kolychyi

У меня с картой пришла бумажка,на которой кроме "Мы благодарим Вас.....В продолжение нашего сотрудничества банк бесплатно выпустил для Вас........" и прочей лабуды написан номер счета, номер карты,номер договора по карте и дата заключения договора. Сотрудники банка ссылаются на то,что договор по карте я заключил когда брал потреб.Так вот в этом листке,который пришел с картой совсем другой номер договора и дата на 10 мес. позже,чем я заключал потреб. Вопрос: может просто в суде показать эту бумажку и попросить представителей банка показать именно этот договор дата и номер которого написаны в бумаженции.И не надо доказывать,что приход карты - это акцепт того заявления которое я писал за 10 месяцев до того?

Подскажите нужно отвечать на досудебку или нет?И вообще писать письма в разные инстанции? У меня стандартная ситуация: Брал потреб. все выплатил, по почте пришла карта (когда до конца выплат 2 мес. осталось).По карте почти все выплатил - осталось не много, и я уже мес.5 не плачу.Сначала звонили,присылали письма,потом замолчали.Недавно прислали досудебное требование выплатить долг который еще больше лимита карты и позвонили из департамента по выбиванию долгов.Я по телефону объяснил,что никакого договора по карте не заключал и т.д.,на что мне мужик ответил мол давай приезжай тогда-то и туда-то, я ему ответил,что не фиг диктовать мне когда и что делать,и вообще отвечу им в письменном виде,на что он мне ответил чтобы я выплатил задолженность до ... числа иначе будет худо и бросил трубку. Вот собираюсь послать им ответ, зацените: В ответ на Ваше письмо (от .........) сообщаю Вам, что я .........., ......... г. в ООО «...............» приобрел ............. общей стоимостью ........ руб. Из этой суммы ......... руб. составил кредит, взятый мной в ЗАО «Банк Русский Стандарт», на условиях 19% годовых (что заведомо являлось ложью, т.к. в конечном пересчете эффективная процентная ставка составила 33,4% годовых). Кредитные обязательства по данному кредитному договору мною были исполнены в полном объеме и в срок оговоренный в кредитном договоре. При подписании заявления на получение потребительского кредита (оферты) мне консультант пояснила, что для того чтобы получить потребительский кредит – необходимо открыть счет в банке, данная услуга является обязательной и бесплатной, мне откроют счет и выпустят на мое имя карту. Т.о. банк нарушил статью 16 "Закона о защите прав потребителей", о запрещении обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Причем о тарифах по карте никакой информации мне не давала ни в устном, ни в письменном виде, только сказала что все объяснят при выдаче карты. Никаких извещений об открытии счета и выпуске карты мне не доставляли и спустя 1,5 – 2 месяца я заезжал в этот магазин узнать по поводу карты, на что получил ответ: «Если банк не известил об акцепте письменным извещением, значит, он отказал. Банк не обязан извещать об отказе и причинах отказа». Спустя 10 месяцев по почте мне пришло письмо от банка, в котором меня от имени банка благодарили, за то что я воспользовался их услугами и было указано, что в продолжение сотрудничества банк бесплатно выпустил для меня кредитную карту. Как я понял из письма, в связи с тем, что я почти погасил весь потребительский кредит, банк посчитал меня надежным клиентом и в продолжение сотрудничества выпустил для меня новый кредитный продукт. Также в письме был цветной буклет, в котором подробно описали как удобно пользоваться картами «Русского Стандарта», каким образом снимать и класть деньги, но о тарифах написан только один пункт, в котором указано, что о них я могу узнать в банке. Я позвонил по указанному в письме номеру информационного центра, чтобы узнать подробности о карте, оператор попросила назвать меня кодовое слово и паспортные данные, после чего сообщила мне, что карта активирована, кредитный лимит 50000 руб., ставка 23% годовых, ежемесячный платеж 2000 руб., а денежными средствами я могу начать пользоваться с завтрашнего дня. Я был очень удивлен, что банк так мне доверяет и даже не потребовали приехать в отделение и подписать договор. Но в тоже время мне были очень нужны деньги, т.к. ...................................и деньги были просто необходимы, поэтому я недолго думая их снял с карты. И я был очень удивлен, когда узнал, что банк помимо заявленных 23% годовых взимает с меня различные комиссии, штрафы и неустойки, о которых меня никто не информировал, которые не указывались ни в каких договорах, да собственно и договора как такового не было. Т.о. подытожив все выше написанное, могу сделать следующие выводы: 1. В соответствии с ч.2 ст.850 ГК РФ «права и обязанности сторон, связанные с кредитованием счета, определяются правилами о займе и кредите (глава 42)». А глава 42 Кодекса, в свою очередь, содержит статью 820, которая прямо предусматривает, что такой договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора. Такой договор считается ничтожным. 2. Банк нарушил статьи "Закона о защите прав потребителей" ст.10 (о своевременном и полном информировании о свойствах товара), ст.12 (ответственность за ненадлежащую информацию о товаре), ст. 16 (о запрещении обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров). 3. Банк специально составил такую неинформативную форму договора, которая не позволяет точно отследить свойства кредита, что вводит человека в заблуждение и не даёт трезво оценить свои возможности. В итоге, получается, что мы все платим только проценты и различного рода комиссии с пенями, не гася при этом кредита. Т.е. банк не пожелал избавить себя от риска возможных споров, просто заключая письменные договора и предоставив условия и тарифы в письменном виде на подпись клиенту. Можно предположить - банк опасается, что клиент откажется от данной услуги, будучи надлежащим образом ознакомленным с условиями и тарифами. А недобросовестные менеджеры банка ради наживы не брезгуют вводить клиентов в заблуждение. Приняв во внимание все выше написанное могу ответить по существу Ваших требований следующее: • Ввиду того, что между мной и ЗАО «Банк Русский Стандарт» не заключался договор по кредитной карте, а присланную карту нельзя считать акцептом подписанной мною оферты от ..........., предлагаю следующее - на основании выписки из лицевого счета видно, что мною было снято с карты ........ руб., а возвращено на карту .......... руб. Я не отрицаю факт пользования деньгами в данном размере и готов погасить задолженность «тела» кредита в размере ......... руб., а также процент за пользование денежными средствами банка – исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ, действовавшей на момент получения денег, а именно 11% годовых (Телеграмма ЦБ РФ от 20.10.2006г. №1734-У). • Прошу прекратить звонки с угрозами в мой адрес, а также кидать в мой почтовый ящик письма с требованием вернуть непонятно откуда взявшийся долг и с моей фотографией, на которой написано РОЗЫСК. В случае не прекращения угроз я буду вынужден обратиться в прокуратуру и органы внутренних дел. • Также я направляю письма в РосПотребНадзор и АП, с просьбой разобраться с порочной практикой банка вымогать деньги из населения – по другому назвать это не могу. Тем более, что Генеральная Прокуратура уже проводила проверку банка и потребовала от управления банка прекратить практику нарушения прав граждан при предоставлении кредитов. • Кроме того, в соответствии с действующим уголовно-процессуальным законодательством РФ, я оставляю за собой право передачи материалов в правоохранительные органы в целях возбуждения уголовного дела по ст.159 УК РФ (Мошенничество) – в масштабах всей страны. «Способом завладения чужим имуществом является обман собственника или иного владельца имущества. Виновный вводит потерпевшего в заблуждение искажением фактов или умолчанием об известных ему обстоятельствах….» Ответ на данное письмо прошу прислать мне в письменном виде.

Спасибо за ответ. Чтобы полностью выплатить тело кредита мне нужно немного,что я и собираюсь сделать.Просто меня интересует такой вопрос: Чем больше я предприму мер для досудебного урегулирования вопроса(буду писать в БРС,ЦБ,АП и т.д.),тем лояльней ко мне будет относиться суд?Так это или нет? Хотелось бы еще увидеть ответы модераторов.

Привет всем.Только начинаю эпопею с РС.Посоветуйте с чего начинать,я так понял,что нужно совершать какие-то телодвижения,чтобы к суду было побольше всяких бумажек?)) Кстати Protiv RC - я так понял ты с Ростова?Я тоже - посвяти пожалуйста меня в особенности Ростовского отделения.