sco@

Большое вам спасибо! Вы меня успокоили. Обращение на сайт я написала http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4365543 Надеюсь, всё разрешится в мою сторону, ибо намеренно недоплачивать 40 рублей действительно смешно. Ну а все эти разбирательства с банком уже негативно сказываются на здоровье :( все те болячки, которые я лечила годами вновь обострились :( из-за каких-то 40 рублей....

А моё обращение на сайт не продлит СИД? (извините, если туплю, просто это мой первый кредит и первый такой вот блин комом).

Да, только на словах всегда озвучивают. А если этот "долг" уже передали ООО "НСВ", имеет ли смысл писать на тот сайт?

Писала обращение в отделении банка в своём городе, которое они отправляли в центральный офис, бумажный ответ есть (см. предыдущее сообщение). Они там ссылаются на пункт договора, которого в моём договоре нет.

Это был оператор КЦ, имя, к сожалению, не спросила. Я уже писала 2 официальных обращения в банк с просьбой разобраться, но они настаивают на том, чтобы я погасила всю сумму насчитанной ими задолженности, которая увеличивается каждый день. Я согласна заплатить 40 рублей хоть сейчас, но с меня требуют несколько тысяч и ничего слышать не хотят. Прикрепляю текст последнего обращения и ответ на него.

График прописан ручкой в договоре сотрудником Связного. Сотрудник банка сказал, что в Связном нам всё правильно объяснили. Но, поскольку для закрытия кредита досрочно денег не хватило, то он автоматически продлился на 12 месяцев, и из-за недостающих 40 рублей на 21.02.12 у нас теперь набежали дикие пени. Сейчас уже тысячи 4, наверное. Но вот в КЦ банка сумму к закрытию они назвали не ту, чего признавать не хотят, а записанный разговор нам никто не предоставляет. Реник нас послали в суд на них подавать, но что-то не хочется. А я вот сижу и думаю, что же дальше делать. Сумма изначально смешная ведь.

В банке «Ренессанс Кредит» 19.11.2011 г. на меня был оформлен кредит по ТП "Твой выбор" (согласно условий кредита его можно было погасить либо за 4 месяца и не платить проценты по кредиту, либо за 12 месяцев с процентами). Кредит был оформлен через "Связной", где разъяснили по какому графику и какие суммы необходимо платить (был выбран вариант на 4 месяца), также сказали, что перед последним платежом нужно позвонить в КЦ банка и уточнить сумму к закрытию кредита, что и было сделано 16.02.2012. Сумма была озвучена 1200,01 руб., которая была уплачена в этот же день через Связной. В июле месяце из банка поступил звонок, где говорилось, что как хорошему клиенту, вовремя погасившему кредит, мне предоставляется возможность оформить кредитную карту, от чего я отказалась. В октябре месяце начали поступать звонки от банка с уведомлением о задолженности. После долгих разбирательств выяснилось, что я должна была оплатить не 1200,01 руб., а 1240,01 руб., однако на горячей линии озвучили 2 раза именно 1200,01 руб., также не было озвучено и то, что нужно писать заявление на предварительно закрытие кредита (что мне сообщили только 17.11.2012 г. в банке), в договоре данной информации также нет. Писала также 2 обращения в банк, последнее 17.11.2012г. В обращении долг не признавала, просила разобраться в ситуации, но ответ всегда был один: есть просроченная задолженность - платите. Сегодня пришло смс, что долг передан в ООО "НСВ" (национальная служба взыскания). Посоветуйте, что в данной ситуации делать? Стоит ли самой подавать в суд? И с какого момента исчислять СИД?