Есть у меня карта БРС на 20 килорублей. Все в порядке, проценты и прочее меня устраивали и устраивают - знал на что шел. Карта уже была погашена раз, без эксцессов. И вот - пришлось выбрать ее еще раз до последнего рубля. Трудности разные и тд.. в том числе и с выплатами процентов своевременно - пара просрочек на месяц (с последующим внесением платежа за 2 месяца). И началась свистопляска: на мои телефон приходят СМС якобы от БРС, дескать - внесте денег в течении N дней. Далее звонки с Московских, Ростовских (другие города) номеров, номеров биллайн и тд. По каждому звонку - сроки разные, и прочая канитель которая выглядит как отсутствие взаимодействия между подразделениями банка. Одним словом - это все мне надоело. Особенно - упоминание "если вы не сделаете , то мы ..... ..... .... ". У меня возникло желание сделать общение более официальным и потянуть этим немного времени письмами, пока у меня все наладится. (Ну чисто по человечески, вроде платил я, все хорошо.... терпел нарушения кредитного договора (неожиданное введение ограничений на снятие денежных сумм за месяц) а тут такой прессинг неприятный). Посоветуите как бы мне можно было бы это сделать, и на что обратить внимание.