Всем добрый день . У меня произошла следующая ситуация. 3.07.12 я заключил кредитный договор в ОАО "Альфабанк". Также был заключен договор страхования жизни в "АльфаСтрахование". При заключении кредитного договора сотрудник банка подсунул кипу бумаг и высказывал следующее "-Тут процентная ставка, тут срок кредита. - Вы тут расписывайтесь. Можете не проверять ваши данные, они были введены ранее. - Это страховка. Расписывайтесь тут.". Я случайно подписал договор страхования, при этом сотрудник банка НЕ сообщил зачем этот договор, могу ли я застраховаться в другой страховой компании и о том, что этот договор не является обязательным для заключения кредитного договора. Я счел что мои интересы нарушены и решил написать претензию в самом банке, ее приняли в этот же день 3.07.12. Сегодня (10.07.12) я получил результат рассмотрения претензии, мне отказали в расторжении договора страхования и пересчета суммы выплат. При этот банк НЕ считает что действия сотрудника банка были некорректными. Намерен обращаться в ФАС, в связи с чем у меня к вам следующие вопросы: 1) Как грамотно составить заявление. 2) Стоит ли до подачи заявления обратится к заведующей отделения банка и попросить прокомментировать результат рассмотрения претензии. При этом вести аудио или видео запись для предоставления в суде. 3) Были ли уже подобные прецеденты и каков результат их?