Похожая ситуация. Только, на мой взгляд, хУже, чем в описанном случае :( Не знаю что и делать даже. Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста.
В свое время был взят потребкредит в Русском Стандарте (2004г). Кредит выплачен сполна. Позже пришла карта по почте. Карту не активировали (был печальный опыт подобной активации у родственников - теперь всех кредитов как огня боятся), да и где она сейчас есть уже и не найду, пожалуй.
Позачера по почте пришло письмо. В письме лежит счет, согласно которому на некую карту с лимитом в 5000р была в феврале с.г. переведена некая сумма денег (точно не помню, но порядка 740р. с копейками), а 3-го марта с.г. в магазине Перекресток была произведена покупка на сумму 700р. (пишу, опять же по памяти). Также указывалась текущая сумма на счете в размере 5017р (или что-то типа того - письмо не со мной сейчас).
Что это и как это понимать?
Звонки в кол-центр ничего не дали. Сначала просили перезвонить с телефона указанного в каком-то договоре и просили какой-то пятизначный код, потом сказали, что придется подъехать в банк и решать проблему непосредственно там (видимо, будет наконец-то возможность потратить свой выходной со смыслом!).
Номер договора кредита с номером договора на карту (указан в письме-счете) не совпадают.
Каково, по вашему мнению, дальнейшее развитие событий?
Спасибо.