[Иринка42 1 696]

Если была у Вас управляющая компания (ООО, которое Вы упомянули), то она и должна этому субподрядчику, а не Вы. Так что оснований для беспокойства нет. Свои обязанности по ЖК РФ Вы исполнили. А на упырей напишите в РКН, чтобы новым хозяевам не докучали.

[kop-tat 0]

Я здесь в первый раз, но сил больше нет кому все высказать и кто бы помог. У меня долг за кредит и вот звонят с КА Пристав. Поговорили объяснила ситуацию договорились как платить.Заплатила, отзвонилась сказать номер квитанции и тут началось все по новой а почему не платите, и все на повышенных тонах, про суд и т.д. Сегодня опять имущество продавай, чуть ли не прав родительских лишат, а дочке уже 19.Орет какая то девчонка, аж слюна в динамик вылетает, не выдержала я этого отключилась.Люди посоветуйте есть ли управа на этих крикунов, она мне в дочери годится по возрасту, я ей говорю почему вы со мной так разговариваете,да я должник, ноя я человек, а мне в ответ вы другого обращения не заслужили.Неужели у них нигде не отмечаются разговоры, почему я должна каждому новому сотруднику объяснять ситуацию.

[Иринка42 1 696]

Если не хватает терпения и наглости с ними общаться - не общайтесь. Вы позволяете им так с собой разговаривать. Отправляйте их в суд. Пока Ваш долг существует исключительно со слов банка. Гораздо проще в суде попросить рассрочку и выплачивать банку через судебных приставов, которые подобного хамства себе позволить никак не могут.

[Victor246 13]

Орет какая то девчонка, аж слюна в динамик вылетает, не выдержала я этого отключилась.Люди посоветуйте есть ли управа на этих крикунов, она мне в дочери годится по возрасту, я ей говорю почему вы со мной так разговариваете,да я должник, ноя я человек, а мне в ответ вы другого обращения не заслужили.

есть такая поговорка: "как аукнется, так и откликнется"... вот и Вы с каллами общайтесь в их же манере!! они этого шибко не любят...

[yurinn 140]

У меня вопрос по изначальной теме.

Любопытства для: - сколько телефонных "переговоров" в среднем "осуществляет" сотрудник-телефонист в КА за 1 смену?

(Судя по информации на сайте КА "ПРИСТАВ" в их организации телефонисты трудятся с 10.00 до 22.00 по графику "два дня - через два дня").

[Tomas 0]

250-350 звонков в смену, среднее время разговора - 1:30 мин

[AnnT 813]

250-350 звонков в смену, среднее время разговора - 1:30 мин

Какие люди! Давно не появлялся! Наверное, на нормальной работе работаешь...

Томас, если среднее время звонка - пара минут, то как насчет получасовых бесед, которые народ тут выкладывает?

[Victor246 13]

Аnnt, мне так кааатся, что на смене каллы моментально плодятся и размножаются, виртуально, канешно...

[Кузмич 10]

Да уж если бы все с такой производительностью работали 250-350 звонков, при 8 часовом рабочем дне,то мы были бы впереди планеты не только в области балета. Вы сами то попробуйте за 1 мин 30 сек выложить всю информацию,да еще упросить чтобы прошли веритификацию. Правильно говорят не оскудеет земля русская на таланты, вот только эти бы таланты да на благое дело направить ( к КА это не относится).

[maleew1 10 308]

кузмич а мы щя помножим 350 на полторы минут))))над наверно в дум закона издавать тип ненормированный день на нервах( зарплат над повысить , и телефон новый подвозить желательно с автодозвон ..ониж отказники се вредныи(( то трубку не берут то на хрен пошлют( обидно плять....

[Кузмич 10]

Прохоров 60 часовую неделю пытался протолкнуть через Думу,наверное о калах заботился,а скорее всего чтобы им сверурочные не платили.

[Muzzzka 0]

считай чоль меня первым разоблачителлем(

честно я спокоен больш чем удав, правд куриц нк люблю....(меня вывести из себя лутш самому застрелиться... честно.

был в депкртамкнте сам , по телефону не общался,честно , хамло , на все мои вопросы ответ тип квартиру продавай и за 101 км рули, кредит был оформлен на меня но я его не брал, поеятно написал иль пояснкний над?

Оформление кредитов для 3их лиц незаконно и попросту глупо, нашёл чем гордиться. Сколько месяцев не платил, что до этого дошло герой? У меня не возникало проблем, потому что если я и пропускал платёж то быстро гасил долг, мне мои деньги дороги.

Молодец. Жизнь хорошо складываеться. Я тоже так думала. Два года по карте платила,просрочки с %-ми погашала,а потом работу потеряла,не по своей вине,предприятие закрылось. И всё.. Понеслось.... Я -"злосный не плательщик"

[Будем посмотреть 0]

Tomas еще на связи?

в каком городе работали?