mazhorik_

Эмм... простите великодушно, а это вы вообще к кому обращаетесь? Думается мне, что на нашем форуме данного сотрудника точно нет, как и его начальника. А если вам звонят и грубят, у вас есть 2 варианта: послать хама так далеко, насколько позволяет ваше воспитание или просто положить трубку. Вы зачем вообще выслушиваете его? Где в российских законах записана ваша обязанность выслушивать чей-то бред по телефону только потому, что некто представляется сотрудником банка? я конечно извиняюсь,если написала не туда!Значит меня подвел поисковик.Я просто уже не знаю куда и что написать,чтоб прочитать внятный ответ от банка.И вообще подумала,что тут и идет речь за коллекторов банка русский стандарт.

Здравствуйте! Вопрос такой, на каком основании мне звонит сотрудник отдела взыскания и грубо, нагло и вообще по-хамски начинает разговор,я бы даже сказала,что сотрудник провоцирует на негативное общение! Не выслушав,а точнее не слушая меня вообще и не разобравшись в проблеме,данный сотрудник хамит мне и оскорбительно высказывается в мой адрес, тем самым испортив мне настроение на весь день!Я хочу знать фамилии этих сотрудников банка,а в частности мужчины который звонил с номера телефона +7(909)2766658 на номер +7(928)8680098 (дата 24.03.2014. время с 14:00 до 14:50) я не знаю его имени (так как он не представился вообще)А на вопрос как его зовут,он ответил,что не обязан называться!Матерился и грозил мягко говоря изнасиловать меня раком и всю мою семью за не погашенный кредит!Если не будут приняты меры я напишу на него заявление в Прокуратуру если в ее должностной инструкции нет пунктов указывающих что ему(и вообще всем сотрудникам) разрешается от имени Банка выражаться, оскорблять и клеветать в адрес Клиента, то я расценю это как превышение должностных полномочий и впишу в заявление 286 статью РФ. Прошу принять меры и предоставить данные на этого сотрудника.<br style="font-family: Arial, Tahoma, Verdana, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px;">Номера с которых звонят с угрозами - <br style="font-family: Arial, Tahoma, Verdana, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px;">8(909)2766658; <br style="font-family: Arial, Tahoma, Verdana, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px;">8(905)4853533; <br style="font-family: Arial, Tahoma, Verdana, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px;">8(918)5990687; <br style="font-family: Arial, Tahoma, Verdana, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px;">8(918)5990647; <br style="font-family: Arial, Tahoma, Verdana, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px;">8(918)5990680. БАНКУ РУССКИЙ СТАНДАРТ!