Вариантов развития данной ситуации несколько:
1) Постараться найти всю сумму долга и выплатить.
2) Попробовать договориться выплатить остаток долга равными платежами в течении нескольких месяцев без растущих процентов и коммисий( например: брали 20000р. и не зависимо сколько отдали, договориться выплатить эти же 20000р. только в рассрочку, допустим 5 месяцев по 4000р.), точно знаю, что банк на такие условия соглашается и ни копейки сверх не берет, т.е. никаких штрафов и дополнительных процентов не взымает. Только ровно столько, сколько взяли.
3) Сообщить им, что по Вашему мнению, Вы с банком рассчитались, если банк считает обратное, то пусть доказывает свое право на эти деньги в суде(это в случае, если у Вас выплачено больше, чем Вы брали). Банк, естественно с этим не согласится и попытается всячески заставить Вас выплатить долг. В отличии от БРС данный банк обращается к коллекторским агенствам, но после отражения атаки коллекторов, банк как правило уже не беспокоит. Могут прислать судебный приказ, который Вы отмените, а вот в порядке искового производства я не слышала чтобы данный банк обращался в суд.
Совет, как поступить Вам в этой ситуации дать не могу(думаю и никто не даст), право выбора остается за Вами.
Спасибо за советы, однако есть вопрос еще- договориться выплатить остаток долга равными платежами, то необходимо через какой-то письменный договор или по звонку, ведь гарантии нет, что выплатив опять же эту сумму, придется платить и платить дальше! А если есть такие договоры - будьте любезны кто-нибудь выложите! Спасибо!