viktor-m

alex_69, понятно. На чье имя писать? Генерального директора МФО? Как озаглавить данный документ? Жалоба? Претензия? И есть ли способ как-то подтвердить потом что за текст был в письме? Поможет ли здесь опись вложения?

Итак, сходил в местное отделение МФО. Там мне сказали, что для разрешения данной проблемы необходимо в главной офис, в Москву обращаться. Звонил в Москву. По телефону какую-либо информацию мне предоставить отказались. Сказали либо приезжайте, либо обращайтесь письменно. Также сказали что скорее всего проблема связана с тем что были какие-то штрафы за просрочку и эти штрафы продали коллекторам. Вариант с заказным письмом для меня предпочтительнее, ехать в Москву сейчас времени нет. Есть ли у кого-либо из форумчан образец заказного письма, применимого к подобным ситуациям? (хочется написать грамотно, сославшись на различные законы).

vinni45, спасибо за ответы. Попробую сходить в МФО. По поводу обязанности предоставления доказательства перехода права требования - понятно. А по поводу отсутствия задолженности - обязана ли МФО предоставить какой-либо документ о том что задолженности у меня нет? (и какой?)

vinni45, звонят именно коллекторы, а не служба безопасности МФО. Квитки сохранились к сожалению не все. Могу ли я получить в МФО справку об отсутствии задолженности и информацию о том, кому, на каком основании был продан долг? Обязаны ли они предоставлять такую информацию? И какой порядок действий если проблема не решится с МФО?

vinni45, как решать если долг (которого уже нет) был продан коллекторам?

Добрый день. Брал займ в МФО. Долг был полностью погашен. Однако сейчас звонят коллекторы по поводу того самого договора и пишут смски по несколько раз в день (уже достали). На мои заявления о том, что никаких долгов у меня нет - не реагируют и говорят что будут продолжать меня доставать. В смсках прямых угроз нет - пишут что на меня будет возбуждено дело, что мне надо готовится к тому что у меня за долги заберут имущество, что ко мне будет выезд и т.д. Каким образом мне действовать чтоб они отстали? Телефонный номер менять - не вариант. Какие вообще статьи УК РФ или КоАП в данном случае применимы если собственно угроз то и нет? И куда писать заявление? (и есть ли смысл?).