Надежда Угарина

Alex81, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, адрес, по которому осуществлен визит, дату, а также информацию о лицах которые приходили, сведения о звонках на socialnetwork@rsb.ru (указав ссылку на Ваш отзыв). Банком обязательно будет проведена проверка.

AnnaAndre, здравствуйте. Обращались ли Вы с заявлением о сложившейся финансовой ситуации в банк?

Не секрет, что сотрудники связываются с клиентом при наличии просрочки платежа. Если имеют место быть угрозы - проведем проверку. Сообщите на socialnetwork@rsb.ru (укажите ссылку на отзыв) номер договора, дату и время смс, скриншот или фото экрана с сообщением, номер тел, на который пост...

Avel, здравствуйте. Направьте, пожалуйста, информацию на socialnetwork@rsb.ru (указав ник на форуме, ссылку на обращение). Ваше сообщение не останется без внимания.

beschetnovalarisa, здравствуйте. Пожалуйста, направьте подробности о фактах некорректного поведения сотрудников банка с указанием номера договора, даты звонков, номеров телефонов, на которые поступали звонки, с каких номеров звонили, что сообщали и другие детали. E-mail для связи - socialnetwork@rsb.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите Ваш ник на форуме и ссылку на отзыв.

blondinka_of_banks, здравствуйте. Направьте, пожалуйста, мне в личном сообщении информацию по ситуации, включая Ваш номер договора, а также запись разговора с сотрудником банка, где сотрудник повел себя некорректно. Банком будет проведена проверка. Также напомню, что сотрудники могут напоминать о необходимости оплаты задолженности, что не противоречит условиям договора.

carpowa,согласно условиям в срок, не превышающий 60 календарных дней со дня приема банком заявления и возврата карты в банк, клиенту выставляется заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по Карте) договор закрывается.Справка об отсутствии задолженности может быть выдана после закрытия договора.

cherepashka next, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, адрес, по которому осуществлен визит, дату, а также информацию о лицах которые приходили на socialnetwork@rsb.ru (указав ссылку на Ваш отзыв). Банком обязательно будет проведена проверка.

deadmau5, здравствуйте.

Ответила на стене Вашего профиля.

deadmau5|,здравствуйте.Сотрудники банка могут использовать контактные данные клиента,в т.ч. для напоминания о необходимости оплаты задолженности.Если действия сотрудников кажутся Вам некорректными,пожалуйста,уточните Ваш номер договора, номера телефонов,с которых/на которые поступают звонки,даты и время звонков,как именно представились звонившие на socialnetwork@rsb.ru, указав ссылку на Ваш отзыв.

disi07, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на socialnetwork@rsb.ru полный текст. К сожалению из-за ограничения в количестве знаков, сложно прокомментировать, принять жалобу.

Dom3, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности на socialnetwork@rsb.ru. Прошу Вас также указать Ваш ник на форуме. Банком будет проведена проверка.

Fee4ka,здравствуйте.Подать заявление можно,обратившись в офис Банка с паспортом.Указанный Вами электронный адрес является каналом связи с банком,по которому можно,например,задать интересующий вопрос,сообщить подробности,если того не позволяет площадка,на которой происходит переписка.Отмечу,что банк старается быть ближе к клиентам,поэтому существуют официальные странички банка в различных соцсетях.

hbb1, ответила Вам в ЛС.

Kaktyzzzz, здравствуйте. Написать можно на наш электронный ящик (socialnetwork@rsb.ru, также прошу указать Ваш ник на форуме). все подробности, которые Вы считаете важными и которые помогут провести проверку указанной Вами информации (№ договора Ваш и супруга, что именно сообщалось, на какие № тел. поступали звонки, с каких номеров, как представлялись звонившие, даты звонков).

kisyla80, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, более детально о ситуации (номер договора, номера телефонов, с которых/на которые поступают звонки, даты, и другие Важные подробности) на socialnetwork@rsb.ru (обязательно (!) указав ссылку на Ваш отзыв и ник на данном сайте).

Liema, здравствуйте. Пожалуйста, направьте подробное описание ситуации нам на электронный адрес socialnetwork[собачка]rsb.ru. В теме письма просьба указать ссылку на данную страницу, а так же Ваш ник на форуме.

loris, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, мне в личном сообщении, что именно непонятно и вызывает вопросы. Постараюсь помочь разобраться.

marvika, здравствуйте. Вы указали "битую" ссылку.

При переходе в статус "Пользователей" (после 10 сообщений на форуме) Вы сможете отправлять личные сообщения. Напишите, пожалуйста, подробности Вашей жалобы мне в личном сообщении.

nikobus, здравствуйте.

Написала Вам на форуме в ответ на Ваш комментарий.

orhi, здравствуйте. Общаемся с Вами по данному вопросу на других ресурсах.

Polina14, здравствуйте. Для проведения проверки необходим: № договора клиента, номера телефонов с которых и на которые звонили, что сообщали, даты звонков и другие важные на ваш взгляд сведения.

Polina14, здравствуйте. Я искренне сожалею, что у Вас сложилась тяжелая финансовая ситуация. Банк действительно может отказать по заявлению, однако при наличии новых обстоятельств/документов клиент может обратиться повторно с такой просьбой, банк снова рассмотрит возможность изменения оплаты. Касаемо действий сотрудников, пожалуйста, сообщите подробнее.

puzik1978, банк оценивает заемщика комплексно на основании информации, которая имеется на момент принятия решения. Также отмечу, что каждый Клиент сам принимает для себя решение о необходимости оформления того или иного продукта, при этом самостоятельно оценивая свои потребности и возможности.

rayne59, здравствуйте. Ответила в комментариях к вашему профилю.

Ros161, здравствуйте. Мне очень жаль, что Вы испытываете в настоящий момент трудности. И Вы можете обратиться в банк с заявлением, сообщить в нем о ситуации, изложить просьбу. Банк примет данное заявление, информация будет проанализирована. Отмечу, что отсрочка платежа не предусмотрена условиями договора и за пропуск платежа будет начислена соответствующая плата.