Ипотека

[Boyrus 15 612]

29 минут назад, Фрекен Бок сказал(а):

Валютные ипотечники провели пикетирование Минфина

Не стареют душой ветераны.

[Фрекен Бок 11 958]

Генпрокуратура может проверить банк «Траст» по просьбе заемщиков

Ипотечные заемщики лишившегося лицензии банка «Балтика», чьи кредиты были переданы банку «Траст», обратились в Генпрокуратуру и ЦБ с жалобой на неправомерные действия нового кредитора.

Как сообщает портал Банки.ру, ссылаясь на представителя инициативной группы, в течение года после отзыва лицензии у банка «Балтика» заемщики не могли получить информацию о том, кому они должны платить по кредитам, а затем столкнулись с требованием выплатить накопившийся долг и пени.

В августе 2016 года заемщики получили сообщение от АСВ, что кредитором является кипрская компания «Бенелфилд трейд лимитед», однако реквизиты этой компании найти не удалось. «В ноябре мы получили уведомления от банка „Траст” и узнали, что теперь этот банк является нашим кредитором. Как удалось выяснить, в сентябре 2015 года, то есть незадолго до отзыва лицензии, банк „Балтика” уступил наши договоры компании „Бенелфилд”, а та спустя год на основании мирового соглашения передала их банку „Траст”. Всего 980 договоров по ипотечным кредитам»,— рассказал представитель заемщиков.

По его словам, банк «Траст» потребовал перечислить платежи за 11 месяцев — с ноября по сентябрь, а также начислил пени, как в случае, если бы заемщики по собственной вине допустили просрочку. «Это противоречит законодательству, поэтому мы обратились в Генпрокуратуру и ЦБ с требованием провести проверку требований банка „Траст” об оплате процентов и пеней за 2015–2016 годы»,— сообщил собеседник Банки.ру.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Валютные ипотечники подали коллективный иск к РосЕвроБанку

Валютные ипотечные заемщики подали коллективный иск к РосЕвроБанку. В понедельник, 16 января, состоялось предварительное судебное заседание в Гагаринском районном суде Москвы с участием 16 валютных ипотечников и представителей юридического управления банка. По словам истцов, исковые требования основаны на нарушении кредитной организацией закона «О защите прав потребителей» при выдаче валютных кредитов и применении к правоотношениям сторон ст. 451 Гражданского кодекса РФ. 
«Мы требуем от банка заключить дополнительное соглашение, по условию которого будет произведен перевод кредита из долларов в рубли по рекомендованному курсу Банком России на 1 октября 2014 года. А также аннулировать имеющиеся пени и штрафные санкции по кредитным договорам, по которым уже началось досрочное взыскание кредита», — рассказал адвокат заемщиков.
Ипотечные заемщики вели переговоры с РосЕвроБанком более двух лет, но так как предложенные банком условия не устраивали клиентов банка, то они были вынуждены обратиться в суд.
Юридические представители банка с иском категорически не согласны, и, по словам представляющего интересы заемщиков адвоката, ни о каком мировом соглашении речи идти не может.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Минфин планирует разобраться, как банки взаимодействуют с валютными заемщиками

Гендиректор АИЖК Александр Плутник и замминистра финансов РФ Алексей Моисеев провели встречу с ипотечными валютными заемщиками. Как рассказала Банки.ру представитель инициативной группы заемщиков, на встрече присутствовали около 200 заемщиков, а также представители ВТБ, «ДельтаКредита», Абсолют Банка и РосЕвроБанка.

«Минфин пригласил банки на встречу, но многие проигнорировали приглашение. А те, кто пришли, впоследствии просто убежали. Сегодня и мы, и Алексей Моисеев поняли, что Министерству финансов банки говорят, что все хорошо, все под контролем, но по факту ничего не делают», — рассказала она.
По ее словам, Минфин намерен проверить информацию о том, как банки взаимодействуют с валютными заемщиками в части предложенных программ реструктуризации.
«У него сформировалось мнение, что те каналы коммуникаций, которые он настраивает между банками и нами, не работают. Банки отчитываются, но результатов нет. Теперь эта проблема будет решаться на государственном уровне», — рассказала заемщица.
Во вторник, 24 января, заемщики планируют организовать митинг и передать открытое письмо в администрацию премьер-министра Дмитрия Медведева.

ссылка

[Aлекс 267]

9 часов назад, Фрекен Бок сказал(а):

передать открытое письмо

видать что верхи не ВИДЯТ что происходит.. может некогда или как всегда... вы держитесь...

зря испытывают терпение.. оно имеет пределы..

[Rubel 3 088]

Валютные ипотечники подали коллективный иск к РосЕвроБанку

Валютные ипотечные заемщики подали коллективный иск к РосЕвроБанку. В понедельник, 16 января, состоялось предварительное судебное заседание в Гагаринском районном суде Москвы с участием 16 валютных ипотечников и представителей юридического управления банка. По словам истцов, исковые требования основаны на нарушении кредитной организацией закона «О защите прав потребителей» при выдаче валютных кредитов и применении к правоотношениям сторон ст. 451 Гражданского кодекса РФ.

«Мы требуем от банка заключить дополнительное соглашение, по условию которого будет произведен перевод кредита из долларов в рубли по рекомендованному курсу Банком России на 1 октября 2014 года. А также аннулировать имеющиеся пени и штрафные санкции по кредитным договорам, по которым уже началось досрочное взыскание кредита», — рассказал адвокат заемщиков.

Ипотечные заемщики вели переговоры с РосЕвроБанком более двух лет, но так как предложенные банком условия не устраивали клиентов банка, то они были вынуждены обратиться в суд.

Юридические представители банка с иском категорически не согласны, и, по словам представляющего интересы заемщиков адвоката, ни о каком мировом соглашении речи идти не может.

«Национальное рейтинговое агентство объявило, что за первое полугодие 2016 года чистая прибыль банка составила 4,4 миллиарда рублей. Если сопоставить с исковыми требования коллективного иска, то свою сверхприбыль банку нужно уменьшить всего лишь на 0,5% (25 миллионов). Для людей это судьбоносное решение, связанное с потерей жилья, в котором они проживают семьями и с несовершеннолетними детьми, а здесь стоит вопрос уменьшения сверхприбыли кредитной организации», — рассказал представитель заемщиков.

По мнению старшего юриста BMS Law Firm Тараса Хижняка, у валютных заемщиков есть определенные шансы выиграть дело. «Перспективы в данном отношении полностью зависят от того, смогут ли клиенты банка доказать, что изменение обстоятельств выплаты кредита на момент заключения сделки было для них заведомо непредвиденным. Также возможность выиграть этот процесс может принести наличие доказательств, указывающих на то, что соглашения о предоставлении ипотеки были заключены вынужденно, вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для них условиях», — считает эксперт.

Также он подчеркнул, что добиться удовлетворения иска позволило бы наличие фактов, подтверждающих, что при заключении кредитных договоров клиенты не располагали полной информацией о предложенной им услуге или же условия заключенного соглашения были изменены банком в одностороннем порядке.

«В то же время необходимо учитывать, что, в соответствии со сложившейся судебной практикой, изменение курса иностранных валют не относится к числу существенных обстоятельств, упомянутых в ст. 451 ГК РФ. Кроме того, из обычаев делового оборота не следует, что риск изменения курса рубля к доллару несет кредитор», — добавляет Хижняк.

Судебное заседание назначено на 27 января и будет проходить в Гагаринском районном суде Москвы.

[Фрекен Бок 11 958]

Молодым семьям предложили помочь с ипотекой за счет средств АИЖК

Минэкономразвития предлагает помогать молодым семьям с ипотечными кредитами за счет неиспользованных в других инструментах средств Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК), сообщил "Интерфаксу" источник в финансово-экономическом блоке правительства.

По словам источника, министерство предлагает сначала составить портрет молодой семьи, нуждающейся в помощи. Для этого планируется проанализировать информацию о количестве таких семей, в том числе с детьми, о размере задолженности молодых семей по ипотечному кредиту, ставках и иных условиях по подобным ссудам. Письмо с соответствующими предложениями было направлено заместителем министра экономического развития Николаев Подгузовым в Минтруд, сообщил собеседник "Интерфакса".

В письме указано, что после сбора и анализа информации можно будет определить источники финансирования мер по поддержке молодых семей с ипотекой. В документе также говорится, что решение проблем молодых семей будет способствовать росту рождаемости в России.

Собеседник "Интерфакса" пояснил, что Минэкономразвития готовит свои предложения в рамках исполнения поручения, полученного после совещания у вице-премьера Ольги Голодец в конце декабря 2016 года. По словам источника, тогда Минэкономразвития, Минфину, Минтруда совместно с АИЖК было поручено разработать предложения по поддержке молодых семей с ипотекой, в том числе путем снижения ставок по кредитам.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Правительство собралось продлить программу помощи ипотечникам до 31 мая

Госпрограмму поддержки ипотечных заемщиков в тяжелой ситуации могут продлить с 31 марта до 31 мая 2017 года, следует из проекта постановления правительства.

Проект предполагает внесение изменений в постановление правительства, которое регулирует условия программы помощи ипотечным заемщикам в сложной финансовой ситуации.

Программа помощи ипотечным заемщикам в трудном положении, запущенная в апреле 2015 года, в декабре 2016 года была продлена до 1 марта 2017 года, однако дальнейших ориентиров по судьбе программы правительство пока не давало. На этой неделе советник председателя ЦБ РФ Алексей Симановский сообщил, что к моменту окончания проекта неизрасходованными останутся примерно половина средств, выделенных из бюджета. Всего в 2015 году на весь срок действия программы АИЖК было выделено 4,5 млрд рублей.

В рамках программы банки реструктурируют проблемную ипотеку по ставке для клиента не выше 12% годовых. Часть ежемесячного платежа заемщика (либо основного долга в случае валютной ипотеки) компенсируется банкам государством. Выплачивает возмещение Агентство по ипотечному жилищному кредитованию, для этих целей оно было докапитализировано из бюджета на 4,5 млрд рублей. Один заемщик в рамках программы может получить от государства помощь в размере не более 600 тыс. рублей. Для участия в программе граждане и их недвижимость должны соответствовать ряду требований, определенных в соответствующем постановлении правительства.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Суд отклонил коллективный иск валютных заемщиков к банку «РЕСО Кредит»

Валютным заемщикам банка «РЕСО Кредит» не удалось добиться удовлетворения своего иска о защите прав потребителей и признании кредитных договоров незаключенными. Об этом сообщила инициативная группа заемщиков.
Истцы настаивают на том, что банк представил в Басманный районный суд Москвы сфабрикованные доказательства выдачи валюты заемщикам. Подозрения в том, что первичные расчетные документы сфабрикованы, возникли у истцов после получения банковских ордеров.[...]

Как стало известно Банки.ру, валютные заемщики собираются подавать апелляцию на решение суда по их коллективному иску. Если их попытки не увенчаются успехом, то заемщики обратятся в кассационную инстанцию и Верховный суд, а в конечном итоге готовы дойти и до Европейского суда.

ссылка

[Aлекс 267]

2 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

до Европейского суда

который по решению КС нам не указ

[Фрекен Бок 11 958]

Валютные ипотечники заночевали в приемной правительства

Участники протестной акции «Дуэль» обращаются к министру фининсов и председателю ЦБ.

В Москве в приемной правительства состоялась акция, в которой приняли участие около 40 валютных заемщиков. Вечером 8 февраля пострадавшие от девальвации рубля граждане заявили, что останутся в помещении до тех пор, пока проблема валютного рабства, в которое они попали, не будет решена. 

Протестная акция под названием «Дуэль», о которой уже сообщал портал Банкир.Ру, продолжается с 12 часов и адресована в первую очередь министру финансов Анатолию Силуанову и председателю ЦБ Эльвире Набиуллиной. 

«Символом дуэли являются перчатки, брошенные заемщиками на стол в приемной правительства,— поясняет пресс-секретарь Всероссийского движения валютных заемщиков Галина Григорьева.— Возмущенные граждане утверждают, что безответственность, управленческий инфантилизм и лень этих ведомств являются причиной двухлетнего игнорирования и разрастания проблемы в катастрофу с искусственным втягиванием граждан в невозвратные долги, бездомность и банкротство».

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

ВАЛЮТНЫЕ ИПОТЕТЧИКИ ПЫТАЛИСЬ ПРОРВАТЬСЯ В ЗДАНИЕ ФССП РФ

Сегодня 15 человек попытались проникнуть в здание Федеральной службы судебных приставов (ФССП РФ) на Кузнецком мосту. 

Войти в здание им помешали сотрудники охраны ведомства.
Как сообщил источник, знакомый с ситуацией, в ФССП РФ хотели попасть валютные ипотетчики, и устроить там акцию протеста.

Напомним, вечером 8 февраля 70 валютных заемщиков собрались в приемной Правительства РФ на Краснопресненской, чтобы подать официальное заявление с требованием решить проблему валютной ипотеки. Известно, что люди находились в приемной кабмина более суток

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Банк отобрал у экс-депутата Митрофанова квартиру за 88 млн рублей

Решением Хамовнического суда Москвы "Юникредит банк" отобрал квартиру на Патриарших прудах стоимостью 88 млн рублей у бывшего депутата Алексея Митрофанова, обвиняемого в вымогательстве 200 тысяч долларов. Кроме того, суд постановил взыскать с жены политика долг по просроченной ипотеке в 79 млн рублей.
Как пишет Life, ответчиками по иску банка выступали Алексей Митрофанов вместе со своей 56-летней супругой Мариной Лиллевяли и 86-летней матерью Зоей Митрофановой.
"Был заключен кредитный договор, выдан ипотечный кредит на 88 млн рублей. Лиллевяли М.Н. взяла этот кредит под покупку недвижимости, и квартира оказалась в ее собственности, а Митрофановы выступали поручителями", - цитирует издание пресс-секретаря суда Ольгу Мышелову.
Отмечается, что Митрофановы выплатили только 7 млн рублей, но не смогли вовремя гасить платежи по ипотеке, из-за чего образовались просрочки.
В апреле 2016 года "Юникредит банк" подал иск в Хамовнический суд с требованием взыскать 81 млн рублей.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Апелляция отказала валютным заемщикам в реструктуризации кредитов

Мосгорсуд оставил в силе решение Никулинского райсуда, которым валютным ипотечникам "Москоммерцбанка" было отказано в реструктуризации кредитов. Об этом ТАСС сообщил адвокат Вячеслав Курилин.
По его словам, истцы, несмотря на неудачу, настроены идти до конца - сейчас готовится кассационная жалоба в президиум МГС. "Если и он откажет, то пойдем в Верховный суд", - подытожил защитник.
Прошлой весной свыше полусотни валютных ипотечников "Москоммерцбанка" подали первый коллективный иск о пересчете обязательств по льготному курсу - 39,38 руб. за доллар США, который в своих рекомендациях банкам указывал ЦБ, однако райсуд не нашел оснований для удовлетворения иска заявителей

ссылка

[Aлекс 267]

обзор суд практики ВС от 16.02.17 года - дело касательно невозможности выплаты долга в связи с изменением курса евро - смотрите кого интересует

[Фрекен Бок 11 958]

В споре о справедливом курсе Верховный суд встал на сторону банков

Для создания единообразия по спорам банков с валютными ипотечными заемщиками Верховный суд (ВС) высказал свою позицию в "Обзоре арбитражной практики". Она сводит на нет попытки заемщиков в суде пересмотреть условия договора из-за существенного ослабления рубля к основным валютам. Теперь валютным ипотечникам остается лишь договариваться с банками или добиваться решения проблемы на правительственном уровне.

Верховный суд обнародовал "Обзор арбитражной практики Верховного суда" N1 (2017), в котором в том числе рассмотрел вопрос обоснованности требований заемщиков по конвертации валютных ипотечных кредитов в рубли по курсу, действовавшему на момент выдачи кредита. "Возврат суммы займа должен быть произведен, исходя из валюты займа, указанной в договоре. Риск изменения курса валюты долга лежит на заемщике",— заключил ВС.

К таким выводам ВС пришел в рамках анализа дела заемщицы Тембр-банка госпожи Иванчиковой, взявшей ипотеку в 2013 году на сумму €1 млн. Она требовала внести изменения в кредитный договор, позволяющие ей гасить валютную ипотеку в рублях по тому курсу, по которому она ее брала. Основной аргумент — существенный скачок курса валюты за незначительный период времени, который нельзя отнести к разряду колебаний. По данным Банка России, на 8 июля 2013 года, когда госпожа Иванчикова оформляла ипотеку, курс евро составлял — 42,83 руб./€, вчера — 61,45 руб./€. Дополнительными аргументами была многодетность заемщицы и увольнение с работы в 2014 году. Суды первой и апелляционной инстанции сочли ее доводы убедительными и обязали банк изменить договор.

Однако Верховный суд рассудил иначе. "Возврат суммы займа по более низкому курсу, чем текущий, означает возврат суммы займа не в полном размере, что нарушает имущественные права заимодавца",— отмечается в обзоре ВС.

"Установив фиксированный курс в рублях, суд фактически заменил договор займа в иностранной валюте договором займа в рублях, но по ставке, предусмотренной для займа в иностранной валюте. Внося изменения в заключенный между банком и истцом кредитный договор, суд, по существу, возложил на ответчика, как на кредитора, риск изменения курса валюты долга и риск изменения имущественного положения истца как должника",— делает вывод Верховный суд. В итоге ВС направил дело на новое рассмотрение, порекомендовав суду первой инстанции поискать у заемщицы иной доход или имущество, за счет которого и можно будет погасить кредит.

Выводы, сделанные судом, фактически лишают валютных заемщиков возможности конвертировать ранее полученные кредиты в рубли по льготному курсу по судебному решению. 

отсюда

[Likys 2 265]

3 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

Выводы, сделанные судом, фактически лишают валютных заемщиков возможности конвертировать ранее полученные кредиты в рубли по льготному курсу по судебному решению. 

А они и ничего не хотят конвертировать.Они как в основном мы просто не платят и ходят по судам

[Фрекен Бок 11 958]

Минфин: необходимо усилить господдержку валютных ипотечников

Министр финансов Антон Силуанов провел личный прием граждан, обсудив с ними возможные изменения налогового законодательства и идеи по улучшению регулирования рынков, сказано в сообщении министерства. 
Силуанов отметил, что программу ипотечной поддержки надо сконцентрировать на валютных заемщиках. Силуанов, по итогам встречи, дал поручение представить дополнительные предложения о настройке действующей системы поддержки ипотечных заемщиков, оказавшихся в трудном положении, с тем, чтобы основной фокус поддержки был направлен на валютных ипотечников.

При этом было отмечено, что значительная часть испытывающих трудности граждан уже воспользовались программой поддержки АИЖК. Кроме того в ходе встречи обсуждался индивидуальный вопрос реструктуризации валютного ипотечного кредита заемщика с одним из банков. Министр пообещал провести консультацию с банком о возможности реструктуризации кредита в рамках действующей программы помощи ипотечным заемщикам.

ссылка

[Фрекен Бок 11 958]

Bank of America оштрафовали на $45 млн за ошибочное изъятие дома за долги по ипотеке

Суд по делам о банкротстве в Сакраменто, штат Калифорния, вынес решение о взыскании $45 млн с Bank of America (BofA) за неправомерное изъятие заложенного дома и угрозы членам семьи должников.

Как говорится в решении судьи Кристофера Кляйна, банк действовал "бесцеремонно и бессердечно", поэтому сумма штрафа столь велика - "нельзя будет посмеяться над ней на заседании совета директоров и тут же обо всем забыть", считает судья. Основной объем средств будет выплачен в пользу юридических факультетов и организаций по защите прав потребителей в США, семья потерпевших получит $1,1 млн для компенсации ущерба, эмоционального стресса и судебных издержек.

В 2008 году Эрик и Рене Сандквисты потеряли свою строительную фирму из-за финансового кризиса и рецессии и были вынуждены переехать в дом подешевле, получив кредит в размере $590 тыс. в банке, который позднее был поглощен BofA, пишет The Wall Street Journal. При этом им обещали возможность снижения ежемесячных выплат, поскольку изначальная ставка (6%) была довольно высокой для США.

Однако руководство Bank of America отказалось изменять условия для клиентов, которые вовремя платили по кредиту, и в марте 2009 года Сандквисты перестали вносить платежи. Они направили в банк около 20 запросов о пересмотре условий и реструктуризации, однако раз за разом банк терял заявки или признавал их неполными или требовал повторного направления без объяснений.

С подачи банка в июне 2010 года Сандквисты оформили заявление о банкротстве, которое должно было стать шагом к реструктуризации ипотеки. Однако BofA на реструктуризацию не пошел. В США заявления о банкротстве физлиц прекращают процесс изъятия и продажи жилья за просрочки по ипотеке, но банк эти правила не остановили: он потребовал выселения за три дня, преследовал пару, терроризировал одного из ее детей и вынудил семью в панике выехать из дома. Женщина была госпитализирована с сердечным приступом, ее муж пытался покончить жизнь самоубийством.

Позднее руководство Bank of America аннулировало продажу дома, но не уведомило об этом Сандквистов. Между тем ассоциация домовладельцев округа оштрафовала их на $20 тыс. за неприглядный вид дома, в котором они уже не жили.

Банк заявил, что считает ряд решений судьи необоснованными и обдумывает свои ответные действия.

источник

[Mura 1 149]

2 часа назад, Фрекен Бок сказал(а):

семья потерпевших получит $1,1 млн для компенсации ущерба, эмоционального стресса и судебных издержек.

изначальная ставка (6%) была довольно высокой 

уверена, что наши суды стараются к таким цифрам стремиться...)))))

[Andrik 48]

1 час назад, Фрекен Бок сказал(а):

и были вынуждены переехать в дом подешевле, получив кредит в размере $590 тыс

Неплохо там живут...

[Aлекс 267]

14 часа назад, Mura сказал(а):

уверена

ваши суды - это вне РФ?

[Mura 1 149]

@Aлекс наши - это славные суды РФ, которые начали с 0 долларов  компенсации ущерба и эмоционального стресса и медленно подошли к 100 долларам...Делаю вывод, что стремятся, есть ведь куда...))))))

Изменено Март 30, 2017 пользователем Mura

[Aлекс 267]

2 минуты назад, Mura сказал(а):

Делаю вывод

я наверное пессимист.. но в ближайшие лет сто "приблизится" к мировым стандартам в РФ не удастся... если она - РФ - столько проживет, но это другая история - Фрекен извините..

[Фрекен Бок 11 958]

Совкомбанк в Екатеринбурге в шесть раз увеличил клиенту платежи за ипотеку и перестал выходить на связь

Жительница Екатеринбурга Елена Перерва пожаловалась на то, что ее месячный платеж в «Совкомбанке» увеличен с 19 до 120 тысяч рублей. Добросовестному заемщику испортили идеальную кредитную историю. Елена не может понять, что происходит: в онлайн режиме на ее вопросы банк не отвечает.

В январе 2017 году «Нордеа Банк» продал обязательства своих ипотечных заемщиков «Совкомбанку». Клиентов о произошедшем уведомили через СМС. «Потом удалось связаться с банком, где заверили, что для заемщика ничего не изменилось — ни сроки, ни даты, ни суммы. Никаких бумаг мы не подписывали», — рассказала Елена «URA.RU».

В марте она решила рефинансировать свой кредит. Однако в банках ей стали отказывать, и по уклончивым ответам специалистов девушка поняла, что она — ненадежный заемщик. Для нее это стало полной неожиданностью: свои кредиты она платит аккуратно и с опережением. В одном из кредитных учреждений ей все же удалось достать свою актуальную кредитную историю, и тут Елена Перерва поняла, что у нее действительно есть задолженность.

В отделении «Совкомбанка» екатеринбурженке рассказали, что теперь она должна банку 100 тысяч. «Специалист сказала мне, что теперь у меня платеж по кредиту 120 тысяч рублей в месяц. И так будет всегда. Но погашение процента и долга идет именно с 19 тысяч. Куда уходят остальные — непонятно», — рассказывает Елена.

Возможно, все объяснялось простым техническим сбоем, однако выяснить это не удалось. В единственном на весь Екатеринбург офисе работает один кредитный эксперт — и он не имеет связи с головным офисом, который находится в Костроме. «В офисе нет даже телефона, — рассказывает Елена. — Все, что может эксперт из офиса в столице Урала — отправить заявку и сказать, что банк ее может быть рассмотрит в течение двух недель. Невозможно быстро дозвониться и до „горячей линии“ банка. А потом оператор на ней повторяет ровно то, что сказал эксперт в Екатеринбурге — оставляйте заявку, и банк ее будет рассматривать еще две недели».

В самом «Совкомбанке» отказались от комментариев, попросив время для изучения ситуации.

ссылка