korep123

Подробности ? Что и как... Написал претензию омбудсмену http://www.arb.ru/site/v2/finomb/. Через пару мес пришло письмо от АБ - все кредитные продукты закрыты, с извинениями!

Всем спасибо, все разрешилось!!

а также вот еще Общие условия предоставления Персонального кредита (действуют с 1 апреля 2010 года по 31 января 2011 года включительно) http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/general...ns_20100401.pdf

у них новая редакция от 23.11.10. Но ниче вроде не поменялось http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/anketa_...edit_231110.pdf

Ответ банка на претензию Ответ_банка.doc

http://www.alfabank.ru/f/1/retail/cre...280910.pdf пожалуйста, вот ссылка!

01.07.2010 г. мной была заполнена анкета-заявление (приложение 1) на получение денежных средств (кредита) в ОАО «Альфа-банк» в филиале «Екатеринбургский» находящийся по адресу г. Екатеринбург ул. Гагарина, 33. Деньги нужны были срочно до командировки. Далее необходимость брать кредит отпадала. С 05.07.2010 по 18.07.2010 г. я уезжал в командировку. Сотрудник Альфа-банка уверял, что заявку рассмотрят быстро, если я оформлю страхование жизни, потерю работы и т.д. Согласился (хотя это принуждение своего рода), т.к. деньги нужны были именно до командировки. В итоге, не дождавшись ответа уехал. Кредит не брал, денег не снимал и не пользовался ими. Таким образом, до 04.02.11 г. ничего не знал об открытом на меня счете, т.к. никаких уведомлений от Альфа-банка не получал! (04.02.2011 г. мне на тел. пришло смс "справка банка на 01.01.11: Сумма начисленных % по кредитному договору 1078,42 RUR. при отсутствии возражений до 01.03.11 ИНФО считается вами подтвержденной." Я в это время как раз находился возле отделения АБ. Зашел выяснить, что значит данное сообщение. Оказалось на меня оформлен кредит на сумму 137,5 тыс.(!) от июля 2010 г. Сотрудники АБ сказали, что на счету у меня осталось около 80 тыс, остальная сумма списалась в счет платежей по кредиту. То есть кредит гасил сам себя. Я сказал, что договор не заключал и про открытие счета ничего не знал. предложили написать претензию в банк (№ ). Прошла неделя. В ответ на претензию АБ ссылается на пункты Анкеты-заявления: «я предлагаю (делаю оферты) заключить договор...», «понимаю и соглашаюсь, что акцептом моей оферты будет зачисление суммы кредита на текущий счет», «с общими условиями и тарифами ознакомлен и согласен» и т.п. и т.д. Действия банка правомерны. Согласно ответу сотрудников банка, на мое имя был открыт лицевой счет в размере 137,5 (сто тридцать семь тысяч пятьсот) рублей (приложение 2). При этом сотрудники банка, открывая лицевой счет и перечисляя на него денежные средства, руководствовались моим согласием, которое нашло отражение в анкете на получение кредитных средств в АБ, заполняемую мной еще в 2010 году. Данное согласие расценено АБ как оферта с моей стороны к АБ на предоставление суммы кредита, что не соответствует действительности. Не оспаривая заполнение анкеты, я полагаю, что поскольку не брал денежные средства в АБ и не пользовался ими, отсутствуют правовые основания для погашения АБ сумм по открытому на меня счету, по следующим основаниям. В силу ст. 820 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным (ст. 820 Гражданского кодекса РФ). Таким образом, несоблюдение письменной формы договора однозначно влечет его недействительность. Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст. 432 Гражданского кодекса РФ). Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (ч. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ). Исходя из ст. 435 Гражданского кодекса РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Пункт 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации также устанавливает, что содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Анкета, заполняемая мной в 2010 году, не может быть признана офертой по указанным выше нормам, поскольку: 1. Не содержит все существенные условия договора (кроме того графа где содержится часть условий договора, а именно, о периоде кредитования и процентной ставке заполнялась работником банка, а не мной). 2. Анкета носит информационный характер о потенциальном, а не о реальном, заемщике, и ее заполнение не является безусловным основанием для утверждения факта наличия договорных отношений между мной и Вами, как между кредитором и заемщиком. 3. ОАО «Альфа-банк» не уведомил меня о совершении действий по открытию лицевого счета и перевода на него денежных средств, что, на мой взгляд, должно было быть произведено, т.к. я как физическое лицо не знал и не мог знать о том что банк открыл на мое имя лицевой счет и перевел на него денежные средства, и как следствие списывал со счета суммы в погашение процентов. Ещё один пример того, что действия банка незаконны. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА. 5. Кредитным организациям запрещается: • открывать счета (вклады) на анонимных владельцев, то есть без предоставления открывающим счет (вклад) физическим или юридическим лицом документов, необходимых для его идентификации; • открывать счета (вклады) физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего счет (вклад), либо его представителя; (п. 5 в ред. Федерального закона от 28.07.2004 N 88-ФЗ). Как видно из статьи, п. 5 ст. 7 закона 115-ФЗ о ПОД/ФТ прямо запрещает открытие счетов (вкладов) физическим лицам без личного присутствия физ. лица либо его представителя. Инф. письмо ЦБ от 31.08.2005 № 8 разъясняет, что личное присутствие ФЛ при открытии счета необходимо вне зависимости от того, обслуживалось ли ФЛ в банке ранее, есть ли у него открытые счета, есть ли в банке достаточные для идентификации ФЛ документы. Таким образом, дистанционное открытие счета является нарушением закона 115-ФЗ. Плюс ко всему принуждение к страхованию. Полагаю, что АБ преждевременно и необоснованно заявлено о наличии между АБ и мной договорных отношений, поскольку их нет и быть не может. Сам факт открытия АБ счета на мое имя и перечисление на него денежных средств не может быть расценен как наличие между нами договорных отношений, поскольку денежные средства мной у АБ не брались, а только планировалось оформить с АБ договор, чего не состоялось, и как следствие, на мне не лежит обязанность по уплате процентов за пользование денежными средствами и выплаты кредита. И что сейчас делать даже не знаю. Юристы говорят может выиграем, может нет..