uninspiredangel

Они там по другому делают, пишешь заявление, они снимают с него копию, ставят подпись и отдают тебе. А там в заявлении дата проставлена.

Это да, но они очень будут стараться. Сегодня приехала в филиал банка, девушка манагер упорно пыталась распечатать выписку, но ей это не удалось. Ну хотя бы она ее нашла, кстати пока ковырялась там смотрела на нас с мамой круглыми глазами, мол как вы такие приличные люди 5 лет 30 тыров вернуть не можете Потом мы показали все собранные бумажки, она сразу сказала кстати, что тут явно ошибка банка. Мы ей показали заявление в котором почти год назад уже просили банк разобраться, но ответа нам так и не дали. Она сделала еще один запрос, теперь ждем 3 дня. Клятвенно пообещала что через 3 дня у нас будет минимум выписка по счету и хоть какой-то ответ от банка. Если ничего не сделают поедем в главный офис.

Да распечатку по счету она сделает, а вот саму копию договора получить бы. Или письменный отказ от предоставления этого самого договора. Ну вообщем буду пробовать, завтра расскажу что из этого вышло.

Спасибо всем огромное кто тратит на меня свое время Так найти бы еще номер этого несуществующего договора, я попробую конечно завтра, но главное чтоб в случае не предоставления мне информации, они отказ официальный дали. А если не ответят, то куда дальше?

Мне очень трудно живется в этом мире, я не умею требовать и абсолютно теряюсь когда начинают на меня давить, вот благодаря форуму хоть коллекторов научилась посылать, раньше я с ними оч мило беседовала, видимо жизнь у моря и общение с адекватными людьми меня совсем испортили. Так мне просто нужно потребовать копию и выписку по счету?

Дозвонилась в Ренессанс, они сказали что предоставление копии договора - услуга платная, 500 рублей, ну да в принципе не много. А вот кстати у меня есть бумажка, что моей мамой отправлена претензия в банк и подпись стоит что банк принял претензию к рассмотрению. А ответа по претензии до сих пор нет пичалька. Завтра к ним съезжу и попробую хоть копию договора "купить" у них, так хочется посмотреть на сей документ А мне вот интересно еще девушка мне по телефону сказала, что если мой договор не вернут, то вернут эти злосчастные 500 рублей, а как бэ они считают по ходу нормальным, что они могут "не найти" договор, Мне кажется если договор не нашли пусть сразу пишут отказ от претензий, чтоб не позориться.

Сегодня девушка из КА звонила, прям порадовала, говорит мы вам высылать ничего не должны а ваш договор я СВОИМИ ГЛАЗАМИ видела. Вот у меня возникает ощущение что они из другого мира нам звонят. И законы там другие и несуществующий договор материализуется. А по теме, мама напрочь отказывается менять домашний телефон, потому что он у нас почти 30 лет (мало ли кто позвонит, кого она уже и не помнит). Может стоит в прокуратуру заглянуть, может там что-то дельное посоветуют. А то получается банк к нам претензий не имеет, но и подтверждать это не хочет. Т.е. и договор мы вам не покажем и отказ от претензий писать не будем. Кстати вопрос, а банк обязан предоставить договор или нет? И как можно вообще его увидеть?

Рабочий телефон не поменять, они правда туда не особо звонят после того как их заведующая послала, но они последний раз имя главврача спрашивали. Если главврачу начнут названивать коллекторы, это будет ну совсем не хорошо. Тем более что его телефон и имя найти совсем просто.

Обжаловать отказ можно в течении 10 дней по моему, а мы отказ получили уже довольно давно. Получается нужно начинать с самого начала, т.е. с передачи дела в полицию, или как-то по другому?

Прошло уже 3 или 4 года они так дело в суд и не передали, но они звонят на работу, и домашний телефон, который я не представляю как можно поменять.

Я к сожалению постоянно нахожусь за границей приехала вот только пару мес. назад, а мама пожилой человек, ей юрист говорит, она верит. А куда лучше первым делом пойти, и на основании чего подавать заявление? Вымогательство?

Очень прошу помощи, так как совсем запуталась. В 2006 году моей маме предложили взять кредит на льготных условиях (т.к. предыдущие кредиты она погасила в срок ), она приехала в Ренессанс банк, у нее взяли копию паспорта и распечатали договор, но когда она его прочитала, то ни о каких льготных процентах там речи не шло, и она отказалась. Договор она не подписывала. Через год нам стали поступать звонки с требованием погасить задолженность, сначала из коллекторского агенства Секвойя, теперь из агенства Пристав. Мы обратились в милицию по месту нахождения банка, в возбуждении уголовного дела нам отказали, В связи с отсутствием состава преступления, на основании того что банк к нам претензий не имеет. В результате следствия мы выяснили, что моя мама не только взяла кредит, но и исправно его оплачивала некоторое время, дата выдачи кредита стояла каким-то невообразимым годом то ли 1700 то ли 1800 (сейчас они ее уже поменяли), договор нам предоставить отказались. Агенство "Пристав" постоянно звонит с угрозами, со мной говорить отказываются, а маме с ними тяжело говорить, она после инсульта, ей вообще нервничать нельзя. Мы просили их передать дело в суд, но они вот уже столько лет тупо названивают и ничего не предпринимают. Как можно самим с двинуть это дело с мертвой точки. Мы советовались с юристом, он направил претензию в банк, письмо в УВД и генпрокуратуру, за что взял 30.000, тишина. Платить ему еще столько же чтоб он лично поехал в прокуратуру мы не можем, реально ли самим как-то передать это дело в суд?