Доброго времени суток уважаемые, хочу вам рассказать одну историю и сразу же поссоветоватся! Моя супруга брала кредитную карту в размере 50000 рублей, в течении полугода платила по 2500 рублей в месяц исправно, после чего у нас появились деньги и мы решили погасить кредит полностью. Позвонили в кредитный отдел там нам назвали сумму 37850 рублей мы должны внести и пререзвонить в течении трех дней, мы отправили 38000 (мало ли что) после чего прошло три дня, мы звоним так же на горячюю линию в кредитный отдел спрашиваем оператора о погашении кредита. Вот здесь смотрите ситуация все телефонные разговоры записываются как они говорят! Оператор нам отвечает что да спасибо ваш кредит погашен полностью и предлогали опять кредит! Ну все мы думаем что все хорошо закрыли кредит проблем нет живем обычной жизнью и тут через 4 месяца звонок от коллекторского отдела и там нам предьявляют притензии что мы просрочили штраф в 780 рублей мы просто культурно послали их куда подальше апелируя тем что мы звонили и уточняли ничего мы недолжны и так далее пусть мол типа слушают запись разговоров с оператором, в итоге через еще 3 месяца пришло письмо с долгом в сумму 2890 рублей. Что вы подскажите делать а то опять начали звонить нам то не так уж и жалко эти 2890 но все же это деньги! Заранее спасибо!